Предоставление специальных социальных услуг лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
Система предоставления специальных социальных услуг (далее - ССУ) в области по состоянию на 1 папреля0 2024 года представлена в:
- 10 медико-социальных учреждениях (далее - МСУ), где ССУ охвачено 1809 человек, в отделениях дневного пребывания при МСУ специальными социальными услугами охвачено 59 детей с инвалидностью и 10 лиц с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями;
- 2 реабилитационных центрах, расположенных в городе Костанае и Житикаринском районе, в которых прошли оздоровление 494 лиц с инвалидностью 1 и 2 групп, в том числе 79 детей с инвалидностью.
- 32 отделения социальной помощи на дому при отделах занятости и социальных программ акиматов районов и городов, в которых социальным обслуживанием охвачено 3249 человек, в том числе 2695 престарелых, 185 лиц с инвалидностью 1,2 группы, 214 детей с инвалидностью, 155 лиц с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями.
В области при отделах занятости и социальных программ акиматовЖитикаринского района и городов Рудный, Лисаковск и Аркалыка действует 6 отделений дневного пребывания с охватом 144детей с психоневрологическими заболеваниями и42 лица с инвалидностью старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями.
В 3 Центрах ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в городах Костанае, Рудном, Аркалыке ССУ охвачено 810 человек, в том числе в отделениях ночного пребывания – 547человек.
Вместе с тем, в госсекторе в городах Аркалык, Лисаковск, Рудный и через неправительственный сектор,в Костанаеи Житикаринском района функционируют приюты для жертв бытового насилия, которые предназначены для круглосуточного проживания получателей услуг сроком до 6 месяцев.
По состоянию на 01.04.2024 года в данных приютах охвачено 78пострадавших жертв бытового насилия, из них 29 женщин, 48детей и 1 мужчина.
В текущем году рамках государственного социального заказа в неправительственном секторе осуществляют деятельность 10 неправительственных организаций, реализующих 12 проектов, оказывающих ССУ в условиях полустационара, на дому, жертвам торговли людьми и бытового насилия. ССУ охвачено255 человека ( из них в условиях ухода на дому – 187, в условиях полустационара – 13, ЖТЛ – 10, ЖБН –45)
Все организации, предоставляющие гарантированный объем ССУ, независимо от форм собственности, руководствуются в своей деятельности Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденных приказом Заместителя Премьер-Министра-Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан №263 от 29 июня 2023 года.
В целях модернизации системы социального обслуживания, повышения качества и доступности услуг на всей территории страны внедрен Портал социальных услуг (далее - Портал).
Внедрение Портала обеспечивает равный доступ к качественным услугам, объединив на единой цифровой площадке получателей и поставщиков специальных социальных услуг, обеспечивает прозрачность участия потенциальных поставщиков в реализации услуг реабилитации, определяет реальную потребность в услугах, реализует право выбора вида услуги и его поставщика.
Портал позволяет получателям услуг самостоятельно выбирать поставщиков специальных социальных услуг. Лица, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, могут дистанционно вставать в очередь и сами выбирать медико-социальное учреждение, с подтверждением электронной цифровой подписи.В случае отсутствия у получателя услуг доступа к интернет- ресурсу, получатель услуг обращается в сектор самообслуживания отдела занятости по месту жительства.
На сегодняшний день на Портал допущено 38 поставщиков ССУ в государственном секторе и 16 поставщиков ССУ в неправительственном секторе.