ОРТАЛЫҚ АТҚАРУ ОРГАНДАРЫНЫҢ ХАЛЫҚМЕН КЕЗДЕСУ ӨТКІЗУ БОЙЫНША ӘДІСТЕМЕЛІК ҰСЫНЫСТАР.

Орталық мемлекеттік органдар (бұдан әрі – ХҚКО) басшыларының халықпен кездесулерінің негізгі мақсаты – елде жүргізіліп жатқан реформалар туралы халықты хабардар ету, жергілікті халықтың мәселелерін жедел шешу және қоғамдық сұранысты қалыптастыру. нақты ХҚКО-ға.

ЦИО жетекшілері мен халық арасында кездесулер өткізу принциптері:

заңдылық;
- жеке және заңды тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін құрметтеу;
- мемлекеттік органдар қызметінің ашықтығы мен айқындылығы;
- мемлекеттік құпияларды және заңмен қорғалатын өзге де құпияларды жария етпеу;- жеке өмірге, жеке және отбасылық құпияға қол сұғылмаушылық;
- қолжетімділігі шектеулі жеке деректердің құпиялылығы және т.б.I.
Дайындық кезеңіБірінші.CIO-ға дайындық кезеңі аймақтардың рейтингісі мен басымдықтарын анықтау үшін аймақтық деңгейдегі жағдайды талдаудан басталады.Талдау мыналар негізінде жүргізіледі:- «Талдау және ақпарат орталығы» РМК ақпараттық өрісінің мониторинг деректері (көрсетілген ақпарат қажет болған жағдайда «Талдау және ақпарат орталығы» РМК АҚБ сұрау салуы бойынша ұсынылады);- интернет кеңістігін өзіміздің мониторингімізден алынған деректер;- барлық байланыс арналары бойынша (E-otinish арқылы, азаматтарды қабылдау орталығындағы жеке қабылдау кезінде және т.б.) жыл басынан бері өткен кезеңге, сондай-ақ өткен жылға келіп түскен өтініштер.ЦИО-ға келіп түскен ұжымдық өтініштер мен өтініштерге, сондай-ақ жауаптары «нашар» және «қорқынышты» деп бағаланған өтініштерге ерекше назар аударылады («е-Отиниш» АЖ-дан жүктеу арқылы);- ҚБҰ құрылымдық бөлімшелерінен, департаменттерінен және ведомстволық бағынысты ұйымдарынан алынған салалық ақпарат;- барлық деңгейдегі әкімдердің халықпен кездесулерінің нәтижелері бойынша жергілікті атқарушы органдардан алынған ақпарат;- Президент Әкімшілігінің Өтініштерді қарау мониторингі бөліміне келіп түскен өтініштер туралы мәліметтер (өңірлер бойынша);Екінші.Жоғарыда келтірілген CIO талдауының негізінде ұсыныстар қалыптасады:1) Қоғамдық кеңеспен алдын ала келісілген және ҚР Ақпарат және әлеуметтік даму министрлігіне (бұдан әрі – БМӘД) жіберілетін Министрдің отырыстарына арналған жылдың алдындағы жылдың 1 желтоқсанынан кешіктірмей. ҚБО басшыларының халықпен кездесулер кестесі құрылуда;2) вице-министрлер мен департаменттер (комитеттер) төрағаларының отырыстарында жыл сайын ЦИО бекітетін ведомстволық ашықтық жоспарына (бұдан әрі – Жоспар) енгізіледі.CIO ұсыныстарын дайындау кезінде мыналар ескеріледі:- «халық министрлері»* барлық 20 облысқа, қалған министрлер – облыстардың кем дегенде жартысына барады.*Ескерту: Денсаулық сақтау, Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау, Білім, ғылым және жоғары білім, Индустрия және инфрақұрылымды дамыту, Мәдениет және спорт, Ауыл шаруашылығы, Энергетика, Экология және табиғи ресурстар министрлері.- «Халық министрлерімен», «халық комитеттерімен» бірге** барлық өңірлерді аралап, азаматтармен жеке қабылдаулар жүргізеді.**Ескерту: Мемлекеттік кірістер комитеті, Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитеті, Құрылыс істері және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық істері комитеті, Санитарлық-эпидемиологиялық бақылау комитеті, Білім беру сапасын қамтамасыз ету комитеті, Ветеринариялық бақылау және қадағалау комитеті, Қазақстандағы Мемлекеттік инспекция комитеті ауыл шаруашылығы секторы.- министрлердің халықпен кездесулері Кестеге сәйкес оффлайн форматта өткізіледі.Бұл ретте, министрдiң денсаулығына байланысты халықпен кездесулер өткiзу үшiн мемлекеттiк органдардың бiрiншi басшыларын олардың орынбасарларымен (Кестеге сәйкес жоспарланған кездесулердiң жалпы санының 30 пайызынан аспайтын) ауыстыруға жол берiледi. , сондай-ақ Мемлекет басшысымен, Премьер-Министрмен жұмыс сапарларына немесе шетелдік іссапарларға байланысты.Төтенше жағдай, сондай-ақ авариялар, апаттар, дүлей зілзалалар және басқа да форс-мажорлық мән-жайлар салдарынан туындаған төтенше жағдайлар кезіндегі карантиндік жағдайда отырыстар онлайн режимінде өткізіледі;- «халық комитеттерінде» тұрғындармен кездесулер бірінші кезекте офлайн форматта өткізіледі;- вице-министрлердің (жоғарыда сипатталған министрді ауыстыру жағдайларын қоспағанда), комитет төрағаларының («халықтық комитеттерге» кірмейтін) халықпен кездесулері бірінші кезекте онлайн форматта өткізіледі.Қажет болған жағдайда CIO бюджетінде көзделген іссапар шығындары шегінде оффлайн форматқа рұқсат етіледі;- вице-министрлер мен комитеттер төрағаларының отырыстарын өткізу кезеңділігін, орнын және күнін қажеттілікке қарай, бірақ тоқсанына кемінде бір рет ЦИО дербес айқындайды.Үшінші.MIOR ТМД ұсынған ұсыныстар негізінде алдағы күнтізбелік жылға ТМД көшбасшыларының халықпен кездесулер Кестесінің жобасын (бұдан әрі – Кесте) қалыптастыруда.Кесте жобасын Үкімет Аппаратына (Кесте жасалатын жылдың алдындағы жылдың 15 желтоқсанынан кешіктірмей) енгізеді және оны 10 қаңтардан кешіктірмей Премьер-Министр бекітеді.MIOR бекітілген кестені штаттағы Бірыңғай интернет-ресурстар платформасының басты бетіне орналастырады.