Страницы

Статья

Государственная корпорация «Правительство для граждан»

ЦОНы Северо-Казахстанской области переходят на прием клиентов через Ashyq

Согласно Постановлению Главного Государственного санитарного врача Республики Казахстан №27 от 11 июня 2021 года с 14 июня ЦОНы переходят на прием клиентов через сервис Ashyq. Жители СКО с безопасным или нейтральным статусом смогут получать госуслуги без обязательного предварительного бронирования очереди.

Вход в ЦОН по Ashyq будет доступен во всех городах страны. Каждому из фронт-офисов городов был выдан персональный QR-код для сканирования. QR-коды будут расположены на входе в здание. При этом возможность забронировать очередь предварительно остается в прежнем режиме. В случае предварительной брони будет преимущество - вы сразу попадете к оператору в назначенное время.

Если у услугополучателя не установлено приложение Ashyq, он может воспользоваться приложениями Egov mobile, Kaspi.kz и HalykHomebank, куда недавно был внедрен функционал Ashyq. Если не будут установлены данные приложения, статус будет определен сотрудниками ЦОНа на входной зоне по предоставленному ИИН.

Пресс-служба филиала
"Правительства для граждан" по СКО

Как оформить пособие по уходу за ребенком онлайн

После рождения ребенка у будущих мам почти не остается свободного времени. Не забывайте, что государство выплачивает единовременное пособие за рождение по уходу за ребенком. Последнее можно оформить всего за несколько минут через портал электронного правительства Egov.kz. Вот подробная инструкция: ⠀

1. Авторизуйтесь на портале Egov.kz⠀

2. Найдите через поисковик услугу "Назначение социальной выплаты по случаю потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года"⠀

3. Кликните по кнопке «Заказать услугу онлайн»⠀

4. Заполните заявку и подпишите ее ЭЦП⠀

5. В заявке указать номер лицевого счета (IBAN)⠀

Примечание: Лицевой счет должен быть открыт на имя заявителя.⠀

6. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением о назначении (отказе в назначении) пособия на рождение ребенка.⠀

Уведомление поступит в течение 7 рабочих дней.

К слову, с начала года оформлением пособия онлайн воспользовались 496 североказахстанок.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по
СКО

СпецЦОНы Казахстана возобновили свою работу

25 мая из-за технических неполадок в информационной системе МВД в спецЦОНах Казахстана были недоступны автоуслуги. Проблема была решена, и с 27 мая все спецЦОНы работают в штатном режиме.

«Наши коллеги устранили неполадки в работе своей системы. Сбой был очень серьезным, и специалисты Министерства внутренних дел провели масштабную работу, чтобы решить проблему в максимально кратчайшие сроки. Мы постараемся оперативно отработать все заявки, которые скопились за время простоя. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства» — сказал Адил Кожихов, председатель правления Правительства для граждан.

Как получить справку с психоневрологической организации?

Трудоустройство — это в какой-то степени хлопоты, но они могут быть приятными. Все запрашиваемые справки можно получить онлайн – без суеты и беготни через Egov.kz. В том числе и справку с психоневрологической организации. Есть 3 способа получения справки онлайн.

Через портал eGov.kz:

1. Пройдите авторизацию на портале;
2. Введите в поисковике услугу «Выдача справки с психоневрологической организации»
3. Запросите услугу онлайн
4. Введите личные данные
5. Подпишите запрос
6. Обновите через несколько минут и получите готовую справку.

Мобильное приложение eGov mobile:

1. Пройдите авторизацию в мобильном приложении
2. Откройте вкладку «Услуги»
3. Нажмите на «Выдача справки с психоневрологической организации»
4. Подпишите запрос
5. Справка готова

Телеграм-бот:

1. В мессенджере телеграм найдите @Kenes1414Bot
2. Запустите бот
3. Выберите раздел «Здравоохранение»
4. Кликните на «Справка с психоневрологической организации через мессенджер»
5. Введите код-подтверждения
6. Справка придет ответным сообщением в течение 30 минут.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Прикрепление к поликлинике

Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами обязательного социального медицинского страхования (ОСМС) нужно быть прикрепленным к поликлинике. И когда возникает такая необходимость, люди часто не знают, как это сделать. Прикрепиться к поликлинике можно тремя способами:⠀

Через портал Egov.kz:⠀

1. Пройдите авторизацию на портале⠀
2. Найдите через поисковую строку услугу "Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь"⠀
3. Запросите услугу онлайн;⠀
4. Выберите поликлинику и врача⠀
5. Укажите адрес и контактные данные⠀
6. Подпишите запрос с помощью ЭЦП;
7. ⠀Результаты услуги будут отображаться в личном кабинете.

Через телеграм бот @Kenes1414Bot:

1. В мессенджере телеграм найдите @Kenes1414Bot
2. Запустите телеграм бот, откройте "услуги"
3. Выберите "Здравоохранение", кликните на "Прикрепление к медицинской организации через мессенджер"
4. Укажите на кого будете брать услугу (на себя/на ребенка)
5. Подтвердите Ваши адресные данные и выберите поликлинику
6. Далее, бот попросит указать причину прикрепления и данные врача
7. Введите код-подтверждения
8. Телеграм-бот покажет номер вашего заявления и статус оказанной услуги.

Через поликлинику:

Обратитесь в регистратуру поликлиники с удостоверением личности и документами, касающиеся вашего здоровья. Напишите заявление о прикреплении в поликлинику.

Срок оказания услуги — 1 рабочий день.

ВАЖНО: перед прикреплением нужно узнать полное наименование поликлиники и ФИО лечащего врача. При регистрации вы автоматически открепляетесь от предыдущей поликлиники.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»
@gov4c.kz

Как снять человека с регистрации по месту жительства?

Если вы владелец жилья, у вас есть возможность снять с постоянной или временной регистрации прописанного у вас гражданина. Это можно сделать двумя способами:⠀

Через портал Egov.kz:⠀

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;⠀
Найдите через поисковик услугу «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан»;⠀
Запросите услугу онлайн;⠀
Подтвердите адресные данные;⠀
Выберите из списка прописанных того, кого хотите снять с регистрации;⠀
С помощью ЭЦП подпишите заявление;⠀
Результаты услуги будут отображаться в личном кабинете портала.⠀

Если есть совладельцы жилья — они должны подтвердить ваши действия в личном кабинете;⠀

Через ЦОН:⠀

Забронируйте онлайн очередь в ЦОН, и приходите за 20 минут до назначенного времени;⠀
Напишите заявление на услугу у оператора, указав ИИН выписываемого человека;⠀
Через пять минут человек будет снят с регистрации.⠀

При оформлении услуги через ЦОН, вы должны знать ИИН выписываемого человека — его можно посмотреть в личном кабинете на портале eGov.kz.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Доставка на дом новых документов и госномеров на авто стало доступно для североказахстанцев

В октябре прошлого года на портале электронного правительства egov.kz появился новый сервис по доставке госномеров и готового техпаспорта на дом. Теперь, автовладельцы перерегистрировавшие авто онлайн, могут не ездить за номерами и свидетельством о регистрации транспортного средства в спецЦОН, их доставят услугополучателю по указанному в заявке адресу. С момента запуска сервиса уже более 20 североказахстанских пользователей egov.kz сумели оценить комфорт нововведения.

Для того, чтобы заказать доставку на дом пользователю egov.kz при оформлении заявки необходимо заполнить личные данные и информацию о новых и изымаемых документах (техпаспорт, ГРНЗ), а также указать адрес доставки. Затем необходимо оплатить услугу и подписать запрос с помощью ЭЦП либо при помощи одноразового SMS-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан). Данная услуга доступна жителям городов, областных и районных центров, где есть СпецЦОНы. Стоимость услуги — 2240 тг.

Стоит отметить, что во время пандемии коронавируса казахстанцы стали чаще пользоваться электронными сервисами получения госуслуг. Так, с начала года североказахстанцы перерегистрировали более 2-х тысяч авто онлайн на портале egov.kz.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Госкорпорации «Правительство для граждан» исполнилось 5 лет!

Во исполнение сотого шага Плана Нации Первого Президента в 2016 году была создана госкорпорация «Правительство для граждан», которая объединила в себе четыре РГП («Центр обслуживания населения», «Научно-производственный центр земельного кадастра», «Центр по недвижимости» и «Государственный центр по выплате пенсий»).

Ежегодно госкорпорация оказывает свыше 38 млн государственных услуг, принимая огромный поток населения. На сегодняшний день через госкорпорацию граждане могут получить более 96,5% государственных услуг (674) из существующих в реестре 698 услуг, из них более 85.5% доступно в электронном портале.

Ежедневно наши работники проводят колоссальную работу по оптимизации и автоматизации госуслуг для того, чтобы казахстанцы могли получить их как можно проще и быстрее. За пять лет мы оптимизировали более сотни госуслуг, ввели проактивное и композитное оказание услуг, запустили множество пилотных проектов, которые значительно облегчили жизнь людей.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Более трех тысяч машин зарегистрировали североказахстанцы с начала года.

С начала года североказахстанские автовладельцы зарегистрировали более четырех тысяч машин самостоятельно. Из них около двух тысяч граждан перерегистрировали транспортное средство и более 1200 заменили водительские права онлайн.

Для сравнения за весь 2020 год жители СКО через портал egov.kz переоформили 2956 авто и получили 6006 водительских удостоверений.

Ранее зарегистрировать автомобиль можно было только в СпецЦОНе или на портале eGov.kz. Теперь государственная услуга доступна онлайн в приложении Kaspi.kz. Теперь, когда продавец снимает автомобиль с учета в приложении, сервис производит автоматическую проверку транспортного средства на наличие обременений, штрафов и налоговой задолженности. Если есть неоплаченные налоги и штрафы, продавец может сразу оплатить их в приложении. Покупатель переводит деньги за покупку, оплачивает пошлины, ставит автомобиль на учет и выбирает государственный номерной знак онлайн. Используя новый сервис, эту процедуру покупатель и продавец автотранспорта могут пройти самостоятельно, не обращаясь в госорганы. После завершения онлайн сделки можно заказать доставку документов и государственного номерного знака на дом на портале «Электронного правительства» или забрать их самостоятельно в спецЦОНе, - пояснил директор филиала "Правительство для граждан" по СКО Еркин Жумабай.

После завершения сделки можно заказать доставку документов и государственного номерного знака на дом на портале "Электронного правительства" или забрать их самостоятельно в спецЦОНе. На сегодняшний день регистрацией транспортного средства через Kaspi приложение воспользовались –606 североказахстанца.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Социальные выплаты на случай потери работы

Тем, кто остался без работы государство оказывает поддержку в виде пособия. Сегодня мы хотели бы подсказать вам, как необходимо подать заявку на это пособие. Это можно сделать 3 способами:

через портал eGov.kz название услуги — «назначение социальной выплаты на случай потери работы»;
через ЦОН;
через центр занятости населения.

Необходимые документы:

удостоверение личности;
справка из центра занятости о регистрации в качестве безработного;
документ о номере банковского счета, на который̆ будут перечисляться выплаты.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по
СКО

Социальная выплата по потере дохода

Материнство — это большая ответственность и счастье для семьи! Помимо обычных преддекретных хлопот, мамам необходимо позаботиться и о получении денежных выплат от государства.

Мы хотим максимально упростить задачу получения этих выплат, поделившись полезной информацией.

"Социальная выплата по потере дохода" формируется министерством труда и социальной защиты, учитывая средний доход, количество дней нетрудоспособности и пенсионных отчислений будущей мамы.

Оформить документы на получение выплаты можно предоставив в ЦОН:

Удостоверение личности
Сведения о номере банковского счета;
Лист временной нетрудоспособности;
Самозанятые мамы дополнительно предоставляют копию свидетельства о государственной регистрации в качестве ИП.

Документы можно подать по месту прописки в течение 1 года после получения больничного листа.

Если все документы будут в порядке, после сдачи документов в течение 8 рабочих дней вам будет выслано SMS о назначении выплат.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан»

Правительство для граждан формирует свой Кадровый резерв

26 февраля 2021 г.

Об этом на своей странице фейсбук сообщил председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Адил Кожихов. Прием заявлений на участие в пуле талантов (кадровом резерве) начнется 1 марта 2021 года.

«Министр Мусин Багдат уже делился со своими читателями о кадровом резерве. Мы планируем сформировать пул талантов — в будущем сильную команду из профессионалов. Принять участие, подать заявку может каждый желающий — резерв будет формироваться не только из действующих сотрудников», — написал Адил Кожихов.

В проекте могут участвовать лица, имеющие высшее образование и стаж работы не менее 5 лет. Наличие ученой степени для претендентов будет преимуществом при зачислении в резерв. Регистрация и онлайн отбор будет производиться на сайте talent.gov4c.kz с 1 марта.

Участники проекта пройдут три этапа отбора. В первоначальных двух кандидаты сдадут логическое тестирование и тест на знание законов РК. Заключительным этапом станет собеседование с членами экспертного совета, состоящей из государственных и общественных деятелей, HR-экспертов и членов правления госкорпорации. Претенденты, набравшие высший балл и прошедшие этап собеседования, будут зачислены в пул талантов в целях последующего назначения на соответствующие вакантные должности.

QR-платежи помогут сократить время ожидания североказахстанцев в ЦОНах

«Правительство для граждан» увеличило перечень государственных услуг, за которые можно вносить госпошлину при помощи QR-кода. Теперь казахстанцы, в ЦОНах страны, за все госуслуги могут оплатить с помощью своего смартфона за считанные секунды.

Оплатить QR кодом можно, например, изготовление и выдачу актов на земельные участки, регистрацию прав на недвижимое имущество, объекта кондоминиума и другие госуслуги в сфере земельных отношений, недвижимого и движимого имущества, а также государственной регистрации юридических лиц.

«Мы понимаем, что в период пандемии важно значительно минимизировать риски образования очередей и стараемся внедрять и автоматизировать процессы, которые снизят риски и будут максимально удобными для клиентов. Проект по QR-оплате за госуслуги стартовал несколько месяцев назад и за это время нам удалось установить оборудование во всех 339 центрах обслуживания населения для осуществления оплаты через QR», — отметил первый заместитель председателя правления госкорпорации Суйениш Абдильдин.

Граждане при посещении ЦОН могут тут же, без очереди в кассу и длительного ожидания, мгновенно и безопасно оплатить полученные государственные услуги при помощи QR-кода в приложениях Homebank и Kaspi.kz.

Теперь при заказе той или иной услуги, клиент может попросить менеджера сформировать QR для оплаты и в течение минуты произвести оплату с помощью смартфона. Стоит отметить, что QR-код формируется индивидуально по каждой услуге и для каждого клиента.

Пресс-служба НАО
«Государтсвенная корпорация
«Правительство для граждан»

Как восстановить документы об образовании

Итак, чтобы восстановить документы об образовании, такие как школьный аттестат, либо диплом любого другого учебного заведения есть два способа:

Первый — через портал Еgov.kz:

Авторизуйтесь на портале и через поиск услуг найдите «Выдача дубликатов документов об образовании», закажите услугу онлайн;

Первый шаг для заполнения данных о себе и документе для восстановления;

Выберите учебное заведение, нажав на кнопку «добавить»;

Второй шаг для подписи заявления с помощью ЭЦП;

С результатом услуги ознакомьтесь в личном кабинете.

Не забудьте:

Чтобы оформить данную услугу онлайн вы должны быть зарегистрированы в базе мобильных граждан.

Время оказания — 15 рабочих дней.

Второй способ подачи документов — через ЦОН:

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН и приходите за 20 минут до назначенного времени для подтверждения брони и у оператора подайте заявление;

Необходимые документы для подачи заявления:

Свидетельство о рождении, либо удостоверение личности;

Если заявитель несовершеннолетний, то документы родителей либо законного представителя.

Не забудьте:

Перед тем как посетить ЦОН вы должны заранее знать правильное наименование учебного заведения, если переименовали, то новое наименование, адрес и почтовый индекс.

В случае закрытия учебного заведения документы будут запрашиваться с местного архива, что может повлиять на срок оказания услуги.

Стоимость услуги — бесплатная.

Время оказания услуги без учета дня подачи документов — 30 рабочих дней.

Будьте с нами #втеме и получайте услуги онлайн

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по
СКО

Североказахстанцам упростили процесс регистрации авто

Ранее зарегистрировать автомобиль можно было только в СпецЦОНе или на портале электронного правительства egov.kz. Теперь госуслуга доступна в формате онлайн в приложении kaspi.kz.

В приложении переоформление автомобиля можно совершить в разделе «Госуслуги», где есть отдельные вкладки для продавца, покупателя. ЭЦП для пользования услугой не нужна. Документы подписываются специальной электронной подписью Kaspi.

