АЛАЯҚТЫҚ КРЕДИТТІ ЕСЕПТЕН ШЫҒАРУҒА БОЛА МА?

БОРЫШТЫ СОТТАН ТЫС ЕСЕПТЕН ШЫҒАРУ

БОРЫШТЫ СОТ АРҚЫЛЫ ЕСЕПТЕН ШЫҒАРУ

Егер алаяқтық фактісін бір мезгілде полиция растаса және кредит беру кезінде кредитордың тарапынан бұзушылықтарға жол берілсе қолданылады.

Егер алаяқтық фактісін полиция растаса, бірақ кредитор тарапынан бұзушылықтардың болғанын сот тәртібімен белгілеу талап етілсе қолданылады. 

Ондай бұзушылықтарға мыналар жатады:

– онлайн-кредит алу кезінде міндетті биометрияның болмауы; 

– клиент eGov арқылы кредиттерді алуға тыйым салуды белгілеген жағдайда кредит беру;

– жас ерекшеліктеріне қойылатын талаптарды сақтамау (расталған келісімсіз 21 жасқа дейін және 55 жастан астам); 

– бірінші кепілсіз тұтынушылық кредитті онлайн биометриясыз немесе жеке қатысуынсыз ресімдеу (белгіленген шектерден асқан жағдайда);

– «шешім қабылдау кезеңін» бұзу: 150-ден 255 АЕК-ке дейінгі банктік қарыздар үшін 8 сағатқа дейін және банктік қарыздар бойынша 255 АЕК-тен және микрокредиттер бойынша 75 АЕК-тен астам сомалар үшін 24 сағатқа дейін және қарыз алушының растауынсыз. 

Ерекше жағдайлар:

- тауарлар немесе қызметтер үшін төлемді тікелей сатушыға жасау; 

- берешекті сол банкте немесе МҚҰ-да өтеу;

- 150 АЕК-ке дейінгі лимиттер шегінде карта бойынша операциялар жасау; 

- салықтарды, айыппұлдарды және атқарушылық іс жүргізу бойынша берешекті төлеу.

Сот полиция жинаған дәлелдер базасының негізінде кредиттің алаяқтық жолмен ресімделу фактісін белгілейді және алаяқтардың әрекеттеріне банктердің немесе МҚҰ-ның бұзушылықтары себеп болғанын-болмағанын анықтайды. 

Мұндай бұзушылықтарға мыналар жатады:

– үшінші тұлғалардың клиенттің дербес деректерін пайдалануы (оның ішінде қашықтан қол жеткізуді пайдалана отырып); 

– биометрия рәсімін бұзу;

– алаяқтық операцияларды анықтау және олардың алдын алу жөніндегі талаптарды сақтамау;

Бұл жағдайда сот істің мән-жайын белгілейді және кредитті есептен шығару туралы шешім қабылдайды. 

Кредитор:

- борышты есептен шығаруға;

- ұстап қалған сомаларды қайтаруға;

- кредиттік тарихқа өзгерістер енгізуге міндетті.

Сот шешімі күшіне енгеннен кейін кредитор:

- борышты есептен шығаруға;

- ұстап қалған сомаларды қайтаруға;

- кредиттік тарихқа өзгерістер енгізуге міндетті.

Полиция

eGov.kz (https://egov.kz), eOtinish (https://eotinish.kz) немесе тұрғылықты жері бойынша жеке келу (фронт-офис: + 7 7172 71 46 93)

ҚНРДА

e-Otinish.kz порталы/Өтініш беру/ҚНРДА (call-орталық: + 7 727 237 10 00)

Прокуратура

e-Otinish.kz порталы/Өтініш беру/ҚР Бас прокуратурасы (call-орталық: 115 – Қазақстан бойынша қоңырау шалу тегін)