Жиі қойылатын сұрақтар
|
Егер меншік иелері МИБ, ПМИ төрағасының немесе PT-ның уәкілетті өкілінің жұмысына қанағаттанбаса, заң олардың өкілеттігін жалпы жиналыс арқылы мерзімінен бұрын тоқтатуға мүмкіндік береді. Алдымен меншік иелері бастамашыл топ құрады. Жиналыс шақыруға меншік иелерінің кемінде 10%-ы, үй кеңесі немесе аудитор, ал кейбір жағдайларда тұрғын үй инспекциясы құқылы. Күн тәртібі нақты болуы тиіс, мысалы: «МИБ (ПМИ, ҚС) төрағасының өкілеттігін мерзімінен бұрын тоқтату туралы» және «Жаңа төрағаны сайлау туралы». Иелер жиналыстың күні мен орны туралы алдын ала хабардар етілуі тиіс. Іс жүзінде және Ішкі істер министрлігі мен әкімдіктердің түсіндірмелеріне сәйкес, хабарлама кем дегенде 10 күн бұрын берілуі керек. Жиналыс жеке қатысу, қатыспай дауыс беру немесе аралас форматта өткізіледі. Ол кворум болған жағдайда заңды деп саналады — әдетте меншік иелерінің жалпы дауыс санының 50%-дан астамы. Төрағаның өкілеттігін тоқтату және жаңа төрағаны сайлау туралы шешім жиналысқа қатысқандардың көпшілік даусымен қабылданады, егер МИБ жарғысы немесе ҚС келісімінде басқа тәртіп көзделмесе. Нәтижелер хаттаманың стандартты формасында тіркелуі тиіс: онда күн тәртібі, қатысушылар саны, дауыс беру нәтижелері және жиналыс төрағасы мен хатшысының қолтаңбалары көрсетіледі. Шешім қабылданғаннан кейін оны жүзеге асыру қажет. МИБ-де жаңа төрағаны сайлау ресми түрде рәсімделеді, одан кейін құжаттарға және банк деректемелеріне қажетті өзгерістер енгізіледі. ҚС-де қарапайым серіктестік келісіміне өзгерістер енгізіліп, жаңа өкілдің сайлануы ресми түрде бекітіледі. ПМИ-де шешім жарғыға сәйкес іске асыру үшін директорлар кеңесіне жіберіледі. Жалпы жиналыстың шешімдері барлық меншік иелеріне міндетті, тіпті олар қатыспаған немесе қарсы дауыс берген жағдайда да. Егер төраға меншік иелерінің талаптарын елемей, жиналыс шақырмай, оның нәтижелерін мойындаудан бас тартып, құжаттарды, мөрлерді немесе қолжетімділікті беруді кешіктірсе, меншік иелерінің құқықтарын қорғау үшін екі заңды жолы бар. Біріншісі – кондоминиумды басқару тәртібін бұзу және жиналыс шешімдерін орындамау туралы акимдік тұрғын үй инспекциясына шағымдану. Екіншісі – сотқа жүгініп, төрағаның әрекеттерін немесе әрекетсіздігін заңсыз деп тануды, жиналыс шешімдерінің заңдылығын растауды және төрағаны құжаттар, мөрлер мен кіру құқығын беруге міндеттеуді талап ету. Бұл шаралар «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңның және кондоминиум мүлкін басқару ережелерінің нормаларына негізделген. Қысқартулар мен терминдердің түсіндірмесі МИБ (меншік иелерінің бірлестігі) – бір тұрғын үй ғимаратындағы пәтер мен -тік емес жайлардың иелері құрған коммерциялық емес ұйым (заңды тұлға), ол кондоминиум мүлкін «бір ғимарат – бір МИБ – бір шот» қағидаты бойынша басқару үшін құрылады. ҚС (қарапайым серіктестік) – заңды тұлға құрмай-ақ ғимаратты басқарудың бір түрі, сондай-ақ «бір ғимарат – бір ҚС – бір шот» қағидатына негізделген; меншік иелерінің мүдделерін олар таңдаған сенімді адам білдіреді. ПМИ (пәтер меншік иелерінің кооперативі) – пәтер үйлерін басқарудың бұрынғы түрі; өтпелі кезеңде ол әлі де кейбір ғимараттарда бар, бірақ жалпы алғанда оны МИБ немесе ҚС-мен алмастыру көзделген. Кондоминиум мүлкі – бірнеше пәтерлі ғимаратты біртұтас мүлік кешені ретінде (пәтерлер, тұрғын емес жайлар, ортақ мүлік және іргелес аумақ). Иелердің жалпы жиналысы – кондоминиум мүлкінің ең жоғары басқару органы, ол МИБ төрағасын, ПМИ төрағасын, ҚС өкілін және т.б. таңдау және ауыстыру туралы шешімдер қабылдайды. |
Қар тазалау жоғары санаттағы көшелерден басталып, тек содан кейін ғана техника «қосалқы» көшелер мен аулаларға ауысады. Бұл Тікелей үлгілік ережелерден туындайды: тазалау технологиялары мен әдістері ең алдымен ең маңызды көшелерде көлік ағынын қамтамасыз етуге бағытталған.