«Теперь, когда продавец снимает автомобиль с учета в приложении, сервис производит автоматическую проверку транспортного средства на наличие обременений, штрафов и налоговой задолженности. Если есть неоплаченные налоги и штрафы, продавец может сразу оплатить их в приложении. Покупатель переводит деньги за покупку, оплачивает пошлины, ставит автомобиль на учет и выбирает государственный номерной знак онлайн», — пояснили в филиале НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области области.

Выходит, что, используя новый сервис, процедуру покупатель и продавец автотранспорта могут пройти самостоятельно, не обращаясь в госорганы. После завершения онлайн сделки можно заказать доставку документов и государственного номерного знака на дом на портале «Электронного правительства» или забрать их самостоятельно в СпецЦОНе.

Ожидается, что вскоре аналогичные услуги должны будут появиться и в других банках.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по
СКО

С начала года в ЦОНах выдано 270 тысяч ЭЦП

Число получателей электронной цифровой подписи через ЦОНы резко возросло в январе. С начала года через Центры обслуживания населения казахстанцы оформили более 270 тысяч ЭЦП, что на 30% больше, чем в декабре.

Рост количества получателей ЭЦП обусловлен необходимостью ее наличия при снятии пенсионных накоплений и для ежегодной сдачи деклараций государственными служащими. Среди оформителей цифровой подписи лидируют жители городов Алматы, Нур-Султан и Туркестанской области, если в южной столице число оформителей превысило 27 тысяч, в двух других регионах по 23 тысячи подписей соответственно. Минимальное количество оформивших ЭЦП через ЦОН в Западно-Казахстанской области, всего — 7 тыс.

По словам председателя госкорпорации Адиля Кожихова, ЭЦП можно оформить онлайн, поэтому во время пандемии нет необходимости посещать места массового скопления людей. «Мы заботимся о здоровье каждого жителя. Сегодня ЭЦП можно оформить, находясь дома за несколько минут», — говорит Адил Кожихов.

Также Правительство для граждан напоминает о необходимости своевременного обновления ЭЦП ключей. При истечении срока действия электронной подписи, выдаваемой на год, т.е. за 10 дней, владельцу ЭЦП приходит смс-уведомление. Граждане могут продлить срок действия ключей на сайте Национального удостоверяющего центра pki.gov.kz еще на год. Это также исключает необходимость обращения в ЦОН для получения ЭЦП.

Отметим, что возможность оформить ЭЦП онлайн через портал egov.kz существует с апреля 2020 года. Для этого необходимо иметь ноутбук или компьютер с камерой, удостоверение личности и регистрацию в базе мобильных граждан. Система предложит сохранить новую ЭЦП после идентификации лица и личных данных гражданина.

Пресс-служба НАО ГК
«Правительство для граждан»

Как получить ЭЦП удаленно, без посещения ЦОН?

Для этого необходимо:

Иметь при себе оригинал действующего удостоверения личности или паспорт гражданина РК;
Иметь телефон с возможностью получения SMS-сообщений;
Ваш компьютер должен иметь веб-камеру;
Установить программное обеспечение NCALayer на своем ПК.

На главной странице портала еgov.kz нажмите на кнопку «Получить ЭЦП удаленно». Система проверит на компьютере наличие веб-камеры. Во всплывающем окне нажмите «Разрешить».

Для проверки регистрации вашего номера телефона в базе мобильных граждан (БМГ) укажите ИИН. В случае успешной проверки введите SMS-код (одноразовый пароль), полученный с номера 1414;

Внимание! Если вы ранее не были зарегистрированы в БМГ или не получили одноразовый пароль, система предложить зарегистрировать/перерегистрировать вас и ваш номер телефона.

После успешной регистрации в БМГ, система проверит наличие на компьютере ПО NCALayer; Нажмите кнопку «Перейти к получению ЭЦП» и откроется станица удаленной идентификации, где необходимо ввести номер телефона, зарегистрированный в БМГ и SMS-код. После ввода необходимо подтвердить личность (создать Digital ID) и нажать кнопку «Начать»;

Вам откроется окно добавления селфи. Расположите лицо в центре области экрана и нажмите на иконку фотоснимка. После добавления селфи нажмите «Продолжить» для прохождения видеоидентификации;

Откроется окно видеоидентификации, где необходимо нажать «Начать». После успешной видеоидентификации необходимо задать PIN-код для дальнейшего доступа к аккаунту и нажать кнопку «Задать PIN-код»;

Добавьте документ, удостоверяющий личность, сделав фото документа либо загрузите файл и зайдите в личный кабинет с помощью пароля;

Добавьте электронный адрес к электронному варианту обращения и выберите место хранения ключа, затем отправьте заявку с указанием его местоположения;

Далее укажите путь к хранилищу ключей для сохранения ЭЦП (выберите папку) и нажмите «Открыть»;

Придумайте и введите пароль на ЭЦП и нажмите «Загрузить сертификаты».

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан»
по СКО

Как продлить срок ЭЦП?

Для тех, кто с нами #втеме мы расскажем, как продлить срок действия ЭЦП.

Сначала на ваш телефон придет SMS-сообщение, которое означает, что пора заглянуть в личный кабинет на портале Национального удостоверяющего центра pki.gov.kz. А дальше действуем по алгоритму:

Заполните все данные, касающиеся действующей ЭЦП;

Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля от ЭЦП, будет отображен ключ аутентификации. Подписываем и приступаем к работе;

Для работы с ЭЦП переходим во вкладку «Мои ключи ЭЦП». В выпавшем меню выбираем пункт «Перевыпуск ключей ЭЦП».

Далее заполните основные поля, нажмите на кнопку «Подать заявку», подтвердите и подпишите;

В случае, если для хранения ЭЦП Вы выберете компьютер, придумайте и введите пароль на Ваши ключи ЭЦП и нажмите кнопку «Загрузить сертификаты».

Внимание

Если вы не зарегистрированы в базе мобильных граждан, то SMS–сообщение не приходит.

Пароль должен содержать латинские буквы нижнего и верхнего регистров, а также цифры.

Минимальная длина пароля — 6 символов.

Никому не доверяйте свое ЭЦП. Передавая свою ЭЦП другому человеку, вы даёте ему доступ к своим личным данным.

Получайте услуги онлайн и будьте с нами #втеме

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по
СКО

Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением

Сегодня в рубрике #втеме мы расскажем, как правильно подать заявление на получение направления в санаторно-курортное лечение граждан и детей с инвалидностью. Итак, что для этого необходимо сделать?

Для начала рекомендуем, забронировать онлайн очередь в ЦОН, а именно в льготное окно и прийти за 20 минут до назначенного времени для подтверждения брони;

Для подачи заявления необходимо обратиться к оператору ЦОН со следующими документами:

Удостоверение личности;

Доверенность от инвалида, не требующей нотариального удостоверения, в случае обращения лица, получившего от инвалида доверенность;

Необходимые личные данные о гражданине с инвалидностью оператор вводит с информационной системы ЦОН. В случае отсутствие сведений, заявителю необходимо будет дополнительно предоставить следующие документы:

Документы об инвалидности;

Копия выписки из индивидуальной программы реабилитации.

Время оказания услуги без учёта дня сдачи документов — 10 рабочих дней.

Внимание: санаторно-курортное лечение гражданам и детям с инвалидностью назначается медико-социальной экспертизой.

Берегите себя и будьте с нами в #втеме

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по
СКО

Назначение государственного пособия многодетным матерям, награжденным «Алтын алқа», «Күмісалқа», «Мать-героиня» и «Материнская слава»

Сегодня мы расскажем, как можно оформить государственное пособие многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа», «Мать-героиня» и орденами «Материнская слава». Итак:

Оформление через ЦОН:

Для начала рекомендуем, забронировать онлайн очередь в ЦОН и прийти за 20 минут до назначенного времени для подтверждения брони;

Для назначения пособия необходимо подать заявление у оператора ЦОН со следующими документами:

Удостоверение личности;

Документ, подтверждающий статус многодетной матери;

Документ с номером банковского счета, на который будут перечисляться пособия.

Посредством смс-сообщения:

Если вы зарегистрованы в базе мобильных граждан, после получения подвесок "Алтын алқа" или "Күмісалқа", для подачи заявления в проактивном формате придет смс-сообщение.

Ответив положительно на смс-сообщение и указав номер банковского счета, можно не приходить в ЦОН.

Смс-сообщение приходит только если вы зарегистрованы в базе мобильных граждан.

Размер пособия для всех категорий - 6,4 МРП (17 779,2 тг).

Время оказания услуги без учёта дня сдачи документов – 7 рабочих дней.

Внимание:

Пособие выплачивается со дня подачи заявления на услугу. В случай сдачи документов позже получения статуса, то перерасчет выплаты не осуществляется.

Статусы многодетных матерей "Алтын алқа" и "Күмісалқа" присваивается местным акиматом.

Берегите себя и своих близких, получайте услугу проактивно и будьте с нами в #втеме

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Казахстанцы могут получить электронный технический паспорт на недвижимость

Напомним, с ноября прошлого года такая возможность была только у жителей столицы и г. Шымкент. Теперь же госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с АО «Национальные информационные технологии» реализовала данную госуслугу на портале электронного правительства egov.kz для жителей всех регионов Казахстана. Новая услуга позволит казахстанцам получать техпаспорт на недвижимость онлайн, не посещая ЦОН.

Чтобы получить электронный техпаспорт на портале электронного правительства необходимо войти в раздел «Недвижимость» и выбрать услугу «Подача электронного заявления на получение технического паспорта объекта недвижимости». Сделав онлайн запрос правообладателям квартир, комнат в общежитиях, индивидуальных гаражей и дачных строений нужно прикрепить документы, указанные в перечне.

Срок изготовления документа зависит от вида строения. По итогам проведенного технического обследования техпаспорт квартиры, комнаты в общежитиях выдается на третий рабочий день, на индивидуальные гаражи и дачные строения - на 5 рабочий день.

Электронные техпаспорта на квартиры, комнаты в общежитии, индивидуальные гаражи и дачные строения будут содержать те же данные, что выдаются в ЦОНах с печатями и подписью. Электронные аналоги будут подтверждаться электронной-цифровой подписью работников, которые были задействованы при оказании госуслуги.

К слову, за время действия пилотного проекта в г. Нур-Султан и Шымкент новые электронные техпаспорта получили более 12 тысяч граждан.

Пресс-служба НАО ГК
«Правительство для граждан»

В ЦОНах возобновили работу сектора самообслуживания

По поручению министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдата Мусина в центрах обслуживания населения возобновлена работа секторов самообслуживания. Напомним, ранее работа данных секторов, предназначенных для самостоятельного получения электронных госуслуг, в ЦОНах крупных городов и областных центров, была приостановлена в связи с введением карантинных мер.

С апреля месяца казахстанцы могли получать е-услуги самостоятельно на портале egov.kz, в мобильном приложении egovmobile и телеграм-боте eGovKzBot2.0. Кроме того, по всей республике для удаленного получения государственных услуг было открыто более 700 уголков egov.kz. Они функционируют в зданиях акиматов, торгово-развлекательных центрах, библиотеках, учреждениях образования и здравоохранения и т.д.

При этом электронные госуслуги в ЦОНах могли получить лица с ограниченными возможностями, пенсионеры и члены многодетных семей. Для них в каждом отделе функционировали льготные окна.

С возвращением секторов самообслуживания любой гражданин может получить электронные госуслуги в здании ЦОН самостоятельно без бронирования очереди. Сохраняется требование по соблюдению масочного режима и социальной дистанции. В настоящее время возобновлена работа секторов в 137 ЦОНах Казахстана. В них уже организовано более тысячи ста рабочих мест. Для консультирования граждан выделено около трехсот специалистов госкорпорации. При этом продолжат работать уголки egov.kz вне зданий ЦОН.

Напомним, самыми востребованными е-услугами среди казахстанцев являются: получение электронно-цифровой подписи, выдача справок о наличии/отсутствии судимости, справок из психо/-нарко диспансеров, онлайн регистрация по месту жительства, прикрепление к медицинской организации и т.д.

Госкорпорация «Правительство для граждан» дополнительно сообщает, что ТОО и ИП, предлагающие помощь в получении электронных государственных услуг за денежное вознаграждение, никакого отношения к деятельности госкорпорации не имеют и являются субъектами частного предпринимательства. Передавая им свою электронно-цифровую подпись, вы рискуете оказаться жертвой мошенников.

Будьте бдительны! Соблюдайте правила хранения ЭЦП и получайте услуги самостоятельно у себя дома либо в секторах самообслуживания в ЦОН.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Государственная регистрация объекта кондоминиума

Хотите зарегистрировать кондоминиум своего жилого дома? В сегодняшней рубрике #втеме мы расскажем, как это сделать двумя способами.Итак:

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

Найдите через поисковик услугу «Государственная регистрация объекта кондоминиума»;

Запросите услугу онлайн;

Выберите заявителя;

Заполните данные о жилом доме;

Следующий шаг - проверить данные земельного участка;

Оплатите услугу через электронный шлюз;

Подпишите заявление с помощью ЭЦП.

Внимание, при подаче электронного заявление вам понадобятся сканированные копии правоустанавливающего документа и идентификационного документа на земельный участок. В случае оплаты госпошлины через банк, то скан копия документа подтверждающего оплату.

Оформление через ЦОН:

Для начала забронируйте онлайн очередь в любой ЦОН вашего города и приходите за 20 минут до назначенного времени;

Подтвердите свою бронь на ресепшн;

Для оформления услуги достаточно заявления всего двух собственников квартир и чек об оплате госпошлины за услугу.

Внимание, оригиналы удостоверений личности заявителей или их официального представителя, документы подтверждающие его полномочия при регистрации услуги, необходимы для идентификации данных, после возвращаются заявителю. Также заявители должны предоставить оператору ЦОН, правоустанавливающие документы на квартиру для подтверждения собственности.

Время оказания услуги без учёта дня сдачи документов составляет – 3 рабочих дня.

Стоимость услуги - 2 404,98 теңге.

Будьте с нами в #втеме и получайте услуги онлайн!

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО

Правительство для граждан начало оказывать госуслугу с применением технологии Blockchain

Госкорпорация «Правительство для граждан» первой внедрила технологию Blockchain в процессы оказания государственных услуг. Пока речь идет только о регистрации договора залога недвижимости для физических лиц. Однако, вполне возможно, что данный опыт можно будет использовать и для других государственных услуг.

Сама система Blockchain является технически выстроенной цепочкой блоков, которая полностью исключает возможность передачи данных третьим лицам. Это позволяет обеспечить полную надежность, безопасность и гарантию качества.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой применение технологии Blockchain позволило максимально упростить процесс регистрации договора залога. «Раньше гражданам для регистрации договора залога необходимо было бегать по нескольким инстанциям. В частности приходилось обращаться в ЦОН или на порталegov.kz для получения справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимость, а затем предоставлять ее в банк. Теперь проверка данных о наличии прав у услугополучателя на недвижимое имущество и о наличии на нем обременений происходит в автоматическом режиме при формировании заявки сотрудником банка. Теперь бегают данные, а не люди» , - рассказала Балташева.

Она также добавила, что за счет применения технологии Blockchain удалось сократить срок оказания услуги с трех рабочих дней до одного, а также существенно оптимизировать пакет документов, необходимых для предоставления в банк.

Теперь услугополучатель, ознакомившись с договором залога в информационной системе банка, подписывает его своей ЭЦП, а готовый результат в виде уведомления о государственной регистрации обременения прав на недвижимое имущество поступает в личный кабинет услугополучателя на портале электронного правительства egov.kz.

В процессе выбора именно технологии Blockchain были учтены такие преимущества данного способа как прозрачность действий пользователей сети, децентрализация, а также надежная система защиты.

К слову, пока в Казахстане подобный процесс оказания госуслуги по регистрации договора залога как пилотный проект реализован только с одним из коммерческих банков.

Правительство для граждан также ведет переговоры с другими банками второго уровня по реализации данного вида услуги на их платформах. Ведь применение технологии Blockchainслужит гарантией реализации безопасных двусторонних сделок без привлечения третьей стороны и упрощает выдачу банками кредитов под залог недвижимости в части онлайн оформления кредитов, снижения издержек и сокращения сроков их выдачи.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Информационное сообщение

Государственная корпорация «Правительство для граждан» предупреждает об участившихся за последний месяц случаях мошеннических действий, когда неизвестные лица звонят гражданам, представляются работниками ЦОНов и просят погасить долги либо запрашивают для сверки личные данные.

