Стоимость электрической энергии для бытовых потребителей определяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и действующими тарифами энергоснабжающей организации.
Цена электроэнергии формируется с учётом расходов на её приобретение, передачу и других предусмотренных законодательством составляющих.
Информация о действующих тарифах, порядке начисления и оплаты размещается на официальных ресурсах соответствующей энергоснабжающей организации.
По вопросам правильности начислений и применения тарифа потребитель вправе обратиться к своей энергоснабжающей организации.
Вопросы регулирования тарифов на услуги субъектов естественных монополий относятся к компетенции уполномоченного органа в сфере регулирования естественных монополий.