Көлік құралын ұстау және оны мамандандырылған тұраққа қою мәселесі Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда шешіледі.
Көлік құралын мамандандырылған тұраққа қою тек заңда көзделген негіздер болған кезде ғана жүзеге асырылады.
Егер автокөлік жол қозғалысына кедергі келтірмесе және көлік құралын ұстауға заңнамада көзделген негіздер болмаса, оны мамандандырылған тұраққа қою жүргізілмейді.
Сақтандыру жағдайы орын алғаннан кейін зардап шеккен тұлға сақтандыру төлемін алу үшін сақтандыру ұйымына жүгінуге құқылы.
Сақтандыру ұйымы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен келтірілген залалдың мөлшерін бағалауды ұйымдастырады.
Бағалау жүргізу үшін зақымданған көлік құралы заңнамада белгіленген мерзімдерде сақтандырушыға немесе тәуелсіз сарапшыға ұсынылуы тиіс.
Бағалау мыналарды қамтиды:
Зардап шеккен тұлға бағалау нәтижелерімен танысуға құқылы.
Егер анықталған залал мөлшерімен келіспеген жағдайда, дау Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен шешілуі мүмкін.
Сақтандыру жағдайы орын алған кезде сақтандыру ұйымына ЖКО туралы мүмкіндігінше қысқа мерзімде хабарлау қажет.
Сақтандыру төлемін алу үшін зардап шеккен тұлға Қазақстан Республикасының «Көлік құралдары иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру туралы» Заңында көзделген құжаттарды ұсынады.
Сақтандыру ұйымы заңнамада көзделмеген құжаттарды талап етуге құқылы емес.
Құжаттардың толық топтамасын алғаннан кейін сақтандырушы өтінішті қарайды, қажет болған жағдайда залалды бағалауды ұйымдастырады және сақтандыру төлемін жүзеге асыру немесе төлем жасаудан бас тарту туралы негіздемесін көрсете отырып шешім қабылдайды.
Сақтандыру төлемі Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде жүзеге асырылады.
Мерзімдер бұзылған жағдайда сақтандыру ұйымы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.
ЖКО кінәлісінде азаматтық-құқықтық жауапкершілікті міндетті сақтандыру шартының болмауы зардап шеккен тұлғаны келтірілген залалдың өтемін алу құқығынан айырмайды.
Мұндай жағдайда залалдың өтемі Қазақстан Республикасының азаматтық заңнамасында белгіленген тәртіппен жүзеге асырылады.
Қажет болған жағдайда келтірілген залалдың мөлшері тәуелсіз бағалау арқылы айқындалып, сот тәртібімен өндіріп алынуы мүмкін.