В целях предотвращения подобных инцидентов госкорпорация информирует граждан, что работники "Правительства для граждан" не осуществляют обзвонов, не имеют доступа к базам данных должников, а также не причастны к работе коллекторских компаний. Любое сообщение между «Правительством для граждан» и услугополучателями может проходить только посредством смс-уведомлений от номера 1414, где граждан могут уведомить об имеющейся брони, истечении срока действия документов, даты выдачи либо запросов по получению композитных услуг.

Государственная корпорация "Правительство для граждан" настоятельно рекомендует проявить бдительность и не сообщать свои личные данные третьим лицам. Пострадавшие от подобных мошеннических действий могут обратиться в правоохранительные органы.

Пресс-релиз
09.11.2020 г. г. Петропавловск

ЦОНы Северо-Казахстанской области изменили график работы

Центры по обслуживанию населения Северо-Казахстанской области изменили свой график работы. Согласно постановлению главного санитарного врача региона №34 от 05.11.2020 года ЦОНы будут принимать граждан с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 ч. Суббота и воскресенье выходные дни.

«Работать с 09.00 до 18.00 будут сейчас все ЦОНы Северо-Казахстанской области. Но отдельно хотелось бы обратить внимание на работу ЦОНов в г.Петропавловска. Напомню, что с момента открытия ЦОНы областного центра работают в новом формате. Оказываются только «бумажные» услуги, электронные услуги горожане получают самостоятельно или в секторах самообслуживания. При этом получить услуги в городских отделах ЦОНа можно только предварительно забронировав очередь. С учетом нового графика для получения услуг в отделах обслуживания населения г.Петропавловска необходимо бронировать очередь до 17.30 часов. Позже бронь будет считаться недействительной», - пояснил директор филиала НАО «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области Еркин Жумабай.

Бронировать очередь можно несколькими способами: через специальный сервис на портале электронного правительства egov.kz, по номеру 1414, а так же через Telegram бот EgovKzBot2.0 и мобильное приложение eGovmobile. Кроме этого, есть возможность перебронировать очередь.

В целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм посещение ЦОНов возможно при обязательном наличии медицинской маски. Так же необходимо соблюдать социальную дистанцию.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как узнать количество прописанных в квартире?

Сегодня в рубрике #простоосложном мы расскажем как узнать количество прописанных в квартире:house:

Итак, если вы владелец имущества и хотите посмотреть количество прописанных у вас граждан, сделать это можно двумя способами:

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz, введя ИИН и пароль либо с помощью ЭЦП;

Перейдите в «Личный кабинет»;

В разделе «Имущество» выберите «Показать/скрыть список зарегистрированных лиц»;

Через Telegram бот EgovKzBot2.0:

В графе поиска наберите EgovKzBot2.0;

Далее нажимаете старт и переходите в «Услуги»;

В разделе «Недвижимость» выберите услугу «Сколько людей прописано в моей квартире»;

Если в вашей собственности несколько квартир – выберите нужный адрес из появившегося списка. Вам на мобильный придет сообщение с проверочным кодом, который необходимо будет ввести. Результат будет готов в течение нескольких минут.

Внимание, для получения услуги вы должны быть зарегистрированы в базе мобильных граждан.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Снятие с регистрации по месту жительства

Если вы владелец имущества, у вас есть возможность снять с постоянной или временной регистрации прописанного у вас гражданина. Как это сделать правильно двумя способами, читайте в нашей рубрике #втеме

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

Найдите через поисковик услугу «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан»;

Запросите услугу онлайн;

Подтвердите адресные данные;

Выберите из списка прописанных того, кого хотите снять с регистрации;

С помощью ЭЦП подпишите заявление;

Если есть совладельцы жилья, то они должны подтвердить ваши действия в личном кабинете;

С результатом услуги можете ознакомиться в личном кабинете портала.

Внимание, для подачи заявления онлайн вы должны быть зарегистрированы в базе мобильных граждан.

Через ЦОН:

Забронируйте онлайн очередь в ЦОН, и приходите за 20 минут до назначенного времени;

Напишите заявление на услугу у оператора, указав ИИН выписываемого человека;

Результат будет готов в течение 5 мин.

Внимание, при оформлении услуги через ЦОН, вы должны заранее знать ИИН выписываемого человека, его можно узнать в личном кабинете Egov.kz.

Оформляйте услуги онлайн, и будьте с нами #втеме.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Почти миллион консультаций оказал Контакт-центр 1411 с начала года

Контакт-центр 1411 госкорпорации «Правительство для граждан» за 9 месяцев текущего года оказал гражданам более 912 тысяч консультаций по вопросам социально-трудовой сферы.

Как выяснилось, наибольшее количество вопросов казахстанцы задавали касательно социальных выплат 42 500 (более 400 тысяч обращений), на втором месте – пенсионное и социальное обеспечение (более 356 тысяч обращений), а также вопросы получения адресной социальной помощи (более 50 тысяч обращений).

Напомним, ежегодно в последнее воскресенье октября в Казахстане отмечается профессиональный праздник социальных работников. Этот день был утвержден в 2011 году после внесения изменений в перечень профессиональных праздников Казахстана Указом Первого Президента РК Нурсултана Назарбаева.

На сегодняшний день в общей сложности в госкорпорации «Правительство для граждан» трудятся более 22 тысяч человек по Казахстану, более 2 тысяч из них – работники социального блока.

«Работа соцблока госкорпорации не ограничивается лишь консультированием граждан посредством контакт-центра 1411. Это огромный пласт работы. Сегодня через Правительство для граждан осуществляется 44 вида социальных выплат, включая выплаты декретных пособий, пособий по рождению и уходу за ребенком до года, пенсий, спецгоспособий и т.д.», - рассказал заместитель председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Биржан Жунусов.

Стоит отметить, что за 9 месяцев текущего года специалисты соцблока госкорпорации осуществили 20,3 млн выплат.

При этом самыми востребованными услугами стали назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним до года (315 397 услуг), назначение соцвыплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года (206 082 услуг), назначение соцвыплаты на случай потери дохода в связи с беременностью и родами (154 499 услуг).

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Подача заявления на получение кресла-коляски

Сегодня мы расскажем, как воспользоваться государственной услугой по предоставлению инвалидам кресел-колясок. Сделать это можно двумя способами:

Оформление через ЦОН:

Забронируйте свой визит в льготное окно в ЦОНе и приходите за 20 минут до назначенного времени;

Возьмите с собой следующие документы:

Удостоверение личности;

Для участников и инвалидов ВОВ и лиц, приравненных к ним — копии удостоверения, подтверждающего статус участника и инвалида ВОВ и лица, приравненного к ним;

Копия выписки из индивидуальной программы реабилитации;

Если человек недееспособен, то обращается в ЦОН официальный представитель либо представитель по доверенности.

Оформление на дому:

Оставляйте заявку для оформления услуги на дому через Единый контакт центр 1414. После подачи заявки с вами свяжется оператор ЦОН для получения дополнительной информации.

Срок оказания услуги:

10 рабочих дней, не считая дня сдачи документов.

Результат услуги:

Как только придет SMS-сообщение о готовности, необходимо забрать готовое решение о выдаче коляски.

Внимание, кресло-коляска на основании решения полученная в ЦОНе, выдается Управлением занятости и социальных программ.

Будьте #втеме и оформляйте заявку, зная о госуслуге всё необходимое.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Услуги по линии земельных отношений цифровизируют в Казахстане

Еще пять государственных услуг по линии земельных отношений в Казахстане переведены в онлайн формат.

Теперь такие услуги, как «Предоставление сведений из государственного земельного кадастра», «Определение кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка», «Согласование проектируемого земельного участка графическим данным АИС ГЗК», «Изготовление и выдача актов на земельный участок», «Предоставление сведений о качественном состоянии земельного участка» станут доступны на портале электронного правительства egov.kz.

В настоящее время все необходимые нормативно-правовые акты утверждены соответствующими госорганами, а услуги запущены в тестовом режиме на портале egov.kz. После вступления НПА в законную силу, получить данные услуги на портале сможет любой желающий.

По словам заместителя председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Мади Саданова услуги по линии земельных отношений всегда отличались сложностью их получения. «Большинство услуг по земле предоставлялись исключительно в бумажном варианте и только при личном посещении услугополучателя фронт-офисов госкорпорации. В век цифровых технологий, быть привязанным к месту жительства, ждать результата услуги по несколько дней, а то и недель, конечно, не лезет ни в какие рамки. Поэтому мы пересмотрели сроки оказания самых востребованных услуг по линии земельных отношений и минимизировали их. Кроме того, доступность на портале egov.kz позволит получать их без привязки к месту жительства, т.е. в любой точке мира. Главное условие — иметь Электронно-цифровую подпись», — рассказал Саданов.

Так, если раньше срок согласования проектируемого земельного участка графическим данным АИС ГЗК составлял 15 календарных дней, то сейчас он сократился до 7 рабочих дней. Срок изготовления идентификационного документа сократился с 6 рабочих дней до 4-х. Сроки предоставления сведений из государственного земельного кадастра сократились с 3 рабочих дней до 15 минут. И так по всем пяти услугам.

Стоит отметить, что новые услуги будут доступны в подразделе «Земельные отношения», раздела «Недвижимость» портала egov.kz.

Напомним, ранее Президент РК Касым-Жомарт Токаев в своем послании поручил максимально оцифровать бизнес-процессы. «Бегать» должны «данные», а не люди.

Справочно:

За 9 месяцев текущего года через фронт-офисы госкорпорации «Правительство для граждан» было выдано более 205 тысяч актов на земельный участок, более 17 тысяч определений кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка, около 4 тысяч сведений из государственного земельного кадастра, около полутысячи сведений о качественном состоянии земельного участка. Также было согласовано около 52 тысяч проектируемых земельных участков.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Назначение социальной выплаты на случай потери работы

Друзья! Сегодня мы подготовили для вас информацию о том, как и какими способами можно оформить пособие по утере работы.

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

Найдите через поисковик услугу «Назначение социальной выплаты на случай потери работы» и запросите услугу онлайн;

Подтвердите адресные данные и статус безработного путем получения соответствующей справки;

Подпишите заявление с помощью ЭЦП.

С результатом услуги можете ознакомиться в личном кабинете на портале.

Через ЦОН:

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН, явка за 20 минут до назначенного времени;

Для оформления пособия возьмите с собой удостоверение личности, справку из центра занятости о регистрации в качестве безработного, документ о номере банковского счета, на который будут перечисляться выплаты.

Через Центр занятости населения:

Оставляем заявление на получение пособия на случай потери работы с теми же документами, что сдаем в ЦОН.

Внимание, заявитель обязательно должен быть зарегистрированным как безработный и должен иметь официальный доход до потери работы.

Срок оказания услуги до 8 рабочих дней.

Пособия назначается от 1 до 6 месяцев и прекращаются в случае поступления средств в систему социального страхования.

Размер пособия зависит от полученной ранее заработной платы и стажа участия в системе соцстрахования.

Удачи в поиске работы и будьте с нами!

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Прикрепление к поликлинике по месту жительства

С 15 сентября по 15 ноября всем предоставляется возможность прикрепиться по своему выбору к поликлиникам. Сделать это можно несколькими способами, и сегодня мы о них расскажем:

Через портал Egov.kz:

Авторизуйтесь на портале и через строку поиска найдите услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»;

Запросите услугу онлайн и укажите ваше место жительство;

Выберите поликлинику и врача, у которого будете в дальнейшем обследоваться;

Укажите адрес и контактные данные.

С результатом услуги можете ознакомиться в личном кабинете портала.

Через Телеграм бот:

Зайдите в телеграм-бот EgovKzBot2.0;

В меню услуг выберите раздел «Здравоохранение» и «Прикрепление к медицинской организации через мессенджер»;

Укажите на кого будете брать услугу (на себя/на ребенка);

Подтвердите Ваши адресные сведения и выберите поликлинику;

Далее, бот попросит указать причину прикрепления и данные врача;

После ввода всех данных, телеграм-бот сразу же покажет номер вашего заявления и статус оказанной услуги.

Через поликлинику:

Срок оказания услуги — 1 рабочий день.

ВАЖНО: перед оформлением услуги следует знать полное наименование поликлиники и ФИО лечащего врача. При регистрации вы автоматически открепляетесь от предыдущей поликлиники.

Получайте услуги онлайн и будьте в #втеме

Пресс-служба филиала НАо ГК «Правительство для граждан» по СКО

Казахстанцы стали чаще делать прописку онлайн

С начала года с помощью портала электронного правительства по месту жительства зарегистрировалось более чем 1,2 млн. казахстанцев, в то время как традиционному способу регистрации через ЦОН отдали предпочтение лишь 699 тысяч услугополучателей. Таким образом, в 2020 году наблюдается увеличение потока граждан по услуге «Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан» на портал egov.kz почти в 2 раза.

Примечательно, что еще в прошлом году за этот же период цифры в корне разнились. Более 2,1 млн. услуг по прописке, полученных через ЦОН, против 726 тысяч на портале электронного правительства.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой резкий скачок в предпочтении электронным услугам связан с пандемией COVID-19 и закрытием ЦОНов на период ЧП. «Пандемия дала резкий толчок в развитии электронных услуг. Если раньше все, от мала до велика, предпочитали лично посещать ЦОН даже за самыми незначительными справками, то в условиях карантина и опасения за свое здоровье граждане все-таки максимально перешли на самостоятельное получение госуслуг онлайн. Нас как единого провайдера госуслуг, куда приходят тысячи граждан ежедневно это не может не радовать. Создается возможность предоставить гражданам другие, более сложные услуги», — рассказала Балташева.

Для того, чтобы зарегистрироваться по месту жительства на портале электронного правительства egov.kz заявителю и хозяину недвижимости необходимо иметь электронно-цифровую подпись. Заявителю — для подачи заявки, владельцу — для ее подтверждения. Услуги по регистрации по месту жительства можно найти в разделе «Гражданам» — «Гражданство, миграция и иммиграция» — «Регистрация населения и снятие с регистрационного учета».

Напомним, что с июня 2019 года услуги по регистрации граждан по месту жительства осуществляют работники госкорпорации «Правительство для граждан». Это позволило оказывать услуги по прописке согласно графику работы ЦОНов, т.е. с 9.00 утра до 20.00 вечера без перерыва на обед, увеличило количество работников, имеющих возможность произвести регистрацию в базе данных миграционной полиции, а также сократило очереди на данный вид услуги.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Как проходит государственная регистрация прав на недвижимое имущество?

Покупка недвижимости — значимое приобретение в жизни каждого из нас. Если вы нашли квартиру или дом своей мечты, то теперь наступает самый ответственный момент — процесс оформления сделки. А сделать это можете через ЦОН. Итак что нужно знать при оформлении в собственность жилье:

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН, явка за 20 минут до назначенного времени;

Подтвердите свою бронь на ресепшн;

Ожидайте пока на табло не загорится номер вашей электронной очереди;

Пройдите к оператору для оформления сделки;

Время оказания услуги 1 рабочий день;

Необходимые документы при обращении в ЦОН:

Правоустанавливающие документы на недвижимое имущество;

Технический паспорт на недвижимость;

При наличии земельного участка идентификационный документ на земельный участок;

Если в квартире есть дольщики, то нужно их нотариальное согласие на продажу жилья;

Оформленное у нотариуса заверение, что на момент продажи квартиры, продавец не состоит в браке, либо свидетельство о браке, если продавец замужем или женат, а также согласие супруги/супруга на продажу недвижимости;

Если владельцем недвижимого имущества является несовершеннолетний или ограниченно дееспособное лицо, то необходимо будет предоставить письменное согласие попечителей владельца;

Квитанция, подтверждающую уплату госпошлины.

Госпошлина за государственная регистрация прав на недвижимое имущество через ЦОН составляет 1073 тенге.

Поздравляем с приобретением жилья и будьте с нами #втеме.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как правильно оформить удостоверение личности и паспорт?

Сегодня в рубрике #втеме расскажем о том, как правильно оформить удостоверение личности и паспорт. Итак, что нужно знать при оформлении основных ваших документов?

Для начала забронируйте онлайн очередь в ЦОН, явка за 20 минут до назначенного времени;

Подтвердите свою бронь на ресепшн;

Ожидайте пока на табло не загорится номер вашей электронной очереди;

Пройдите в сектор документирования, где сотрудники миграционной полиции примут вашу заявку;

Готовые документы можно будет забрать из этого же ЦОНа.

Удостоверение личности гражданам РК выдается с 16-летнего возраста сроком на 10 лет;

Паспорт выдается по желанию гражданина для подтверждения личности за границей сроком на 10 лет.

За первым документом, удостоверяющим личность, по достижению 16-летнего возраста, в ЦОН необходимо обращаться вместе с родителями.

