Жол-көлік оқиғасы кезінде оған қатысы бар жүргізуші:
- көлік құралын дереу тоқтатуға (орнынан қозғамауға), авариялық жарық сигнал беруін қосуға және авариялық тоқтау белгісін (жанып-сөнетін қызыл фонарь) қоюға, оқиғаға қатысы бар заттарды қозғамауға;
- зардап шеккендерге дәрігерге дейінгі медициналық көмек көрсету үшін ықтимал шараларды қолдануға, жедел медициналық жәрдем шақыруға, ал шұғыл жағдайларда зардап шеккендерді жол-жөнекей көлікпен жөнелтуге, егер бұл мүмкін болмаса, өзінің көлік құралымен жақын жердегі емдеу мекемесіне жеткізуге, өзінің тегін, көлік құралының мемлекеттік тіркеу нөмірі белгісін хабарлауға (жеке басын куәландыратын құжатты немесе жүргізуші куәлігін және көлік құралына берілген тіркеу құжатын көрсете отырып) және оқиға болған жерге қайтып келуге;
- болған оқиға туралы жақын жердегі ішкі істер органына дереу хабарлауға, оны көргендердің тектері мен мекенжайларын жазып алуға және ішкі істер органдары қызметкерлерінің келуін күтуге;
- егер басқа көлік құралдарының жүруі мүмкін болмаса, жолдың жүру бөлігін босатуға;
- жолдың жүру бөлігін босату қажет болған кезде оқиғаға қатысы бар көлік құралының орналасуын, іздер мен заттарды куәлардың қатысуымен алдын ала белгілеп, оларды сақтауға барлық ықтимал шараларды қолдануға және оқиға болған жерді өзгелердің айналып өтуін қамтамасыз етуге міндетті.
Егер ЖКО кінәлісі анық болса және ЖКО-ға екіден көп емес көлік құралы қатысса, ЖКО қатысушылары "Европротоколдың" мобильдік қосымшасы арқылы ЖКО-ны сақтандыру компанияларының келтірген залалын қарастыра отырып ресімдейді. ЖКО-ны оңайлатылған ресімдеу кезінде жасалған ЖКО үшін айыппұл санкцияларын қолдану көзделмеген.
ЖКО кейін 3 жұмыс күн ішінде болған оқиға туралы өз сақтандыру компанияыңызға хабардар етуіңіз қажет екендігін атап өту керек. Өз кезегінде, болған жол-көлік оқиғасы туралы сақтандыру компанияға уақытында хабардар етпесе, сақтандыру төлемін жүзеге асыруға бас тартылады.