Меню

ҚР СИМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті

Қазақстан Республикасы Президентінің 2019 жылғы 17 маусымдағы № 17 Жарлығымен Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігіне тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі функциялар мен өкілеттіктер берілді. Осы Жарлықты іске асыру үшін Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2019 жылғы 10 шілдедегі № 497 қаулысымен тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті құрылды.

Комитеттің негізгі миссиясы тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы тұтас және тиімді саясатты қалыптастыру болып табылады (Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрінің міндетін атқарушының 2019 жылғы 25 шілдедегі № 7 бұйрығымен бекітілген Комитет және оның аумақтық бөлімшелері туралы ереже).

Комитет алдында екі негізгі міндет анықталды:

1)тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы мемлекеттік саясатты іске асыруды қамтамасыз ету бойынша Мемлекеттік органдардың қызметін сала аралық үйлестіруді жүзеге асыру;

2)тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы мемлекеттік саясатты іске асыруды қамтамасыз ету.

Комитеттің өңірлерде 20 аумақтық департаменттері бар, штат саны 50 бірлік (12-ТҚҚК, 38-аумақтық департаменттер).

 

 

Мекенжайы

 

Қазақстан Республикасы,  Астана қ-сы, Мәңгілік Ел даңғылы, 8, "Министрліктер үйі" кеңсе ғимараты, 2-подъезд

 

Кеңсе

 

 

+7 (7172) 74-98-36, 75-06-72, mti@mti.gov.kz

 

Тұтынушыларға кеңес беру үшін сенім телефондары

Маркет-Плейс мәселелері бойынша жедел желі телефоны

Жұмыс уақыты: Дс,Жк,Ср,Сн,Жм 08-30/17-30 сағат түскі үзіліспен 12-30-дан 13-30-ға дейін

 

+7 (7172) 74-98-32, +7 (7172) 75-06-49

 

+7 (7172) 74-98-36

 

 

 

 

 

 

   
   
1
Пресс центр
Тұтынушы құқығы қорғалды: келісімшарттан бас тартуға байланысты шағым оң шешімін таптыТұтынушы құқығы қорғалды: келісімшарттан бас тартуға байланысты шағым оң шешімін тапты
Тұрмыстық техниканы, маркетплейс арқылы «бөліп төлеу» бойынша сатып алған жағдайда, қалай қайтаруға болады?Тұрмыстық техниканы, маркетплейс арқылы «бөліп төлеу» бойынша сатып алған жағдайда, қалай қайтаруға болады?
Тауарды қолдану жөнінде ақпарат шет тілде ғана жазылған болса не істеу керек?Тауарды қолдану жөнінде ақпарат шет тілде ғана жазылған болса не істеу керек?
Орындаушы пайдаланылған материалдардың сапасына жауапты ма?Орындаушы пайдаланылған материалдардың сапасына жауапты ма?
Сапасыз өнім үшін тұтынушыға 1 300 000 теңге қайтарылдыСапасыз өнім үшін тұтынушыға 1 300 000 теңге қайтарылды
Направления
Тұтынушыларға ақпарат және кеңес беру
НҚА әзірлеу
ТҚҚ мәселелері бойынша сотқа жүгіну
Тұтынушылардың өтініштерін қарау
ТҚҚ Салааралық үйлестіруі
Әлеуметтік және аналитикалық зерттеулер
ҮЕҰ-мен өзара іс-қимыл
тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы мемлекеттік саясаттың негізгі бағыттары бойынша Қазақстан Республикасының Үкіметіне ұсыныстар қалыптастыру және енгізу
Нормативтік құқықтық актілерді әзірлеу
Тұтынушылардың өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау мәселелерінде тұтынушылардың құқықтық сауаттылығын арттыру
Полезные ссылки
Мемлекеттік сатып алулар
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау бойынша жүйе (e-tutynushy.kz)
Электрондық саудадағы тұтынушылардың құқықтары
Документы
Об утверждении Правил использования веб-портала государственных закупок и Правил работы веб-портала государственных закупок в случае возникновения технических сбоев работы веб-портала государственных закупок
2024-10-09T00:00:00Z
ҚР МТИ тұтынушылардың құқықтарын қорғау Комитетінің республикалық бюджетінің атқарылуы туралы талдамалық есеп
2020-04-16T00:00:00Z
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы мемлекеттік саясатты қалыптастыру жөніндегі Басқарма туралы ереже
2020-02-25T00:00:00Z
Вакансии
Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігі Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті Қарағанды облысы бойынша тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің басшысы
2020-10-19
Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің ) тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің басшысы
2020-10-12
Кадр жұмысы және құжаттамалық қамтамасыз ету департаменті директорының орынбасары (негізгі қызметкердің оқу демалысы кезеңіне 2021 жылғы 30 маусымға дейін)
2020-09-01
Әкімшілік жұмыс департаменті Мемлекеттік сатып алу басқармасының басшысы
2020-09-01
Календарь событий
2020-01-31
Тұтынушылардың құқықтарын түсіндіру және департаментің функциялары
2020-02-10
Тұтынушыларды алдау
2020-02-12
Шымкент қаласының №4 мектебінде тұтынушылармен болған әңгімелесу
Услуги
Слайды
e-Otinish – Мемлекеттік органдарға өтініш беру
e-Otinish – Мемлекеттік органдарға өтініш беру
Қазақстан Республикасының Электрондық үкіметі
Қазақстан Республикасының Электрондық үкіметі
Страницы
Құжаттар
Комитет туралы
Қызметі
Байланыс ақпарат
Баспасөз орталығы
Онлайн қабылдау
Реализуемые проекты
Тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың бірыңғай ақпараттық жүйесіТұтынушылардың құқықтарын қорғаудың бірыңғай ақпараттық жүйесі
Социальные медиа
Меню подвал
Экран дикторы
ҚР Президенті жанындағы Орталық коммуникациялар қызметі
ҚР Президентінің жолдаулары
ҚР Мемлекеттік рәміздері
ҚР Премьер-Министрінің сайты
ҚР Президентінің сайты
Терминдер мен қысқартулар
Тұрақты даму мақсаттары
Цифрлық трансформация тұжырымдамасы