В июне 2023 года проект Закона «О защите прав потребителей» внесен в Мажилис
Парламента. Новшествами законопроекта являются следующие нормы:
- свободный выбор способов защиты и упрощение подачи жалоб потребителей (исключены барьеры и бюрократические ступени);
- усиление роли общественных институтов защиты прав потребителей;
- расширение базовых принципов для комплексной защиты во всех сферах жизнедеятельности человека;
- усиление защиты прав потребителей в онлайн торговле;
- введения института Омбудсмена в этой сфере;
- право подачи исков общественниками в защиту неопределенного круга лиц;
- и другие нормы, направленные на обеспечение эффективной защиты прав потребителей и повышения качества жизни общества.