Құжаттарыңызды жоғалтып алдыңыз

Введение

Жеке құжаттардың жоғалуы – бұл өте жағымсыз оқиға, бірақ құжаттарды қайта қалпына келтіру бұрынғыдай қиын емес екенін білу керек.

Көп жағдайда жоғалған құжаттың телнұсқасын алу үшін "Азаматтарға арналған үкімет" МК КЕАҚ (ХҚКО) филиалына барып, өтінішті толтырып, қажет болған жағдайда мемлекеттік бажды төлеу қажет.

Басқа құжаттарды алу үшін талап етілетін негізгі құжат – жеке куәлік. Егер басқа құжаттардың қатарында Сіз куәлігіңізді жоғалтқан болсаңыз, оны бірінші кезекте қалпына келтіру қажет.

Бұл материалда біз осы және басқа құжаттарды қалпына келтіру үшін не істеу керектігін айтамыз.

Тіркеу куәлігі немесе әскери билеті жоғалған кезде не істеу керек

2023 жылғы 16 қарашадан бастап әскери есепке алу Ережесіне енгізілген өзгерістер күшіне еніп, оған сәйкес тіркеу туралы куәліктер беру тоқтатылды, ал әскери билеттерді бейбіт уақытта беру әскери қызметтің, құқық қорғау немесе арнаулы мемлекеттік органдарда қызметтің белгіленген мерзімін өткерген азаматтарға ғана жүзеге асырылады.

Иесiнiң кiнәсiнан әскери билеттi немесе тіркеу туралы куәлігі қасақана бүлдiру немесе жою, сол сияқты оларды жоғалту ескерту жасауға немесе 5 АЕК мөлшерінде айыппұл салуға әкеп соғады.

Тіркеу туралы куәлік немесе әскери билет жоғалған (бүлінген) кезде сіз телнұсқаны алу үшін www.gov.kz "электрондық үкімет" веб-порталы арқылы жүгіне аласыз әскери есепке алу құжатын қасақана бүлдіргені немесе жоғалтқаны үшін әкімшілік жаза қолдану туралы қаулының электрондық көшірмесін не көрсетілетін қызметті алушыға байланысты емес мән-жайлар бойынша жоғалту не бүліну фактісін растайтын уәкілетті мемлекеттік органнан анықтаманы ұсына отырып.

{"id":16894,"source_id":3126,"title":"Запастағы офицерлерге, сержанттарға, сарбаздарға әскери билеттер (әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) немесе олардың телнұсқаларын беру","service_link":"https://egov.kz/services/P18.05/"}

Республикалық және облыстық маңызы бар қалаларда, астанада – 7 жұмыс күні; аудандарда – 5 жұмыс күні.

Жүргізуші куәлігі жоғалған кезде не істеу керек

Жүргізуші куәлігі «Азаматтарға арналған үкімет» МК» КЕАҚ мамандандырылған филиалдары (Мамандандырылған ХҚКО) арқылы ҚР Ішкі істер министрлігімен беріледі.

Жүргізуші куәлігін рәсімдеуге мемлекеттік баж құны – 1,25 АЕК.

Рәсімдеу мерзімі – 2 сағат (емтиханға жұмсалған уақытты есептемегенде).

Жүргізуші куәлігін жоғалтқан жағдайда сізге келесі құжаттармен Мамандандырылған ХҚКО-ға жүгіну қажет:

жеке куәлік;
073/у нысаны бойынша медициналық анықтама (жүргізуші куәлігінің мерзімі өткен жағдайда ғана ұсынылады);
мемлекеттік бажды төлеу туралы түбіртек (құны – 1,25 АЕК). Кассаға кезекте тұрмау үшін Сіз онлайн-сервис арқылы жүргізуші куәлігін алу үшін мемлекеттік бажды төлей аласыз немесе өтініш берген кезде QR коды арқылы электрондық төлем жасай аласыз.

{"id":16158,"source_id":3160,"title":"Жүргізуші куәлігін алу және ауыстыру үшін мемлекеттік баж алым","service_code":"P20.47","service_link":"https://egov.kz//services/P20.47/#/declaration/0//"}

Уақытты үнемдеу үшін Мамандандырылған ХҚКО-да кезекті брондауды ұсынамыз

{"id":17471,"source_id":3134,"title":"ХҚКО-да кезекті брондау","service_code":"SR.06","service_link":"http://egov.kz/services/SR.06/"}

Олардың орнына иелеріне басқа жүргізуші куәлігі берілген табылған жүргізуші куәліктері жаңа жүргізуші куәлігі берілген сәттен бастап өзінің заңдық күшін жоғалтады және белгілеген тәртіппен жою үшін міндетті түрде ТЕБ-ке тапсыруға жатады.

