Одним из приоритетных направлений деятельности органов опеки является реализация основополагающего права каждого ребенка жить и воспитываться в семье, закрепленного в Конвенции о правах ребенка и Кодексе Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье». ГУ «Отдел образования города Караганды» осуществляет функции государства по опеке и попечительству. В функционал сотрудников входит широкий спектр защиты прав и интересов несовершеннолетних.

Работа проводится в тесном сотрудничестве с отделами полиции, здравоохранения, юстицией, отделом занятости и социальных программ, центром по работе с молодежью, отделами РАГС и комиссиями по защите прав несовершеннолетних при акиматах района им.Казыбек би и Октябрьского. Также большую помощь оказывает неправительственный сектор (ОФ «Ана үйі», центр «Шанс», ОО «Мир добра»).

По данным статистики детское население г.Караганды составляет около 106 000 несовершеннолетних в возрасте от 0 до 18 лет. В настоящее время функции по опеке и попечительству фактически выполняют 5 специалистов и 1 методист.

В секторе опеки и попечительства зарегистрировано 182 кандидатов из числа граждан Республики Казахстан, желающих усыновить (удочерить) детей, из них 69 кандидатов взяли детей на воспитание в семью по различным формам устройства.

Состоит на учете – 520 детей, переданных под опеку и попечительство; на патронатное воспитание – 84 детей. Действуют 2 детских дома семейного типа, где воспитываются 12 детей. В 2020 году состялось открытие приемной семьи, где воспитываются 4 детей.

Для оказания помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации действуют КГУ «Центр адаптации несовершеннолетних» г.Темиртау, КГУ «Дом ребенка «Шапагат», КГУ «Центр поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации», где имеется возможность временно поместить детей. В период временного пребывания, родители решают вопросы трудоустройства и жилья.

Органами опеки ведется контроль за законными представителями по постановке на очередь в получении жилья из государственного жилищного фонда детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Всего поставлены в очередь – 534 ребенка. Также специалистами дважды в год принимаются отчеты от законных представителей по содержанию и воспитанию подопечных.

Все документы заносятся в Республиканский банк данных детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Важной составляющей системы мер по защите прав детей, оставшихся без попечения родителей, их семейному устройству является материальное стимулирование этой деятельности. Опекунам и попечителям производится ежемесячная выплата пособия на содержание ребенка в размере 10 МРП; патронатным воспитателям - ежемесячное пособие на содержание ребенка в зависимости от возраста 9-10 МРП, и заработная плата воспитателю в зависимости от образования и стажа. Так же, производится единовременная выплата  пособия лицам, усыновившим детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в размере 75 МРП.

По ходатайству сектора опеки оформляются и восстанавливаются свидетельства о рождении на детей, удостоверение личности, в том числе воспитывающихся в семьях.

Специалисты сектора ежедневно принимают участие в судебных процессах, касающихся вопросов защиты прав и интересов несовершеннолетних. Подготавливаются материалы по лишению (ограничению) родителей в родительских правах. В отношении тех родителей, которые имеют возможность исправиться, проводится совместная работа с районными Комиссиями по защите прав несовершеннолетних.

В секторе оказываются 10 видов государственных услуг, из них 9 государственных услуг полностью автоматизированы.

На постоянной основе специалистами обследуются жилищно-бытовые условия проживания несовершеннолетних.

С целью снижения уровня социального сиротства специалистами сектора опеки и попечительства ведется активная работа по семейному устройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и сохранению детей в кровной семье.