Страницы

Статья

Цифровизация региона

Проделанные работы по цифровизации за 2023 года

В 2023 году цифровизация региона осуществлялась в рамках национального проекта «Технологический рывок за счет цифровизации, науки и инноваций» (ПП РК от 12 октября 2021 года № 727) и Эталонного стандарта «Умных» городов (приказ МЦРИАП РК от 1 июля 2022 года №227/НҚ).
В сфере образования
В области все 295 государственные школы подключены к интернету и к информационной системе электронного журнала «Күнделік». В системе зарегистрировано 24 221 учителей, 172 444 учащихся, 112 229 родителей.
Также для предоставления родителям возможности контролировать посещаемость детей, для снижения часов прогула и пропусков занятий запущено приложение «Күнделік. Трекер».
Для повышения безопасности детей и профилактики правонарушений среди несовершеннолетних в организациях дошкольного и среднего образования реализуется проект «Безопасная школа».
В рамках проекта в 2023 году устоновлены камеры в 35 школах и 23 детских садах.
По области из 295 государственных школ:
- 100% (295) обеспечены камерами видеонаблюдения;
- в 100% школах (295) установлены тревожные кнопки;
- 97,6% школ (288) подключены к Центру оперативного управления Департамента полиции;
- 72,2% школ, расположенных в городе Кызылорда, с количеством детей и персонала более 700 человек, полностью обеспечены турникетом (213 школ).
- школы с численностью детей и персонала более 700 человек, расположенные в городе Кызылорда, обеспечены специализированной службой охраны (105 школ).
В сфере здравоохранения
Все медицинские организации до районного уровня и ниже районного уровня обеспечены компьютерами на 100% и интернетом не менее 4 мегабит/сек на 93,2%.
Все медицинские организации обеспечены комплексной медицинской информационной системой «Даму-мед». На 100% заполнен электронный паспорт здоровья жителей региона. Прикрепление к врачу, назначение врача осуществляется в электронном виде через систему «Даму-мед».
В 15 медицинских организациях области, в том числе: в 8 районных, одной городской и 6 областных медицинских организациях установлены комплексы средств телемедицины. По итогам 2023 года (01.01-31.12.2023г.) количество телемедицинских консультаций составило 982. Из них количество консультаций с республиканскими центрами - 117, с медицинскими организациями областного уровня – 865.
В целях предотвращения случаев потери результатов исследований, а также проведения повторных исследований, медицинские документы требуют длительного и постоянного хранения, в связи с чем реализован проект «Внедрение системы PACS для передачи и архивирования изображений DICOM». Система PACS внедрена во всех 25 медицинских организациях, подведомственных Управлению здравоохранения Кызылординской области и подлежащих внедрению независимо от форм собственности, в том числе во всех 18 медицинских организациях по городу Кызылорда.
В сфере безопасности
На сегодняшний день по городу установлено 18278 камер, из которых 4940 подключены к Центру оперативного управления. 20 скоростемеров "Аркан" работают на предотвращение дорожно-транспортных происшествий в городе. Кроме того, полицейские патрули оснащены планшетами и работают в электронной системе.
В дальнейшем планируется установить 700 камер видеонаблюдения, 25 интеллектуальных перекрестков, 35 скоростемеров и реконструкция Центра оперативного управления.
В сфере транспорта
Ведется работа по реализации проекта «Установка системы электронного билетирования на общественном транспорте города Кызылорда». Проект реализуется ТОО «AlemPay» в рамках государственно-частного партнерства через частные инвестиции.
Из 335 внутригородского общественного транспорта в 312 установлены стационарные валидаторы и терминалы системы электронного билетирования (93%). По городу Кызылорда организовано 25 внутригородских и 8 пригородных маршрутов. Сегодня пассажиры используют приложения Kaspi.kz, Halyk bank, приложения операторов сотовой связи Activ и Kcell (кэшбэк – 25 тенге), Beeline (кэшбэк – 10 тенге), а также оплата онлайн через транспортные карты и SMS. По итогам 2023 года (01.01-31.12.2023г.) в автобусах, где установлены валидаторы, 91,52% от общего количества проданных билетов приходится на безналичные платежи (т.е. из 16 255 202 экземпляров платы за проезд, на которых установлены валидаторы, 14 876 169 оплачены транспортными картами, мобильными приложениями).
Кроме того, во всех автобусах ТОО "Кызылординский Автобусный парк" имеется система мониторинга «SYSTEM.BUSPARK» - GPS/ГЛОНАСС для контроля направления движения транспорта.Из 335 внутригородского общественного транспорта 219 (65%) подключены к системе. С его помощью можно реализовать любые проекты по спутниковому мониторингу транспорта.
Система разработана специально для ТОО «Автобусный парк «Кызылорда». Сервис обьединяет в себе основной функционал системы спутникового мониторинга и специальные инструменты для контроля общественного транспорта: создание остановок, оптимизация маршрутов, оцифровка остановок, распределение ТС по рейсам, контроль городских, пригородных и междугородных пассажирских перевозок по расписанию, детальная отчетность, гибкая система прав доступа, оповещение остановок внутри автобуса. Cистема диспетчеризации «SYSTEM.BUSPARK» по API интегрируется со сторонними системами NimBUS, 2Gis и Яндекс, кроме того система помогает диспетчерам ТОО «Автобусный парк» Кызылорда» планировать рейсы и контролировать их выполнение.
В сфере жилищно-коммунального хозяйтва:
В 2023 году услугами компании ТОО «ЕРЦ-ОРДА» по городу Кызылорда к «Единому расчетному центру» подключены ГКП на ПХВ «Кызылорда тазалығы», ГКП на ПХВ «Қызылорда су жүйесі» и ГКП на ПХВ «Кызылордатеплоэлектроцентр».
Внедрение системы умного освещения запланировано на 2024-2025 годы.
В сфере городского управления
В 2020 году начаты работы по внедрению проекта «Региональная геоинформационная система» (РГИС) в Кызылординской области. Геопортал имеет открытые и закрытые контуры соответствующие с утвержденными требованиями. Все физические и юридические лица имеют доступ к открытому контуру.
В настоящее время на сайте геопортала (https://orda.geoportal.kz) доступно 8 видов госуслуг:
- Добавление свободного земельного участка;
- Публикация земельного участка в ЕГКН;
- Предоставление земельного участка из государственной собственности посредством организации и проведения торгов (аукционов) по продаже земельного участка или права аренды земельных участков в электронном виде;
- Запрос на наличие свободных земельных участков сельскохозяйственного назначения;
- Выдача архитектурно-планировочного задания;
- Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
- Принятие решения об изменении целевого назначения земельного участка;
- Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
Ситуационный центр
В 2020 году в Ситуационном центре Акимата Кызылординской области запущена информационно-аналитическая система «Nomad».
Основная цель системы - своевременное и эффективное обеспечение информационной поддержки принятия управленческих решений руководством области, на основе интеграции, регулярного представления информации и анализа достоверной и актуальной информации о социально-экономическом развитии, общественно-политической ситуации, ежедневного оперативного мониторинга области и исполнения контрольных поручений.
Система состоит из 4-х подсистем:
1. Ежедневно вводится информация, направляемая в Администрацию Президента параллельно с оперативным мониторингом ситуации по области (задолженность организаций и населения за жилищно-хозяйственную деятельность, количество вызовов в службы ГОБМП, количество госпитализированных, суточный объем потребления электроэнергии по области, объем потребления питьевой воды по области, показатели объема транспортировки и потребления природного газа по городу Кызылорда).
2. Социально-экономическое развитие области (90 показателей) включает в себя данные, интегрированные с НБCAСПР РК (Национальное бюро статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан). Обновление в начале каждого года.
3.Обновляется общественно-политическая обстановка по области (количество очагов социальной напряженности ежеквартально, количество негативной информации, количество обращений в единую дежурно-диспетчерскую службу 112 ежемесячно, количество обращений в 109-Единый контакт-центр ежемесячно).
4. Ежемесячно вводятся показатели в мониторинг цен по области (цены на социально 19 значимые товары и ГСМ).
Также функционирует модуль «Паспорт районов», в котором имеются данные 7 районов области и города Кызылорда.
В данное время ведутся работы по модификации блогов «Образование», «Здравоохранение» и «Транспорт», а также по совершенствованию дизайна с применением современных тенденций в области дизайна.
Проект «I-Orda»
В целях цифровизации услуг оказываемых субъектами естественных монополий (ГКП на ПХВ «Кызылорда су жуйеси», ТОО «Қызылорда тазалығы», ДТОО «Энергосервис», АО «Кызылординская распределительная электросетевая компания, ГКП «Қызылордатеплоэлектроцентр») в Кызылординской области создан портал «I-Orda», автоматизированы 85 бизнес-процессов субъектов естественных монополий для физических и юридических лиц, сервисы запущены 20 сентября т.г. (до конца 2023 года зарегистрировано 382 заявок). Портал доступен на сайте https://iorda.kz .
«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112»
«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112» принимает и регистрирует звонки экстренных служб по городу Кызылорда. «ЕДДС-112» принимает и регистрирует звонки экстренных служб 101, 102, 112 и по линии 102 из Сырдарьинского, Жалагашского районов, обработку в автоматизированной информационной системе, направление в экстренные службы и контроль за качественным и своевременным исполнением. Все принятые уведомления направлены в службы экстренного реагирования и выполнены своевременно.
По итогам 2023 года (01.01-31.12.2023 г.г) в «Единую дежурную диспетчерскую службу-112» поступило 194 195 обращений. Из них: по тушению пожаров (101) – 998 обращений, по вопросам правоохранительного характера (102) – 175006 обращений, по линии чрезвычайных ситуаций (112) - 1321 обращений.
В «112-ЕДДС» обработано 16 870 сообщений по службам скорой помощи.
Все принятые уведомления направлены в службы экстренного реагирования и выполнены своевременно.
«Единый контакт-центр – 109»
С 2020 года в городе Кызылорда функционирует «Единый контакт-центр – 109», который принимает обращения жителей и гостей города по всем коммунальным вопросам по единому номеру «109».
За 2023 год (01.01-31.12.2023г.) поступило 165 482 заявки. Из них: несчастные случаи – 32 129, вопросы консультативного характера – 64 229, жалобы – 6229, рекомендации – 61, благодарности – 277, запросы на информацию – 62557. Всего 165 482 заявок:
* по телефону – 165 086 / 99,76%;
* через социальные сети – 396 / 0,24%.
Всего в работе контакт-центра задействовано 28 человек. Служба 109 работает в режиме 24/7.
По итогам 2023 года суточное среднестатистическое количество приема и регистрации заявок составило – 453.
Кроме того, расширен спектр инструментов, с помощью которых жители области могут направлять обращения или подробно описывать ситуацию:
1) Call-центр 109;
2) Мобильное приложение Komek;
3) WhatsApp +7 (771) 700 01 09;
4) Бот Telegram: @kyzylorda109_user_bot;
5) Instagram: kyzylorda109.
Мобильное приложение «Smart Qyzylorda»
Для удобства жителей и гостей города, получения онлайн сервисов и услуг в 2019 году запущено единое интегрированное мобильное приложение «Smart Qyzylorda». Мобильное приложение работает на платформах Google Play и App Store, для жителей и гостей области доступно 84 сервисов:
- Городские услуги: очередь на жилье и землю, проверка налоговой задолженности, поиск участкового инспектора, калькулятор адресной социальной помощи, исчисление транспортного налога, подача заявки на Komek109;
- Здравоохранение: запись к врачу, вызов врача на дом, поиск поликлиники, мед.страховка, поиск лекарств, моя поликлиника, осмотр больничного листа, оценка врачей;
- Образование: университеты, школы, детские сады, секции и кружки, родительский контроль;
- Транспорт: технический осмотр транспорта, городские автобусы, расписание ЖД и автовокзала, аэропорт, стоянки такси, табло остановок, ЖД и покупка авиабилетов;
- Коммерческие услуги: проверка трекинга казпочты, поиск работы.
- Развлечения: мероприятия, билеты в кино, торговые центры, кафе и рестораны, караоке-бары, отели, развлечения, зоны отдыха, спорт. объекты, заказ еды, полезные ссылки;
- Активный житель: опросы и голосование;
- Новости: мероприятия, Каз Inform, время молитвы, события в городе;
- Туризм: аренда гостиниц, общежитий или квартир, музеи и театры, мавзолеи, здания, башни, религиозные сооружения;
- Мои платежи: оплата коммунальных услуг, оплата штрафов, оплата Казахтелеком, показания счетчиков, Единый совокупный платеж, оплата налогов;
- Безопасность: пункты эвакуации, запретные зоны купания, опасные зоны, сборные и приемные пункты в городе, районах.
- Комикс «Истории Cyber City» предлагается учащимся начальных классов в качестве дополнительного учебного пособия при изучении информатики.
- Информация о масштабных мероприятиях, проводимых ежегодно по области («Inno.Fest», «Smart City Hackaton», «Pecha Kucha Night» и т.д.) вы можете посмотреть в мобильном приложении.
Скачать приложение можно по следующим ссылкам:
Google play: https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.curs.qyzylorda
Aрр store: https://apps.apple.com/kz/app/smartqyzylorda/id1469515789