Бірінші кезекте — негізгі және орталық көшелер, қоғамдық көлік маршруттары;
содан кейін аудандық (жергілікті) көшелер, тұрғын үй және «алыстағы» көшелер;
содан кейін квартал ішіндегі жолдар мен аула аумақтары.
«Көше санаты» ұғымы көшелерді олардың маңызы мен көлік қозғалысының қарқындылығына қарай бөлуді білдіреді:
- Негізгі/орталық көшелер
- қаланың негізгі тасымал артериялары,
- қоғамдық көлік маршруттары, әлеуметтік маңызы бар нысандарға (ауруханалар, мектептер және т.б.) кіреберіс жолдары.
- Аудандық (жергілікті) маңызы бар көшелер
- микроаудандардағы тұрғын үй көшелері,
- негізгі жолдардың орталықтарынан "алыста", бірақ елді мекеннің көше мен жол желісінің бір бөлігі.
- Квартал ішіндегі жолдар мен аула аймақтары – үйлерге, автотұрақтарға, аулаларға апаратын жолдар.
Тұрғын аудандардағы орталық көшелерге қатаң мерзімдер белгіленген:
- қар жауу аяқталғаннан кейін мұзды толық тазалау және алып тастау үшін 2 сағатқа дейін;
- аудандық маңызы бар (аудан аралық) көшелерге (оған жиі «алыстағы» тұрғын аудандардың көшелері кіреді) – қар жауу аяқталғаннан кейін 4 сағатқа дейін.
Басқаша айтқанда, қаланың көше-жол желісінің құрамына кіретін шалғай көшелер орталық көшелерге қарағанда кешірек тазалануы тиіс, бірақ қар жауу қарқыны қалыпты болған жағдайда стандарттарда белгіленген мерзімде (шамамен қар жауу аяқталғаннан кейін 4 сағат ішінде) тазалануы қажет.
Егер «алыстағы» көшелер тазаланбаса, қайда жүгіну керек
Егер сіздің ойыңызша, «қашықтағы» көшелер стандарттардың айтарлықтай бұзылуымен тазаланып жатса, қала/аудан әкімдігіне (тұрғын үй және коммуналдық қызметтер бөлімі, аумақтық басқару орталығы немесе басқа уәкілетті орган) мынадай жолдармен хабарласыңыз:e-Otinish порталы, мэр қабылдау бөлмесі немесе «109» қызметіне қоңырау шалу арқылы.
Хабарламаңызда мына ақпаратты көрсету ұсынылады: көшенің нақты мекенжайы мен санатын (егер белгілі болса), қар жауу аяқталған күн мен уақытын, сондай-ақ жолдың нақты жағдайын (өтуге мүмкін еместігі, шұңқырлар, мұз).
Мысалы. Қалада түнгі боран
Қар жауу 05:00-де аяқталды. 05:00-ден 07:00-ге дейін муниципалдық техника негізгі көшелер мен автобус бағыттарында жұмыс істеп, қоғамдық көлік пен арнайы қызметтердің жүруін қамтамасыз етеді.07:00-ден 09:00-ге дейін техника аудандық көшелерге – қала шетінен шығу үшін тұрғындар пайдаланатын шалғай тұрғын аудандарының көшелеріне – ауысты. Күндіз аулалар мен квартал ішілік жолдар мердігерлер мен абаттандыру бағдарламасына қатысушылар тарапынан тазаланды.
Үш шарт бір уақытта орындалған жағдайда қайтыс болған ата-ананың отбасы тұрғын үй кезегін сақтайды:
- Ата-ана мемлекеттік тұрғын үй қорынан (немесе жекеменшік қорындағы әкімдіктен) тұрғын үйге мұқтаж ретінде ресми түрде тіркелген.