Білім туралы құжаттарды жоғалтқан кезде не істеу керек

Негізгі орта және жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім туралы құжаттардың телнұсқалары және оларға қосымшалар жоғалған немесе жарамсыз болып қалғандардың орнына, сондай-ақ өзінің тегін (атын, әкесінің атын) өзгерткен адамдарға беріледі.

Негізгі орта, жалпы орта білім туралы аттестатты немесе техникалық және кәсіптік білім туралы дипломды қалпына келтіру үшін білім беру ұйымы басшысының атына өтінішті ХҚКО немесе білім беру ұйымының кеңсесі немесе www.egov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы жіберу қажет.

Оң шешім қабылданған жағдайда ұйым қызметкерлері құжаттың телнұсқасын курьерлік және пошта байланысы арқылы Мемлекеттік корпорацияға жібереді.

{"id":17182,"source_id":3286,"title":"Білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру","service_code":"00803008","service_link":"https://egov.kz/services/P66.04/"}

Жылжымайтын мүлікке құқық белгілейтін құжаттар жоғалған кезде не істеу керек

Оның негізінде құқықтық кадастрда тіркеу жүргізілген жылжымайтын мүлікке құқық белгілейтін құжаттың түпнұсқасы (куәландырылған көшірме) жоғалған немесе бүлінген жағдайларда құқық белгілейтін құжатты қалпына келтіру тіркеу ісінде (тіркеуші органның) сақталатын көрсетілген құжаттыңкөшірмеден телнұсқа беру арқылы жүзеге асырылады.

Тіркеу ісінде электрондық құжаттың қағаз көшірмесі ғана болса, құқық белгілейтін құжаттың телнұсқасын нотариус береді.

{"id":17023,"source_id":4580,"title":"Жылжымайтын мүлікке құқық белгілейтін құжаттың телнұсқасын алу","service_link":"https://egov.kz/services/P3.15/"}

Өтінішке жеке куәлік пен телнұсқа беру үшін мемлекеттік бажды төлеу туралы түбіртекті немесе төлем туралы чекті қоса беру қажет.

{"id":14886,"source_id":3831,"title":"Жылжымайтын мүлікке құқық белгілейтін құжаттың телнұсқасын беру үшін мемлекеттік баж","service_link":"https://egov.kz/.PaymentProcessingPortlet/commitPayment?serviceNameParam=P20.24"}

Өтініш түскен сәттен бастап мемлекеттік қызмет 3 жұмыс күні ішінде көрсетіледі.

Паспортты жоғалтқан кезде не істеу керек

Паспорт ҚР Ішкі істер министрлігі "Азаматтарға арналған үкімет" (ХҚКО) КЕАҚ филиалдары арқылы беріледі.

Куәлікті ресімдеу үшін мемлекеттік баждың құны (36 бет) – 8 АЕК.

16 жасқа дейінгі балаларға (24 бет) төлқұжат беру үшін мемлекеттік баждың құны – 4 АЕК.

Ресімдеу мерзімі – 15 жұмыс күні.

Тездетіп алғаны үшін аймаққа байланысты қосымша ақы талап етіледі

Астана, Алматы, Шымкент және Ақтөбе қалалары үшін:

1 жұмыс күніне дейін - 3 372 теңге;
3 жұмыс күніне дейін - 1 771 теңге.

облыстардың аудандары мен қалалары үшін:

7 жұмыс күніне дейін - 678 теңге.

2024 жылдан бастап кәмелетке толған азаматтар қалауы бойынша 36 немесе 48 беттен тұратын паспортқа ресімдей алады. Туғаннан бастап 16 жасқа дейінгі балаларға 24 беттік паспортпен, бұл ретте 14 жасқа дейінгі балаларға паспорттың қолданылу мерзімі 5 жылды, 14 жастан 16 жасқа дейінгі балаларға қолданылу мерзімі 10 жылды құрайды.

