В Казахстане отдельные категории населения имеют право на бесплатную экстренную и плановую стоматологическую помощь в системе обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).
Перечень получателей и виды медицинских услуг определяются Программой гарантий оказания медицинской помощи на 2026–2028 годы, утверждённой постановлением Правительства Республики Казахстан от 9 октября 2025 года № 840, а также нормативными правовыми актами Министерства здравоохранения.
Бесплатная стоматологическая помощь предоставляется при соблюдении установленных условий и в пределах предусмотренного перечня медицинских услуг.
В этом материале рассказывается, кому положена бесплатная стоматологическая помощь, какие услуги доступны и куда необходимо обращаться.
Стоматологическая помощь подразделяется на экстренную и плановую.
Экстренная стоматологическая помощь
Оказывается при острых заболеваниях, травмах и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
К таким состояниям могут относиться:
острая зубная боль, в том числе при пульпите и периодонтите;
воспалительные заболевания челюстно-лицевой области;
абсцессы и другие гнойно-воспалительные процессы;
травмы зубов и челюстно-лицевой области;
другие состояния, требующие срочного стоматологического лечения.
В зависимости от медицинских показаний помощь может включать обезболивание, рентгенологические исследования, лечение зубов, удаление зубов и хирургические вмешательства, предусмотренные действующим перечнем услуг.
Плановая стоматологическая помощь
Оказывается при заболеваниях и состояниях, которые не требуют экстренного вмешательства.
Плановая помощь детям до 18 лет и беременным женщинам может включать:
осмотр стоматолога;
рентгенологические исследования по показаниям;
лечение кариеса и пломбирование зубов;
удаление зубов с обезболиванием;
другие стоматологические услуги, предусмотренные действующим перечнем.
Плановая ортодонтическая и ортопедическая помощь не входит в общий перечень бесплатной плановой стоматологической помощи детям и беременным женщинам. Для отдельных видов ортодонтической помощи детям предусмотрены специальные условия.
Важно! Бесплатно предоставляются не любые стоматологические процедуры, а только услуги, предусмотренные действующим перечнем и соответствующие медицинским показаниям.
Кому положена бесплатная плановая стоматологическая помощь?
В соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 21 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-106/2020 плановая стоматологическая помощь предусмотрена для:
Детей до 18 лет.
Беременных женщин.
Кому положена бесплатная экстренная стоматологическая помощь?
Право на экстренную стоматологическую помощь предусмотрено для следующих категорий населения:
Дети до 18 лет.
Беременные женщины.
Ветераны Великой Отечественной войны.
Лица с инвалидностью I, II и III групп.
Многодетные матери, награждённые подвесками «Алтын алқа» и «Күміс алқа».
Получатели адресной социальной помощи.
Пенсионеры по возрасту.
Пациенты с инфекционными, социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих.
Неработающие лица, осуществляющие уход за ребёнком с инвалидностью.
Неработающие лица, осуществляющие уход за лицом с инвалидностью I группы с детства.
Кому положена бесплатная ортодонтическая помощь?
Отдельные виды ортодонтической помощи предусмотрены для детей с врождённой патологией челюстно-лицевой области, в том числе с расщелиной верхней губы и нёба.
Возможность бесплатной ортодонтической помощи детям из малообеспеченных семей с зубочелюстными аномалиями определяется действующим перечнем медицинских услуг и установленными условиями их предоставления.
Важно! Бесплатная ортодонтическая помощь не означает предоставление любых ортодонтических конструкций или методов коррекции прикуса по выбору пациента.
Это могут быть стоматологические кабинеты при поликлиниках и частные стоматологические клиники, заключившие договор с Фондом социального медицинского страхования на оказание соответствующих услуг.
Как получить помощь?
Уточните, относитесь ли вы к категории получателей бесплатной стоматологической помощи.
Найдите медицинскую организацию, оказывающую необходимую услугу в рамках ОСМС.
Свяжитесь с клиникой и уточните возможность получения услуги.
При обращении предъявите документ, удостоверяющий личность, либо цифровой документ.
При необходимости предоставьте документы или сведения, подтверждающие принадлежность к льготной категории.
Пройдите осмотр стоматолога, который определит необходимое лечение.
Нужно ли направление от участкового врача?
Для обращения за экстренной и плановой стоматологической помощью направление врача первичной медико-санитарной помощи не требуется.
Где найти стоматологическую клинику?
Информацию о медицинских организациях, оказывающих услуги в системе ОСМС, можно уточнить:
на официальном сайте Фонда социального медицинского страхования — msqory.kz;
через Единый контакт-центр по номеру 1414;
в поликлинике по месту прикрепления.
Важно! Наличие лицензии у стоматологической клиники само по себе не означает, что все её услуги предоставляются бесплатно. Необходимо уточнить наличие договора на соответствующую медицинскую услугу.
Прикрепление к поликлинике необходимо для получения медицинской помощи на уровне первичной медико-санитарной помощи (ПМСП).
При этом для непосредственного обращения за экстренной и плановой стоматологической помощью направление врача ПМСП не требуется.
Как прикрепиться к поликлинике через eGov.kz?
Авторизуйтесь на портале электронного правительства eGov.kz.
Найдите услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Выберите медицинскую организацию в соответствии с установленными правилами прикрепления.
Заполните электронное заявление.
Отправьте запрос.
Получите уведомление о прикреплении либо мотивированный отказ в личном кабинете.
Важно! При выборе стоматологической организации необходимо отдельно уточнить, оказывает ли она бесплатную стоматологическую помощь в рамках ОСМС для соответствующей категории пациента.