- Отбасы мүшелері ол тіркелген кезде бірге тізімге енгізілген (яғни кезек базасында бір отбасы ретінде көрсетілген).
- Оларды тұрғын үйге мұқтаж деп танудың негіздері жойылмаған — мысалы, олар өздеріне жеке тұрғын үй алмаған, тұрғын үй жағдайлары нормативтік талаптардан аспаған және т.б. (мұқтаждық критерийлері «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңның 69-бабында анықталған).
Бұл жағдайда кезектен тек қайтыс болған ата-ана ғана алынып тасталады, ал оның отбасы сол тіркеу күнімен кезекте қалады.
Отбасы не істеуі керек:
Күту тізіміндегі ата-ана қайтыс болғаннан кейін отбасыға мынадай кеңес беріледі:
- Акимдіктің тұрғын үй бөліміне (немесе кезекті басқаратын басқа уәкілетті органға, егер тіркеулер сол жерде жүргізілсе, соның ішінде eGov/OtbasyBank арқылы) хабарласыңыз.
- Төмендегі құжаттарды ұсыныңыз: өлім туралы куәлік; отбасы құрамын растайтын құжаттар; қазіргі тұрғын үй жағдайы туралы құжаттар (қажет болған жағдайда).
- Тексеру: отбасы күту тізімінде қала береді; күту тізіміндегі адам туралы ақпарат өзгертілген (қайтыс болған адам тізімнен алынған, қалған отбасы мүшелері дұрыс көрсетілген).
Дау туындаған немесе бүкіл отбасы кезектен заңсыз шығарылған жағдайда шешімге әкімшілік тәртіппен және/немесе сот арқылы «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңның 73-бабына сілтеме жасап шағымдануға болады.
Мысал 1. Балалары бар ана күту тізімінде тұр, ана қайтыс болады
Жалғызбасты ана екі баласымен бірге «жеке ата-аналы отбасы» ретінде тұрғын үй кезегінде тұрды. Үшеуі де кезектегі тізімде отбасы мүшелері ретінде көрсетілген. Ана қайтыс болды.
Заң бойынша не болады:
Кезектен тек ана ғана қайтыс болған өтініш беруші ретінде алынып тасталады. Балалар қайтыс болған өтініш берушінің отбасы мүшелері ретінде тіркелген күнмен бірдей кезекте қалады, егер олар әлі де талаптарға сай келсе (тұрғын үйі жоқ, алаң талаптары орындалған және т.б.).
2-мысал. Ата-ана жалғыз тіркелген, балалар отбасы құрамына енгізілмеген
Әке жалғыз тіркелген, ересек балаларын отбасы мүшесі ретінде көрсетпеген. Әке қайтыс болды. Бұл жағдайда оның кезектегі орны автоматты түрде балаларға ауыспайды, себебі олар онымен бірге тіркелмеген. Егер олар талаптарға сай келсе, кезекке өздері тұруға мәжбүр болады.
Азамат тұрғын үйге мұқтаж адам ретінде тіркелуден заңды түрде бас тартылуы мүмкін, егер ол:
- тұрғын үйге өтініш білдірушілердің Бірыңғай республикалық электрондық дерекқорына бұрыннан тіркелген (мысалы: Семейде күту тізіміне енгізілген болса, Өскеменде қайта тіркелмейді);
- соңғы 5 жыл ішінде Қазақстан Республикасында тұрғын үйге ие болған немесе иелігінде тұрғын үй бар (мысалы: 2 жыл бұрын пәтер сатқан — бұл тұрғын үймен қамтамасыз етілген болып есептеледі);
- аталған елді мекенде жылжымайтын мүлікке ие (мысалы, Өскеменде бөлмеге ие болса — осы қалада күту тізіміне енгізілмейді);
- Қазақстанда жылжымайтын мүлікке ие, бірақ мемлекеттік кәсіпорыннан тұрғын үй алуға өтініш береді (мысалы, ұлттық компания қызметкері басқа қалада үйге ие болса — оған компания тұрғын үйі берілмейді);
- мемлекеттік тұрғын үй қорынан немесе әкімдіктен жалға алынған тұрғын үйде тұрады (мысалы: әкімдік төлейтін жалға алынған пәтерде тұратын отбасы – олар күту тізіміне енгізілмейді);
- жалған құжаттар немесе ақпарат ұсынған (мысалы: пәтердегі үлесін көрсетпеген немесе отбасы құрамының нақты жағдайын жасырып отырған);
- бұрын мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үй алып, оны жекешелендірген (мысалы: 2014 жылы әкімдіктен тұрғын үй алып, оны жекешелендірген — қайта жекешелендіруге болмайды);
- басқа елді мекенде тек бір ғана апатты тұрғын үйі бар (мысалы, апатты үй Риддерде орналасқан — Өскеменде күту тізіміне қоймайды);
- мемлекеттік ипотекалық несие немесе мемлекет мақұлдаған тұрғын үй бағдарламалары арқылы тұрғын үй сатып алған. (Мысалы: «7-20-25» бағдарламасы бойынша пәтер сатып алған — тұрақты тұрғын үй болып есептеледі)
Бұл бас тарту жағдайлары Қазақ Республикасы Үкіметінің 381-қаулысымен бекітілген Тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды тіркеу ережелерінде және «Тұрғын үй қатынастары туралы» Қазақ Республикасының Заңында көзделген.
