Онлайн қабылдау
Электрондық өтініштер
Осы сервистің көмегімен кез келген мемлекеттік органға өтініш жазуға болады. Жүйе Сіздің өтінішіңіздің мекен жайға жетуіне 100% кепілдік береді және оны жіберу кезеңінен бастап жауапты алуға дейін өтінішті қарау мәртебесін қадағалауға мүмкіндік береді.
Қабылдауға жазылу
Халықпен кері байланыс орнату, анықталған мәселелерге уақытылы ден қою және қабылданған шаралар мен бастамаларды тиімді басқару үшін көмек береді. Сондықтан осы бетте Сіздің сұрағыңызды талқылау үшін бізбен жедел байланыс орнатуға мүмкіндік беретін сервистер жинақталды. Мұнда Сіз электрондық өтініш жазуға, мемлекеттік органның бірінші басшысының блогына сұрақты жолдауға және оған немесе оның орынбасарына жеке қабылдауға жазыла аласыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Барлығын көруЖылумен жабдықтау желілерінің жұмысында мәселелер туындаған немесе авариялық жағдайлар туындаған кезде, тұрғындарды "Алматы жылу желілері" ЖШС мекен-жайына келесі нөмірлер бойынша хабарласуыңызды сұраймыз:
Анықтама қызметі: +7 (727) 341 0700, +7 (727) 341 0777
Диспетчерлік қызмет: 378-06-48 (қосымша 1014), 378-06-62 (қосымша 1013)
Авариялық қызмет: 378-06-65, 378-06-98
Сумен жабдықтау желілерінің жұмысында проблемалар туындаған жағдайда қала тұрғындары "Алматы Су" МКК мекенжайына келесі нөмірлер бойынша хабарласуы қажет:
+7 727 3 777 444 – Тұтынушыларды қолдау жөніндегі Сall-орталық – сағат 08:00-ден 17:00-ге дейін;
+7 727 274-66-66 – тәулік бойғы авариялық диспетчерлік қызмет