Предоставление специальных социальных услуг  лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Система предоставления специальных социальных услуг (далее - ССУ) в области по состоянию на 1 мая 2026 года представлена:

- 10 центрами оказания ССУ (далее - ЦОССУ), где ССУ охвачено 1845 человек, в отделениях дневного пребывания при МСУ специальными социальными услугами охвачено 72 детей с инвалидностью и 10 лиц с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями;

- 3 реабилитационных центрах, расположенных в городе Костанае и Житикаринском районе, в которых прошли оздоровление 916 лиц с инвалидностью 1 и 2 групп, в том числе 172 детей с инвалидностью.

         -  1 центр для детей с аутизмом и другими ментальными нарушениями  посещают 195 детей с заболеванием аутизма и другими ментальными нарушениями.

         - 20 центрами оказания ССУ в форме КГУ при отделах занятости и социальных программ акиматов городов и районов (6 отделений дневного пребывания и 35 отделения по уходу на дому), в которых социальным обслуживанием охвачено 3771 человек, в том числе 2961 престарелых, 261 лиц с инвалидностью 1,2 группы, 211 лиц с инвалидностью  старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями, 338 детей с инвалидностью.

          В  4 Центрах ресоциализации и адаптации  лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в городах Костанае (2), Рудном (1), Аркалыке (1) ССУ охвачено 922 человек,  из них 464 отделение круглосуточного пребывания, в том числе 65 ЖБН (25 женщин,40 детей), 25 МЛС (24 мужчин,1 женщины) и 458 отделение ночного пребывания.

          3 неправительственными организациями (далее - НПО) охвачено 118, из них  34 в условиях надомного обслуживания, 61 в  отделение дневного пребывания и 23 ЖТЛ.

          С начала года ССУ охвачено 7849 получателей услуг.

Все организации, предоставляющие гарантированный объем ССУ, независимо от форм собственности, руководствуются в своей деятельности Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденных приказом Заместителя Премьер-Министра-Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан № 263 от 29 июня 2023 года.

С 1 января 2025 года в рамках трансформации системы социального обслуживания в Казахстане внедрены значительные изменения в сфере оказания специальных социальных услуг (далее – ССУ).

Одним из ключевых изменений стало получение лицензий организациями оказывающими ССУ, а также  переход на подушевое финансирование.

В области в сфере социальной защиты лицензия на оказание ССУ получена 43 организацией государственного и неправительственного сектора, оказывающие ССУ условиях стационара, полустационара, временного пребывания, в условиях на дому.

На сегодняшний день на Портал допущено 41 поставщиков ССУ.

Портала обеспечивает равный доступ к качественным услугам, объединив на единой цифровой площадке получателей и поставщиков специальных социальных услуг, обеспечивает прозрачность участия потенциальных поставщиков в реализации услуг реабилитации, определяет реальную потребность в услугах, реализует право выбора вида услуги и его поставщика.

 Портал позволяет получателям услуг самостоятельно выбирать поставщиков специальных социальных услуг. Лица, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, могут дистанционно вставать в очередь и сами выбирать медико-социальное учреждение, с подтверждением электронной цифровой подписи. В случае отсутствия у получателя услуг доступа к интернет- ресурсу, получатель услуг обращается в сектор самообслуживания отдела занятости по месту жительства.