Паспорт жоғалған немесе ұрланған жағдайда cіз «Азаматтарға арналған үкімет» МК» КЕАҚ кез келген филиалына (ХҚКО-ға) төмендегі құжаттарды ұсына отырып, жүгіне аласыз:

Құжатты қалпына келтіру туралы жазбаша өтініш, онда міндетті түрде жоғалту мән-жайларын көрсету қажет;
Талон-паспортты ұрлау немесе ұрлау туралы өтінішті қабылдаған қылмыстық қудалау органынан хабарлама (құжат ұрланған жағдайда);
ҚР жеке куәлігі (егер тек паспорт жоғалған болса);
мемлекеттік баждың төленгені туралы түбіртек (құны-паспорттың таңдалған түріне байланысты) немесе мемлекеттік баж төлеуден босатылғанын растайтын құжат. Кассаға кезекте тұрмау үшін Сіз онлайн-сервис арқылы төлқұжат алу үшін мемлекеттік бажды төлей аласыз.

Егер төлқұжат Қазақстаннан тыс жерде жоғалған болса, азаматтар ҚР консулдық мекемесіне жүгінуі қажет, онда олар ҚР-ға кіру және оның аумағы арқылы тұрақты тұрғылықты жеріне өту үшін жарамды қайтару куәлігін алады.

Келгеннен кейін паспортты қалпына келтіру үшін шұғыл түрде уәкілетті органдарға жүгіну қажет.

Жеке куәлік жоғалған кезде не істеу керек

Жеке куәлікті ҚР Ішкі істер министрлігі "Азаматтарға арналған үкімет" (ХҚКО) КЕАҚ филиалдары арқылы береді.

Куәлікті ресімдеу үшін мемлекеттік баждың құны – 0,2 АЕК.

Ресімдеу мерзімі – 15 жұмыс күні.

Тездетіп алғаны үшін аймаққа байланысты қосымша ақы талап етіледі

Астана, Алматы, Шымкент және Ақтөбе қалалары үшін:

1 жұмыс күніне дейін - 3 372 теңге;
3 жұмыс күніне дейін - 1 771 теңге.

облыстардың аудандары мен қалалары үшін:

7 жұмыс күніне дейін - 678 теңге.

Жеке куәлік жоғалған немесе ұрланған жағдайда Сіз «Азаматтарға арналған үкімет» МК» КЕАҚ кез келген филиалына (ХҚКО-ға) төмендегі құжаттарды ұсына отырып, жүгіне аласыз:

Жоғалған жағдайда:

Жеке куәлікті қайта дайындау туралы жазбаша өтініш, онда жоғалу мән-жайын көрсету қажет;
Мемлекеттік бажды төлеуден босатылғанын растайтын құжат (бар болса);
Анықтама алу үшін мемлекеттік бажды төлеу QR коды арқылы екінші деңгейдегі банктің мобильді қосымшалары немесе «Қазпочта» АҚ кассасы арқылы өтініш беру барысында жүзеге асырылады;
Қазақстан Республикасы азаматаның паспорты (бар болса).

Ұрланған жағдайда:

Жеке куәліктің ұрлануы туралы өтінішті қабылдаған қылмыстық қудалау органынан талон-хабарлама;
Мемлекеттік бажды төлеуден босатылғанын растайтын құжат (бар болса);
Анықтама алу үшін мемлекеттік бажды төлеу QR коды арқылы екінші деңгейдегі банктің мобильді қосымшалары немесе «Қазпочта» АҚ кассасы арқылы өтініш беру барысында жүзеге асырылады;
Қазақстан Республикасы азаматаның паспорты (бар болса).

Жылжымайтын мүлік объектісінің техникалық паспортын жоғалтқан кезде не істеу керек

Жылжымайтын мүлікке техникалық паспорт жоғалған жағдайда жылжымайтын мүлік объектісінің орналасқан жері бойынша ХҚКО-ға өтініш беру немесе онлайн-қызмет арқылы өтінім беру қажет, бұл ретте құжаттың телнұсқасын жылжымайтын мүлік объектісінің орналасқан жері бойынша ХҚКО-дан алу қажет.

Өтінішке жеке басын куәландыратын құжатты, техникалық паспорттың телнұсқасын беру үшін төлемді растайтын құжатты қоса беру қажет.

{"id":17123,"source_id":3151,"title":"Жылжымайтын мүлік объектілерінің техникалық паспортының телнұсқасын беру","service_code":"P3.11","service_link":"https://egov.kz/wps/myportal/P3.11"}

Пәтерлерге, жатақханалардағы бөлмелерге, жеке тұрғын үйлерге, гараждарға, саяжай құрылыстарына техникалық паспорттың телнұсқасын қалпына келтіру үдерісі 1 жұмыс күнін алады, жалпы ауданы 1000 шаршы метрге дейінгі жылжымайтын мүлік объектілеріне 2-ші жұмыс күні беріледі, жалпы ауданы 1000 шаршы метрден асатын объектілерге 3-ші жұмыс күні беріледі.

