Согласно Постановлению Правительства РК утверждён перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену, например:
- лекарственные средства и медицинские изделия;
- нательное бельё;
- чулочно-носочные изделия;
- животные и растения;
- метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;
- абонентские устройства сотовой связи.
Если товар из этого перечня, продавец имеет право отказать.