КМФК: новый подход к контролю качества медицинской помощи
Сегодня контроль в сфере здравоохранения меняется. Основной акцент делается не только на выявлении нарушений, но и на их предупреждении, повышении ответственности медицинских организаций и защите прав пациентов.О результатах работы Комитета медицинского и фармацевтического контроля за первое полугодие 2026 года, новых подходах и планах рассказывает Председатель Комитета Бауыржан Алишерович Джусипов.
- Бауыржан Алишерович, какие основные результаты работы Комитета можно выделить по итогам первого полугодия 2026 года?
За первое полугодие 2026 года Комитет усилил контроль за качеством медицинской помощи, внедрил новые цифровые инструменты и расширил применение профилактического подхода.
Количество проверок в сфере оказания медицинских услуг увеличилось на 21,7% и составило 936 проверок против 769 за аналогичный период прошлого года.
Основная задача контроля сегодня не только выявлять нарушения, но и своевременно предупреждать риски, которые могут повлиять на безопасность пациентов.
Особое внимание уделяется качеству медицинской помощи, соблюдению лицензионных требований, квалификации специалистов и организации лечебного процесса.
- Какие нарушения чаще всего выявляются и какие меры принимаются по итогам проверок?
По итогам контрольных мероприятий выявляются нарушения, по которым принимаются соответствующие меры реагирования.
За первое полугодие 2026 года:
- проведено 9 расследований случаев материнской смертности;
- охвачено 28 объектов здравоохранения;
- к административной ответственности привлечены 12 субъектов;
- выдано 18 рекомендаций по устранению нарушений.
Также в рамках системы профессионального страхования медицинских работников рассмотрено 511 обращений, 400 случаев признаны медицинскими инцидентами. По 90 случаям произведены страховые выплаты на сумму более 389 млн тенге.
- Сегодня много говорится о переходе к профилактическому контролю. Как цифровые технологии помогают повышать качество медицинской помощи?
Комитет переходит от реагирования на нарушения к их предупреждению.
Для этого внедряется система СУР-2.0, которая позволяет проводить профилактический контроль без посещения медицинских организаций.
Система анализирует данные по ключевым направлениям:
- наличие сертификатов специалистов;
- соответствие лицензии фактической деятельности;
- кадровое обеспечение;
- соблюдение требований к организации медицинской помощи.
Сегодня разработано 60 индикаторов риска.
За первое полугодие 2026 года количество медицинских организаций, охваченных профилактическим контролем без посещения, увеличилось с 66 до 250.
- Какие результаты уже показал новый подход к контролю?
Профилактический контроль уже позволяет своевременно выявлять проблемы.
Количество профилактических проверок с посещением выросло с 5 организаций в первом полугодии 2025 года до 57 в 2026 году.
По результатам контроля выявлено 186 нарушений.
В 38 медицинских организациях выявлено отсутствие лицензии на осуществление медицинской деятельности. В пяти случаях деятельность была временно приостановлена.
Также у 2 744 специалистов выявлено отсутствие действующих сертификатов либо окончание срока их действия. 52 специалиста были временно отстранены от работы до устранения нарушений.
- Какие дополнительные направления контроля сегодня находятся на особом внимании?
Одним из таких направлений является контроль организаций, оказывающих услуги пластической хирургии.
На сегодняшний день зарегистрировано 126 субъектов здравоохранения с лицензией по подвиду «пластическая хирургия».
Открыто 48 проверок, из них 15 завершены.
Проверяется соответствие фактической деятельности лицензии, квалификация специалистов, медицинская документация и соблюдение стандартов оказания помощи.
Также проведена работа по проверке частных процедурных кабинетов.
Выявлено 1 976 действующих объектов, из них у 408 отсутствовала необходимая лицензия.
В результате разъяснительной работы 270 кабинетов добровольно прекратили деятельность. По 116 объектам проведены проверки.
По итогам выявленных нарушений составлено 147 административных материалов на сумму более 16 млн тенге.
- За первое полугодие выросло количество обращений граждан. Что показывает этот показатель?
За первое полугодие 2026 года в Комитет поступило 14 364 обращения, что на 44% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Для нас это не только статистика. Это показатель того, что граждане активнее используют возможность обратиться за защитой своих прав.
Основные вопросы связаны:
- с качеством медицинской помощи — 4 694 обращения (33%);
- организацией медицинской помощи — 2 371 обращение (17%).
Каждое обращение помогает определить проблемные направления и принять меры.
- Как обстоит ситуация с лекарственным обеспечением?
Комитет продолжает контролировать доступность лекарственных средств и безопасность их обращения.
По итогам первого полугодия 2026 года системного дефицита лекарств не выявлено. Изменение ассортимента составило 4 позиции, или 0,15%.
