Куда обращаться в случае бытового насилия в Казахстане?

Бытовое насилие может выражаться в виде физического, психологического, сексуального или экономического насилия.

• Физическое насилие - умышленное причинение вреда здоровью путем применения физической силы и причинения физической боли.
• Психологическое насилие - умышленное воздействие на психику человека, унижение чести и достоинства посредством угроз, оскорблений, шантажа или принуждение к совершению правонарушений или деяний, представляющих опасность для жизни или здоровья, а также ведущих к нарушению психического, физического и личностного развития.
• Сексуальное насилие - умышленное противоправное действие, посягающее на половую неприкосновенность или половую свободу человека.
• Экономическое насилие - умышленное лишение человека жилья, пищи, одежды, имущества, средств, на которые он имеет предусмотренное законом право.

 

В Республике Казахстан функционирует разветвленная сеть специализированных кризисных центров и приютов (включая государственные и негосударственные организации), предоставляющих безопасное убежище и всестороннюю помощь пострадавшим от бытового насилия.

Какие услуги оказывают в центрах:

Бесплатное временное проживание (на период до одного месяца с возможностью продления при необходимости).

Экстренная психологическая и юридическая помощь.

Содействие в восстановлении документов, трудоустройстве и оформлении социальных выплат.

Защита интересов пострадавших и сопровождение при взаимодействии с государственными и правоохранительными органами.

Как получить помощь:

Органы внутренних дел и субъекты профилактики правонарушений в рамках мер индивидуальной профилактики имеют законное право направить пострадавших в специализированные кризисные центры. Вы также можете обратиться туда самостоятельно по официальным контактам или через службы экстренного реагирования.

Если вы подверглись насилию, помните: молчание усугубляет ситуацию. Обратитесь за помощью по номерам: 102 (полиция), 111 (контакт-центр по защите семьи и детей) или 150 (телефон доверия).

Шаг 1. Обратитесь в полицию — 102

Если вы подверглись насилию или стали его свидетелем, сообщите о происшествии по номеру 102.

Сотрудники полиции принимают и регистрируют сообщения о правонарушениях, проверяют обстоятельства происшествия и принимают предусмотренные законодательством меры.

Отсутствие письменного заявления пострадавшего само по себе не исключает принятия мер при наличии предусмотренных законом оснований.

Шаг 2. При необходимости вызовите скорую помощь — 103

При наличии травм или угрозы здоровью обратитесь за медицинской помощью.

По возможности сохраните медицинские документы, подтверждающие полученные повреждения.

Шаг 3. Обратитесь за консультацией и поддержкой — 111

Контакт-центр «111» по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей работает круглосуточно.

Специалисты предоставляют консультационную, психологическую и организационную помощь, а также содействуют взаимодействию с уполномоченными государственными органами.

Шаг 4. Получите помощь в кризисном центре

При необходимости безопасного временного проживания, психологической, социальной или правовой поддержки можно обратиться в специализированный кризисный центр.

Информацию о действующих центрах и порядке получения помощи можно уточнить по номеру 111 или через местные исполнительные органы.

Контакт-центр «111» оказывает помощь по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей.

Основные направления работы:

• консультирование по вопросам защиты прав;

• психологическая поддержка;

• предоставление информации о доступных мерах помощи;

• содействие во взаимодействии с государственными органами и соответствующими службами.

Обращения принимаются круглосуточно на казахском и русском языках.

При непосредственной угрозе жизни и здоровью следует обращаться в полицию по номеру 102 или в экстренные службы по номеру 112.