Проделанные работы по цифровизации за IІІ четверть 2023 года

Цифровизация региона осуществляется в рамках национального проекта «Технологический рывок за счет цифровизации, науки и инноваций» (ПП РК от 12 октября 2021 года № 727) и Эталонного стандарта «Умных» городов (приказ МЦРИАП РК от 1 июля 2022 года №227/НҚ).

В сфере образования

В области все 294 государственные школы подключены к интернету через каналы операторов связи («Казахтелеком» - 182 школы, «Транстелеком» - 83 школы, «KazOpticLink» - 11 школ, «СәттіТелеком» - 10 школ, «СитиЛан» - 5 школ, «Думан-Н» - 3 школы и «Кар-тел» - 1 школа).

294 школ области (100%) зарегистрированы и работают в информационной системе электронного журнала «Күнделік». В системе зарегистрировано 24 267 учителей, 172 280 учащихся, 111 279 родителей.

Также для предоставления родителям возможности контролировать посещаемость детей, снижение часов прогула и пропусков занятий запущено приложение «Күнделік. Трекер».

Для повышения безопасности детей и профилактики правонарушений среди несовершеннолетних в организациях дошкольного и среднего образования реализуется проект «Безопасная школа».

В рамках проекта в 2022 году в 35 районных и 23 городских школах установлено 1856 камер, интегрировано в Центр оперативного управления (далее - ЦОУ), а на 2023 год запланировано установить 2016 камер в 35 школах и 28 детских садах.

В настоящее время по области имеется 294 государственных школ, из них:

- 100% школ (294) обеспечены камерами видеонаблюдения,

- 100% школ (294) подключены к ЦОУ;

- в 100% школах (294) установлены турникеты;

- в 57,8% школах (170) установлены тревожные кнопки;

- в 100% школ (294) обеспечены специализированными охранными услугами.

В сфере здравоохранения.

В настоящее время все медицинские организации до районного уровня и ниже районного уровня обеспечены компьютерами на 100% и интернетом не менее 4 мегабит/сек на 93,2%.

Все медицинские организации обеспечены комплексной медицинской информационной системой «Даму-мед». На 100% заполнен электронный паспорт здоровья жителей региона. Полностью заполнены электронные паспорта здоровья жителей региона. Прикрепление к врачу, назначение врача осуществляется в электронном виде через систему «Даму-мед».

В 15 медицинских организациях области в том числе: в 8 районных, одной городской и 6 областных медицинских организациях установлены комплексы средств телемедицины. По итогам ІІI квартала (01.01-30.09.2023 г.г) 2023 года количество телемедицинских консультаций составило 720. Из них количество консультаций с республиканскими центрами - 100, с медицинскими организациями областного уровня – 620.

В целях предотвращения случаев потери результатов исследований, а также проведения повторных исследований медицинские документы требуют длительного и постоянного хранения, в связи с чем реализован проект «Внедрение системы PACS для передачи и архивирования изображений DICOM». Система внедрена во всех медицинских организациях из 29, подведомственных Управлению здравоохранения Кызылординской области, что позволило объединить подразделения медицинского учреждения в единую среду для диагностики и лечения пациентов.

В настоящее время основной задачей в области цифровизации здравоохранения является интеграция информационных систем Министерства здравоохранения и его подведомственных организаций. Для решения данной проблемы на сегодняшний день осуществляется переход на новую цифровую архитектуру электронного здравоохранения e-Health, в рамках которого планируется обеспечить формирование национального электронного паспорта здоровья граждан, переход на использование микросервисной архитектуры и создание эталонной базы данных.

В области безопасности

В рамках создания единой системы видеомониторинга в целях расширения системы видеонаблюдения для предупреждения преступлений и административных правонарушений, снижения преступной деятельности в городе Кызылорда, на улицах и в общественных местах, планируется установка видеокамер - 500 городских камер, 10 интеллектуальных камер на перекрестках, 35 стационарных скоростемеров.

На сегодняшний день в организациях образования по городу Кызылорда расположены 2314 камеры, из них 1798 камер подключены к ЦОУ. В организациях здравоохранения расположены 1688 камер. Многоквартирные жилые дома имеют 996 камер, все они интегрированы с Центром оперативного управления.

В сфере транспорта

Ведется работа по реализации проекта «Установка системы электронного билетирования на общественный транспорт города Кызылорда». Проект реализуется ТОО «AlemPay» в рамках государственно-частного партнерства через частные инвестиции.

В настоящее время из 390 внутригородского общественного транспорта в 210 установлены стационарные валидаторы и терминалы системы электронного билетирования. По городу Кызылорда организовано 25 внутригородских и 8 пригородных маршрутов. Сегодня пассажиры используют приложения Kaspi.kz, Halyk bank, приложения операторов сотовой связи Activ и Kcell (кэшбэк – 25 тенге), Beeline (кэшбэк – 10 тенге), а также оплата онлайн через транспортные карты и SMS. По итогам ІІI квартала (01.01-30.09.2023 г.г) 2023 года в автобусах, где установлены валидаторы, 86,81% от общего количества проданных билетов приходится на безналичные платежи (т.е. из 10 275 711 экземпляров платы за проезд, на которых установлены валидаторы, 8 920 751 оплачены транспортными картами, мобильными приложениями).

