Егер сатушы мен реттеуші органдар дауды шешпесе:
Сот келесідей бұйрық бере алады:
Ақаулы тауарлар немесе Көрсетілетін қызметтер туралы шағымдарды тікелей Сауда және интеграция министрлігіне беруге болады. Қазақстан заңнамасы тұтынушыларды қорғаудың кең ауқымды құралдарын, соның ішінде өнімді қайтару, ауыстыру, жөндеу, өтемақы және құқықтық қорғауды ұсынады.