Госпошлина:

Удостоверение личности – 0,2 МРП

Паспорт - 8 МРП

Срок исполнения документов 15 рабочих дней;

По желанию можно ускорить срок оказания услуги за дополнительную плату:

За 1 рабочий день — 4983 тг.

За 3 рабочих дня — 2752 тг.

Если сроки ваших документов подходят к концу, обращайтесь в ЦОН заранее и будьте #втеме.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как получить справку по определению адреса объектов недвижимости?

В случае смены наименования, либо номера улицы, где находится ваш дом, в большинстве случаев запрашивается справка, определяющая адрес недвижимого имущества. Ее можно получить через egov.kz онлайн, о чем сегодня мы расскажем вам в рубрике #Втеме

Для начала авторизуйтесь на портале egov.kz.

В поисковике или в подразделе «Покупка, продажа, аренда» раздела «Недвижимости» найдите услугу «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории РК»;
Закажите услугу онлайн;
Заполните данные по текущему адресу недвижимости;
Выберите тип недвижимости;
После этого предлагается уточнить адрес, либо получить справку с указанием адреса в архиве.

Запрашиваемая справка должна быть готова онлайн в течение 15 минут!

Онлайн - это значит легко!

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Подача заявки на повторное свидетельство об усыновлении/удочерении

Друзья, мы продолжаем делиться способами получения госуслуг онлайн.

Сегодня в рубрике #vteme мы расскажем, как оформить повторное свидетельство об усыновлении для приемных родителей. Для этого необходимо:

Авторизоваться на портале egov.kz;

Выбрать раздел «Семья»;

Найти услугу «Подача заявки на повторное свидетельство об усыновлении/ удочерении» и нажать «Заказать услугу онлайн»;

После заполнения данных об усыновляемом произведите оплату (стоимость услуги — 1 МРП).

Срок выдачи справок в электронном формате — 1 рабочий день.

Будьте #втеме и получайте госуслуги онлайн!

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Патронатное воспитание ребенка

Если у вас по каким-то причинам не получилось оформить опеку над ребенком, то попробуйте его взять на патронатное воспитание. Оформить патронат, пожалуй, самое верное решение, когда другие формы устройства ребенка в семью невозможны.

Сегодня мы расскажем, как можно онлайн подать заявление на услугу «Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям». Итак:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

Найдите услугу в разделе «Семья»;

Запросите услугу онлайн;

Заполните полную информацию о себе;

Если вы состоите в браке, то нужно будет указать ИИН супруга(-и). А он, в свою очередь, в течение 10 дней должен подтвердить согласие с помощью ЭЦП в личном кабинете.

Перейдите на второй шаг и прикрепите электронную копию справки о состоянии Вашего здоровья и супруга (-и). Также сканированную копию диплома об образовании;

Поставьте галочку на запрос портала для проверки информаций о наличии либо отсутствии сведений о совершении Вами преступлениях, также об отправке электронного соглашения в личный кабинет супруга (-и);

Перейдите на третий шаг и обновляйте данные запрашиваемые в п.6 до появление на портале. Для обновления и получения данных может уйти от 3 до 10 дней;

После перейдите на четвертый шаг и подпишите заявление с помощью ЭЦП.

Для онлайн оформления данной услуги вам потребуются скан копии или электронные версии следующих документов:

cправки о состоянии здоровья заявителя или супругов, подтверждающей отсутствие заболеваний, а также справки об отсутствии сведений о состоянии на учете в наркологическом и психиатрическом диспансерах;
нотариально заверенное согласие супруга(-и), в случае если услугополучатель состоит в браке;
свидетельство о заключении брака, если состоит в браке, в случае заключения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан;
В случае отсутствия права собственности на жилье, документы подтверждающие право пользования жилищем услугополучателя или супруга(-и);
cведения об образовании лица, желающего стать патронатным воспитателем.

электронная копия справки об обучении ребенка (детей) в организации образования (для детей школьного возраста).

О результате услуги можете узнать в личном кабинете в течение 10ти рабочих дней.

Будьте #втеме , получайте госуслуги онлайн!

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Повторное свидетельство о перемене ФИО

Дорогие читатели, сегодня в рубрике #втеме мы расскажем о том, как получить онлайн дубликат свидетельства о перемене фамилии, имени и отчества. Итак:

Авторизуйтесь на портале Egov.kz;

В поиске найдите услугу «Подача заявки на повторное свидетельство о перемене имени, фамилии, отчества»;

Запросите услугу онлайн;

Заполните данные о вашей ФИО;

Укажите отдел РАГС, где вы ранее зарегистрировали перемену ФИО и отделение ЦОН, откуда будете забирать дубликат;

Второй шаг для оплаты госпошлины;

Перейдите на третий шаг и обновите данные об оплате госпошлины;

После перейдите на четвертый шаг и подпишите заявление с помощью ЭЦП;

О результатах услуги можете ознакомиться в личном кабинете портала.

Стоимость услуги 1 МРП;

Время оказания услуги в зависимости от запрашиваемых данных из РАГС может продлиться до 30 календарных дней.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Почти 1,7 миллионов госуслуг получили казахстанцы в автоЦОНах с начала года

Несмотря на карантинные ограничения, связанные с пандемией коронавируса, автовладельцы Казахстана продолжают активно получать государственные услуги. Так, согласно официальной статистике госкорпорации «Правительство для граждан» за 7 месяцев текущего года в спецЦОНах Казахстана выдано и заменено более 400 тысяч водительских удостоверений, а также оказано почти 1,3 млн. госуслуг по регистрации транспорта.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой, радует, что автомобилисты оформляют услуги не только в специализированных ЦОНах, но и онлайн способом на портале egov.kz. «За 7 месяцев текущего года через портал электронного правительства свое водительское удостоверение заменили более 145 тысяч казахстанцев, а еще почти 90 тысяч перерегистрировали авто онлайн», - рассказала она.

Также Балташева отметила, что пандемия, режим ЧП, длившийся почти два месяца, и сокращение графика работы ЦОНов не сильно отразились на количестве оформленных услуг. К примеру, количество услуг по перерегистрации авто в этом году меньше чем в прошлом лишь на 150 тысяч услуг, а количество выданных и замененных водительских удостоверений и вовсе превышает этот же показатель прошлого года более чем на 70 тысяч.

Напомним, в настоящее время по решению главных санитарных врачей регионов ЦОНы продлевают график работы. Так, на этой неделе продлили свой график работы ЦОНы восьми областей. Среди которых - Актюбинская, Акмолинская, Алматинская, Атырауская, Мангистауская, Северо-Казахстанская, Туркестанская и Павлодарская области.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Апостилирование официальных документов

Сегодня в рубрике #втеме мы расскажем об онлайн оформлении услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций образования».

Как получить услугу онлайн:

Авторизоваться на портале;

Найти нужную госуслугу и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн»;

После заполнения заявки подписать ее ЭЦП. К заявке прикрепляется скан-копии апостилируемого документа.

Произвести оплату, перейдя по кнопке «Оплатить» на страницу Платежного шлюза «электронного правительства».

С уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени, можно ознакомиться в личном кабинете в разделе «История получения услуг».

При посещении ЦОН необходимо предоставить заявление, удостоверение личности, квитанцию об оплате и сам документ для проставления апостиля.

Напоминаем, что посещение ЦОН возможно только при условии предварительного бронирования. Будьте #vteme

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Заявления на «бумажные» услуги ЦОН можно подать дистанционно

По решениям главных областных санврачей в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции центры обслуживания населения в разных областях работают по сокращенному графику. Кроме того, попасть в ЦОН возможно только предварительно забронировав очередь. В связи с этим Правительство для граждан совместно с другими государственными органами рассмотрело возможность подачи заявлений на получение некоторых бумажных услуг удаленно, путем подачи электронного обращения на портале eGov.kz.

Так, теперь посредством сервиса «Электронные обращения» можно подать заявки на 24 вида госуслуги социального обеспечения: назначение пенсионных выплат по возрасту, назначение социальной выплаты на случаи потери дохода в связи с беременностью и родами, назначение государственных специальных пособий и т.д.

Планируется, что в ближайшее время этот список пополнится еще на 6 услуг, среди которых назначение единовременной выплаты на погребение, назначение социальной выплаты на случаи потери кормильца и т.д.

Для того, чтобы подать заявку гражданину необходимо авторизоваться на портале egov.kz посредством электронно-цифровой подписи. Далее выбрать сервис «Электронные обращения» и заказать услугу онлайн. После чего заполнить личную информацию, включая почтовый адрес, телефон, наименование услуги и т.д.

Также необходимо загрузить отсканированные копии документов (узнать нужный перечень можно в контакт-центре 1414 или в разделе «Стандарты государственных услуг» на сайте gov4c.kz), в том числе заявление, написанное в произвольной форме, с личной подписью услугополучателя. В графе «Кому?» - указать услугодателя – региональное подразделение госоргана, оказывающего услуги в зависимости от места регистрации услугополучателя (услугодатель указан в списке госуслуг).

К примеру, по услуге назначение социальной выплаты на случаи потери дохода в связи с беременностью и родами обращение нужно адресовать в региональный филиал «Правительства для граждан», а по услуге назначение государственной адресной социальной помощи - в территориальные подразделения координации занятости и социальных программ.

В завершении заявку нужно подписать ЭЦП.

При возникновении вопросов работники госкорпорации свяжутся с гражданином по номеру указанного телефона.

Ответ о результате госуслуги отобразится в личном кабинете услугополучателя.

Перечень услуг, доступных с помощью сервиса «Электронные обращения» на портале Egov.kz.

Назначение пособия матери или отцу, усыновителю (удочерителю), опекуну (попечителю), воспитывающему ребенка-инвалида (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Назначение пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Назначение пенсионных выплат по возрасту (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Назначение государственной базовой пенсионной выплаты (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Назначение государственных специальных пособий (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Назначение специального государственного пособия (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Назначение социальной выплаты на случаи потери дохода в связи с беременностью и родами (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат гражданам Республики Казахстан после завершения периода капитализации платежей по возмещению вреда, причиненного жизни и здоровью работников юридическими лицами, ликвидированными вследствие банкротства (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Назначение государственного пособия многодетным семьям (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Присвоение или продление статуса оралмана (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Выдача или продление справки иностранцу или лицу без гражданства о соответствии квалификации для самостоятельного трудоустройства (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты (территориальные подразделения Комитета труда, социальной защиты и миграции);
Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Назначение государственной адресной социальной помощи (территориальные подразделения координации занятости и социальных программ);
Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов (территориальные подразделения координации занятости и социальных программ);
Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений(Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Выдача удостоверения реабилитированному лицу(Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами(Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении, и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху(Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Предоставление инвалидам кресла-колясок(Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением(Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому(Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) - (Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»);
Обучение основам предпринимательства по проекту «Бастау Бизнес»(Филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»).

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Свыше 700 госуслуг получили североказахстанцы на дому

Услуги на дому могут получить инвалиды 1 и 2 групп, пожилые люди старше 70 лет, участники ВОВ и дети с ограниченными возможностями. Для этого, им или их опекунам необходимо позвонить на короткий номер 1414 и оставить заявку. После чего с ними свяжутся специалисты госкорпорации «Правительство для граждан» и назначат дату и время оказания госуслуг на дому.

Всего за 5 месяцев текущего года филиал госкорпорации Правительства для граждан по СКО оказал свыше 700 госуслуг с выездом на дом.

По словам директора филиала госкорпорации «Правительство для граждан» по СКО Еркин Жумабай, услугой с выездом на дом могут воспользоваться граждане с инвалидностью первой и второй категории, пожилые люди старше 70 лет, участники ВОВ и дети с ограниченными возможностями которые не могут самостоятельно прийти в ЦОН. «Одним из самых востребованных услуг является обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами, оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи, а также выдача и отзыв регистрационного свидетельства Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан и т.д.», - отметил Жумабай.

В условиях пандемии коронавируса сотрудники госкорпорации оказывают услуги с соблюдением всех мер безопасности. Все специалисты снабжены масками и антисептиками. Для минимизации контакта с услугополучателями специалисты ЦОН не проходят дальше холла и соблюдают социальную дистанцию.

Стоит отметить, что госкорпорация «Правительство для граждан» уделяет большое внимание оказанию госуслуг лицам с ограниченными возможностями. Помимо оказания госуслуг на дому, специалисты ЦОНов обучены языку жестовой речи для оказания госуслуг людям с нарушениями слуха и речи.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Почти 117 тысяч юрлиц зарегистрировано в Казахстане за год

1 июля исполнится ровно год, как функции по государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств коммерческих организаций переданы из ведения Министерства юстиции РК в госкорпорацию «Правительство для граждан». За это время госкорпорация зарегистрировала 116 997 юридических лиц, филиалов и представительств. Всего в Правительство для граждан было передано 7 организационно-правовых форм.

Регистрацией некоммерческих организаций продолжает заниматься министерство юстиции.

Стоит отметить, что первичная регистрация юрлиц, относящихся к субъекту малого предпринимательства, осуществляется без участия регистрирующего органа в электронном формате на портале электронного правительства egov.kz. Поэтому в статистике нет количества зарегистрированных ТОО.

Наибольшее количество услуг по регистрации юридических лиц было оказано в г. Алматы — более 33 тысяч зарегистрированных юрлиц. На втором месте г. Нур-Султан. Здесь за год было произведено более 24 тысяч регистраций. На третьем месте Карагандинская область — более 7 тысяч услуг по линии регистрации юрлиц. Меньше всего спросом эта услуга пользуется в Жамбылской, Кызылординской и Северо-Казахстанской областях.

Помимо оказания госуслуг в сфере регистрации коммерческих юрлиц, госкорпорация проводит активную работу по их оптимизации.

Так, по инициативе Правительства для граждан дополнен Закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам оказания государственных услуг».

В частности, сокращены сроки выдачи дубликата устава с трехрабочих дней до одного, осуществления регистрационных процедур в отношении юридических лиц, филиалов и представительств, за исключением бизнеса с десяти рабочих дней до пяти.

Также прорабатывается вопрос автоматизации изменений данных юрлиц, таких как изменение руководителя, основного вида деятельности и т.д.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

Объявление

Уважаемые жители Северо-Казахстанской области!

На основании Постановления Главного государственного санитарного врача Северо-Казахстанской области от 13.06.2020 года, в целях соблюдения карантинных мер, с 15 июня 2020 года ограниченно рабочее время Центров по обслуживания населения (ЦОН) Филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области с 10:00 до 20:00 часов.

Прием документов будет осуществляться при условии предварительного бронирования очереди по номеру 1414 или через специальный сервис на портале egov.kz, а также через телеграм-бот EgovKzBot2.0, с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и социального дистанцирования.

Стоит отметить, что физлица продолжат получать госуслуги в онлайн режиме при помощи портала egov.kz, мобильного приложения ЕgovМоbile, телеграм-бота EgovKzBot2.0 и социальных сетей Facebook и Vk.

График работы ЦОНов с ПН — СБ с 10.00 до 20.00 ч.

Филиал НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО

Как проверить и оплатить штрафы за нарушения ПДД

Узнать о штрафах и оплатить их можно на портале «Электронного правительства» и через мобильное приложение egov mobile.

Для оплаты штрафа через egov mobile необходимо авторизоваться в приложении:

- Перейти в раздел «Вождение и транспорт»;

- Выбрать услугу «Поиск и оплата административных штрафов за нарушение правил дорожного движения»;

- Нажать кнопку «заказать услугу»;

- В вышедшим окне с результатами поиска выбрать необходимый штраф и оплатить его перейдя по кнопке «Оплатить».

При оплате штрафа данные попадают в базу автоматически, поэтому нет необходимости предоставлять квитанцию в органы внутренних дел.

Будьте пожалуйста предельно аккуратны и внимательны на дорогах, а так же не забывайте постоянно проверять наличие штрафов!

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

ТОП-5 госуслуг ЦОН после их открытия

Госкорпорация «Правительство для граждан» составила рейтинг самых востребованных госуслуг, за которыми обращались казахстанцы после возобновления работы центров обслуживания населения.

Так, после открытия ЦОН в мае граждане больше всего обращались в ЦОНы за удостоверениями личности и паспортами. По предварительным расчетам новые удостоверяющие личность документы получили более 155 тысяч граждан.

На втором месте по востребованности — услуга по перерегистрации авто. В спецЦОНах Казахстана за май автовладельцы переоформили более 118 тысяч транспортных средств.

Ждали открытия ЦОНов и владельцы недвижимости. За услугой по госрегистрации прав (обременений) на недвижимое имущество в ЦОНы обратились более 56 тысяч раз.

