Что нужно знать о мобильном приложении eGov mobile?

Цифровой документ - аналог оригинала документа. На данный момент сервис «Цифровые документы» содержит 33 документа, в том числе удостоверение личности, водительское удостоверение, паспорт гражданина РК и другие.

Для того, чтобы найти цифровой документ необходимо:

1. Авторизоваться в приложении, на главной странице нажать на «Цифровые документы».
2. Обновить список документов, и цифровой документ будет доступен для просмотра.

Владелец цифрового документа может открыть к нему доступ с помощью QR-кода, что поможет стороне, запрашивающей документ убедиться в его подлинности.

Мобильное приложение электронного правительства eGov mobile доступно для скачивания в Google Play (требуемая версия Android - 5.0 или более поздняя), AppGallery, AppStore (требуемая версия iOS - 12 или более поздняя).

Для получения ЭЦП (электронной цифровой подписи) в приложении необходимо:

1. В верхнем левом углу нажмите «Вход/Регистрация»
2. Во всплывающем окне необходимо выбрать «Выпустить новые»
3. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Войти»
4. Введите номер телефона, проверочный код из смс, пройдите регистрацию в Digital id.
5. Пройдите видео идентификацию. Разрешите доступ к eGov mobile к данным удостоверения личности и номеру телефона.
6. Придумайте пароль к ЭЦП или воспользуйтесь уже предложенным
7. Завершение регистрации, привяжите имеющуюся ЭЦП к 4-значному PIN коду и встроенной биометрии вашего устройства (Face ID, Touch ID)

Примечание: Сертификаты ЭЦП, выпущенные с мобильного приложения eGov mobile, могут быть использованы только в мобильном приложении eGov mobile. Подтвержденные ключи ЭЦП хранятся в контейнерном хранилище мобильного приложения eGov mobile, не могут быть экспортированы в другие программы и будут удалены при удалении приложения eGov mobile. ЭЦП, полученная посредством удаленной идентификации, не подлежит перевыпуску.

Мобильное приложение eGov mobile рассылает персональные push уведомления в разных жизненных ситуациях. Новые обновления позволяют напомнить казахстанцам о предстоящих важных датах: о выходе на пенсию, о поступлении и окончании ВУЗ, о зачислении ребенка в школу, об одобрении заявок портала Е-лицензирование и о смене руководителя компании.

Отправленные push-уведомления будут доступны для просмотра в мобильном приложении, в разделе «Уведомления». В случае если не установлено мобильное приложение, а в личном кабинете портала eGov.kz указан сотовый номер, пользователю будет направлено SMS с информацией о поступлении нового уведомления от 1414 со ссылкой на скачивание приложения.

Push уведомления в приложении eGov Mobile оповещают казахстанцев заблаговременно о дате годовщины свадьбы (отправка производится за 3 дня до самой годовщины), напоминание об истечении срока годности удостоверения личности пользователя (за 30, 15 и 5 дней до срока) и поздравление с днем рождения.

Уведомления помимо текста содержат и кнопки, по которым граждане смогут открыть соответствующую услугу или сервис и подписать документ.

Скачать мобильное приложение можно на платформе App Store для пользователей системы iOS, а также в Play Market и App Gallery для пользователей системы Android.

Главная страница мобильного приложения  

Мобильное приложение электронного правительства eGov mobile доступно для скачивания в Google Play (требуемая версия Android - 5.0 или более поздняя), AppGallery, AppStore (требуемая версия iOS - 12 или более поздняя).

На главной странице приложения представлены цифровые документы, eGov QR, сервисы, популярные услуги, цифровые сведения и жизненные ситуации.

Цифровой документ является аналогом оригинала документа и содержит 33 документа (удостоверение личности, водительское удостоверение, свидетельство о рождении и др.), которыми активно пользуются граждане.

eGov QR – это альтернативный метод, который облегчит процесс подписания документов. Его использование поможет получить быстрый доступ к необходимому документу и подписать его в режиме онлайн через мобильное приложение еGov Mobile. С помощью QR можно авторизоваться и подписать услуги на портале электронного правительства eGov.kz, оплатить государственную пошлину за оказанную услугу в ЦОН, получить доступ к просмотру документа третьего лица в сервисе “Цифровые документы".

Сервисы — это компонент приложения, который используется для выполнения определенных операций.

Сервисы на главной странице:

1. eOtinsh - для подачи заявки (обращений) в Государственные органы, также можно просматривать заявки в разделе обращение.
2. eSalyq - предоставляет доступ к сведениям по расчетам с бюджетом, также позволяет пополнить налоговый кошелек без указания реквизитов.
3. eDansaulyq - отображает информацию для населения по статусу донорства, электронным рецептам, медотводам, учету беременных и диспансеризации, госпитализации, результатам лабораторных исследований и больничным листам.
4. Видео ЦОН – предоставляет возможность получения консультация по вопросам ЦОН посредством видеозвонка.
5. Социальный кошелек – электронный кошелек физического лица, предназначенный для учета и хранения ваучеров, обеспечивающий распоряжение ими. Цифровой ваучер- подтверждение право его держателя на получение немонетарных мер государственной поддержки.
6. Защита прав потребителей – платформа разработана для оперативного рассмотрения обращений и разъяснения норм законодательства о защите прав потребителей.
7. eNotary – сервис позволяющий оформить доверенность, согласие или получить консультацию у нотариуса посредством видеозвонка.

Жизненные ситуации - объединяет услуги госорганов в единую структуру. В данном блоке пользователи могут найти необходимую информацию с разделением на шаги по услугам и подать заказ на оказание услуги.

«Популярные услуги» наиболее востребованные услуги и сервисы, с полным списком услуг можно ознакомиться, перейдя по ссылке «Смотреть все» либо в разделе «Услуги».

В разделе «Услуги» услуги сгруппированы по тематикам, по соответствующим категориям, также в каталоге услуг доступны услуги портала Е-Лицензирования и ЦОН.

Профиль пользователя — это характеристика отдельного пользователя приложения, представленная набором атрибутов, например: ФИО, пол, дату рождения и прочее. В «Профиле» отражена персональная информация, которая подтягивается из различных государственных баз данных. В профиле размещена информация о семье, здоровье, социальном статусе, трудовой деятельности, земельных участках, административных штрафах, авто и прочая.

В разделе Профиль доступны настройки приложения, часто задаваемые вопросы, виртуальный ассистент, связаться с нами.

Авторизация

Для авторизации в приложении необходимо:

1. В верхнем левом углу нажмите «Вход/Регистрация»
2. В сплывающем окне необходимо выбрать «Использовать мои ЭЦП»
3. Выберите ЭЦП для авторизации и подписания
4. Введите пароль
5. Нажмите «Войти»
6. Придумайте код быстрого доступа, введите его повторно
7. Используйте биометрию для авторизации

eGov mobile позволяет использовать ЭЦП максимально удобно, Вы можете привязать ЭЦП к 4-значному PIN коду и встроенной биометрии устройства.

(Face ID, Touch ID). Один раз привязав ЭЦП к PIN коду и биометрии вы можете не отвлекаться на выбор ЭЦП и ввод пароля каждый раз при авторизации и получении услуг.