Онлайн қабылдау
Электрондық өтініштер
Осы сервистің көмегімен кез келген мемлекеттік органға өтініш жазуға болады. Жүйе Сіздің өтінішіңіздің мекен жайға жетуіне 100% кепілдік береді және оны жіберу кезеңінен бастап жауапты алуға дейін өтінішті қарау мәртебесін қадағалауға мүмкіндік береді.
Қабылдауға жазылу
Халықпен кері байланыс орнату, анықталған мәселелерге уақытылы ден қою және қабылданған шаралар мен бастамаларды тиімді басқару үшін көмек береді. Сондықтан осы бетте Сіздің сұрағыңызды талқылау үшін бізбен жедел байланыс орнатуға мүмкіндік беретін сервистер жинақталды. Мұнда Сіз электрондық өтініш жазуға, мемлекеттік органның бірінші басшысының блогына сұрақты жолдауға және оған немесе оның орынбасарына жеке қабылдауға жазыла аласыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Барлығын көруҚазақстан Республикасында тіркелмеген дәрілік заттарды Қазақстан Республикасының аумағына әкелу үшін қорытынды (рұқсат беру құжатын) алу қажет.
2020 жылғы 7 шілдедегі "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" Қазақстан Республикасы кодексінің 251-бабының 1-тармағына сәйкес Қазақстан Республикасының аумағына дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды әкелу Қазақстан Республикасының кеден заңнамасына және (немесе) Еуразиялық экономикалық одақтың кедендік реттеу саласындағы халықаралық шарттары мен актілеріне сәйкес уәкілетті орган айқындайтын тәртіппен жүзеге асырылады.
Қазақстан Республикасында тіркелмеген дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды әкелуге қорытынды (рұқсат беру құжатын) беру дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды Қазақстан Республикасының аумағына әкелу және Қазақстан Республикасының аумағынан әкету қағидаларымен регламенттелген және "Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды әкелуге (әкетуге) келісім және (немесе) қорытынды (рұқсат беру құжатын) беру" мемлекеттік қызметін көрсету 2020 жылғы 8 желтоқсандағы №ҚР ДСМ-237/2020.
Өтініш беруші өтінішті "электрондық үкіметтің" веб-порталына ұсынады www.egov.kz, www.elicense.kz . Өтінішті қарау мерзімі үш жұмыс күнін құрайды.
Жеке немесе заңды тұлға Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігіне жазбаша өтінішпен («Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес) өтініш беруге себеп болған дәлелдермен, ұйымның атауымен,өтінішке қатысты лауазымды тұлғалардың аты-жөнін көрсету қажет.
Одан басқа, өтінішке оны беруші қол қояды немесе электронды сандық қол қояды.
Өтініш негізінде Тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігін бақылау комитеті мен оный аймақтық департаменті жоспардан тыс тексеру жүргізеді. Тексеру нәтижесінде лауазымды тұлғалармен бұзушылықтар анықталған жағдайда әкімшідік шаралар қолданылады.
Денсаулыққа келтірген зиян ауырлығын және медицина қызмекткерлерінің іс-әрекеттеріне құқықтық бағалауды талап ететін фактілер анықталған жағдайда, тексеру қорытындылары құқықтық органдарға, сонымен бірге Денсаулық сақтау басқармаларына басқармалық шаралар қабылдау үшін жіберіледі.
Бүгінгі таңда барлық медициналық ұйымдарда медициналық қызметтің сапасын басқару бойынша денсаулық сақтау ұйымының жұмысын үйлестіретін Медициналық қызметтің сапасын басқару қызметі – Пациентті қолдау және ішкі сараптама қызметі құрылған.
Міндеттерінің бірі пациенттердің проблемаларын (шағым) «осы жерде және дәл кәзір» қағидасымен 5 күнтізбелік мерзімде шешу болып табылады.
Осыған байланысты, медициналық ұйымның медициналық қызметтің сапасын басқару Пациентті қолдау және ішкі сараптама қызметіне жүгіну қажет.
Сондай-ақ, өңірлердегі Call-орталықтарға, Қазақстан Республикасы Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетіне мен оның аймақтық департаменттеріне жүгінуге болады.