Меню
Комитетом заключены меморандумы о взаимодействии и сотрудничестве в сфере защиты прав потребителей с:
- ОО «Общество защиты прав потребителей»
- Объединение юридических лиц «Республиканская ассоциация потребителей Казахстана»
- РОО «Национальная лига потребителей».
В территориальных департаментах Комитета ведется постоянное взаимодействие с общественными объединениями (круглые столы, заключение меморандумов, разъяснение норм Закона, встречи с населением, выездные встречи и т.д.).
Во исполнение п. 36 Общенационального плана мероприятий по реализации Послания Главы государства народу Казахстана от 2 сентября 2019 года «Конструктивный общественный диалог – основа стабильности и процветания Казахстана», в установленных сроках принято постановление Правительства Республики Казахстан «Об утверждении Комплекса мер по развитию саморегулирования и общественного контроля за деятельностью бизнеса, особенно в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения».
Согласно статье 41 Закона РК «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) вправе: - вносить предложения по совершенствованию законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей в уполномоченный орган и иные государственные органы; - обращаться в государственные органы в целях содействия в рассмотрении факта нарушения прав потребителей; - осуществлять прием заявлений, жалоб; - представлять интересы потребителей в государственных органах, а также в иных общественных объединениях в порядке, определяемом законами Республики Казахстан; - предъявлять иски в суд в интересах потребителей, в том числе в интересах неопределенного круга потребителей; - оказывать юридическую и консультационную помощь потребителям; - проводить общественный контроль; - инициировать проведение экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг) при проведении общественного контроля; - рассматривать потребительский спор в досудебном порядке, и т.д.