Тұрғын үй ауласында ағаштарды кесуге қатысты кез келген жұмыс (ПМИ/МИБ, басқару компаниясы, тұрғындардың өтініші бойынша) тек жергілікті атқарушы орган (әкімдік) берген рұқсатпен ғана жүргізілуі мүмкін. Заң және оған бағынышты нормативтік актілер төтенше немесе санитарлық ағаш кесу жағдайларында алдын ала рұқсатсыз ағаш кесуге шектеулі жағдайларда рұқсат береді, атап айтқанда:
- апаттар мен төтенше жағдайларды жою кезінде, соның ішінде қоғамдық инфрақұрылымдар мен инженерлік желілерде;
- адамның өмірі мен денсаулығына қауіп төндіретін; ғимараттарға, құрылыстарға, көлікке, жеке және заңды тұлғалардың мүлкіне зиян келтіруі мүмкін немесе зиян келтірген; апатты жағдайда (құрғақ бұтақтар, аурудан қатты зақымдалған және т.б.) ағаштарды санитарлық кесу.
Мұндай жағдайларда мәжбүрлі ағаш кесу (қауіпті ағашты оперативті кесу) рұқсат етіледі, алайда: уәкілетті орган немесе мамандандырылған ұйым жасыл желектерге тексеру (зерттеу) актісін жасауы тиіс; Қосымша өтемақы ретінде ағаш отырғызу талап етілуі мүмкін, оның шығындары мүдделі тараптың (ПМИ/МИБ, меншік иесі, тапсырыс беруші және т.б.) есебінен жүргізіледі.
Рұқсат алу үшін қайда және қалай жүгіну керек
Уәкілетті орган: жергілікті атқарушы орган (қала немесе аудан әкімдігі), әдетте өңір құрылымына байланысты экология, тұрғын үй және коммуналдық қызметтер немесе табиғатты басқару бөлімі.
Қоғамдық қызмет «Ағаштарды кесуге рұқсат беру» деп аталады және көрсетіледі:
- онлайн режимде eGov порталында – www.egov.kz , eLicense порталында – www.elicense.kz
- офлайн – Қоғамдық қызмет көрсету орталығы арқылы немесе әкімдік кеңсесіне тікелей (егер қоғамдық қызмет көрсету стандартымен қарастырылған болса).
Мысал 1. Аулада ескі тал ағашы бар, оның бұтақтары ойын алаңына түсіп жатыр
- Үй тұрғындары ПМИ/МИБ-ге немесе тікелей әкімдікке арыз-шағым түсіріп, ағашты тексеруді сұрайды.
- Өкілетті органның маманы жергілікті жерге барып, ағашты тексереді және қауіп расталған жағдайда акті жасайды.
- Жағдайына қарай ағаштың бұтақтарын қырқу (құрғақ бұтақтарды алу) немесе оны толығымен кесу шаралары қабылданады, рұқсат беріліп, кейінгі өтемақы отырғызуы жүргізіледі.
2-мысал. Басқару компаниясы автотұраққа орын босатуды қалайды
- Басқару компаниясы пәтер үйінің ауласында автотұрақ орындарын жасау үшін бірнеше сау ағашты алуды жоспарлап отыр.
- Мұндай ағаштарды кесу үшін «Ағаштарды кесуге рұқсат беру» мемлекеттік қызметі арқылы уәкілетті органнан рұқсат алу қажет.
3. Рұқсатсыз мұндай әрекеттер заңсыз кесу болып саналады, әкімшілік жауапкершілікке және өтемақы отырғызу міндеттемесіне әкеледі.
