Қазақстанда мемлекет зейнеткерлер мен қарт азаматтардың әл-ауқатын жақсартуға және лайықты өмір сүру деңгейін қамтамасыз етуге бағытталған әлеуметтік қолдау шараларының кешенін жүзеге асыруда.
Зейнеткерлер электр, газ, су, жылу және қоқыс жинау сияқты коммуналдық төлемдерге түрлі жеңілдіктер немесе өтемақылар ала алады. Жәрдемақы мөлшері жергілікті нормативтік құқықтық актілерге және зейнеткердің санатына байланысты өзгеруі мүмкін (мысалы, еңбек ардагерлері немесе соғыс қатысушылары қосымша артықшылықтарға ие).
Әлеуметтік көмектің көптеген түрлерін алу үшін зейнеткерлер растайтын құжаттармен (зейнетақы куәлігі, төлем түбіртектері және кірістер туралы анықтама) тұрғылықты жері бойынша жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөліміне хабарласуы қажет.
Әрбір нақты жағдайда сізге тиісті мемлекеттік органға (мысалы, әлеуметтік қамсыздандыру бөліміне, салық органдарына, медициналық мекемелерге) хабарласу немесе халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметтерін пайдалану қажет.
Мекенжайлар туралы ақпаратты және қажетті құжаттар тізімін жергілікті билік органдарының ресми сайттарынан табуға болады.
Қазақстанның елордасы Астанада қарт адамдарға әлеуметтік көмек пен қызметтің бірқатар түрлері көрсетіледі.
Алматыда да аз қамтылған зейнеткерлерді әлеуметтік қорғау бойынша бірқатар шаралар қарастырылған.
Осы әлеуметтік көмек түрлерін алу үшін сіз тұрақты тұратын жеріңіз бойынша Алматы ауданы әкімі аппаратының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөліміне (мекенжайлары www.gov.kz веб-сайтында қолжетімді) келесі құжаттармен бірге өтініш беруіңіз керек:
1) жеке басын куәландыратын құжат;
2) жеке тұлғаның (отбасы мүшелерінің) табысы туралы ақпарат;
3) өмірлік қиын жағдайдың туындағанын растайтын анықтама және/немесе құжат.