На четвертом месте — услуга по замене и выдаче водительских удостоверений. За май их выдано почти 30 тысяч.

Замыкает пятерку самых востребованных посткарантинных услуг – услуга по назначению социальной выплаты на случаи социальных рисков. Другими словами — декретные. Их оформили более 20 тысяч женщин.

При этом, по предварительным данным Правительства для граждан за май ЦОНы Казахстана оказали более 645 тысяч госуслуг с учетом открытия ЦОНов в разное время. К примеру, ЦОНы Карагандинской области возобновили свою работу 4 мая, а ЦОНы г. Алматы только 25 мая.

Напомним, что после снятия режима ЧП в целях избежания скопления граждан в зданиях ЦОН и риска заражения услугополучателей, ЦОНы оказывают только «бумажные» услуги (106 госуслуг), недоступные на портале egov.kz и только по предварительной брони. Забронировать очередь в ЦОН можно на портале egov.kz, с помощью телеграм-бота eGovKzBot2.0 или позвонив на короткий номер 1414.

Берегите себя и своих близких.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»
Gov4c.kz

Как забронировать очередь в ЦОН?

Филиал госкорпорации «Правительство для граждан» по СКО напоминает, что в соответствии с новым форматом работы центров обслуживания населения посещение ЦОН возможно только при условии предварительного бронирования.

Забронировать очередь в ЦОН можно с помощью портала электронного правительства egov.kz, телеграм-бота eGovKzBot2.0 или позвонив по номеру 1414 (звонок бесплатный).

Бронь делается по ИИН услугополучателя. В случае, если гражданин пришел в ЦОН без предварительной брони, ему предложат забронировать очередь там же. Однако, не всегда именно в это время в ЦОНе может быть свободное окно. В таком случае, гражданину придется забронировать очередь на другое свободное время.

Стоит отметить, что изменения коснулись только ЦОНов города Петропавловск. ЦОНы, расположенные в районных центрах и в сельской местности будут работать в прежнем режиме.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Возможность бронирования очереди в ЦОН появилась в телеграм-боте

Для удобства казахстанцев увеличено количество точек доступа для бронирования очереди в ЦОНы. Теперь услугополучатели могут забронировать очередь в ЦОН не только на портале egov.kz и через контакт-центр 1414, но и с помощью телеграм-бота eGovKzBot2.0.

Главными условиями для этого являются регистрация в базе мобильных граждан и наличие приложения телеграм в телефоне услугополучателя. К слову, зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно с помощью виртуального ассистента на портале электронного правительства egov.kz.

Так, для того, чтобы забронировать очередь в ЦОН пользователю необходимо в меню выбрать «Бронирование очереди в ЦОН». Система предложит выбрать регион, район и ЦОН, в котором вам удобнее получить госуслуги, цель посещения, удобную дату и время.

Как только все шаги будут пройдены гражданину придет sms, в котором будет указан ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного ЦОН. Данное sms-сообщение и будет являться подтверждением бронирования очереди при посещении ЦОН.

Стоит отметить, что в настоящее время посредством телеграм-бота eGovKzBot2.0 дотупны 28 видов госуслуг и сервисов. Самыми популярными из них являются вызов врача на дом, проверка штрафов, справки из медучреждений, справки о пенсионных отчислениях и т.д.

Напомним, в условиях пандемии коронавируса и с целью избежания скопления граждан, ЦОН оказывают только «бумажные» госуслуги, недоступные на портале egov.kz, и только по предварительной брони.

Дополнительно сообщаем, что сервис онлайн бронирования на портале egov.kz действителен только для тех регионов, в которых ЦОНы возобновили свою деятельность.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

На портале egov.kz появилась возможность получения видеоконсультаций

Теперь видеооператоры госкорпорации «Правительство для граждан» могут консультировать казахстанцев прямо на портале электронного правительства посредством видеозвонка. Это стало возможным благодаря разработанному специалистами АО «Национальные информационные технологии» сервису демонстрации экрана на портале egov.kz.

Для получения помощи видеоконсультанта пользователю необходимо нажать кнопку «Виртуальный ассистент» в правом нижнем углу страницы. В выпадающем окне выбрать значок видеокамеры. Система попросит разрешение к видеокамере и микрофону пользователя — «Разрешить». В течение нескольких секунд с клиентом свяжется оператор ЦОН. Для того, чтобы продемонстрировать ему происходящее на экране, услугополучателю необходимо нажать на кнопку «Демонстрация экрана», далее «Поделиться».

Таким образом, видеооператор ЦОН сможет увидеть монитор абонента и помочь быстро ему получить любую услугу на портале egov.kz, включая удаленное получение ЭЦП и регистрацию в Базе мобильных граждан.

По словам Председателя Правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой сервис демонстрации экрана значительно облегчил взаимопонимание между видеооператорами и клиентами, так как разговор по телефону 1414 в процессе оказания услуг эффективен, но не всегда удобен. «Раньше нашим операторам приходилось по несколько раз переспрашивать у клиента, какую вкладку он открыл, какую кнопку нажал и т.д. Теперь мы видим все, что происходит на экране, и можем быстро сориентировать услугополучателя, что нужно делать, чтобы получить ту или иную услугу. Этот сервис позволит удаленно повышать цифровую грамотность наших граждан», — добавила она.

Напомним, что в условиях сохраняющейся опасности распространения коронавирусной инфекции в ЦОНах после их открытия можно получить только «бумажные» услуги. Услуги, доступные на портале egov.kz, необходимо получать дома или в секторах самообслуживания, которые теперь будут находиться в акиматах, учебных и медицинских организациях и т.д. В этом им помогут видеоконсультанты портала egov.kz и консультанты единого контактного центра 1414.

К слову, в настоящее время В Казахстане более 80% госуслуг доступны в электронном формате.

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан»

ЦОН для юрлиц открылся в Петропавловске

Центр для обслуживания бизнеса открыт в Петропавловске. Такое решение было принято североказахстанским областным штабом по обеспечению режима ЧП.

Стоит отметить, что в ближайшее время ЦОНы для обслуживания юридических лиц будут открыты и в других городах Казахстана в зависимости от решения областных штабов по обеспечению режима ЧП. Прием документов будет осуществляться только по заранее предоставленному списку из областных акиматов. В него войдут организации, получившие положительное решение по кредитованию. При этом, ЦОНы будут работать только для оказания услуг бизнесу. Жители области продолжат получать госуслуги в онлайн режиме.

Напомним, казахстанцы имеют возможность получать государственные услуги в электронном формате. В настоящее время более 87% государственных услуг доступно на портале egov.kz. Также некоторые услуги и сервисы доступны в мобильном приложении ЕgovМоbile, телеграм-боте eGovKzBot2.0 и социальных сетях Facebook и Vk.

Для качественного и оперативного оказания государственных услуг филиал госкорпорации «Правительство для граждан» по СКО рекомендует предпринимателям иметь при себе полный пакет документов, а также соблюдать масочный режим в ЦОНах. В целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм сотрудники филиала также будут работать в масках и перчатках.

Адрес ЦОНа для обслуживания юрлиц: г. Петропавловск, ул. Ауэзова, 157. График работы с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 ч.

Пресс-служба филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО

Более 76 тысяч документов получили казахстанцы в окнах выдачи ЦОНов

За время карантина казахстанцы через окна выдачи ЦОН получили более 76 тысяч готовых документов. Основная часть этих документов оформлена казахстанцами в онлайн формате за время карантина, другая часть — до закрытия ЦОН.

Напомним, с 26 марта работа ЦОН по Казахстану приостановлена. Однако, для выдачи готовых документов, оформленных после закрытия ЦОН через портал egov.kz и поданных до начала карантина, госкорпорация «Правительство для граждан» организовала бесконтактные окна выдачи, которые работают в одном ЦОНе каждого города.

Наибольшее количество документов выдано жителям Туркестанской, Восточно-Казахстанской и Алматинской областей.

Среди них документы по линии ЗАГС, водительские удостоверения, готовые техпаспорта и номерные знаки на авто, документы на недвижимость, земельные участки, удостоверения личности и паспорта и т.д.

При этом необходимо отметить, что за период ЧП казахстанцы получили около 10,5 млн госуслуг в онлайн формате через портал электронного правительства egov.kz, телеграм-бот eGovKzBot2.0 и мобильное приложение eGovMobile.

График работы окон выдачи с 9.00 до 17.00 в будние дни и с 9.00 до 14.00 по субботам.

Ознакомиться со списком ЦОНов, где можно получить готовые документы, можно по ссылке: https://gov4c.kz/ru/novosti/2020/03/27/po-odnomu-tson-v-kazhdom-gorode-budut-rabotat-kak-okno-vydachi-gotovykh-dokumentov/

Пресс-служба НАО ГК «Правительство для граждан» gov4c.kz

Правительство для граждан предупреждает население о новых формах мошенничества

Правительство для граждан предупреждает население о новых формах мошенничества В настоящее время в социальных сетях появилось большое количество объявлений, в которых казахстанцам за определенную плату, путем запроса персональных данных, предлагают помочь получить ЭЦП онлайн. Также некоторые предприимчивые граждане пользуются ситуацией и предлагают оформить соцпособие, связанное с потерей дохода на время карантина, запрашивая у гражданина ИИН, ЭЦП, реквизиты банковской карты и даже пин-код от нее.

Правительство для граждан рекомендует казахстанцам воздержаться от обращения за подобного рода услугами.

Необходимо понимать, что, предоставляя чужим людям свои данные, в том числе и ЭЦП, граждане сами создают угрозу своим персональным данным и имуществу. Кроме того, те выплаты, на которые они рассчитывают, могут быть украдены с их же помощью.

Злоумышленники, завладев ЭЦП и паролем к ней, будут иметь полный доступ к личным данным пользователя egov.kz. Более того, они смогут оформить на его имя бизнес для сомнительных сделок, прописать на его жилплощади незнакомых людей и даже переоформить машину. Получив пин-код от банковской карты, злоумышленники могут обналичить все имеющиеся на ней средства.

Правительство для граждан сообщает, что казахстанцы могут получить бесплатную и безопасную помощь по всем вопросам онлайн госуслуг, в т.ч. ЭЦП и оформления соцпососбия, в Едином контакт-центре 1414. Звонок бесплатный. В настоящее время к его работе привлечено более 1800 сотрудников ЦОН.

Кроме того, в социальной сети Facebook создана группа «eGov помощь», которая объединила множество волонтеров из числа простых пользователей сетей, IT-специалистов и работников ЦОН. Все они активные пользователи портала egov.kz, которые получают госуслуги, не выходя из дома, и в сложное для страны время готовы помочь таким же гражданам научиться пользоваться порталом электронного правительства. При этом волонтеры не требуют от граждан предоставления своих персональных данных, а только помогают получить госуслугу, отвечая на вопросы и давая полезные рекомендации.

В случае, если гражданин все-таки воспользовался услугами платных сомнительных «помощников» и передавал свои данные, Правительство для граждан настоятельно рекомендует гражданам сменить пароль Электронно-цифровой подписи через личный кабинет на сайте pki.gov.kz либо вовсе ее отозвать.

Уважаемые услугополучатели!

В период действия чрезвычайного положения в стране все отделы по обслуживания населения (ЦОН) Филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области переходят на удалённый режим работы.

В случае возникновения сложностей и вопросов, связанных с получением государственных услуг, а также «социального пособия 42500» граждане могут обратиться в Единый Контакт-центр 1414 и по номеру 8 (71535) 22219, 22275 с мобильного и стационарного телефонов.

Казахстанцы смогут получать госуслуги только онлайн

В целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции и ужесточения изоляционных мер в Казахстане центры обслуживания населения приостановили работу на период карантина. Соответствующее поручение озвучил Касым-Жомарт Токаев на заседании комиссии по чрезвычайному положению в Казахстане.

Казахстанцы имеют возможность получать государственные услуги в электронном формате. В настоящее время более 80% государственных услуг доступно на портале egov.kz. Также некоторые услуги и сервисы доступны в мобильном приложении ЕgovМоbile, телеграм-боте eGovKzBot2.0 и социальных сетях Facebook и Vk.

Более 60 наиболее опытных и подготовленных работников филиала госкорпорации Правительство для граждан по СКО (ЦОН), наряду с консультантами контакт-центра 1414, будут оказывать консультационную помощь гражданам при получении ими госуслуг в онлайн формате.

Планируется, что одновременно колл-центры смогут консультировать более тысячи граждан. График работы колл-центров – с понедельника по субботу с 9.00 до 20.00 часов. Звонок бесплатный.

Кроме того более 20 работников филиала госкорпорации Правительства для граждан по видеозвонку будут осуществлять регистрацию услугополучателей в базе мобильных граждан.

При этом, граждане, которые до 21 марта успели сдать документы в ЦОН, смогут получить готовый результат в тех же ЦОНах, в которых будут работать только окно по выдаче готовых документов. Автовладельцы, перерегистрировавшие авто или заменившие водительское удостоверение онлайн, смогут получить готовые документы и номера в спецЦОНе своего города, где так же будет функционировать только окно по выдаче готовых документов.

График работы окон выдачи готовых документов: Пн-Пт с 9.00 до 17.00 часов. Сб с 9.00 до 14.00 часов.

Филиал госкорпорации Правительство для граждан по СКО призывает североказахстанцев не выходить из дома без необходимости, соблюдать санитарно-эпидемиологические меры безопасности и получать госуслуги онлайн.

Берегите себя и своих близких!

Пресс-служба НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»

В Казахстане упал спрос на VIP-номера

Об этом свидетельствует статистика, приведенная госкорпорацией «Правительство для граждан». Так, в 2019 году через специализированные ЦОНы казахстанцы приобрели более 12,5 тысяч номеров повышенного спроса. Общая сумма, полученная от реализации таких номерных знаков, составила более трех миллиардов тенге, в то время как в 2018 году через спецЦОНы было выдано около 15 тысяч ГРНЗ повышенного спроса на сумму 3,5 млрд. тенге, что более чем на полмиллиарда больше.

Между тем градация в разрезе регионов свидетельствует о том, что любителями VIP-номеров по-прежнему остаются автовладельцы Алматы, Нур-Султана и Шымкента. Так, согласно статистике лидером по продаже номерных знаков повышенного спроса является мегаполис Алматы. Здесь приобрели более 4,5 тысяч «красивых» номеров на сумму 1,2 млрд. тенге. Почти 2 тысячи ГРНЗ повышенного спроса купили жители столицы и более 1,5 тысячи автовладельцы Шымкента. К слову, наименьшей востребованностью номера с красивыми цифровыми и буквенными комбинациями пользуются в Северо-Казахстанской области. Здесь их приобрели только 99 человек.

Стоит отметить, что до 1 июля 2019 года приобрести номера с желаемыми цифровыми и буквенными обозначениями можно было как через спецЦОНы, так и через отделения РЭО МВД РК. Теперь же они доступны только в спецЦОНах и секторах спецЦОН госкорпорации «Правительство для граждан». Ознакомиться с ними можно на специально предназначенных стендах. В случае, если на стенде нет желаемого номерного знака услугополучатель может заказать его, предварительно уточнив цифровое и буквенное обозначение. ГРНЗ будет готов через 5 рабочих дней для городов Нур-Султан и Алматы и 15 рабочих дней для г. Шымкент и областных центров. При этом регистрация транспортного средства будет осуществлена после изготовления номерных знаков.

Пресс-служба некоммерческого акционерного общества
«Правительство для граждан»
www.Gov4c.kz

Как получить справку о статусе стипендиата международной стипендии «Болашак»?

Все мы знаем, что Международная стипендия «Болашак» учреждена в 1993 году по инициативе Первого Президента РК Н. Назарбаева, а подтвердить статус стипендиата можно с помощью справки о статусе стипендиата международной стипендии «Болашак».

Получить ее можно с помощью мобильного приложения EgovMobile.

Для этого необходимо:

Авторизоваться в приложении с помощью ЭЦП или одноразового пароля;
Выбрать услугу «Справка о статусе стипендиата международной стипендии «Болашак» в разделе «Образование»;
Указать полное официальное наименование организации, куда необходимо предоставить справку;
Заказать услугу.

Срок оказания услуги — 1 рабочий день для жителей столицы и 15 календарных дней для жителей других регионов.

Отметим, что для того, чтобы пользоваться мобильным приложением EgovMobile, необходимо быть зарегистрированным в базе мобильных граждан.

Будь #Втеме — получай услуги, не выходя из дома.