Колледжде басқа мамандық бойынша тегін білім алу мүмкін емес. "Білім туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабының 2-тармағына сәйкес әрбір азамат әр деңгейдегі тегін білім алуға бір рет қана құқылы. Бұл дегеніміз, егер адам колледжде тегін техникалық және кәсіптік білім алған болса және оған біліктілік берілген болса, онда заңнама басқа мамандық бойынша колледжде тегін қайта оқуға жол бермейді. Мемлекет осы деңгейдегі білім алған кезде ғана оқу ақысын төлейді. Ерекшеліктерді тек Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы әскери, арнаулы оқу орындары мен білім беру ұйымдары құрайды, мұнда алдыңғы біліміне қарамастан тегін оқыту мүмкін болады.
Мысал:
Егер адам колледжді "Слесарь" мамандығы бойынша бітіріп, содан кейін "бағдарламашы" жаңа мамандығын алуға шешім қабылдаса, онда ол қайтадан тегін оқи алмайды. Алайда, егер ол бұрын колледжде ақылы негізде оқыған болса, онда тегін білім алу құқығы сақталады, өйткені ол әлі осы деңгейдегі тегін білім алған жоқ.
Қала сыртындағы жазғы сауықтыру лагерлеріне тегін немесе Жеңілдікпен жолдамалар әлеуметтік осал санаттағы балаларға беріледі. Мұндай қолдау басым тәртіппен жетім балаларға, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаларға, сондай-ақ аз қамтылған және көп балалы отбасылардан шыққан балаларға көрсетіледі. Жолдамаларды қаржыландыру Қазақстан Республикасының "Білім туралы" Заңына және ҚР Білім Министрінің бұйрығымен бекітілген балалардың демалысы мен сауығуын ұйымдастыру қағидаларына сәйкес жергілікті бюджет есебінен жүзеге асырылады.
Тегін жолдама алу үшін ата-аналар бала оқитын мектеп әкімшілігіне жүгінуі керек. Сауықтыру ауысымдарының тізімдерін мектептер қалыптастырады және жазғы маусым басталар алдында бекіту үшін қалалық және аудандық білім бөлімдеріне жіберіледі. Жеңілдікке құқықты растау үшін отбасының әлеуметтік мәртебесі туралы құжаттарды ұсыну қажет: көп балалы болу туралы куәлік, атаулы әлеуметтік көмек алу туралы анықтама немесе қорғаншылық органдарының құжаттары.
Мысал:
Егер отбасы атаулы әлеуметтік көмек алып, үш баланы тәрбиелеп отырса, ата-аналар балалардың біріне тегін жолдама беру үшін мектепке өтініш бере алады. Мектеп баланы сауықтыру лагерінің тізіміне енгізеді және бұл тізімді білім бөліміне жібереді. Тізім бекітілгеннен кейін, бала жазғы ауысымға арналған лагерьде тегін орын алады.
Баланы білім беру ұйымының 1-сыныбына қабылдау үшін сізге:
Ата-анасынан немесе заңды өкілінен "Электрондық үкімет" порталы арқылы өтініш беру egov.kz немесе мектепте жеке.
Келесі құжаттарды қоса беріңіз:
- №052-2/у нысаны бойынша баланың денсаулық жағдайы туралы анықтама ("баланың денсаулық паспорты" деп те аталады)
- №065/у нысаны бойынша профилактикалық егулер картасы
- 3×4 см баланың сандық түсті фотосуреті
Баланың таңдалған мектептің қызмет көрсету аймағына жататындығына немесе қабылдау ережелері шеңберінде өтініш берілгеніне көз жеткізіңіз.
Қабылдау туралы шешім күтіңіз-мектеп бұйрық немесе қорытынды туралы хабарлама береді. Бұл ретте мектептер нормативтік актілерде көзделмеген қосымша құжаттарды талап етуге құқылы емес.
Мысал:
Егер бала 6 жасқа толса және бір мектеп аймағына жататын мекен-жайда тұрса, сіз:
1) кіріңіз egov.kz → "құжаттарды қабылдау және білім беру ұйымдарына қабылдау" бөлімі;
2) онлайн-өтінімді толтырыңыз, № 052-2/у анықтамасының және № 065/у картасының сканер-көшірмелерін тіркеңіз, 3×4 фотосуретті жүктеңіз.
Мектеп құжаттарды қарайды және қабылдау туралы хабарлама жібереді.
