Указом Президента Республики Казахстан от 17 июня 2019 года № 17 Министерству торговли и интеграции Республики Казахстан переданы функции и полномочия по защите прав потребителей. В реализацию данного указа Постановлением Правительства Республики Казахстан от 10 июля 2019 года № 497 создан Комитет по защите прав потребителей.
Основной миссией Комитета является формирование целостной и эффективной политики в сфере защиты прав потребителей(Положение о Комитете и его территориальных подразделениях, утвержденных приказом и.о. Министра торговли и интеграции Республики Казахстан от 25 июля 2019 года № 7).
Перед Комитетом определены две основные задачи:
1) осуществление межотраслевой координации деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей;
2) обеспечение реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей.
Комитет имеет 20 территориальных департаментов в регионах, со штатной численностью 50 единиц (12-КЗПП, 38-территориальные департаменты).
Адрес | Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 8, административное здание "Дом министерств", 2 подъезд |
Канцелярия | +7 (7172) 75-06-88, 75-06-72 p.kzpp@mti.gov.kz |
Телефон горячей линии для консультации потребителей Время работы: Пн,Вт,Ср,Чт,Пт с 09-00/18-30 с перерывом на обед с 13-00 по 14-30 | +7 (7172) 74-98-32, 75-06-49, 74-98-36 |
Пресс-служба, работа со СМИ |
Внешний пресс-секретарь: Ахметова Мадина Орынбасаровна |