Пресс-служба филиала НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО
Gov4c.kz

Пресс релиз

25 февраля 2020 г. г. Петропавловск

Электронных прописок в Казахстане становится больше

Согласно статистическим данным филиал госкорпорации «Правительство для граждан» в 2019 году каждый четвертый казахстанец пожелал зарегистрироваться по месту жительства, не посещая центры обслуживания населения. Так, из более 2-х миллионов казахстанцев, зарегистрированных по месту жительства, около 13 тысяч североказахстанцев оформили прописку онлайн с помощью портала электронного правительства egov.kz.

Напомним, зарегистрироваться по месту жительства постоянно или временно можно на портале электронного правительства egov.kz. Для этого и заявителю, и хозяину недвижимости необходимо иметь электронно-цифровую подпись. Заявителю — для подачи заявки, владельцу — для ее подтверждения. Услуги по регистрации по месту жительства можно найти в разделе «Гражданам» — «Гражданство, миграция и иммиграция» — «Регистрация населения и снятие с регистрационного учета».

К слову, в январе текущего года количество заявлений на постоянную и временную регистрацию по месту жительства, поданных через портал egov.kz выросло сразу в 4,5 раза по сравнению с январем 2019.

Стоит отметить, что с июня 2019 года услуги по регистрации граждан по месту жительства в пилотном режиме осуществляют работники госкорпорации «Правительство для граждан». Пилотный проект дал казахстанцам ряд преимуществ — это оказание услуг по регистрации граждан согласно графику работы ЦОНов, т.е. с 9.00 утра до 20.00 вечера без перерыва на обед, увеличение количества работников, имеющих возможность произвести регистрацию в базе данных миграционной полиции, сокращение очередей на услугу по прописке.

Пресс-служба филиала
НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

Как апостилировать документы, исходящие из судебных органов онлайн?

Казахстанцы привыкли обращаться за апостилированием документов в центры обслуживания населения. Но всегда ли личное обращение — необходимость?

Официальные документы, исходящие из судебных органов можно апостилировать онлайн на портале электронного правительства egov.kz

Для этого нужно найти услугу в разделе «Правовая помощь» «Судопроизводство» и произвести несколько простых операций:

Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн»
Заполнить электронную форму заявления
Оплатить госпошлину в размере 0,5 МРП за каждый апостилируемый документ
К электронному заявлению прикрепить сканированную копию документа, который необходимо апостилировать, а также скан копию чека об оплате. Подписать услугу ЭЦП и отправить
Уведомление о готовности оказания услуги либо ответ с указанием причин отказа поступит в личный кабинет
После получения уведомления о готовности оказания услуги заявителю необходимо подойти с оригиналом судебного акта к услугодателю для проставления апостиля.

Срок оказания услуги на портале — 1 рабочий день.

Будьте #Втеме. Не посещайте ЦОНы — получайте услуги онлайн!

Пресс-служба филиала
НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО
gov4c.kz

Как зайти на портал Egov.kz?

Друзья, сегодня мы расскажем о том, как можно зайти на портал egov.kz — и в первую очередь вам необходимо быть пользователем портала, чтобы пользоваться сайтом egov.kz и подписывать услуги электронно-цифровой подписью.

Те, кто пользуется порталом электронного правительства в течение нескольких лет, знают, что нужно вводить ИИН и код активации. Однако, чтобы быть #Втеме вы должны знать и о других способах:

Одноразовый пароль

Чтобы получить таким образом доступ к порталу, вам нужно ввести свой ИИН и заполнить номер мобильного телефона. Этот метод используют зарегистрированные в базе данных мобильных граждан.

Электронно-цифровая подпись

Если вы хотите зайти на портал через ЭЦП, система предложит вам выбрать сертификат. После заполнения пароля электронного ключа все детали будут определены.

QR-код

QR-код является одним из новых способов доступа к порталу. Таким образом войти на портал могут те, у кого на смартфонах есть мобильное приложение egov mobile. Если у вас нет под рукой флешки с ЭЦП, вы можете легко получить доступ к порталу через QR-код. В Egov mobile вы можете отсканировать код, отображаемый на портале, и сразу же начать пользоваться услугами.

Пресс-служба НАО «Государственная корпорация
«Правительство для граждан»
gov4c.kz

Более 25 тысяч многодетных семей оформили документы на получение нового госпособия с начала года

За две недели нового года более 25 тысяч семей подали заявление на оформление нового вида государственного пособия — пособие многодетной семье. Из них более 11,8 тысяч семей обратились за пособием впервые и более 13,7 тысяч семей подали заявления на перерасчет. Большинство заявлений принято в Туркестанской, Алматинской областях и в городе Шымкент.

К слову, заявки на получение данного вида пособий в ЦОНах начали принимать в ноябре 2019 года. По состоянию на 1 января 2020 года данным видом пособия было охвачено 368,9 тысяч семей. При этом свыше 246 тысяч — это семьи, которые до 2020 года являлись получателями специального государственного пособия как многодетная семья. Им новое пособие назначено автоматически, без их обращения в ЦОН.

Отметим, новое госпособие могут получить многодетные семьи, имеющие четырех и более совместно проживающих несовершеннолетних детей, в том числе детей, обучающихся по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего и (или) послевузовского образования, после достижения ими совершеннолетия до времени окончания организаций образования (но не более чем до достижения двадцатитрехлетнего возраста).

Данное пособие назначается вне зависимости от доходов семьи, в дифференцированных размерах в зависимости от количества детей в семье. Так, семьям с 4-мя детьми положено 42 496 тенге, с 5-ю детьми — 53 127 тенге, с 6-ю детьми — 63 757 тенге, с 7-ю и более детьми — 74 388 тенге.

Стоит отметить, что услугодателем данной услуги является Министерство труда и социальной защиты населения РК. Государственная корпорация «Правительство для граждан» принимает пакет документов, формирует электронный макет дела, после чего передает его в территориальные департаменты Комитета труда, социальной защиты и миграции для принятия решения по назначению и выплате госпособия.

По всем интересующим вопросам можно обратиться по номеру: 1411.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Как получить справку о заключении/ расторжении брака онлайн?

Друзья! Часто вы спрашиваете, как получить справку о заключении/расторжении брака, уже придя в ЦОН. Но мы хотим развеять миф о том, что получить ее можно только в ЦОНе. Это можно сделать также на портале электронного правительства egov.kz, имея ЭЦП. Для этого нужно произвести несколько простых действий:

Зайти в раздел «Семья» ➡️«Семейное положение»;
Выбрать наименование услуги «Получение справки о заключении брака» или «Получение справки о расторжении брака»;
Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП;
Произвести оплату 0,3 МРП;
Получить обработанную справку в личном кабинете📄. ‼️Внимание: Онлайн-услугу могут получить граждане, заключившие брак с 1 июня 2008 года.

Пресс-служба филиала НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

Как правильно хранить ЭЦП?

28 января мир отмечает Международный день защиты персональных данных (Data Protection Day).

В этой связи председатель госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташева поделилась своими рекомендациями по хранению и правилами пользования Электронно-цифровой подписью.

Согласно статистике госкорпорации «Правительство для граждан» самой популярной услугой в Казахстане признана «Услуга по выдаче Электронно-цифровой подписи». В 2019 году в центрах обслуживания населения ее получили около 8 миллионов раз. Это превышает количество, выданных ЭЦП, в предыдущем 2018 году на 1,8 млн.

Однако, по словам председателя правления госкорпорации Асемгуль Балташевой многие казахстанцы воспринимают ЭЦП как одноразовый ключ. «К сожалению, некоторые граждане вспоминают об ЭЦП лишь когда необходимо получить электронные госуслуги. После их получения они забывают куда и как сохранили ЭЦП, ее пароль. Когда появляется необходимость в следующей госуслуге им приходится заново получать ЭЦП», — рассказала Балташева.

В связи с этим, глава госкорпорации напомнила казахстанцам о необходимости формирования культуры хранения и пользования ЭЦП. «Владельцам ЭЦП следует принимать меры для защиты принадлежащего им ключа электронной цифровой подписи. Во-первых сохранить ЭЦП в личную папку. Во-вторых, установить свой личный пароль, который будет отличаться от стандартного, присваемого в ЦОНе. В третьих, не передавать свои ключи третьим лицам», — добавила Балташева.

Балташева также порекомендовала казахстанцам настроить уведомление об истечении срока действия на почту или телефон. Кроме того, посмотреть срок действия ЭЦП можно в обновленной версии мобильного приложения egovmobile. Это позволит гражданам продлить срок действия ЭЦП в личном кабинете на портале pki.gov.kz, не посещая ЦОНы.

Стоит также отметить, что в настоящее время казахстанцы имеют несколько альтернатив получению электронных госуслуг без ЭЦП — это получение электронных услуг через одноразовый sms-пароль, приложение EgovMоbile и телеграм-бот EgovKzBot2.0.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Взрывной рост: автовладельцы вместо спецЦОН выбирают онлайн услуги

В Казахстане в десятки раз увеличилось количество автовладельцев, получивших услуги на портале электронного правительства egov.kz. По их мнению, дистанционное оформление авто и водительских удостоверений — это идеальный способ сэкономить свое время и денежные затраты на посещение спецЦОНа.

Согласно статистическим данным госкорпорации «Правительство для граждан» в 2019 году количество водительских удостоверений, оформленных онлайн способом, увеличилось сразу в 8 раз, а количество перерегистрированных авто более чем в 20 раз.

К примеру, в 2018 году водительское удостоверение онлайн оформили лишь 19 409 казахстанцев. В 2019 году желающих заменить права на портале стало гораздо больше — более 153 тысяч человек. То же самое коснулось и услуги по перерегистрации транспорта: около 5 тысяч автовладельцев в 2018 году против почти 100 тысяч в прошлом.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой все больше казахстанцев предпочитают получать услуги самостоятельно, не посещая ЦОН. «Получать услуги онлайн — это уже своеобразный тренд. И нас радует тот факт, что этому тренду следуют не только те граждане, которым нужны обычные е-справки, но и автовладельцы. Они, наконец, по достоинству оценили все преимущества цифровизации и стали чаще получать услуги на портале чем в спецЦОНе», — рассказала она.

Одним из тех, кто перерегистрировал авто онлайн, является житель Караганды Кайрбек Корабаев. В его случае, регистрация авто на портале электронного правительства оказалась удобна тем, что продавец и покупатель произвели сделку находясь в двух разных городах Казахстана — Караганде и Нур-Султане.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

На Ваш телефон пришло SMS с предупреждением, что заканчивается срок действия ЭЦП?

О том, что делать в этом случае, мы расскажем сегодня в рубрике #простоосложном

SMS означает, что пора заглянуть в личный кабинет на портале Национального удостоверяющего центра pki.gov.kz. Перейти в личный кабинет Вы можете с главной страницы ресурса либо по ссылке, указанной в SMS, а дальше действуем по алгоритму:

Заполните все данные, касающиеся действующей ЭЦП;
Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля от ЭЦП, будет отображен ключ аутентификации. Подписываем и приступаем к работе;
Для работы с ключами ЭЦП переходим во вкладку «Мои ключи ЭЦП». В выпавшем меню выбираем пункт «Перевыпуск ключей ЭЦП».

Подать заявку онлайн можно при условии того, что срок действия электронной подписи еще не закончился.

Далее заполните основные поля, нажмите на кнопку «Подать заявку», подтвердите и подпишите;

Пароль должен содержать латинские буквы нижнего и верхнего регистров, а также цифры. Минимальная длина пароля — 6 символов.

Нажмите кнопку «Загрузить сертификаты» и появится окно, сообщающее об успешной установке регистрационных свидетельств.

Кстати, продление срока действия ЭЦП, как и ее получение, процедура бесплатная.

Пресс-служба филиала НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

Нет адресной справки. Что дальше

Вы обязательно должны быть Втеме!

С 1 ноября в Казахстане отменят адресные справки.

Это значит, что никто не сможет больше требовать ее у вас.

Для вашего удобства остаются 3 способа проверить место регистрации:

1. Вы сами сможете проверить место своей прописки в личном кабинете на портале egov.kz или через приложение eGovmobile;

2. Госорганы посредством своих информационных систем, которые были интегрированы с базами данных МВД;

3. Другие организации, в том числе частные компании, посредством сервиса третьих лиц на портале egov.kz. Это будет возможно только, если гражданин даст свое согласие посредством SMS на одноразовое получение сведений о своей прописке.

Будьте Втеме — не ходите в ЦОНы за справками, просто подтверждайте свои сведения.

Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по СКО
Тел.: 55-10-54

Как получить госуслуги Вконтакте и в Facebook

Друзья, теперь получить самые востребованные справки и услуги вы можете не только в мессенджере телеграм, но и в социальных сетях FACЕBOOK и VK.

Для этого нужно произвести следующие действия:

1. в поисковике ввести «Портал egov.kz»;

2. запустить бот;

3. выбрать вкладку «услуги»;

4. выбрать нужную справку;

5. ввести свой номер телефона;

6. ввести свой ИИН;

7. ввести проверочный код из смс.

Готовая справка придет к вам в мессенджер. При желании вы можете отправить ее на почту.

Напомним, через чат-бот в Facebook доступны 15 услуг, а через чат-бот Вконтакте — 19.

Будь Втеме, будь мобильным. Имей свой «Цон в кармане».

Пресс-служба филиала НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО
Тел.: 55-10-54

Списание кредитов

Весь Казахстан сейчас находится в радостном возбуждении — по Указу Президента происходит снижение долговой нагрузки и списание части кредитов. Но тут же возникают вопросы: как узнать кому положено и что делать, если не оказался в списке.

Давайте обсудим и поделимся с вами небольшими лайфхаками:

КАК ПРОВЕРИТЬ СВОЙ СТАТУС:

зайти на enbek.gov.kz;

выбрать «Проверка статуса для участия в программе по снижению долговой нагрузки»;

вбить свой ИИН и узнать свой статус.

ИЛИ:

позвонить на единый номер дозвона 111.

МОЖНО ЕЩЕ:

узнать на портале электронного правительства egov.kz.

ИЛИ В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ, В САМОМ КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ:

сходить в ЦОН.

Однако, если вас нет в списках и вы не согласны с этим, то вам необходимо обратиться по НОМЕРУ ДОЗВОНА 111, 74-32-20, 75-01-79 и 75-01-78.

Если же вы не согласны с причиной исключения, то вам необходимо обратиться в банк или в микрокредитную организацию, выдавшую вам кредит.

Можно потратить своё время по-разному, но мы всегда стараемся найти для вас оптимальный выход и потратить свободные минуты на родных и близких.

Как проверить состояние пенсионных накоплений?

Сегодня #vteme — как проверить состояние пенсионных накоплений?

Существует 2 способа, узнать, сколько вы успели отложить на пенсию, не посещая ЦОН.

Итак, 1 способ (с помощью Тelegram-бот):

В графе поиска набираете EgovKzBot;
Нажимаете START:УСЛУГИ;
Получение информации о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) ЕНПФ;
Выбрать период времени, за который желаете получить информацию;
Ввести код из СМС.

Информация о состоянии пенсионных накоплений будет у вас на почте через пару минут.

Важно: для получения услуги с помощью телеграм-бота ваш номер телефона должен быть зарегистрирован в базе мобильных граждан.

2 способ (с помощью портала egov.kz):

Авторизоваться на портале электронного правительства egov.kz;
Раздел Гражданам:Социальное обеспечение:Пенсионное обеспечение:Выдача информации о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) единого накопительного пенсионного фонда;
Заказать услугу онлайн;
Подписать заявку ЭЦП;
Выбрать период времени, за который желаете получить информацию;
В личном кабинете ознакомиться с предоставленной информацией о пенсионных отчислениях.

Важно: для получения услуг с помощью портала egov.kz необходимо иметь ЭЦП.

«Правительство для граждан» зарегистрировало более 2 млн. заявлений по регистрации недвижимости

«Правительство для граждан» зарегистрировало более 2 млн. 30 тысяч заявлений на регистрацию недвижимости за год. Напомним, что 30 июля 2018 года функции по регистрации недвижимого имущества переданы госкорпорации из Министерства юстиции.

Самыми активными получателями услуг по регистрации недвижимости стали жители гг. Нур-Султан и Алматы, а также Алматинской и Карагандинской областей. Так, с 30 июля 2018 года по 31 июля 2019 года в Алмате и Алматинской области зарегистрировано более 228 тысяч заявлений, в столице — более 209 тысяч и в Карагандинской области более 157 тысяч заявлений.

Менее востребованными услуги по регистрации оказались в Кызылординской (более 58 тысяч заявлений), Атырауской (более 62 тысяч заявлений) и Мангистауской (более 73 тысяч заявлений) областях.

К слову, при подсчете данных учитывались заявления на возникновение права, изменение данных, обременения и сделки с банками второго уровня.