Баланы кезекке қою және оны балабақшаға қабылдау үшін порталда онлайн-өтініш беру қажет balabaqsha.snation.kz.
Ата-анаға қажет:
порталға кіру және ЭЦҚ көмегімен немесе eGov арқылы авторлану;
қаланы немесе ауданды таңдаңыз;
бала мен ата-ана туралы мәліметтерді толтырыңыз;
таңдаулы балабақшаларды таңдаңыз;
өтініш жіберу.
Өтініш бергеннен кейін жүйе автоматты түрде балаға жас санаты бойынша кезек нөмірін береді.
Таңдалған балабақшада бос орын пайда болған кезде, жүйе автоматты түрде қабылдау бағытын қалыптастырады. Ата-ана Жеке кабинетте немесе SMS арқылы хабарлама алады.
Қабылдау үшін сізге қажет:
бағытты жүктеу;
көрсетілген мерзімде балабақшаға хабарласыңыз
қажетті құжаттарды ұсыну (туу туралы куәлік, ата-ана куәлігі, 065/Е медициналық нысаны және т.б.).
Құжаттарды тексергеннен кейін балабақшамен келісім-шарт жасалады және бала ресми түрде топқа қабылданады.
Мысал:
2 жасқа толған баланың анасы оны Өскемен қаласындағы балабақшаға кезекке тұрғысы келеді. Ол порталға кіреді balabaqsha.snation.kz, ЭЦҚ арқылы авторизацияланады және үйдің жанында орналасқан бірнеше балабақшаны таңдайды. Өтініш жіберілгеннен кейін жүйе балаға автоматты түрде кезек нөмірін береді — мысалы, "2 жастан 3 жасқа дейінгі"жас санатындағы 152.
Бірнеше айдан кейін таңдалған балабақшалардың бірінде бос орын пайда болады және жүйе бағытты қалыптастырады. Анасы хабарлама алады, жолдаманы жүктейді және оны балабақшаға туу туралы куәлікпен және 065/Е медициналық формасымен бірге әкеледі.
Баладан бөлек тұратын ата-ананың, сондай-ақ атасының, әжесінің, бауырларының немесе әпкелерінің баламен қарым-қатынас жасау тәртібін Қазақстан Республикасы Ағарту министрінің 2025 жылғы 31 наурыздағы № 53 бұйрығымен бекітілген Қағидаларға сәйкес қорғаншылық және қамқоршылық органы айқындайды.
Дауды қарау үшін мүдделі тұлға баланың тұрғылықты жері бойынша қорғаншылық органына өтініш береді. Өтінішке: жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі, өтініш берушінің тұрғылықты жерін растайтын құжаттар, психоневрологиялық және наркологиялық ұйымдардан анықтамалар, сондай-ақ соттылығының жоқтығы туралы анықтама қоса беріледі.
Өтініш тіркелгеннен кейін қорғаншылық органы өтініш берушімен және бала нақты тұратын ата-анасымен әңгімелесу жүргізеді, қажет болған жағдайда баланың тұрғылықты жеріне барады, мамандардың қосымша мәліметтерін немесе қорытындыларын сұратады және қарым-қатынас жоспарланатын жағдайларды бағалайды.
Қарым-қатынас тәртібін анықтаудағы негізгі критерий-баланың құқықтары мен мүдделерін қорғау. Қорғаншылық органы қарым-қатынастың нақты тәртібін белгілей отырып, шешім қабылдайды: кездесулердің жиілігі, қарым-қатынас күндері мен уақыты, Өткізілетін орны, басқа ата-ананың не үшінші тұлғалардың болу қажеттілігі, сондай-ақ баланың өтініш берушіде уақытша болу мүмкіндігі.
Осылайша, қарым-қатынас тәртібін қамқоршылық органы әрбір жағдайда баланың өтініш берушімен шарттарын, қарым-қатынасын бағалау және № 53 бұйрықта көзделгендей баланың мүдделерін ең жақсы қамтамасыз ету қағидатын сақтау негізінде жеке айқындайды.
Мысал:
Бөлек тұратын әке қамқоршылық органына өтініш берді, өйткені анасы кездесулерге кедергі келтірді. Қамқоршылық органы екі тараппен де әңгімелесті, шарттарды бағалады, баланың жасы мен режимін ескеріп, кестені белгіледі: әр сенбі сайын сағат 10.00-ден 17.00-ге дейін әкесінің тұрғылықты жерінде.