Если утечка произошла: как действуют мошенники и что делать

Инструкция

Как правило, базовая информация (ФИО, контакты), найденная в открытом доступе, используется злоумышленниками для установления первоначального доверия. Когда звонящий обращается по имени и отчеству или называет номер документа, это повышает бдительность лишь иллюзорно.

  • Распространенные схемы: Рассылка ложных уведомлений о «поступлении компенсаций», оформлении фиктивных кредитов или требования перевести деньги на «безопасные счета».

  • Важное правило о банках: Сотрудники банков и государственных органов никогда не запрашивают конфиденциальные данные (пароли, коды из СМС, CVV/CVC-коды)

  • О компенсации убытков: Если гражданин под воздействием психологического давления самостоятельно передал мошенникам секретные коды или перевел средства, вернуть деньги крайне сложно. Однако в случае компрометации счетов необходимо немедленно обратиться в свой банк для блокировки карт и подать заявление в правоохранительные органы. Вопросы возмещения ущерба рассматриваются в индивидуальном и судебном порядке в зависимости от обстоятельств инцидента.

Дата обновления - 08.10.2026
Справочная информация
Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V
542