Проводится мониторинг цен, за отчетный период проанализированы цены более чем по 2,6 тысячи наименований лекарственных средств.
Также развивается система маркировки и прослеживаемости лекарств, которая позволяет автоматически выявлять нарушения.
- Какие результаты показали проверки частных процедурных кабинетов и стоматологических организаций?
Комитетом медицинского и фармацевтического контроля проведена работа по проверке соблюдения требований законодательства частными медицинскими организациями.
По итогам анализа деятельности частных процедурных кабинетов по всем регионам страны установлено наличие 1 976 действующих объектов. Из них у 408 отсутствовала необходимая лицензия на осуществление медицинской деятельности.
В результате проведенной разъяснительной работы 270 процедурных кабинетов добровольно прекратили деятельность. Часть организаций выразила намерение пройти процедуру лицензирования и привести свою деятельность в соответствие с требованиями законодательства.
По 116 объектам проведены внеплановые проверки. В ходе контрольных мероприятий выявлены нарушения, среди которых:
- осуществление медицинской деятельности без лицензии;
- несоблюдение санитарных требований;
- нарушения правил хранения лекарственных средств;
- отсутствие квалифицированных специалистов;
- отсутствие необходимых наборов для оказания экстренной помощи.
По результатам проверок применены меры административного реагирования. Составлено 147 административных материалов на общую сумму более 16 млн тенге.
Также проведены внеплановые проверки стоматологических организаций на предмет соблюдения стандартов оказания медицинской помощи и соответствия квалификационным требованиям.
Всего в работу было включено 622 объекта. На сегодняшний день завершено 609 проверок.
По результатам проверок выявлены нарушения требований законодательства, в том числе в части качества оказания медицинской помощи, соблюдения лицензионных требований, правил обращения лекарственных средств и медицинских изделий, а также требований по безопасности пациентов.
В отношении нарушителей приняты соответствующие меры. Применено 555 административных взысканий на общую сумму более 100 млн тенге.
Кроме того, в отдельных случаях были применены меры оперативного реагирования, включая временное приостановление деятельности до устранения выявленных нарушений.
Основная задача этих проверок не только выявить нарушения, но и обеспечить, чтобы медицинские организации работали безопасно, имели необходимые разрешительные документы, квалифицированный персонал и соблюдали требования по качеству медицинской помощи.
- Как сегодня осуществляется контроль за организациями, оказывающими услуги пластической хирургии? Какие нарушения выявляются?
Комитетом медицинского и фармацевтического контроля проводится работа по проверке организаций, оказывающих услуги в сфере пластической хирургии, с целью оценки соблюдения требований законодательства, наличия необходимых условий и соответствия квалификационным требованиям.
По состоянию на 13 июля 2026 года в стране зарегистрировано 126 субъектов здравоохранения, имеющих лицензию по подвиду деятельности «пластическая хирургия».
В настоящее время открыто 48 проверок, из которых 15 уже завершены.
Наибольший объем контрольных мероприятий проводится в крупных городах, где сосредоточено значительное количество медицинских организаций данного профиля. В частности, в городе Алматы открыто 16 проверок, в городе Астана — 3, также проверки проводятся в Карагандинской, Павлодарской и других областях.
В ходе проверок выявляются нарушения, связанные с:
- несоответствием фактического оказания услуг заявленному лицензированному виду деятельности;
- несоответствием фактических адресов осуществления медицинской деятельности;
- нарушением квалификационных требований к специалистам;
- недостатками в ведении медицинской документации;
- несоблюдением отдельных требований к организации медицинской помощи и оснащению.
Особое внимание уделяется вопросам безопасности пациентов. Проверяется наличие необходимых условий для проведения хирургических вмешательств, соответствие квалификации медицинских работников и соблюдение установленных стандартов оказания медицинской помощи.
Анализ проведенных мероприятий показывает, что одной из системных проблем остается наличие организаций, у которых лицензия имеется формально, но фактическая деятельность не соответствует заявленным требованиям.
По итогам проверок к организациям, допустившим нарушения, будут применены предусмотренные законодательством меры реагирования.
- Какие задачи стоят перед Комитетом дальше?
Главная задача Комитета – обеспечить, чтобы медицинская помощь была качественной, безопасной и доступной для граждан.
Мы будем продолжать развитие профилактического контроля, цифровизацию процессов, работу с обращениями граждан и повышение ответственности медицинских организаций.
Контроль должен быть не только инструментом выявления нарушений, но и механизмом улучшения всей системы здравоохранения. Работа будет продолжена с акцентом на качество медицинской помощи, квалификацию специалистов и соблюдение требований безопасности пациентов.
(Сұхбат сілтемесі https://newsmedia.kz/news/79985)