Кроме того, имеется система мониторинга «SYSTEM.BUSPARK» - GPS/ГЛОНАСС для контроля 170 маршрутов движения общественного транспорта в города Кызылорда. С ней можно реализовать любые проекты по спутниковому мониторингу транспорта.

Система написана специально для ТОО «Автобусный парк «Кызылорда». Сервис сочетает в себе основной функционал системы спутникового мониторинга и специальные инструменты для контроля общественного транспорта: создание остановок, оптимизация маршрутов, оцифровка остановок, распределение ТС по рейсам, контроль городских, пригородных и междугородных пассажирских перевозок по расписанию, детальная отчетность, гибкая система прав доступа, оповещение остановок внутри автобуса. Cистема диспетчеризации «SYSTEM.BUSPARK» по API интегрируется со сторонними системами NimBUS, 2Gis и Яндекс кроме того система диспетчеризации «SYSTEM.BUSPARK» помогает диспетчерам ТОО «Автобусный парк» Кызылорда» планировать рейсы и контролировать их выполнение.

В сфере городского управления

В 2020 году начата работа по внедрению проекта «Региональная геоинформационная система» (РГИС) в Кызылординской области. Геопортал имеет открытые и закрытые контуры соответствующие с утвержденными требованиями. Все физические и юридические лица имеют доступ к открытому контуру. В настоящее время на сайте геопортала (https://orda.geoportal.kz) доступно 8 видов госуслуг:

-Добавление свободного земельного участка;

-Публикация земельного участка в ЕГКН;

-Предоставление земельного участка из государственной собственности посредством организации и проведения торгов (аукционов) по продаже земельного участка или права аренды земельных участков в электронном виде;

-Запрос на наличие свободных земельных участков сельскохозяйственного назначения;

-Выдача архитектурно-планировочного задания;

-Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);

-Принятие решения об изменении целевого назначения земельного участка;

-Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.

Проект «I-Orda»

В целях цифровизации услуг через субъектов естественных монополий (ГКП на ПХВ «Кызылорда су жуйеси», ТОО «Қызылорда тазалығы», ДТОО «Энергосервис», АО «Кызылординская распределительная электросетевая компания, ГКП «Қызылордатеплоэлектроцентр») в Кызылординской области создан портал «I-Orda», автоматизированы бизнес-процессы 84 услуг, осуществляется тестирование. Кроме того, обучены сотрудники субъектов естественных монополий, ведется работа по получению электронной подписи. Портал доступен на сайте https://iorda.kz.

«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112»

«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112» принимает и регистрирует звонки экстренных служб 101, 102, 112 по городу Кызылорда. Ведет процессы в автоматизированной информационной системе «Көмек-112», направляет в оперативные службы и контролирует их своевременное и качественное исполнение.

Также с IV квартала 2022 года по линии «112 - Единая дежурно-диспетчерская служба», 102 начали принимать звонки, сообщения с районов.

По итогам ІІІ квартала (01.01-30.09.2023 г.г) 2023 года в «Единую дежурную диспетчерскую службу-112» поступило 160 202 обращений.

Из них: по тушению пожаров (101) – 811 обращений, по вопросам правоохранительного характера (102) – 146 155 обращений, по линии чрезвычайных ситуаций (112) - 1082 обращений. В «112-ЕДДС» обработано 12 154 сообщений по службам скорой помощи.

Все принятые уведомления направлены в службы экстренного реагирования и выполнены своевременно.

«Единый контакт-центр – 109»

С 2020 года в городе Кызылорда функционирует «Единый контакт-центр – 109», который принимает обращения жителей и гостей города по всем коммунальным вопросам по единому номеру «109».

За период ІІІ квартал (01.01-30.09.2023 г.г) 2023 года поступило всего 115 456 заявки.

Из них: несчастный случай – 21 856, вопросы консультативного характера – 35 313, жалобы – 4049, рекомендации – 51, благодарности – 207, получение запроса на информацию – 53 980, по внеочередным выборам депутатов Мажилиса Парламента и маслихатов Республики Казахстан-2154.

Всего 115 456 заявок:

* по телефону – 115 073 / 99,67%;

* через социальные сети – 383 / 0,33%.

Всего в работе контакт-центра задействовано 28 человек. Служба 109 работает в режиме 24/7.

По итогам ІІІ квартала (01.01-30.09.2023 г.г) 2023 года суточное среднестатистическое количество приема и регистрации заявок за составило – 422.

Кроме того, расширен спектр инструментов, с помощью которых жители области могут направлять обращения или подробно описывать ситуацию:

1) Call-центр 109;

2) Мобильное приложение Komek;

3) WhatsApp +7 (771) 700 01 09;

4) Бот Telegram: @kyzylorda109_user_bot;

5) Instagram: kyzylorda109.

«Smart Qyzylorda» мобильное приложение

Для удобства жителей и гостей города получения онлайн сервисов и услуг в 2019 году запущено единое интегрированное мобильное приложение «Smart Qyzylorda». Мобильное приложение работает на платформах Google Play и App Store, для жителей и гостей области доступно 79 сервисов:

- Городские услуги: очередь на жилье и землю, проверка налоговой задолженности, поиск участкового инспектора, калькулятор адресной социальной помощи, исчисление транспортного налога, подача заявки на Komek109;

- Здравоохранение: запись к врачу, вызов врача на дом, поиск поликлиники, мед.страховка, поиск лекарств, моя поликлиника, осмотр больничного листа, оценка врачей;

-Образование: университеты, школы, детские сады, секции и кружки, родительский контроль;

-Транспорт: технический осмотр транспорта, городские автобусы, расписание ЖД и автовокзала, аэропорт, стоянки такси, табло остановок, ЖД и покупка авиабилетов;

-Коммерческие услуги: проверка трекинга казпочты, поиск работы.

-Развлечения: мероприятия, билеты в кино, торговые центры, кафе и рестораны, караоке-бары, отели, развлечения, зоны отдыха, спорт. объекты, заказ еды, полезные ссылки;

- Активный житель: опросы и голосование;

- Новости: мероприятия, Каз Inform, время молитвы, события в городе;

- Туризм: аренда гостиниц, общежитий или квартир, музеи и театры, мавзолеи, здания, башни, религиозные сооружения;

- Мои платежи: оплата коммунальных услуг, оплата штрафов, оплата Казахтелеком, показания счетчиков, Единый совокупный платеж , оплата налогов;

- Безопасность: пункты эвакуации, запретные зоны купания, опасные зоны, сборные и приемные пункты в городе, районах.

- Комикс «Истории Cyber City» предлагается учащимся начальных классов в качестве дополнительного учебного пособия при изучении информатики.

- Информация о масштабных мероприятиях, проводимых ежегодно по области («Inno.Fest», «Smart City Hackaton», «Pecha Kucha Night» и т.д.) вы можете посмотреть в мобильном приложении.

Скачать приложение можно по следующим ссылкам:

Google play: https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.curs.qyzylorda

Aрр store: https://apps.apple.com/kz/app/smartqyzylorda/id1469515789

Региональный IT парк

В настоящее время IT парк работает совместно с 9 резидентами: ТОО «Школа программирования « GRAND master», «ART Software», ТОО «Meta школа», ТОО «Keyhorse», ТОО «Vertex», ТОО «Kazrobotics», «iQala», ЖК «RedOrda», ТОО «FlyOrda», ТОО «Kyzylorda Business Hub». Дополнительную информацию по резидентам можно получить на официальном сайте IT Park (https://it-park.kz/kk).

В 2023 году в целях продвижения региональных стартап проектов и инновационных технологий создан региональный хаб Kyzylorda Hub на примере международного технопарка стартапов Astana Hub.

По программе Tech Orda(Тех Орда) Международного технопарка стартапов Astana Hub на 1 этапе выделено 60 ваучеров, обучено 60 человек, на 2 этапе – 34 ваучера, обучение продолжается.

Tech Orda - программа, направленная на развитие человеческого капитала в сфере IT. Программа предлагает финансирование обучения физических лиц для подготовки IT-специалистов, стимулируя развитие кадров и образовательных учреждений. Участниками программы являются граждане Республики Казахстан в возрасте от 18 до 45 лет и частные IT-школы. Каждый студент может получить грант (квоту, ваучер) в размере до 600 000 тенге, который можно использовать для оплаты обучения по различным IT-специальностям в аккредитованных частных школах.

Кроме того, около 280 студентов 2 университетов и 6 колледжей города Кызылорда проходят практику на базе IT Park. Для 39 детей из социально уязвимых групп проводятся бесплатные чтения по компьютерной грамотности.

В ноябре-декабре 2023 года в центре IT-парка КГУ «Центр информационных технологий» аппарата акима Кызылординской области был организован конкурс «Smart City Qyzylorda Hackathon», фестиваль «Inno.Fest» Qyzylorda будут проходить и другие проекты. Календарный график проводимых мероприятий будет прилагаться.

Мероприятия, проводимые в IT сфере

Проделанные работы по цифровизации за I полугодие 2023 года

В сфере образования.

В области все 295 государственные школы подключены к интернету через каналы операторов связи («Казахтелеком» - 182 школы, «Транстелеком» - 83 школы, «KazOpticLink» - 11 школ, «СәттіТелеком» - 10 школ, «СитиЛан» - 5 школ, «Думан-Н» - 3 школы и «Кар-тел» - 1 школа).

