Как получить страховое возмещение?
Для получения страховой выплаты потерпевшему необходимо обратиться в страховую организацию в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
При оформлении ДТП по Европротоколу заявление на страховую выплату направляется страховщику в электронном формате вместе с декларацией об обстоятельствах ДТП.
Сроки страховой выплаты по Европротоколу
Страховая выплата производится страховщиком в течение трёх рабочих дней:
со дня согласования размера ущерба, причинённого транспортному средству потерпевшего;
либо с момента получения декларации, если проведение осмотра транспортных средств страховщиком не требуется.
Размер выплаты определяется в соответствии с декларацией либо результатами оценки ущерба и не может превышать 100 МРП.
Если страховая организация отказала в выплате
При наличии предусмотренных законодательством оснований для отказа страховщик в течение трёх рабочих дней со дня получения декларации направляет потерпевшему мотивированное решение об отказе через личный кабинет.
Если потерпевший не согласен с размером ущерба
Потерпевший вправе оспорить результаты расчёта ущерба в установленном законодательством порядке.
При наличии спора страховая организация производит выплату неоспариваемой части ущерба в соответствии с установленными правилами.
Если ДТП оформлено с участием полиции
Выплата осуществляется в общем порядке обязательного страхования, предусмотренном Законом Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств».
Сроки, установленные для Европротокола, не следует автоматически применять ко всем случаям ДТП.
Если размер ущерба превышает страховое возмещение
В предусмотренных законодательством случаях потерпевший вправе требовать возмещения разницы с лица, ответственного за причинение вреда.