Онлайн қабылдау
Электрондық өтініштер
Осы сервистің көмегімен кез келген мемлекеттік органға өтініш жазуға болады. Жүйе Сіздің өтінішіңіздің мекен жайға жетуіне 100% кепілдік береді және оны жіберу кезеңінен бастап жауапты алуға дейін өтінішті қарау мәртебесін қадағалауға мүмкіндік береді.
Қабылдауға жазылу
Азаматтарды қабылдау орталығы
Өз қызметін орталық мемлекеттік органдардың халықпен өзара іс-қимылы үшін орталықтандырылғаналаң ретінде жүзеге асырады.
Халықпен кері байланыс орнату, анықталған мәселелерге уақытылы ден қою және қабылданған шаралар мен бастамаларды тиімді басқару үшін көмек береді. Сондықтан осы бетте Сіздің сұрағыңызды талқылау үшін бізбен жедел байланыс орнатуға мүмкіндік беретін сервистер жинақталды. Мұнда Сіз электрондық өтініш жазуға, мемлекеттік органның бірінші басшысының блогына сұрақты жолдауға және оған немесе оның орынбасарына жеке қабылдауға жазыла аласыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Барлығын көруБүгінгі таңда ІKomek бірыңғай байланыс орталығы Астана қаласы әкімдігінің бөлімшелері мен мемлекеттік кәсіпорындарының 1050-ден астам қызметін көрсетеді. Біздің тарапымыздан 164 түрлі оқыс жағдайда жедел әрекет етудің алгоритмі жасалды, оларды шешу уақыты олардың күрделілігіне байланысты.
Егер операторлардың қызмет көрсету сапасына қатысты сұрақтарыңыз болса, сапаны бақылау қызметіне жүгінулеріңізді сұраймыз:
1. +7 (7172) 91-72-17 (9-00-ден 18-00-ге дейін дүйсенбі мен жұма аралығында);
2. service_ikomek@astana.kz.
iKomek бірыңғай байланыс орталығына қала тыныс-тіршілігінің барлық мәселелері: абаттандыру, тіршілікті қамтамасыз ету қызмететрі, ЕРЦ, ашық құдықтар, қоғамдық көліктер, ПИК жұмысы және басқа да мәселелер бойынша кез келген өтінішті жолдауға болады.