295 школ области (100%) зарегистрированы и работают в информационной системе электронного журнала «Күнделік». В системе зарегистрировано 23 950 учителей, 171 240 учащихся, 118 616 родителей.

В настоящее время по области имеется 295 государственных школ, из них:

- 100% школ (295) обеспечены камерами видеонаблюдения,

- 97,6% школ (288) подключены к ЦОУ;

- в 58% школах (213) установлены турникеты;

- в 58% школах (170) установлены тревожные кнопки;

- в 58% школ (93) обеспечены специализированными охранными услугами.

В сфере здравоохранения.

В 15 медицинских организациях области в том числе: в 8 районных, одной городской и 6 областных медицинских организациях установлены комплексы средств телемедицины. По итогам I полугодия 2023 года количество телемедицинских консультаций составило 491. Из них количество консультаций с республиканскими центрами - 73, с медицинскими организациями областного уровня – 483.

В области безопасности.

В сфере транспорта.

В настоящее время из 390 внутригородского общественного транспорта в 210 установлены стационарные валидаторы и терминалы системы электронного билетирования. По городу Кызылорда организовано 25 внутригородских и 8 пригородных маршрутов. Сегодня пассажиры используют приложения Kaspi.kz, Halyk bank, приложения операторов сотовой связи Activ и Kcell (кэшбэк – 25 тенге), Beeline (кэшбэк – 10 тенге), а также оплата онлайн через транспортные карты и SMS. По итогам I полугодия 2023 года в автобусах, где установлены валидаторы, 83% от общего количества проданных билетов приходится на безналичные платежи (т.е. из 6 000 158 экземпляров платы за проезд, на которых установлены валидаторы, 4 996 348 оплачены транспортными картами, мобильными приложениями).

В сфере городского управления.

В 2020 году начата работа по внедрению проекта «Региональная геоинформационная система» (РГИС) в Кызылординской области. В настоящее время геопортал доступен по адресу https://orda.geoportal.kz.

Геопортал имеет открытые и закрытые контуры соответствующие с утвержденными требованиями. Все физические и юридические лица имеют доступ к открытому контуру.

Проект «I-Orda».

В целях цифровизации услуг через субъектов естественных монополий (ГКП на ПХВ «Кызылорда су жуйеси», ТОО «Қызылорда тазалығы», ДТОО «Энергосервис», АО «Кызылординская распределительная электросетевая компания, ГКП «Қызылордатеплоэлектроцентр») в Кызылординской области создан портал «I-Orda», автоматизированы бизнес-процессы 74 услуг, осуществляется тестирование. Кроме того, обучены сотрудники субъектов естественных монополий, ведется работа по получению электронной подписи. Портал доступен на сайте https://iorda.kz.

«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112».

По итогам І полугодия 2023 года в «Единую дежурную диспетчерскую службу-112» поступило 114 880 обращений.

Из них: по тушению пожаров (101) – 533 обращений, по вопросам правоохранительного характера (102) – 105 716 обращений, по линии чрезвычайных ситуаций (112) - 732 обращений. В «112-ЕДДС» обработано 7901 сообщений по службам скорой помощи.

Все принятые уведомления направлены в службы экстренного реагирования и выполнены своевременно.

«Единый контакт-центр – 109».

За период I полугодие 2023 года поступило всего 76702 заявки.

Из них: несчастный случай – 14607, вопросы консультативного характера - 21898, жалобы – 2548, рекомендации – 22, благодарности – 148, получение запроса на информацию – 37479, по внеочередным выборам депутатов Мажилиса Парламента и маслихатов Республики Казахстан-2154.

Всего 76702 заявок:

* по телефону – 76168 / 99,3%;

* через социальные сети – 534 / 0,7%.

Всего в работе контакт-центра задействовано 28 человек. Служба 109 работает в режиме 24/7.

По итогам І квартала 2023 года суточное среднестатистическое количество приема и регистрации заявок за составило – 390.

1) Call-центр 109;

2) Мобильное приложение Komek;

3) WhatsApp +7 (771) 700 01 09;

4) Бот Telegram: @kyzylorda109_user_bot;

5) Instagram: kyzylorda109.

«Smart Qyzylorda» мобильное приложение.

-Образование: университеты, школы, детские сады, секции и кружки, родительский контроль;

-Коммерческие услуги: проверка трекинга казпочты, поиск работы.

- Активный житель: опросы и голосование;

- Новости: мероприятия, Каз Inform, время молитвы, события в городе;

Скачать приложение можно по следующим ссылкам:

Google play: https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.curs.qyzylorda

Aрр store: https://apps.apple.com/kz/app/smartqyzylorda/id1469515789

Региональный IT парк.

С января 2023 года резидентами центра ТОО «Школа программирования «GRAND master», ТОО «Meta школа», «ART Software», ТОО «Vertex» были проведены бесплатные курсы программирования (видеомонтаж, анимация, мультипликация и компьютерная графика) для школьников 10-17 лет. В данное время количество учащихся – 100 человек.

Также в IT парке проводутся практические занятия по дуальной системе обучения с учебными заведениями высшего и среднего специального образования с охватом около 130 студентов.

Кроме того, в программе «Tech Orda», направленной на развитие человеческого капитала в IT-сфере, организованной Международным технопарком IT-стартапов «Астана Hub», участвует школа программирования «GRAND master» из Кызылординской области (резидент IT парка). На сегодняшний день по 5 направлениям обучаются 60 человек (разработка 3D - игр, разработчик Python, разработчик WEB, разработчик C++, разработчик Java). По данным курсам программирования были вручены сертификаты (разработка 3D игр - 12 сертификат, разработчик Python - 12 сертификат, разработчик WEB - 12 сертификат, разработчик C++ - 12 сертификат, разработчик Java - 12 сертификат). По программе в 2023 году ко второму потоку планируется обучить 200 человек из Кызылординской области.

До конца 2023 года в центре IT Park планируется конкурс Smart City Hackathon и проект INNOFEST QYZYLORDA для реализации инновационных идей в сфере IT, организуемый КГУ «Центр информационных технологий» аппарата акима Кызылординской области.

В 2023 году при поддержке акимата Кызылординской области был подписан меморандум между КГУ «Центр информационных технологий» аппарата акима Кызылординской области и «Astana Hub» в рамках создания Регионального хаба (Kyzylorda Hub). Цель Kyzylorda Hub-продвигать культуру стартапов и ІТ-сообщество. Сделать Казахстан одним из лидеров мирового IT-сообщества.

Проделанные работы по цифровизации за I четверть 2023 года

В сфере образования:

Также для предоставления родителям возможности контролировать посещаемость детей, снижение часов прогула и пропусков занятий запущено приложение «Күнделік.Трекер».

В настоящее время по области имеется 295 государственных школ, из них:

- 100% школ(295) обеспечены камерами видеонаблюдения,

- 97,6% школ (288) подключены к ЦОУ;

- в 58% школах (170) установлены турникеты;

- в 58% школах (170) установлены тревожные кнопки;

- в 58% школ (170) обеспечены специализированными охранными услугами.

В сфере здравоохранения:

В 15 медицинских организациях области в том числе: в 8 районных, одной городской и 6 областных медицинских организациях установлены комплексы средств телемедицины. По итогам I квартала 2023 года количество телемедицинских консультаций составило 271. Из них количество консультаций с республиканскими центрами - 33, с медицинскими организациями областного уровня – 238.

В области безопасности:

На сегодняшний день в организациях образования по городу Кызылорда расположены 3824 камеры, из них 2835 камер подключены к ЦОУ. В организациях здравоохранения расположены 1688 камер. Многоквартирные жилые дома имеют 998 камер, все они интегрированы с Центром оперативного управления.

В сфере транспорта:

В настоящее время из 360 внутригородского общественного транспорта в 285 установлены стационарные валидаторы и терминалы системы электронного билетирования. Сегодня пассажиры используют приложения Kaspi.kz, Halyk bank, приложения операторов сотовой связи Activ и Kcell (кэшбэк – 25 тенге), Beeline (кэшбэк – 10 тенге), а также оплата онлайн через транспортные карты и SMS. За I квартал 2023 года в автобусах, где установлены валидаторы, 80% от общего количества проданных билетов приходится на безналичные платежи (т.е. из 2 544 233 экземпляров платы за проезд, на которых установлены валидаторы, 2 037 129 оплачены транспортными картами, мобильными приложениями).

В сфере городского управления:

Проект «I-Orda»:

В целях цифровизации услуг через субъектов естественных монополий (ГКП на ПХВ «Кызылорда су жуйеси», ТОО «Қызылорда тазалығы», ДТОО «Энергосервис», АО «Кызылординская распределительная электросетевая компания, ГКП «Қызылордатеплоэлектроцентр») в Кызылординской области создан портал «I-Orda», автоматизированы бизнес-процессы 74 услуг, осуществляется тестирование. Кроме того, обучены сотрудники субъектов естественных монополий, ведется работа по получению электронной подписи. Портал доступен на сайте https://iorda.kz.

