Шағымды қалай беру керекҚарап шығу мерзіміШағым нені қамтуы тиіс

Жұмыспен қамту органдарына шағымды қалай беруге болады және оны қарау мерзімдері қандай?

Введение

Қазақстандағы жұмыспен қамту органдарына (мансап орталығы, еңбек мобильділігі орталығы, жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламаларды үйлестіру департаменті) шағымды eOtinish.kz порталы, eGov Mobile қосымшасы, 1414.kz порталы арқылы немесе жоғары тұрған орган басшысына жазбаша түрде беруге болады.

Шағым нені қамтуы тиіс

Заңды талаптарға сәйкес, құжатта мыналар көрсетілуі қажет:

  1. Әрекеттеріне шағым жасалып отырған органның атауы немесе лауазымды тұлғаның толық аты-жөні.
  2. Сіздің деректеріңіз: толық аты-жөніңіз, жеке сәйкестендіру нөміріңіз, пошталық мекенжайыңыз және байланыс телефоныңыз.
  3. Шағымның мәні: жағдайдың сипаттамасы, себептері және сіздің талаптарыңыз.

Күні және қолы (e-Otinish арқылы тапсырылған кезде, электрондық цифрлық қолтаңбаны пайдаланып қол қойылады).

Қарап шығу мерзімі

Мерзімдер өтінім түріне және қосымша тексеру қажеттілігіне байланысты:

  • Жалпы шағым: Ішінде қарастырылған 20 жұмыс күні оны алған күннен бастап.
  • Қарапайым жолданым (мәлімдеме, хабарлама): Ішінде қарастырылған 15 жұмыс күні.

Ұзарту: Егер қосымша зерттеу немесе тексеру қажет болса, орган басшысы мерзімді ұзартуы мүмкін, бірақ одан аспауы керек 2 ай, бұл туралы өтініш берушіге 3 жұмыс күні ішінде хабарлау қажет.

Шағымды қалай беру керек

  • eOtinish.kz (eGov): Ең жылдам әдіс. ЭЦҚ арқылы авторизация қажет. Шағымдар жергілікті атқарушы органға (Әкімдікке) немесе Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің аумақтық департаменттеріне жіберіледі.
  • Жазбаша шағым: Жоғары тұрған органның кеңсесіне (мысалы, Мансап орталығына шағым түскен жағдайда Жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасына) немесе пошта арқылы тапсырыңыз.
  • Жеке кездесу: Сіз уәкілетті органның басшылығымен кездесуге жазыла аласыз.