Один из случаев, произошедший в Шымкенте, связан с автомобилем Chery Tiggo 2 Pro, который был приобретен у дилера Chery «Astana Motors Shymkent». Возникли проблемы с автомобилем, и владелец решил вернуть его и получить компенсацию. Шымкентский департамент торговли и защиты прав потребителей помог в составлении предъявления до суда, после чего проблема была урегулирована. В итоге владелец автомобиля получил возврат в размере 7,2 млн тенге.