Для удобства жителей и гостей города функционирует единое интегрированное мобильное приложение «Smart Qyzylorda». Мобильное приложение работает на платформах Google Play и App Store, для жителей и гостей области доступно 79 сервисов:

- Городские услуги: очередь на жилье и землю, проверка налоговой задолженности, поиск участкового инспектора, калькулятор адресной социальной помощи, исчисление транспортного налога, подача заявки на Komek109;

- Образование: университеты, школы, детские сады, секции и кружки, родительский контроль;

- Транспорт: технический осмотр транспорта, городские автобусы, расписание ЖД и автовокзала, аэропорт, стоянки такси, табло остановок, ЖД и покупка авиабилетов;

- Коммерческие услуги: проверка трекинга казпочты, поиск работы.

- Развлечения: мероприятия, билеты в кино, торговые центры, кафе и рестораны, караоке-бары, отели, развлечения, зоны отдыха, спорт. объекты, заказ еды, полезные ссылки.

- Активный житель: опросы и голосование.

- Новости: мероприятия, Каз Inform, время молитвы, события в городе.

- Туризм: аренда гостиниц, общежитий или квартир, музеи и театры, мавзолеи, здания, башни, религиозные сооружения.

- Мои платежи: оплата коммунальных услуг, оплата штрафов, оплата Казахтелеком, показания счетчиков, Единый совокупный платеж , оплата налогов.

- Комикс «Истории Cyber City» предлагается учащимся начальных классов в качестве дополнительного учебного пособия при изучении информатики.

Скачать приложение можно по следующим ссылкам:

Google play :

https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.curs.qyzylorda

Aрр store: https://apps.apple.com/kz/app/smartqyzylorda/id1469515789

«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112».

По итогам І квартала 2023 года в «Единую дежурную диспетчерскую службу-112» поступило 49229 обращений.

Из них: по тушению пожаров (101) – 115 обращений, по вопросам правоохранительного характера (102) – 45219 обращений, по линии чрезвычайных ситуаций (112) - 195 обращений. В «112-ЕДДС» обработано 3700 сообщений по службам скорой помощи.

Все принятые уведомления направлены в службы экстренного реагирования и выполнены своевременно.

«Единый контакт-центр – 109».

За период I квартал 2023 года поступило всего 35242 заявки.

Из них: несчастный случай – 5871, вопросы консультативного характера - 12249, жалобы – 654, рекомендации – 6, благодарности – 63, получение запроса на информацию – 16399, по внеочередным выборам депутатов Мажилиса Парламента и маслихатов Республики Казахстан-2154.

Всего 35242 заявок:

* по телефону – 35163 / 99,77%;

* через социальные сети – 79 / 0,22%.

Всего в работе контакт-центра задействовано 28 человек. Служба 109 работает в режиме 24/7.

1) Call-центр 109;

2) Мобильное приложение Komek;

3) WhatsApp +7 (771) 700 01 09;

4) Бот Telegram: @kyzylorda109_user_bot;

5) Instagram: kyzylorda109.

Региональный IT парк

В настоящее время IT парк работает совместно с 9 резидентами: ТОО «Школа программирования « GRAND master», «ART Software», ТОО «Meta школа», ТОО «Keyhorse», ТОО «Oxford world Languege centre», ТОО «Kazrobotics», «iQala», ЖК «RedOrda», ТОО «FlyOrda», ТОО «Kyzylorda Business Hub».

С января 2023 года резидентами центра ТОО «Школа программирования «GRAND master», ТОО «Meta школа», «ART Software» были проведены бесплатные курсы программирования (видеомонтаж, анимация, мультипликация и компьютерная графика) для школьников 10-17 лет. В данное время количество учащихся – 100 человек.

Проделанная работа по цифровизации за 12 месяцев 2022 года

В сфере образования:

В области все 294 школы подключены к интернету по каналам операторов связи «Казахтелеком», «Транстелеком» и «Сәтті».

На платформе «Онлайн школа» цифрового образовательного контента «BilimLand» доступны 5 700 уроков и более 140 тысяч заданий по 42 предметам. Кроме того, в целях избавления от бюрократии и повышения качества образования платформа работает совместно с электронным журналом «Күнделік».

В настоящее время по области имеется 294 государственных школ, из них:

- 100% школ(294) обеспечены камерами видеонаблюдения,

- 76,5% школ (225) подключены к ЦОУ;

- в 58% школах (170) установлены турникеты;

- в 33% школах (97) установлены тревожные кнопки;

- в 15% школ (45) обеспечены специализированными охранными услугами.

В сфере здравоохранения:

Все медицинские организации обеспечены комплексной медицинской информационной системой «Даму-мед». На 100% заполнен электронный паспорт здоровья жителей региона. На сегодняшний день прикрепление к врачу, назначение врача осуществляется на 47% в электронном виде через систему «Даму-мед».

В 15 медицинских организациях области в том числе: в 8 районных, одной городской и 6 областных медицинских организациях установлены комплексы средств телемедицины. По итогам 2022 года количество телемедицинских консультаций составило 870. Из них количество консультаций с республиканскими центрами - 18, с медицинскими организациями областного уровня – 242, с многопрофильной областной больницей - 610.

В целях предотвращения случаев потери результатов исследований, а также проведения повторных исследований медицинские документы требуют длительного и постоянного хранения, в связи с чем реализован проект «внедрение системы PACS для передачи и архивирования изображений DICOM». Система внедрена во всех медицинских организациях из 37, подведомственных Управлению здравоохранения Кызылординской области, что позволило объединить подразделения медицинского учреждения в единую среду для диагностики и лечения пациентов.

В настоящее время основной задачей в области цифровизации здравоохранения является интеграция информационных систем Министерства здравоохранения и его подведомственных организаций. Для решения данной проблемы на сегодняшний день осуществляется переход на новую цифровую архитектуру электронного здравоохранения e-Health, в рамках которого планируется обеспечить формирование национального электронного паспорта здоровья граждан, переход на использование микросервисной архитектуры и создание эталонной базы данных.

В 2022 году планируется запуск основных компонентов ядра e-Health, а полный запуск проекта запланирован на 2023 год.

В области безопасности:

Проекты « Единый реестр административных правонарушений», «Электронное уголовное дело (Е-УД) " реализованы поэтапно с 2018 года.

2020-2021 гг. в целях обеспечения безопасности дорожного движения в городе Кызылорда установлено 20 стационарных скоростемеров «Аркан», из них все в настоящее время используются.

На сегодняшний день в организациях образования по городу Кызылорда установлено 2807 камер, из них 1688 камер и 998 камер многоквартирных жилых домов интегрированы с Центром оперативного управления.

В сфере транспорта:

В настоящее время из 430 внутригородского общественного транспорта в 199 установлены стационарные валидаторы и терминалы системы электронного билетирования. Сегодня пассажиры используют приложения Kaspi.kz, Halyk bank, приложения операторов сотовой связи Activ и Kcell (кэшбэк – 25 тенге), Beeline (кэшбэк – 10 тенге), а также оплата онлайн через транспортные карты и SMS. По итогам 2022 года в автобусах, где установлены валидаторы, 80% от общего количества проданных билетов приходится на безналичные платежи (т.е. из 4 393 588 экземпляров платы за проезд, на которых установлены валидаторы, 3 534 221 оплачены транспортными картами, мобильными приложениями).

В сфере городского управления:

Проект «I-Orda»:

На базе РГИС размещен портал i-Orda, автоматизированы бизнес-процессы в области по 74 услугам, оказываемые через субъекты естественных монополий. В настоящее время полностью завершено создание портала информационной системы «I-Orda», ведется этап популяризации. Портал доступен на сайте https://iorda.kz.

- Образование: университеты, школы, детские сады, секции и кружки, родительский контроль;

- Транспорт: технический осмотр транспорта, городские автобусы, расписание ЖД и автовокзала, аэропорт, стоянки такси, табло остановок, ЖД и покупка авиабилетов;

- Коммерческие услуги: проверка трекинга казпочты, поиск работы.

- Развлечения: мероприятия, билеты в кино, торговые центры, кафе и рестораны, караоке-бары, отели, развлечения, зоны отдыха, спорт. объекты, заказ еды, полезные ссылки.

- Активный житель: опросы и голосование.

- Новости: мероприятия, Каз Inform, время молитвы, события в городе.

- Всю информацию о масштабных мероприятиях, проводимых ежегодно по области («Inno.Fest», «Smart City Hackaton», «Pecha Kucha Night» и т.д.) вы можете посмотреть в мобильном приложении.

Скачать приложение можно по следующим ссылкам:

Google play :

https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.kundelik.tracker

Aрр store: https://apps.apple.com/kz/app/%D0%BA%D2%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%96%D0%BA-tracker/id1527984503

«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112».

«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112» принимает и регистрирует звонки экстренных служб 101, 102, 112 по городу Кызылорда. Ведет процессы в автоматизированной информационной системе «Көмек-112», направляет в ответственные оперативные службы и контролирует их своевременное и качественное исполнение.

По итогам 2022 года в «Единую дежурную диспетчерскую службу-112» поступило 152154 обращений.

Из них: по тушению пожаров (101) – 1850 обращений, по вопросам правоохранительного характера (102) – 136434 обращений, в том числе по городу Кызылорда – 136186 обращений, по Сырдарьинскому району - 116 обращений, Жалагашскому району – 132 обращений. По линии чрезвычайных ситуаций (112) - 692 обращений.