«Регистрировать недвижимость сейчас можно по минимальным срокам — всего 3 рабочих дня и нужный документ со штампом регистрации уже у вас на руках, но мы не останавливаемся на достигнутом в своем стремлении сделать госуслуги лучше для граждан. В планах «Правительства для граждан» со временем внедрить ускоренную регистрацию за 1 рабочий день», — рассказала председатель госкорпорации Асемгуль Балташева.

Отметим, что подавать заявления на регистрацию на сегодняшний день можно через «Правительство для граждан» и через нотариусов.

«Правительство для граждан» открывает новые ЦОНы в мегаполисах

В Нур-Султане и в Алмате откроются дополнительные автоЦОНы и обычные фронт-офисы госкорпорации «Правительство для граждан». Об этом на своей официальной странице в Фейсбук сообщила глава «Правительства для граждан» Асемгуль Балташева. Всего в Казахстане до начала осени ожидается открытие двух ЦОНов и четырех СпецЦОНов.

По словам Асемгуль Балташевой в рамках программы «Цифровой Казахстан» проведена масштабная работа по получению государственных услуг самостоятельно, но «Правительство для граждан» принимает меры по обеспечению комфортных условий для граждан при получении госуслуг в ЦОНах мегополисов страны. Так, до конца августа планируется открыть по одному новому фронт-офису в столице и г.Алматы, также после месячного технического перерыва возобновлена работа Алатауского ЦОНа №2.

«Если по всей стране через спецЦОНы было оказано более 1,5 млн. услуг, то четверть их приходится на автоЦОНы г.Алматы. Здесь находится самый большой по стране авторынок, где предпочитают покупать и продавать авто жители всех регионов Казахстана. Приняв во внимание все эти факты и обращения граждан, мы решили за счет внутренней оптимизации открыть в Алматы новый шестой спецЦОН. Для разгрузки автоЦОНов Алматы до конца сентября мы откроем дополнительные СпецЦОНы в Карасайском и Талгарском районах Алматинской области», — написала она в своем Фейсбук.

Балташева также отметила, что до конца ноября жители гг. Атырау и Туркестан смогут получать госуслуги в обновлённых просторных фронт-офисах — здания ЦОН переедут в комфортабельные помещения, а для жителей Шымкента начало осени ознаменуется открытием третьего СпецЦОНа.

Назначения единовременной выплаты на погребение

В случае смерти получателя пенсионных выплат по возрасту или государственной базовой пенсионной выплаты его семье либо тому, кто осуществляет погребение, выплачивается единовременная выплата на погребение в размере 15,7-кратного МРП (41 620 тенге).

Если получатель пенсионных выплат по возрасту, являлся к тому же участником или инвалидом Великой Отечественной войны, его семье либо лицу, осуществившему погребение, единовременная выплата на погребение составит 36,6-кратного МРП (97 026 тенге).

Важно: единовременная выплата на погребение производится в случае, если погибший ранее получал от государства пенсию или пособия.

Для подачи заявления на получение выплаты необходимо обратиться в ЦОН со следующим перечнем документов:

удостоверение личности;
свидетельство о смерти;
20-ти значный банковский счет.

Пресс-служба филиала НАО
«Государственная корпорация
«Правительство для граждан» по СКО

Информация для граждан

Уважаемые жители Уалихановского района филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области доводит до вашего сведения, что в рамках пилотного проекта с 1 февраля 2020 года в субботние дни режим работы отдела по обслуживанию населения Уалихановского района будет сокращён, приём и выдача документов будет осуществляться с 09:00 до 13:00 часов.

Телефон для справок раб.: 8(715)42-22-812, сот.: 8(702)92-51-868.

Контакт-центр 1411 стал доступен в режиме 24/7

Контакт-центр Правительства для граждан 1411 перешел на круглосуточный режим работы. Теперь казахстанцы смогут проконсультироваться с операторами контакт-центра в любое время суток, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.

Отметим, по короткому номеру 1411 казахстанцы могут получить консультации по следующим вопросам:

оформление пенсии и пособия;
государственное пособие многодетным семьям;
адресная социальная помощь;
портал социальных услуг;
трудовые отношения и занятость населения;
прием заявок на онлайн-психологическую консультацию лиц, воспитывающих детей-инвалидов.

По словам заместителя председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Биржана Жунусова в контакт-центр по вопросам социального обеспечения обращаются около 5000 человек в день. «С начала года в наш контакт-центр поступило более 22 тысяч звонков. Больше всего казахстанцев интересуют вопросы пенсионного и социального обеспечения, назначения ежемесячного пособия многодетным семьям, а также вопросы назначения АСП и т.д.», — рассказал Жунусов.

Он также порекомендовал казахстанцам обращаться в call-центр перед посещением ЦОН, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов для оформления социальных услуг.

К слову, задать вопросы касательно социального обеспечения можно также по электронной почте info@info.mintrud.kz и через web-портал: www.info.mintrud.kz.

Пресс-служба Некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

«Электронные услуги теперь еще доступнее»

В настоящее время 506 госуслуг из имеющихся в реестре 752, доступны в электронном формате. С каждым годом доля электронных услуг будет только расти, и в 2020 году она должна достигнуть 90%.

С увеличением электронных услуг, госкорпорация проводит мероприятия по обучению граждан навыкам получения онлайн госуслуг и повышению цифровой грамотности населения в целом.

В целях популяризации портала электронного правительства, mgov, получения электронных справок посредством одноразового пароля, приложения Tелеграмм-бот в рамках сетевого графика обучения населения цифровой грамотности сотрудники отдела Уалихановского района по обслуживанию населения некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по СКО на постоянной основе проводят обучение граждан выезжая в госучреждения и организации района.

К слову, в настоящее время посредством Телеграмм-бот (@EgovKzBot) доступно 24 вида государственных услуг. Это получение адресных справок, справок о пенсионных отчислениях, справок из психо и наркодиспансера, проверка по реестру должников на выезд, и т.д.

График выезда мобильных ЦОН филиала Департамента «ЦОН» — филиала НАО «ГК» «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 4 квартал 2017 года

Октябрь

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Уалихановского района Департамента «ЦОН» — филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО

Бидаикский с/о с. Бидаик

1124

02.10.2017 г .09.10.2017 г.

Акимат сельского округа

10-00 ч.

Куйшибаева Т.О.

Оралов Т.М Хасенова Г.Т

SsangYong 202 AN 15

Каратерекский с/о с. Каратерек

299

120

03.10.2017 г .10.10.2017 г.

Акимат сельского округа

10-00 ч.

Касымбеков А.

Оралов Т.М Хасенова Г.Т

SsangYong 202 AN 15

Ноябрь

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Уалихановского района Департамента «ЦОН» — филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО

Кайратский с/о с. Кайрат с. Жаскайрат

467

150

21.11.2017 г. 28.11.2017 г.

Акимат сельского округа

10-00 ч.

Битниев Е.К.

Оралов Т.М Хасенова Г.Т

SsangYong 202 AN 15

Кулыкольский с/о с. Кулыколь с. Каратал с. Береке

1246

198

22.11.2017 г. 29.11.2017 г.

Акимат сельского округа

10-00 ч.

Исаева А.Х.

Оралов Т.М Хасенова Г.Т

SsangYong 202 AN 15

Декабрь

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Уалихановского района Департамента «ЦОН» — филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО

Актуесайский с/о с. Актуесай

921

04.12.2017 г. 11.12.2017 г.

Акимат сельского округа

10-00 ч.

Хасенов А.Е.

Оралов Т.М Хасенова Г.Т

SsangYong 202 AN 15

Амангельдинский с/о с. Амангельды

226

05.12.2017 г. 12.12.2017 г.

Акимат сельского округа

10-00 ч.

Жексембаев К.С.

Оралов Т.М Хасенова Г.Т

SsangYong 202 AN 15

График выезда мобильных ЦОН Департамента «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области на 1 квартал 2017 года

Январь

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Уалихановского района Департамента «ЦОН»-филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО

Бидайыкский с/о с.Бидайык

1124

05.01.2017г. 10.01.2017г.

Акимат сельского округа

10-00ч.

Куйшибаева Т.О.

Бейсембай Б. Хусаинова А.

SsangYong 202 AN 15

Каратерекский с/о с.Каратерек

299

120

06.01.2017г 11.01.2017г.

Акимат сельского округа

10-00ч

Касымбеков А.

Бейсембай Б. Хусаинова А.

SsangYong 202 AN 15

Итого

6 населенных пунктов

1423

178

Февраль

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Уалихановского района Департамента «ЦОН»-филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО

Коктерекский с/о с.Мортык

478

21.02.2017г. 27.02.2017г.

Акимат сельского округа

10-00ч

Кабдылуахитов А.

Бейсембай Б. Хусаинова А.

SsangYong 202 AN 15

Карасуский с/о с.Аккудык

219

22.02.2017г. 28.02.2017г.

Акимат сельского округа

10-00ч

Жукенов Г.И.

Бейсембай Б. Хусаинова А.

SsangYong 202 AN 15

Март

№

Наименование районного отдела

Наименование населенных пунктов

Численность населения

Протяженность от районного центра

Дата выезда

Количество выездов

Место приема граждан

Время приема граждан

ФИО ответвенного работника акимата

ФИО ответственного работника ЦОН

Наименование марки и гос. номер машины

Примечание

Отдел Уалихановского района Департамента «ЦОН»-филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО

Амангельдинский с/о с.Тлеусай

226

02.03.2017г. 07.03.2017г.

Акимат сельского округа

10-00ч

Жексембаев К.С.

Бейсембай Б. Хусаинова А.

SsangYong 202 AN 15

Актуйесайский с/о с.Актуйесай

921

03.03.2017г. 09.03.2017г.

Акимат сельского округа

10-00ч

Хасенов А.Е.

Бейсембай Б. Хусаинова А.

SsangYong 202 AN 15

Мобильный ЦОН

В рамках исполнения задачи, поставленной Главой государства по обеспечению доступности государственных услуг широким слоям населения, в том числе, жителям отдаленных населенных пунктов, на сегодняшний день группой Мобильного ЦОН отдела Уалихановского района ФРГП «ЦОН» по СКО охватывают 9 населенных пунктов. С начала 2015 года было осуществлено 40 выездов в отдаленные населенные пункты.

Выезды осуществляются согласно утвержденному графику. Ознакомится с графиками выездов Мобильного ЦОН можно на официальном сайте ua.sko.kz.

Согласно трехстороннему меморандуму подписанному РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан, РГП «Центр обслуживания населения» Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан и АО «Казпочта» с 16 марта 2015 года осуществляются совместные выезды Мобильного ЦОН. Целью данного меморандума является повышение доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов.

При выезде Мобильного ЦОН населению проводится популяризация портала электронного правительства, наглядно демонстрируется преимущества владения электронной цифровой подписи. Проводится консультативная помощь населению. Переход на новые форматы работы Центров обслуживания населения позволило повысить качество оказания государственных услуг для населения, в результате автоматизации бизнес-процессов, интеграции всех баз данных и информационных систем государственных органов на сегодняшний день большая часть государственных услуг переведены в электронный формат, что упрощает процедуру получения услуги.

Приглашение потребителей работать с порталом «Электронное правительство»

Формирование электронного правительства Республики Казахстан началось по инициативе главы государства Нурсултана Назарбаева. Программа электронного правительства была утверждена 10 ноября 2004 года с указом президента. В апреле 2006 года начал работать портал электронного правительства (www.egov.kz).

C 2006 года развитие электронного правительства в Казахстане выполнено в 3 этапах (информационный, интерактивный и транзакционный), на данный момент на 4 этапе развития.

1 этап — информационный. На этом этапе портал начал работу с заполнения информационного контекста.

2 этап — интерактивный. На этом этапе начал работу с предоставления государственных услуг в интерактивном режиме. Потребители не обращаясь в государственные органы в считанные минуты могут получить необходимые справки не стоя в очереди в электронном виде.

3 этап — транзакционный. А на этом этапе был подключен шлюз электронного правительства. Потребители могут оплатить государственные пошлины по оплате налогов, штрафов а так же другие оплаты в режиме онлайн.

4 этап — создание информационных обществ. Республика Казахстан на данный момент находиться на этом этапе. Цель этого этапа создание эффективное и быстрое взаимоотношение между гражданином и государством.

Наиболее предоставляемые услуги среди потребителей выдача справок о зарегистрированных правах (обремениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, выдача справок об отсутствии (наличии) недвижимого имущества, адресная справка, выдача информации о поступлении и движение средств вкладчика.

В итоге хотим призвать народ работать с порталом электронного правительства, потому что это удобно и практично. В отделе Уалихановского района филиала РГП ЦОН по СКО работает 2 сектора самообслуживания. Приглашаем всех потребителей работать с порталом электронного правительства.

Мобильный ЦОН

Идея создания ЦОН была прогрессивной, удобной как для граждан, так и для государства, которая на сегодня полностью себя оправдала. Ведь, каждый гражданин, обратившийся за государственными услугами, получает все необходимые справки и документы в «одном окне» и не задумывается о том, в какие органы ему необходимо обращаться, какие бумаги собрать и самое главное, сколько времени будет затрачено на получение каждого из необходимых документов.

Работники Центра обслуживания населения выезжают на служебном транспорте для оказания государственных услуг, в целях обеспечения доступности государственных услуг для жителей отдаленных населенных пунктов и граждан с ограниченными возможностями.

Гражданин для получения государственной услуги никуда не едет и не тратит средств, за исключением оплаты госпошлины.

Центры обслуживания населения осуществляют выезд мобильных групп согласно утвержденному графику выезда мобильных групп. Внеплановые выезды будут осуществляться по дополнительным запросам местных исполнительных органов.

Данная мера позволит решить поставленную Главой государства задачу по обеспечению доступности государственных услуг широким слоям населения.

Прием граждан осуществляется по желанию граждан на государственном или русском языках.

Прием документов мобильные ЦОНы ведут по тем же направлениям, что и в здании ЦОН, а именно: по линии регистрации и снятии с регистрационного учета по месту жительства граждан, документирование населения; по линии регистрации недвижимого имущества, по линии ЗАГС /напоминаем, что кроме повторных свидетельств и справок в настоящее время ЦОН ведет прием документов по выдаче первичных свидетельств о рождении детей, о расторжении брака по решению суда /; по линии регистрации юридических лиц их филиалов и представительств; по линии регистрации движимого и недвижимого имущества.

Отделом Уалихановского района Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по СКО обслуживаются следующие населенные пункты Уалихановского района: Актуйесай, Бидаик Амангельды, Озерное, Мортык, Коктерек, Тельжан, Кайрат, Жаскайрат, Кулыколь, Каратерек.

Граждане, проживающие в этих населенных пунктах, желающие получить государственную услугу через Центр обслуживания населения не выезжая в с. Кишкенеколь, должны обращаться в местные исполнительные органы с заявками на получение этих услуг.

За дополнительной информацией и разъяснениями по вопросам в рамках деятельности отдела Уалихановского района граждане могут обратиться по телефону 8 715 42 21 812. График работы: с понедельника по субботу включительно — с 09.00 до 20.00 час. без перерыва на обед, воскресенье — выходной день.

Мобильное правительство

Улучшение качества предоставления государственных услуг населению остается одним из приоритетных направлений деятельности нашей страны. За последние несколько лет произошли существенные изменения в информационном развитии Казахстана. Около 10 лет назад запущено электронное правительство, целью создания которого является формирование взаимодействия населения с правительством, предоставление услуг гражданам и организациям посредством информационных технологий. С внедрением электронного правительства процедура получения услуг стала более упрощенной. Тем не менее, поиски дополнительных способов предоставления услуг населению на этом не завершились.

По всему миру мобильные телефоны становятся передовыми устройствами связи, и Казахстан, с более чем 100%-ным проникновением мобильной связи, не является исключением. Создание мобильного правительства является логическим последующим шагом в развитии электронного правительства. Мобильное правительство может значительно увеличить охват и упростить использование текущих услуг. Услуги мобильного правительства являются лучшей практикой стран для предоставления качественных услуг и прямого взаимодействия с гражданами. А потому в настоящее время в Казахстане полным ходом идет создание Системы мобильного правительства.

Мобильное правительство — это наиболее удобный путь для взаимодействия с большинством населения, независимо от возраста, социального статуса, образованности и места проживания, так как он доступен повсеместно.

Возможности и удобство использования Мобильного правительства

Мобильное правительство предоставляет широкий спектр возможностей. Пользоваться услугами «мобильного правительства» можно как со смартфонов (планшетников), так и с обычных телефонов. Будучи пользователем «мобильного правительства», вы сможете:

получать уведомления на свой сотовый телефон, к примеру: о готовности документов в ЦОНе и ПЭП, об изменении очереди в детский сад;
получать государственные услуги через одноразовый пароль (как альтернатива ЭЦП);
смогут получать государственные услуги, подписывая их с помощью мобильной подписи;
получать государственные услуги посредством SMS-сообщений.