Көлік құралын тіркеу туралы куәлік (КҚТК) жоғалған кезде не істеу керек

КҚТК жоғалған кезде Мамандандырылған ХҚКО-ға келесі құжаттарды алып бару керек:

жеке куәлік;
мемлекеттік бажды төлеу туралы түбіртек (құны – 1,25 АЕК). Кассаға кезекке тұрмау үшін Сіз көлік құралын тіркеу туралы куәліктің телнұсқасын беру үшін мемлекеттік бажды төлей аласыз өтініш берген кезде QR коды арқылы онлайн-сервис арқылы жүргізуші куәлігін алу.

{"id":4773,"source_id":3160,"title":"Жүргізуші куәлігін алуға мемлекеттік бажды төлеу","service_code":"P20.47","service_link":"https://egov.kz/wps/myportal/conPayments"}

Уақытты үнемдеу үшін Мамандандырылған ХҚКО-да кезекті онлайн брондауды ұсынамыз

{"id":4772,"source_id":3134,"title":"Мамандандырылған ХҚКО-да кезекті онлайн брондау","service_code":"SR.06","service_link":"https://egov.kz/services/SR.06/"}

Автомобильді салыстыру үшін көрсету қажет емес.

Есіңізде болсын, автомобильді техпаспортсыз жүргізуге тыйым салынады!

Көлікке мемлекеттік нөмір жоғалған кезде не істеу керек

Мемлекеттік нөмірді жоғалтқан кезде сіз жоғалған аймақтағы полицияның учаскелік пунктін табу бюросына хабарласуыңыз керек.

Бұдан әрі, егер сіздің мемлекеттік нөміріңіз табылмаса, онда сізге жаңа МТНБ алу үшін онлайн-қызмет арқылы сұраныс жіберу немесе "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" КЕАҚ мамандандырылған бөлімдеріне мемлекеттік нөмірді жоғалту туралы еркін нысандағы өтінішпен жүгіну қажет.

Бұл жағдайда екі нұсқа бар немесе МТНБ телнұсқасына өтініш беру (МТНБ телнұсқасын дайындау мерзімі Астана және Алматы қалалары үшін 5 жұмыс күнін құрайды, Шымкент қаласы және облыстар үшін 15 жұмыс күнін құрайды) немесе ҚР Ішкі істер министрінің 2015 жылғы 14 сәуірдегі № 341 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсету стандартына сәйкес 90 минут ішінде дайын нәтижені ала отырып, техпаспортты (КҚТК) және мемлекеттік нөмірлерді (МТНБ) ауыстыруды жүргізу.

Телнұсқа алуға онлайн-сұраныс жіберу үшін мына қызметты пайдаланыңыз:

{"id":17068,"source_id":4010,"title":"Көлік құралдары үшін мемлекеттік тіркеу нөмірі белгісінің телнұсқасын беру","service_code":"REG06","service_link":"http://egov.kz/services/REG06/"}

МТНБ телнұсқасына өтініш берген кезде бір МТНБ телнұсқасына беру мүмкіндігі бар, онда төлем бір МТНБ үшін 1,4 АЕК мөлшерінде, екі МТНБ үшін 2,8 АЕК мөлшерінде болады.

МТНБ ауыстыруға өтініш берілген жағдайда, тиісінше техпаспортты ауыстыру жүргізіледі және мемлекеттік баж сомасы МТНБ үшін 2,8 АЕК, КҚТК үшін 1,25 АЕК, мемлекеттік алым 0,25 АЕК құрайды.

Қажетті құжаттар:

Жоғалту туралы өтініш;
Жеке куәлік (сәйкестендіру үшін);
Көлік құралын тіркеу туралы куәлік (техпаспорт);
ҚР заңнамасына сәйкес салық төлеуші болып табылмайтын тұлғалар үшін-салық төлеуден босату құқығын растайтын құжаттар.

Уақытты үнемдеу үшін Мамандандырылған ХҚКО-да кезекті брондауды ұсынамыз

{"id":17471,"source_id":3134,"title":"ХҚКО-да кезекті брондау","service_code":"SR.06","service_link":"http://egov.kz/services/SR.06/"}