«Единый контакт-центр – 109».

С 2020 года в городе Кызылорда функционирует «Единый контакт-центр – 109» (далее – «ЕКЦ-109»), который принимает обращения жителей и гостей города по всем коммунальным вопросам по единому номеру «109».

Всего по итогам 2022 года поступило 109 061 звонков. В том числе:

* по телефону (по короткому номеру 109) – 108 821 / 99,77%;

* через социальные сети – 240 / 0,22%.

Кроме того, в отчетном году расширен спектр инструментов, с помощью которых жители области могут направлять обращения или подробно описывать ситуацию:

1) Call-центр 109;

2) Мобильное приложение Komek;

3) WhatsApp +7 (771) 700 01 09;

4) Бот Telegram: @kyzylorda109_user_bot;

5) Instagram: kyzylorda109.

Региональный IT парк

В настоящее время IT-Park работает совместно с 8 резидентами: ТОО «Школа программирования « GRAND master», «Qod Design», «ART Software», ТОО «Global-A», «TT Games Studio», «DeSab Studio», «iQala», ТОО «Kyzylorda Business Hub».

С февраля 2022 года резидентами центра ТОО «Школа программирования «GRAND master», «Qod Design», «ART Software», «ТТ Games» были проведены бесплатные курсы программирования (3Д-моделирование, компьютерная графика, web-дизайн, графический дизайн) для школьников 10-17 лет. Количество учащихся, прошедших все курсы – около 280.

Также в 2022 году в IT-Рагке обучены практические занятия с учебными заведениями высшего и среднего специального образования по городу Кызылорда с охватом порядка 200 студентов дуальной системы обучения.

Ко Дню республики 23 октября 2022 года при поддержке акима Кызылординской области прошел конкурс идей «Smart City Kyzylorda Hackathon». В конкурсе, который проводился в четвертый раз приняли участие 270 участников и около 100 проектов.

С 17 по 18 декабря текущего года при поддержке акима Кызылординской области был проведен фестиваль инновационных идей «Inno.Fest» Qyzylorda. В конкурсе приняли участие около 1700 участников, около 200 команд защитили свои проекты по 3 направлениям. Для участия по секциям «SmartСity», «Контент&Медиа», «Кино&Видео» были приглашены успешные спикеры, которые провели мастер-классы с молодежью и совместно обсудили идеи.

Кроме того, в программе «Tech Orda», направленной на развитие человеческого капитала в IT-сфере, организованной Международным технопарком IT-стартапов «Астана Хаб», участвует школа программирования «GRAND master» из Кызылординской области (резидент IT парка). На сегодняшний день по 5 направлениям обучаются 60 человек (разработка 3D - игр, разработчик Python, разработчик WEB, разработчик C++, разработчик Java). Проект продлится до мая 2023 года.

Проделанная работа по цифровизации за 9 месяцев 2022 года

В сфере образования:

В области все 294 государственные школы подключены к интернету по каналам операторов связи «Казахтелеком», «Транстелеком» и «Сәтті». В остальных 15 сельских населенных пунктах региона скорость интернета составляет менее 4 мб/сек.

На платформе «Онлайн школа» цифрового образовательного контента «BilimLand» доступны 5 700 уроков и более 140 тысяч заданий по 42 предметам. Кроме того, в целях избавления от бумажной волокиты и повышения качества образования платформа работает совместно с электронным журналом «Күнделік».

В 2020-2021 годах из областного бюджета были выделены средства на оснащение 70 школ камерами видеонаблюдения последнего типа, установлено 1298 камер видеонаблюдения и подключено к центру оперативного управления (ЦОУ) г. Кызылорды.

В 2022 году выделены средства на установку камер видеонаблюдения в 35 районных / сельских школах. В настоящее время ведутся процессы государственных закупок. Камеры в 26 школах уже установлены, в остальных школах ожидается установка. После установки планируется подключение камер к ЦОУ.

В настоящее время по области имеется 294 государственных школ, из них:

- 294 школ(100%) обеспечены камерами видеонаблюдения,

- 225 школ (76,5%) подключены к ЦОУ;

- в170 школах (58%) установлены турникеты;

- в 97 школах (33%) установлены тревожные кнопки;

- 45 школ (15%) обеспечены специализированными охранными услугами.

В сфере здравоохранения:

Все медицинские организации обеспечены комплексной медицинской информационной системой «Даму-мед».На 100% заполнен электронный паспорт здоровья жителей региона. На сегодняшний день прикрепление к врачу, назначение врача осуществляется на 47% в электронном виде через систему «Даму-мед» (всего зарегистрировано 755 054 приема, из них в электронном виде-357 864).

В 15 медицинских организациях области в том числе: в 8 районных, одной городской и 6 областных медицинских организациях установлены комплексы средств телемедицины.

В целях предотвращения случаев потери результатов исследований, а также проведения повторных исследований медицинские документы требуют длительного и постоянного хранения, в связи с чем в 2020 году реализован проект «внедрение системы PACS для передачи и архивирования изображений DICOM». Система внедрена в 13 медицинских организациях, подведомственных Управлению здравоохранения Кызылординской области, что позволило объединить подразделения медицинского учреждения в единую среду для диагностики и лечения пациентов.

В настоящее время основной задачей в области цифровизации здравоохранения является интеграция информационных систем Министерства здравоохранения и его подведомственных организаций. Для решения данной проблемы на сегодняшний день осуществляется переход на новую цифровую архитектуру электронного здравоохранения e-Health, в рамках которого планируется обеспечить формирование национального электронного паспорта здоровья граждан, переход на использование микросервисной архитектуры и создание эталонной базы данных.

В 2022 году планируется запуск основных компонентов ядра e-Health, а полный запуск проекта в 2023 году.

В сфере городского управления:

В ситуационном центре акимата Кызылординской области на платформе Nomad реализован ежедневный оперативный мониторинг и анализ показателей социально-экономического развития области.

На информационно-аналитической платформе Nomad на постоянной основе ведутся следующие работы:

-Более 30 ежедневных-показателей по оперативному мониторингу (прогноз погоды, данные службы скорой помощи, сведения по правоохранительной сфере, сведения по сфере занятости, сведения по потреблению объемов питьевой воды и т.д.);

- 53 показатели по социально-экономическим показателям;

- мониторинг цен на социально значимые продукты питания;

- на ежедневной основе заполнение и мониторинг базы данных «карта правонарушений».

Кроме того, в дальнейшем планируется проводение интеграции с мобильным приложением «Smart Qyzylorda», автоматизированными системами «Единая дежурно – диспетчерская служба-112» и «Единый контакт-центр-109».

Мониторинг средств массовой информации и социальных сетей по ключевым словам через систему «Alem media monitoring» проводится регулярно 2 раза в сутки.

В 2020 году начата работа по внедрению проекта «Региональная геоинформационная система» (РГИС) в Кызылординской области. В настоящее время РГИС введен в промышленную эксплуатацию и разработана единая картография области в масштабе 1:2000, необходимые слои созданы на 100% и заполнены информацией (генеральные планы, проект детальной планировки, здания, сооружения, дорожная сеть и др.). В настоящее время геопортал доступен по адресу https://orda.geoportal.kz. Из областного бюджета выделены средства на проведение инвентаризации земельных участков города Кызылорды, прилегающих городов и сельских округов по программе автоматизированной информационной системы на 2021-2022 годы. До конца 2022 года планируется завершить эти работы.

Проект «I-Orda»:

Во исполнение поручения Президента Республики Казахстан К. Токаева на базе геопортала размещен портал I-Orda, в области автоматизированы бизнес-процессы по 74 услугам, оказываемые через субъектов естественных монополий.

В настоящее время полностью завершено создание портала информационной системы «I-Orda», ведется этап популяризации. Портал доступен на сайте https://iorda.kz.

Для удобства жителей и гостей города фунционирует единое интегрированное мобильное приложение «Smart Qyzylorda».

Для жителей и гостей области доступно 66 сервисов:

- Экстренные звонки;

- DamuMed;

- Проверка статуса социальных выплат;

- Поиск административных штрафов;

- Проверка налоговой задолженности;

- Проверка номера очереди на землю и жилье;

- Проверка санитарных книжек и листов временной нетрудоспособности;

- Осмотр транспортных средств;

- Адреса скоростемеров;

- Приобретение ж/д, авиабилетов;

- Оплата проездных штрафов, оплата коммунальных платежей, уплата налогов, единый совокупный платеж;

- Статистика коронавируса Stop Covid19;

- участие в опросах Активный гражданин.

Мобильное приложение работает на платформах Google Play и App Store.

Скачать приложение можно по следующим ссылкам:

Google play :

https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.curs.qyzylorda

APP store: https://apps.apple.com/ru/app/smartqyzylorda/id1469515789

По проекту «Единая дежурно-диспетчерская служба – 112».

«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112» принимает и регистрирует звонки экстренных служб 101, 102, 112 по городу Кызылорда. Ведет процессы в автоматизированной информационной системе «Көмек-112», направляет в ответственные оперативные службы и контролирует их своевременное и качественное исполнение.

Так как с 7 января текущего года Служба скорой помощи перешла на другую систему, интеграция между 103 линиями скорой помощи и системой «komek – 112» не предусмотрена, все вызовы обрабатываются вручную и предоставляются в службу скорой помощи.