Технология мобильной подписи является одной из важнейших составляющих работы мобильного правительства. Ранее мы привыкли видеть ЭЦП пользователя на компьютере, переносном устройстве или записанной на удостоверении личности. Теперь ЭЦП пользователя будет привязана к его sim-карте. Благодаря ей обладатель традиционного телефона сможет получить услугу, отправив SMS-сообщение на короткий номер и подписать ее мобильной подписью, которая уже будет записана на SIM-карте. Выпуск sim-карт также будут осуществлять сотовые операторы по Казахстану. Однако чтобы ЭЦП была привязана к sim-карте, пользователю необходимо будет посетить ЦОН.

Получение уведомлений, а также подписание услуг посредством мобильной подписи будут доступны пользователям до конца текущего года.

Как стать пользователем мобильного правительства?

Для того чтобы стать пользователем мобильного правительства Вам необходимо к нему подключиться. Данную процедуру уже можно выполнить в настоящее время на портале «электронного правительства» при авторизации и регистрации. Все, что вам нужно иметь для этого — ЭЦП и сотовый телефон. Данные о пользователях, подключившихся к мобильному правительству, хранятся в базе мобильных граждан.

Сервис по подключению к мобильному правительству выведен также в ИИС ЦОН для операторов ЦОН, где заявка на подключение будет подписываться оператором ЦОН без необходимости наличия ЭЦП у заявителя, а также посредством мобильного приложения egov.kz. Ежедневно только в отделе Уалихановского района ЦОН к мобильному правительству присоединяются в среднем до 20 услугополучателей ЦОН, и эта цифра растет. Практика пользования мобильного правительства в будущем принесет огромную пользу для населения, облегчит процесс предоставления государственных услуг, не выходя из дома и из любой точки мира.

Подключайтесь к мобильному правительству и Вы всегда будете в курсе основных событий в сфере информационных технологий и услуг!

Скопировав электронную цифровую подпись на свой телефон, вы сможете получать такие государственные услуги, как:

Выдача справки о зарегистрированном юридическом лице, филиале или представительстве;
Выдача информации о наличии либо отсутствии сведений по учетам комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной Прокуратуры Республики Казахстан о совершении лицом преступления;
Представление информации о принадлежности земельного участка;
Выдача справки по залогу движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации;
Выдача справки о заключении брака;
Выдача справки о рождении;
Получение кадастровой информации на земельный участок;
Выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества;
Выдача адресной справки;
Получение справок о зарегистрированных и прекращенных правах на недвижимое имущество;
Выдача справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках;
Получение справки о наличии филиалов и представительств юридического лица;
Выдача справки «об участии юридического лица в других юридических лицах»;
Выдача справки об участии физического лица в других юридических лицах, филиалах и представительствах;
Получение справки «о всех регистрационных действиях юридического лица, филиала или представительства»;
Государственная регистрация прав (обременений) на недвижимое имущество.

Воспользоваться такими удобными сервисами, как:

Просмотр номера очереди на жилье из государственного жилищного фонда;
Проверка лицензий;
Проверка чеков;
Проверка документов в ПЭП;
Бронирование очереди в ЦОН;
Поиск аптек;
Проверка уникальности наименования юридического лица;
Просмотр сроков действия прохождения техосмотра.

Подписаться на получение уведомлений по каналам PUSH, SMS или e-mail (на ваш выбор):

Уведомление о необходимости замены удостоверяющих документов;
Уведомление о готовности результатов услуги в ЦОН или на ПЭП;
Уведомления об изменении статуса очереди в детский сад;
Уведомления о нарушении ПДД и сумма штрафа;
Уведомления об изменении адресных данных;
Уведомления о необходимости замены водительских прав;
Уведомление о необходимости прохождения техосмотра;
Уведомления об изменении право обладания на недвижимость;
Уведомления об изменении статуса обременения на недвижимость;
Уведомление о погашении штрафа ПДД;
Уведомление о наложении/снятии обременений на Движимое имущество;
Уведомление об истечении срока действия, отзыве, приостановлении лицензий;
Уведомления о включении в реестр должников, которым ограничен выезд за рубеж и Реестре должников по исполнительным производствам.

Производить онлайн платежи за:

Оплата мобильной связи;
Оплата за услуги связи АО «Казахтелеком»;
Пополнение депозитного/кредитного счета на ЖССБ;
Оплата коммунальных услуг;
Оплата налогов для физических лиц (Оплата налога на имущество физических лиц, Оплата пени, штрафа, недоимки за налоги физических лиц, Оплата земельного налога с физических лиц на земли населенных пунктов, Оплата налога на транспорт физических лиц);
Оплата штрафов за нарушение Правил дорожного движения;
Государственная пошлина за получение и обмен водительского удостоверения;
Государственная пошлина за получение удостоверения личности;
Государственная пошлина за регистрацию места жительства (прописка);
Государственная пошлина за получение паспорта.

«Назначение государственной базовой пенсионной выплаты»

Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через Центр обслуживания населения, а также вы можете получить данную услугу через портал Электронного правительства (www.Egov.kz). Перечень документов, необходимых для данной услуги:

заявление по форме согласно приложению;
документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности, удостоверение лица без гражданства, вида на жительство иностранца), а также для оралманов — удостоверение оралмана;
документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства услугополучателя (адресная справка либо справка сельских акимов, для жителей г. Байконыр справка отдела по учету и регистрации граждан жилищного хозяйства г. Байконыр Российской Федерации);
сведения о номере банковского счета в уполномоченной организации по выдаче пенсий и пособий либо контрольного счета наличности исправительного учреждения; в случае установления опеки (попечительства), представляется документ, подтверждающий установление опеки (попечительства);
доверенность — в случае подачи заявления и необходимых документов третьими лицами.

С момента сдачи пакета документов в ЦОН — 10 (десять) рабочих дней, на портале — не более 30 минут, услуга оказывается на бесплатной основе.

Гражданам, у которых по состоянию здоровья отсутствует возможность личной явки в ЦОН, прием документов, необходимых для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства.

«Выезда Мобильного ЦОН в сельские населенные пункты»

«Мобильный Центр обслуживания населения» — создан для предоставления государственных услуг по приему заявлений и выдаче готовых документов физическим и юридическим лицам, проживающим /расположенным в отдаленных населенных пунктах.

«Мобильный ЦОН» осуществляет прием заявлений и выдачу готовых документов услугополучателям согласно перечню государственных услуг, оказываемых через центры обслуживания населения.

Ответственность за сохранность перечня документов, принятых «Мобильным ЦОН», несут ответственные работники РГП «ЦОН».

Сотрудники отдела Уалихановского района РГП «ЦОН» по СКО вместе со специалистами ГЦВП, сотрудниками миграционной полиции осуществляют выезда «Мобильный ЦОН» согласно утвержденному графику. На сегодняшний день разработан и утвержден график выездов группы Мобильный ЦОН на третий квартал 2015 года, согласованный с уполномоченными органами и руководством ЦОНа. Сегодня через мобильные ЦОНы можно получить все государственные услуги, которые оказывает ЦОН.

Раньше Мобильный ЦОН ездил по таким отдаленным селам как Кулыколь, Жаскайрат, Каратерек, Аккудык. С 2015 года в график выездов передвижного ЦОН были вкючены населенные пункты, отдаленные от райцентра на расстояние в 40 километров. Специалисты выезжают в сельские округа 2 раза в месяц.

В отделе ведутся работы по 100% обхвату Мобильных ЦОН сельских населенных пунктов, по ознакомлению населения с планом выездов путем опубликования графиков МЦ в СМИ и местных газетах.

Акимами и специалистами сельских округов ведутся устные опросы с населением по улучшению качества оказания государственных услуг посредством Мобильный ЦОН. На сегодняшний день отказов от услуг Мобильный ЦОН не было.

Работа специалистов «Мобильного ЦОН» осуществляется по налаженному темпу, не допускаются ошибок и жалоб со стороны населения.

С графиком выезда мобильного центра обслуживания населения можно ознакомиться на сайте акима района, в акимате вашего сельского округа и на страницах газеты «Кызылту», «Кiшкенекөл таңы».

«Мобильный личный кабинет»

В новом мобильном приложении создан расширенный Мобильный личный кабинет — раздел для просмотра Ваших персональных данных. В мобильном личном кабинете вы можете увидеть информацию об адресе Вашей прописки, имеющейся недвижимости, автомобиле, зарегистрированных штрафах за нарушение ПДД и др.

Кроме этого, пользователю приложения доступно более 50 государственных услуг и сервисов, такие как адресная справка, справка о наличии/отсутствии судимости, недвижимости, бронирование очереди в ЦОН, оплата сотовой связи и много других полезных сервисов. В дальнейшем данный список будет пополняться новыми услугами.

Для просмотра ближайших ЦОН, нотариусов, детсадов и др. объектов в мобильном приложении разработана карта. В ближайшее время на карте появится информация о других социально-значимых объектах.

Инспектор отдела Уалихановского района
Жунусова Б.Т.

Получение интерактивных услуг, Электронная Цифровая Подпись

Главным оценщиком мобильного развития казахстанского правительства является именно население, для которого и развиваются электронные услуги. Поэтому e-gov не останавливается на достигнутом, постоянно расширяя свои возможности.

Рост числа мобильных госуслуг и сервисов является важной частью развитого электронного правительства. Сегодня активно ведутся работы по внедрению «мобильного правительства», которое позволит предоставлять услуги и сервисы через сотовые телефоны. До конца этого года планируется предоставлять 50 услуг и сервисов с подключением 500 тысяч абонентов. Всего же внедрение рассчитано на трехлетний период: с 2014 по 2016 годы.

Сегодня для пользователей операционных систем iOS и Android доступны 13 электронных госуслуг и сервисов. Планируется, что в 2016 году через мобильное приложение egov.kz будет доступно до 100 госуслуг электронного правительства с подключением к сети не менее трех миллионов казахстанцев. Перечисленные новшества разрабатываются в рамках проекта «Информационная система Мобильное правительство. Создание М-GOV».

В числе уже предоставляемых услуг посредством мобильного приложения есть как онлайн-услуги, так и простые сервисы: просмотр номера очереди на жилье, оплата коммунальных услуг, оплата налога на транспорт физических лиц и другие. Разрабатывается проект по переводу ЭЦП на SIM-карты. Особенность мобильной подписи, в том, что она будет поддерживаться как смартфонами, так и традиционными сотовыми телефонами.

В рамках проекта построения мобильного правительства прорабатывается возможность получать услуги портала egov.kz уведомительного и предупредительного характера. Пользователи смогут получать SMS-сообщения о необходимости замены удостоверения личности, паспорта, новых вакансиях для безработных, изменении очереди на жилье, готовности документов в ЦОНе и на портале электронного правительства, а также просмотр их статуса исполнения. Все это позволит улучшить показатели экономического развития государства за счет предоставления комплексных услуг для населения.

Тенденция перевода электронных услуг в мобильные телефоны актуальна для самых развитых электронных правительств. Так, в настоящее время к запуску мобильного портала готовятся в Сингапуре. Он объединит более 40 мобильных веб-сайтов и приложений для iPhone и Android, разработанных различными правительственными структурами.

В Южной Корее посредством SMS и MMS предоставляют 335 услуг 190 ведомств. Южная Корея в этом году стала лидером в рейтинге ООН по уровню развития электронного правительства среди 193 стран, за ней следуют Австралия, Сингапур, Франция и Нидерланды.

По словам вице-министра по инвестициям и развитию РК Аскара Жумагалиева, сегодня в Казахстане плотность абонентов сотовой связи достигла 170 процентов. Поэтому в течение ближайших трех лет планируется перевести в мобильный формат все самые востребованные государственные услуги. Внедрение открытого мобильного правительства позволит Казахстану продвигать эти системы, включая погашение счетов в интернете.

Электронная цифровая подпись равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия.

Закон Республики Казахстан от 7 января 2003 года №370
«Об электронном документе и электронной цифровой подписи»

Получая какую-либо справку на бумажном носителе, мы расписываемся. Электронный документ тоже нужно подписать. Электронная цифровая подпись (ЭЦП) — это набор электронных цифровых символов. ЭЦП подтверждает принадлежность документа автору и гарантирует, что в процессе доставки подписанного документа его содержание не изменилось.

Юридическая сила электронного документа;
Обеспечение целостности и конфиденциальности информации при ее передаче;
Возможность получать государственные электронные услуги.

Для выдачи регистрационных свидетельств:

1) физические лица:

заявление на выдачу регистрационных свидетельств по форме, полученное с портала и содержащее уникальный номер;
документ, удостоверяющий личность;
доверенность на представителя услугополучателя (физического лица) по форме, удостоверенную нотариально — при представлении интересов услугополучателя третьим лицом.

2) юридические лица:

заявление на выдачу регистрационных свидетельств по форме, полученное с портала и содержащее уникальный номер;
документ, удостоверяющий личность представителя услугополучателя — юридического лица;
доверенность на представителя услугополучателя (юридического лица) по форме, справку либо свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица услугополучателя в качестве юридического лица (либо копию, нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригиналов).

Для отзыва регистрационных свидетельств:

1) физические лица:

заявление на отзыв регистрационных свидетельств по форме, полученное с портала;
документ, удостоверяющий личность;
доверенность на представителя услугополучателя (физического лица) по форме, удостоверенную нотариально — при представлении интересов услугополучателя третьим лицом.

2) юридические лица:

заявление на отзыв регистрационных свидетельств по форме, полученное с портала, заверенное печатью юридического лица, либо выписку из приказа об увольнении услугополучателя. В случае представления выписки из приказа об увольнении, подпись руководителя и печать организации не требуется;
документ, удостоверяющий личность представителя услугополучателя.

Для получения услуги и записи ЭЦП на компьютер, либо на внешние устройства, необходимо подать заявку в ЦОН, в РГП «Государственная техническая служба» или в режиме онлайн самостоятельно на портале Электронного правительства www.egov.kz, на главной странице которого можно пройти по ссылке «Получить ЭЦП».

Прежде, чем одобрить поступившее от Вас онлайн-заявление и завершить выпуск Вашей ЭЦП, оператор ЦОНа должен убедиться, что оно действительно поступило от Вас. Для этого необходимо прийти в тот ЦОН, который вы указали при подаче онлайн-заявления и предъявить документ, удостоверяющий личность, и принести распечатанный вариант онлайн-заявления.

Как только Ваша заявка будет подтверждена оператором ЦОН-а, на Вашу электронную почту поступит уведомление о выпуске сертификатов ЭЦП и ссылка для их установки на Ваш компьютер.

Инспектор отдела Уалихановского района РГП ЦОН по СКО
Жунусова Б.Т.

Инспекторы центров обслуживания населения начали оказывать налоговые услуги в зданиях органов госдоходов

Это стало возможным благодаря совместному пилотному проекту, запущенному Комитетом связи, информатизации и информации МИР РК и Комитетом государственных доходов МФ РК.

Как отмечает генеральный директор РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева, в ближайшем будущем планируется организовать в зданиях органов госдоходов обслуживание аналогичное сервису в ЦОНах. «Уже в этом году граждане смогут получать налоговые услуги без каких-либо барьеров, а в следующем — в порядке Единой электронной очереди, интегрированной с Ситуационным центром. То есть мы сможем проследить ход оказания услуги с момента получения талона электронной очереди до момента получения клиентом готового документа», — рассказала она.

В рамках данного «пилота» работники центров обслуживания населения предоставляют 14 налоговых услуг. Среди них: регистрационный учет индивидуального предпринимателя, регистрация налогоплательщиков, выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных (уплаченных) налогов, отзыв налоговой отчетности и т.д. В настоящее время инспекторы ЦОНов на еженедельной основе проходят обучающие семинары и тренинги.

К слову, подобный пилотный проект уже действовал в управлениях госдоходов Карасайского района Алматинской области и Сарыаркинского района г. Астана с декабря прошлого года. Теперь этот опыт распространился на все областные центры и город Алматы.

В настоящее время в областные органы госдоходов откомандировано по 5 инспекторов ЦОН, в городах Астана и Алматы — 10 и 20 работников соответственно.

Пилотный проект продлится до конца ноября текущего года.

Напомним, на сегодняшний день в республике действует 264 центра обслуживания населения, 9 из них специализированные ЦОН по оказанию услуг автовладельцам.

За 4 месяца текущего года в ЦОНах Казахстана оказано 13 711 696 услуг, 10 366 299 из них — в электронном формате.