1) бір жарым жастан он сегіз жасқа дейінгі балаларға арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету жағдайларында:
ақыл-ой кемістігі, жеңіл және орташа дәрежедегі, оның ішінде арнаулы түзеу білім беру ұйымдарының (мектеп-интернаттардың) арнаулы (қосалқы) сыныптарында (бөгде көмегінсіз қозғалмайтын, қозғалыс бұзылыстарының ауырлығына байланысты өзіне қызмет көрсетпейтін, жеке күтімді талап ететін) оқуды қиындататын қозғалыс функцияларының өрескел бұзылыстары болған кезде айқындалған есту, көру, сөйлеу бұзылыстары, ұстамалар, мінез-құлық бұзылыстары;
ауыр және терең дәрежелі ақыл-ой кемістігі;
әр түрлі этиологиядағы деменциялар;
2) екінші және үшінші дәрежелі өз бетінше жүріп-тұруды және өзіне-өзі қызмет көрсетуді шектеуге әкеп соққан ОДА-ның айқын немесе айтарлықтай (өрескел) айқын көрінген бұзылулары бар мүгедектігі бар балаларға.
3) үйде қызмет көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге мұқтаж он сегіз жастан асқан адамдарға:
ақыл-ой кемістігі, жеңіл және орташа дәрежедегі, оның ішінде қозғалыс функцияларының өрескел бұзылыстары болған кезде (бөгде адамның көмегінсіз қозғалмайтын, қозғалыс бұзылыстарының ауырлығына байланысты өзіне қызмет көрсетпейтін, жеке күтімді талап ететін адамдар);
ауыр және терең дәрежелі ақыл-ой кемістігі;
психикалық және мінез-құлық бұзылыстары, тұрақты ақау немесе деменция болған кезде;
әр түрлі этиологиядағы деменциялар;
деменция болған кезде эпилепсия (оның ішінде симптоматикалық).
4) Өз бетінше қызмет көрсетуге қабілетсіз және денсаулық жағдайы бойынша үйде күтім жасау жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге мұқтаж, еңбекке қабілетті кәмелетке толған балалары жоқ мүгедек адамдарға, Кодекске сәйкес өзінің еңбекке жарамсыз көмекке мұқтаж ата-анасын, жұбайын(зайыбын) ұстауға және оларға қамқорлық жасауға міндетті жұбайы(ММ), немесе объективті себептер бойынша оларға тұрақты көмек пен күтімді қамтамасыз етпейтін(бірінші, екінші топтағы мүгедектігі, онкологиялық, психикалық аурулары бар) кәмелетке толған еңбекке қабілетті балалары, жұбайы (ММ) бар, бас бостандығынан айыру орындарында болады, психикалық денсаулық орталығында есепте тұрады немесе елден тыс тұрақты тұруға кеткен немесе басқа елді мекенде тұрады, жұбайы(зайыбы) үшін қосымша-жасы ұлғайған);
5) әлеуметтік Кодексте белгіленген зейнеткерлік жасқа толған, өзіне өзі қызмет көрсетуге қабілетсіз және денсаулық жағдайы бойынша үйде күтім жасау жағдайларында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге мұқтаж, еңбекке қабілетті кәмелетке толған балалары жоқ қарт адамдарға (жұбайы(зайыбы), кодекске сәйкес өзінің еңбекке жарамсыз көмекке мұқтаж ата-аналарын, жұбайын ұстауға міндетті(ММ) және оларға немесе еңбекке қабілетті кәмелетке толған балалары бар жұбайына (ММ)қамқорлық жасау, оларға объективті себептер бойынша тұрақты көмек пен күтімді қамтамасыз етпейтін (бірінші, екінші топтағы мүгедектігі, онкологиялық, психикалық аурулары бар, бас бостандығынан айыру орындарында болады, психикалық денсаулық орталығында есепте тұрады немесе елден тыс тұрақты тұруға кеткен немесе жұбайы(зайыбы) үшін қосымша басқа елді мекенде тұрады – жасы ұлғайған кезде), сондай-ақ отбасылық жанжал болған жағдайда.