Кроме того, за месяца январь – сентябрь 2022 года в «Единую дежурно- диспетчерскую службу 112» поступило 100 тыс. 991 звонков.

Из них: по тушению пожаров (101) – 1621 звонков, по вопросам правоохранительного характера (102) – 90926 звонка, по линии чрезвычайных ситуаций (112) - 368 звонков. На линии 112 обработано 8076 вызова по службе скорой помощи.

По проекту «Единый контакт – центр – 109».

С 2020 года в городе Кызылорда функционирует «Единый контакт – центр – 109» (далее – «ЕКЦ – 109»), который принимает обращения жителей и гостей города по всем коммунальным вопросам по единому номеру «109». «ЕКЦ – 109» за первые 9 месяцев 2022 года (с 01.01.2022 по 30.09.2022) всего поступило 66483 звонков. В том числе:

* по телефону (по короткому номеру 109) – 66296 / 99,7%;

* через социальные сети – 187 / 0,3%.

1) Call-центр 109;

2) Мобильное приложение Komek;

3) WhatsApp +7 (771) 700 01 09;

4) Бот Telegram: @kyzylorda109_user_bot;

5) Instagram: kyzylorda109.

Региональный IT парк создан в 2018 году для развития информационно-коммуникационных технологий области и поддержки талантливой молодежи региона. В настоящее время центр IT-парк (далее - центр) работает совместно с 8 резидентами.

С февраля 2022 года резидентами центра: ТОО» Школа программирования GRAND master», «Qod Design», «ART Software», «ТТ Games» были проведены бесплатные курсы программирования (3Д-моделирование, компьютерная графика, web-дизайн, графический дизайн) для школьников 10-17 лет. Кроме того, с 7 по 26 июня текущего года проведены курсы профессионального развития учителей IT-школы-лицея по языку программирования Python.

Оборудование центра IT-парка предлагается для бесплатного использования заинтересованной молодежи области для реализации своих идей и развития способностей к видеоиграм, 3D-моделированию, VR-играм, конструированию роботов.

В сфере безопасности:

По поэтапному проекту «Единый реестр административных правонарушений» с 2018 года приобретено 425 комплектов термопринтера и планшетов. В результате приобретенного сотрудниками местной полицейской службы оборудования все административные протоколы заполняются в электронном формате, сокращены сроки внесения и составления в базу протоколов.

По поэтапному проекту «Электронное уголовное дело (е-УД)» с 2018 года приобретено 266 автоматизированных рабочих мест. Раскрытие преступлений легкой и средней степени тяжести проводятся в электронном виде в системе «Электронное уголовное дело».

2020-2021 гг. В целях обеспечения безопасности дорожного движения в городе Кызылорда установлено 20 стационарных скоростемеров «АРКАН».

В рамках создания Единой системы видеомониторинга планируется поэтапная установка 1400 камер сроком на 5 лет для расширения системы видеонаблюдения в городе Кызылорда, на улицах и в общественных местах для профилактики преступлений и административных правонарушений, снижения преступной деятельности.

О ходе цифровизации Кызылординской области(по итогам I полугодия 2022 года)

Цифровизация региона осуществляется в рамках национального проекта «Технологический рывок за счет цифровизации, науки и инноваций» (ПП РК от 12 октября 2021 года № 727) и Эталонного стандарта «умных» городов РК (утвержденный приказом министра Цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК от 10 июля 2019 года №152).

Справочно: На сегодняшний день идет переутверждение Эталонного стандарта «умных» городов.

В рамках Эталонного стандарта «умных» городов реализуются проекты по 11 направлениям («образование», «здравоохранение», «безопасность», «транспорт», «городское управление», «экология», «развитие бизнеса и туризм», «сельское хозяйство», «ЖКХ»).

В сфере образования

В настоящее время в организациях дошкольного и среднего образования в целях обеспечения безопасности детей и профилактики правонарушений среди несовершеннолетних реализуется проект «Безопасная школа».

В 2020-2021 годах из областного бюджета выделены средства на оснащение 69 школ камерами видеонаблюдения последнего типа, установлены 1298 камер видеонаблюдения и подключены к Центру оперативного управления города Кызылорды.

В 2022 году предусмотрены средства на установку камер видеонаблюдения в 29 школах районов/сел. В настоящее время ведутся процессы государственных закупок.

В сфере здравоохранения

С 2018 года в целях экономии времени, повышения эффективности взаимодействия медицинских работников и повышения ответственности пациента за свое здоровье запущена Комплексная медицинская информационная система и мобильное приложение «Даму-Мед».

На сегодняшний день электронные паспорта здоровья населения заполнены на 100%, запись на прием к врачу, вызов врача на дом осуществляется онлайн.

Кроме того, в 2021 году на бесплатной основе были продолжены работы по автоматизации медицинских справок (35-2/у, 079/у и санаторно - курортной карты,086/у, 083/у, 095у) и выдаче QR-кода. Процесс выдачи медицинских справок осуществляется через Комплексную медицинскую информационную систему. Проверить подлинность справки можно через мобильное приложение "Даму-Мед". Данный проект позволит предотвратить коррупцию в организациях здравоохранения.

В сфере безопасности

В 2020-2021 году за счет средств областного бюджета в целях снижения количества ДТП и правонарушений установлены 20 стационарных скоростемеров «Аркан».

Для расширения системы видеонаблюдения в городе Кызылорда на улицах и в общественных местах для профилактики преступлений и административных правонарушений, снижения преступной деятельности планируется поэтапная установка 1400 камер сроком на 5 лет.

Справочно: с начала 2022 года по 1 июля выявлено 16 005 нарушений правил дорожного движения, общая сумма штрафа составляет 145 710 046 тенге.

По поэтапному проекту «Единый реестр административных правонарушений» для уменьшения времени оформления административных протоколов и возможности оплаты штрафов в реальном времени в 2018-2021 годах за счет средств областного бюджета были приобретены 462 единиц планшетов и термопринтеров.

По проекту «Электронное уголовное дело (E-УД)» в 2018-2021 годах за счет средств областного бюджета приобретено 266 автоматизированных рабочих мест.

В сфере транспорта

Ведется работа по реализации проекта «Установка системы электронных билетов на общественный транспорт города Кызылорда». Проект реализуется в рамках механизма государственно-частного партнерства через частные инвестиции ТОО «AlemPay».

В настоящее время в ТОО «Автобусный парк» установлены стационарные валидаторы и терминалы системы продажи электронных билетов на 112 автобусов.

Сегодня пассажиры прозводят оплату через приложения Kaspi.kz, Halyk bank, Activ и Kcell (кэшбэк – 25 тенге), Beeline (кэшбэк – 10 тенге), а также транспортными картами и онлайн посредством SMS.

За I полугодие на долю безналичных платежей приходится 82,1% от общего количества проданных билетов. Т.е. 1 466 162 из 1 785 372 общего количества проданных билетов были оплачены через транспортные карты и мобильные приложения.

В сфере городского управления

Продолжается работа по расширению функционала мобильного приложения «Smart Qyzylorda», введенного в эксплуатацию в 2019 году в рамках I (первого) регионального IT форума Кызылординской области на тему «Smart Qyzylorda: цифровая трансформация региона». Мобильное приложение работает на платформах Google Play и App Store, для жителей и гостей области доступно около 66 сервисов.

Общее количество скачиваний на сегодняшний день – 3588. Просмотрено: новости и события (598 раз), номер очереди на землю (240 раз), расписание автовокзала (229 раз), адреса скоростемеров (204 раз), запись на прием к врачу (189 раз), транспортный налог (138 раз), задать вопрос акиму – (93 раз).

«Единая дежурно-диспетчерская служба – 112» (далее-ЕДДС) принимает и регистрирует звонки экстренных служб 101, 102, 112 по городу Кызылорда. Ведет процессы в автоматизированной информационной системе «Көмек-112», направляет в ответственные оперативные службы и контролирует их своевременное и качественное исполнение.

За I полугодие (с 01.01.2022 по 30.06.2022) в экстренную службу «ЕДДС– 112» поступило и обработано 68476 звонков.

Из них: по тушению пожаров (101) – 993 вызова, в правоохранительные органы (102) – 58533 вызова,по чрезвычайным ситуациям (112) – 277 вызовов. Также на линию 112 поступило 8673 звонка по службе скорой медицинской помощи.

С 2020 года в городе Кызылорда функционирует «Единый контакт-центр-109» (далее – ЕКЦ – 109), который принимает обращения жителей и гостей города по всем коммунальным вопросам по единому номеру «109». На ЕКЦ – 109 за I полугодие 2022 года (с 01.01.2022 по 30.06.2022) всего поступило 47457 звонков. Из них по телефону (по номеру 109)- 47340 и через социальные сети-117.

1) Call-центр 109;

2) Мобильное приложение Komek;

3) WhatsApp +7 (771) 700 01 09;

4) Бот Telegram: @kyzylorda109_user_bot;

5) Instagram: kyzylorda109;

6) Мобильное приложение Smart Qyzylorda.

В 2020 году начата работа по внедрению «Региональной геоинформационной системы» (далее-РГИС) Кызылординской области.

