Меню

Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК

Указом Президента Республики Казахстан от 17 июня 2019 года № 17 Министерству торговли и интеграции Республики Казахстан переданы функции и полномочия по защите прав потребителей. В реализацию данного указа Постановлением Правительства Республики Казахстан от 10 июля 2019 года № 497 создан Комитет по защите прав потребителей.

Основной миссией Комитета является формирование целостной и эффективной политики в сфере защиты прав потребителей(Положение о Комитете и его территориальных подразделениях, утвержденных приказом и.о. Министра торговли и интеграции Республики Казахстан от 25 июля 2019 года № 7).

Перед Комитетом определены две основные задачи:

1) осуществление межотраслевой координации деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей;

2) обеспечение реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей.

Комитет имеет 20 территориальных департаментов в регионах, со штатной численностью 50 единиц (12-КЗПП, 38-территориальные департаменты).

Адрес Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 8, административное здание "Дом министерств", 2 подъезд
Канцелярия +7 (7172) 75-06-88, 75-06-72                   p.kzpp@mti.gov.kz
Телефон горячей линии для консультации потребителей      Время работы: Пн,Вт,Ср,Чт,Пт            с 09-00/18-30 с перерывом на обед с 13-00 по 14-30      +7 (7172) 74-98-32, 75-06-49, 74-98-36  
Пресс-служба, работа со СМИ

Внешний пресс-секретарь: Ахметова Мадина Орынбасаровна

 

 

 

1
Пресс центр
ПРЕСС-РЕЛИЗПРЕСС-РЕЛИЗ
Что следует знать потребителю, при совершении покупки ювелирных изделий?Что следует знать потребителю, при совершении покупки ювелирных изделий?
Итоги деятельности за январь подвели в территориальном департаменте столицыИтоги деятельности за январь подвели в территориальном департаменте столицы
Пресс-релизПресс-релиз
Права потребителей чаще всего нарушаются в розничной торговлеПрава потребителей чаще всего нарушаются в розничной торговле
Направления
Информирование и консультирование потребителей
Обращение в суд по вопросам защиты прав потребителей
Рассмотрение обращений потребителей
Межотраслевая координация комитета по защите прав потребителей
Социальные и аналитические исследования
Разработка НПА
Взаимодействие с НПО
Полезные ссылки
Государственные закупки
Система по защите прав потребителей (e-tutynushy.kz)
Документы
Об утверждении Правил использования веб-портала государственных закупок и Правил работы веб-портала государственных закупок в случае возникновения технических сбоев работы веб-портала государственных закупок
2015-12-28
Об утверждении Правил осуществления государственных закупок
2015-12-11
Образец заявления для подачи иска в суд на авиакомпанию Bek Air
2020-02-10
Вакансии
Руководитель Департамента по защите прав потребителей Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Карагандинской области
2020-10-19
Руководитель Департамента по защите прав потребителей Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан
2020-10-12
Главный специалист-государственный инспектор Кызылординской области по государственному контролю Департамента комитета технического регулированию и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Кызылординской области, 1 ед. категория «С-О-5»
2020-09-01
Заместитель директора Департамента внутренней торговли (на период учебного отпуска основного работника до 01 июля 2021 года)
2020-09-01
Календарь событий
2020-01-31
Разъяснение прав потребителей и функции департамента
2020-02-10
Обман потребителей
2020-02-12
Проведена беседа с потребителями в школе №4 города Шымкент
Услуги
Слайды
Ресурсы, направленные на расширение сферы применения казахского языка
Ресурсы, направленные на расширение сферы применения казахского языка
Страницы
Регионы
Документы
Контакты
Пресс-центр
Деятельность
О комитете
Онлайн-приемная
Реализуемые проекты
Единая информационная система защиты прав потребителейЕдиная информационная система защиты прав потребителей
Социальные медиа
Меню подвал
Послания Президента РК
Сайт Парламента РК
Сайт Премьер-Министра РК
Государственные символы РК
Сайт Президента РК
Термины и обозначения
Цели устойчивого развития
Законодательство
Структура Правительства РК
Открытое Правительство