«Наша главная задача: заниматься профилактикой»: Бауыржан Джусипов о новом подходе к контролю качества медицинской помощи

17 августа 2026 16:21

Председатель Комитета медицинского и фармацевтического контроля Бауыржан Джусипов рассказал о результатах проверок медицинских организаций, профилактическом контроле, цифровизации и дальнейшей работе по повышению качества медицинской помощи.

- Бауыржан Алишерович, сегодня много внимания уделяется контролю медицинских организаций. Как меняется подход Комитета к этой работе?

- Сейчас мы постепенно переходим от реагирования на уже выявленные нарушения к их предупреждению.

Наша главная задача: реагировать не после того, как поступила жалоба, а до этого, то есть заниматься профилактикой. Для этого мы развиваем информационные системы, которые позволяют получать сведения о деятельности медицинских организаций, их лицензиях, специалистах, оборудовании и других параметрах.

Это позволяет заранее выявлять возможные риски и направлять медицинским организациям рекомендации по их устранению.

- Как будет определяться, какие организации требуют повышенного внимания?

- Мы определили 60 ключевых индикаторов, по которым будем оценивать деятельность медицинских организаций.

Пять показателей уже запущены. Это наличие лицензии, соответствие лицензионным требованиям, необходимое оборудование, специалист с соответствующим сертификатом и укомплектованность кадрами.

В дальнейшем будут добавлены показатели, непосредственно связанные с оказанием медицинской помощи: клинические показатели, материнская смертность, охват вакцинацией и другие критерии.

Система будет автоматически определять организации с повышенными рисками. Эксперт сможет увидеть, по каким показателям есть проблемы, и подготовить соответствующие рекомендации.

- В прошлом году много говорилось о процедурных кабинетах. Каковы результаты проведенной работы?

- По стране мы выявили около 1 900 процедурных кабинетов. Около 400 из них работали без необходимых разрешительных документов.

После разъяснительной работы около 200 кабинетов добровольно прекратили деятельность. По остальным принимаются меры в соответствии с законодательством.

Также выявлялись нарушения санитарных требований, случаи использования незарегистрированных лекарственных препаратов и несоответствие условий установленным требованиям.

Важно, чтобы медицинские процедуры проводились в организациях, которые имеют необходимые разрешения, оборудование и квалифицированных специалистов.

- В этом году Комитет также проверял стоматологические организации. Какие результаты получены?

- Мы проверили около 600 стоматологических организаций. По итогам проверок 105 клиник добровольно прекратили деятельность и вернули лицензии.

Кроме того, было наложено около 500 штрафов на общую сумму более 100 млн тенге. Материалы примерно по 30 субъектам находятся в суде.

Среди выявленных нарушений были несоответствие лицензионным требованиям, нарушения стандартов оказания стоматологической помощи, использование незарегистрированных лекарственных средств и медицинских изделий.

При этом наша задача не в том, чтобы проверить как можно больше организаций. Только проверками качество медицинской помощи не улучшить.

- Что должен знать пациент при выборе медицинской организации?

- Прежде всего необходимо убедиться, что у организации есть лицензия на соответствующий вид медицинской деятельности. Также важно обратить внимание на наличие у специалиста соответствующего сертификата.

Пациент имеет право попросить медицинскую организацию предоставить информацию о лицензии. На документе размещен QR-код, с помощью которого можно перейти в систему eLicense и проверить сведения.

Если речь идет об инвазивных процедурах, нужно учитывать возможные риски. Такие услуги должны предоставляться в медицинской организации, где есть необходимые специалисты, оборудование и условия для оказания помощи при возможных осложнениях.

- Насколько важна цифровизация в работе Комитета?

- Цифровизация позволяет сделать контроль более объективным и своевременным.

Мы хотим, чтобы эксперт мог получать необходимую информацию через информационные системы и не выезжал в организацию без необходимости.

Кроме того, цифровые инструменты позволяют снизить влияние человеческого фактора. Например, при проведении проверок данные должны фиксироваться непосредственно в системе. Это делает контрольные процедуры более прозрачными.

- Какой результат работы системы контроля вы считаете главным?

- Основной результат, которого мы должны добиться, это повышение удовлетворенности населения качеством медицинской помощи.

Важно, чтобы качество было не только задачей контролирующего органа. Руководитель каждой медицинской организации должен ежедневно ставить перед собой и коллективом вопрос: что можно сделать, чтобы медицинская помощь стала качественнее и безопаснее.

Развитие внутреннего контроля качества, профилактика нарушений и своевременное выявление рисков должны стать следующим этапом развития системы контроля.

Подробнее об этом председатель Комитета медицинского и фармацевтического контроля Бауыржан Джусипов рассказал в интервью: https://tengrinews.kz/tengri-health/article/400-protsedurnyih-kabinetov-105-zakryityih-stomatologiy-4348/