В настоящее время РГИС введен в промышленную эксплуатацию и разработана единая картография области в масштабе 1:2000, необходимые слои созданы на 100% и заполнены информацией (генеральные планы и ПП, здания и сооружения, улично-дорожная сеть и др.). В настоящее время доступна по адресу https://orda.geoportal.kz .

В рамках тестирования геопортала на соответствие требованиям информационной безопасности РГП «Государственная техническая служба» проведены работы по 5 видам испытаний, в результате которых получен положительный сертификат испытаний. В период с 2018 по 2021 годы по городу Кызылорда проведена инвентаризация инженерных сетей на 11010 гектарах из 10266 гектаров и выполнена на 100%.

Из областного бюджета выделены средства на проведение инвентаризации земельных участков города Кызылорды и прилегающих городов и сельских округов по программе автоматизированной информационной системы на 2021-2022 годы. До конца 2022 года планируется завершить данные работы.

Проект I-Qala:

Во исполнение поручения Президента Республики Казахстан К. Токаева на базе геопортала размещен портал i-Orda и проведена автоматизация бизнес-процессов порядка 74 услуг, оказываемых субъектами естественных монополий (выдача тех. условий, заключение договоров, выполнение заявок на подключение, опломбировку, установку и замену приборов учета и т.д.).

В настоящее время полностью завершено создание портала информационной системы «i-Orda», на сегодняшний день ведется популяризация проекта через СМИ и социальные сети. Портал доступен на сайте https://iorda.kz.

Цифровизация региона осуществляется в рамках национального проекта «Технологический рывок за счет цифровизации, науки и инноваций» (ПП РК от 12 октября 2021 года № 727) и эталонного стандарта «Умных» городов РК (утвержденный приказом министра Цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК от 10 июля 2019 года №152).

Справочно: На сегодняшний день ведется работа по переутверждению эталонного стандарта «умных» городов Республики Казахстан.

В рамках эталонного стандарта «умных» городов реализуются проекты по 11 направлениям («образование», «здравоохранение», «безопасность», «транспорт», «городское управление», «экология», «развитие бизнеса и туризм», «сельское хозяйство», «ЖКХ»).

В сфере образования На сегодняшний день 295 школ области (100%) подключены к сети интернет по каналам операторов связи «Казахтелеком» и «Транстелеком». По области 276 школ (93,8%) обеспечены Wi-Fi точками, роутерами.

В настоящее время для повышения безопасности детей в дошкольных и средних организациях образования и профилактики правонарушений среди несовершеннолетних реализуется проект «Безопасная школа».

В 2020 году из областного бюджета выделено средства на оснащение камерами видеонаблюдения последнего поколения 63 школ, были установлены 1106 камер видеонаблюдения и подключены к Центру оперативного управления г. Кызылорда.

А также в 2021 году из областного бюджета выделено средства на оборудование камерами видеонаблюдения 35 школ.

В 2022 году данная работа будет продолжена.

В сфере здравоохранения.

В настоящее время все медицинские организации до районного уровня и ниже районного уровня обеспечены компьютерной техникой на 100% и интернетом не менее 4 мб/сек на 86,2%.

На сегодняшний день заполнены электронные паспорта здоровья населения на 100%.

Регистрация, запись на прием в электронном виде через систему Даму-мед осуществлена на 74% (74739 электронно из 106771 общезарегистрированных).

В сфере безопасности.

В 2021 году установлены 7 стационарных скоростемеров «Аркан» за счет областного бюджета (в 2020 году 13 скоростемеров.).

По расширению систем видеонаблюдения в городе Кызылорда планируется поэтапная установка 1400 камер срокам на 5 лет.

По поэтапному проекту «Электронное Уголовное Дело (Е-УД)» в 2021 году закуплены 50 АРМ за счет областного бюджета.

По поэтапному проекту «Единый реестр административных правонарушений» в 2021 году были закуплены 50 ед. планшетов и термопринтеров за счет областного бюджета.

По деятельности «Единой дежурно - диспетчерской службы-112» (далее – ЕДДС-112).

Служба «ЕДДС – 112» принимает и регистрирует звонки по линиям 101, 102, 112 по городу Кызылорда, 103 по Кызылординской области. Обрабатывает в автоматизированной информационной системе «komek-112», направляет в ответственные экстренные службы и контролирует их своевременное качественное исполнение.

По итогам 2021 года (01.01.2021 – 31.12.2021) в экстренную службу «Единая дежурная диспетчерская служба 112» всего поступило 549849 звонков. В том числе: по пожаротушению (101) – 1217 звонков, по вопрасам правоохранительного характера (102) – 41540 звонков, по линии скорой помощи (103) – 505469 звонков, по черезвычайным ситуациям (112) поступило 1623 звонка.

В сфере транспорта ведется работа по внедрению проекта «Установка системы электронного билетирования общественного транспорта г.Кызылорда». Проект реализуется за счет частных инвестиций ТОО «AlemPay» (г. Алматы) в рамках механизма государственно-частного партнерства.

В настоящее время на 112 автобусах ТОО «Автобусный парк Кызылорда» установлены стационарные валидаторы и терминалы системы электронного билетирования. В свою очередь, объявлен конкурс на закупку услуг по регулярным перевозкам пассажиров на 2021 год для установки оборудования для частного общественного транспорта.

На сегодняшний день пассажиры производят оплату в онлайн режиме через приложения Kaspi.kz, Halyk bank, приложения мобильных операторов Activ и Kcell (кэшбэк-25 тенге), Beeline (кэшбэк - 10 тенге), а также транспортные карты и SMS.

С момента установки системы было продано 4800 транспортных карт (взрослые – 3800 ед., детские – 1000 ед.)

С начала 2021 года по 31 декабря 60% от общего количества проданных билетов-безналичные платежи (транспортные карты, мобильные приложения).

В сфере жилищно-коммунального хозяйства поэтапно ведется работа по обеспечению многоквартирных жилых домов «умными» приборами учета. Полный охват и подключение к республиканской системе онлайн биллинга запланированы на 2025 год.В сфере городского управления

С 2020 года в городе Кызылорда функционирует «Единый Контакт-центр-109» (далее ЕКЦ-109), который принимает заявки от жителей и гостей города по всем коммунальным вопросам через единый номер «109».

Всего за 2021 год по «ЕКЦ– 109» поступило 151250 обращений, из них исполнено 147874 обращений, на исполнении находятся 3376 заявок.

По видам обращений: инциденты – 28584, вопросы консультативного характера – 62943, жалобы – 32931, предложения – 28, благодарности – 291, запросы информации – 26473.

По средствам поступления обращений в 2021 году:

* по телефону (через короткий номер 109) – 150646 / 99,7%;

* через социальные сети – 604 / 0,3%.

За 2021 год по направлениям обращений: по вопросам электроснабжения – 44681 заявок; по услугам системы водоснабжения - 28470 заявки; по жилищным услугам - 3010 заявки; по чистоте города - 6285 заявок; по услугам уличного освещения - 18493 заявки; по ветеринарной деятельности - 1582 заявок; по услугам общественного транспорта – 512 заявок; по услугам природного газа - 2744 заявок; по услугам системы отопления - 12329 заявки; по услугам телекоммуникаций – 163 заявок; по уборке зеленых насаждений – 331; по справочным вопросам - 32650 заявок.

Кроме того, в отчетный год расширен спектр инструментов, с помощью которых жители области могут отправлять заявки или подробно описывать ситуацию:

1) Call-центр 109;

2) Komek-мобильное приложение 109 (Playmarket);

3) WhatsApp +7 (771) 700 01 09:

4) Telegram-бот: @kyzylorda109_user_bot

5) Instagram: kyzylorda109

С 2020 года начаты работы по внедрению единой картографии региона, «Региональной геоинформационной системы» Кызылординской области.

В настоящее время РГИС введен в опытную эксплуатацию и разработана единая картография региона в масштабе 1:2000, необходимые слои созданы на 100% и заполняются информацией (генеральные планы и ПП, здания и сооружения, улично-дорожная сеть и т.д.). На сегодняшний день доступно по адресу https://orda.geoportal.kz.

В рамках проведения РГП «Государственная техническая служба» испытаний геопортала на соответствие требованиям информационной безопасности проведены работы по 5 видам испытаний, в результате которых получен положительный акт испытаний. Выделены средства из областного бюджета на проведение инвентаризации на 2021-2022 годы по программе автоматизированной информационной системы земельных участков в городе Кызылорда и прилегающих поселках и сельских округах. До конца 2022 года планируется завершить данные работы.
В период с 2018 по 2021 годы по городу Кызылорда проведена инвентаризация инженерных коммуникаций на площади 11010 га из 10266 га, выполнено 93%.

РГИС готов к оказанию услуг по предоставлению земельных участков через торги (аукцион).Будет введен в эксплуатацию в течение 2022 года.

Проект I-Qala;
Во исполнение поручения Президента РК К. К. Токаева на базе геопортала был развернут портал «i-Orda» и проведена автоматизация бизнес-процессов порядка 74 услуг, оказываемых через субъекты естественных монополий в регионе.

В настоящее время создание портала информационной системы «i-Orda» полностью завершено и проводится тестирование. Портал доступен по адресу https://iorda.kz.

Дата публикации

17 января 2022

Дата обновления

25 января 2024

Тип

Полезная информация