Орал қаласы әкімі аппаратына, оның құрылымдық бөлімдеріне және округ және кент әкімдіктеріне жеке және заңды тұлғалардан келіп түскен өтініштер Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 29 маусымдағы Қазақстан Республикасы Әкімшілік рәсімдік – процестік кодексі және басқа да нормативтік-құқықтық актілерге сәйкес жүргізіледі.
2022 жылдың 1 тоқсанында Орал қаласы бойынша 4 028 жеке және заңды тұлғалардың өтініштері қаралды, соның ішінде 3 232 өтініш, 98 шағым, 76 ұсыныс және 622 басқалары (хабарлама, сұрату, үн қосу).
Келіп түскен өтініштер:
Құрылымдық бөлімдер мен округ және кент әкімдіктерімен 2 520 жеке және заңды тұлғалардың өтініштері қаралды. 2021 жылы 3 475, яғни 28% – ға немесе 955 өтінішке азайды.
Кесте (әкімі аппаратына, бөлімдерге, округ және кент әкімдіктеріне келіп түскен өтініштер)
Түскен арыз-шағымдардың бөлінісі:
Жерді пайдалану, жерді жалға алу – 932 (23%)
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, халық тұрмыс қажетін өтеу- 726 (18%)
Сәулет және қала құрылысы – 412 (10%)
2) Орал қаласы әкімі аппаратына түскен өтініштер туралы ақпарат
Аппаратпен 1 508 жеке және заңды тұлғалардың өтініштері қаралды. 2021 жылы 1 834, яғни 18% – ға немесе 326– ға азайды.
Соның ішінде 1 265 өтініш, 50 шағым, 40 ұсыныс, 153 хабар, үн қосу және сұраныс.
1 508 өтініштің қарау нәтижесіне тоқталатын болсақ, Аппаратпен 225 өтініш қаралды, нәтижесінде: авторға жауап берілді – 27, қолайлы әкімшілік акт қабылданды – 155, ауырпалықты әкімшілік акт қабылданды – 25, қараусыз есептен шығарылды – 9, тоқтатылды – 4, басқасы - 0, ал 1 255 –сі құзыреттілігіне қарай қарау үшін жолданды.
3) 2022 жылдың 1 тоқсан бойынша құрылымдық бөлімдер мен округ және кент әкімдіктеріне келіп түскен өтініштер туралы ақпарат
Құрылымдық бөлімдер мен округ және кент әкімдіктерімен 2 520 жеке және заңды тұлғалардың өтініштері қаралды. 2021 жылы 3 475, яғни 28% – ға немесе 955 өтінішке азайды.
2 520 өтініштің қарау нәтижесіне тоқталатын болсақ, құрылымдық бөлімдер, округ және кент әкімдіктерімен 2 130 өтініші қаралды, нәтижесінде: авторға жауап берілді – 343, қолайлы әкімшілік акт қабылданды – 1 477, ауырпалықты әкімшілік акт қабылданды – 209, қараусыз есептен шығарылды – 11, тоқтатылды – 22, назарға алынды – 9, басқасы - 59, ал 274 –сі құзыреттілігіне қарай қарау үшін жолданды.