При подаче заявления через личный кабинет на интернет-ресурсе enpf.kz необходимо выполнить следующие действия:
Шаг 1. Авторизоваться в Личном кабинете.
Шаг 2. Перейти в подраздел Личного кабинета «Услуги».
Шаг 3. Выбрать услугу «Подача заявления о (об) выборе (изменении) УИП или на возврат пенсионных накоплений, находящихся в доверительном управлении УИП, в доверительное управление Национальному Банку Республики Казахстан» и подписать с помощью SMS-сообщения согласие на сбор и обработку персональных данных (в случае отсутствия его). Сведения о документе, удостоверяющем личность, адресе и контактных данных вкладчика появятся автоматически из информационной системы ЕНПФ, которые сверяются с Государственной базой данных «Физические лица» Министерства юстиции Республики Казахстан. Если какие-то из этих сведений (к примеру, адрес или телефон) изменились, можно внести исправления.
Шаг 4. В разделе «Условия перевода» необходимо:
1) указать вид операции (выбор УИП либо изменение УИП, либо возврат в НБ РК);
2) выбрать реквизиты договора о пенсионном обеспечении, с которого желаете перевести пенсионные накопления (ОПВ или ОППВ или ДПВ);
3) выбрать из предлагаемого Справочника УИП наименование УИП, из которого и которому желаете перевести пенсионные накопления в доверительное управление, либо НБ РК (в случае возврата пенсионных накоплений в доверительное управление НБ РК);
4) в случае выбора вида операции «изменение УИП» или «возврат в НБ РК» выбрать размер перевода («Частичный перевод» или «В размере имеющихся на субсчете средств»);
5) при частичном переводе указать сумму, подлежащую переводу в доверительное управление либо возврату в НБ РК;
6) ознакомиться и выразить согласие/несогласие с предоставленной информацией.
Шаг 5. Подписать заявление личной ЭЦП.
Шаг 6. Отслеживать статус исполнения заявления на Главной странице Личного кабинета в подразделе «Мои заявления на выплаты/переводы».