За последние годы электронные торговые площадки сделали огромный вклад в упрощение покупок, однако удовлетворенность потребителей также является неотъемлемой частью успешной деятельности. А насколько защищены права потребителей при торговле через интернет? Об этом на брифинге в Службе коммуникаций столицы рассказал руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по городу Астане Нургали Егембердиев, сообщает официальный сайт акимата города.
Он начала доклад с того, что в связи с увеличением объемов закупок, растут вопросы, связанные с процессами возврата и обмена товара.
«Многие потребители выражали и выражают недовольство относительно сложности процедуры возврата и обмена на платформах онлайн торговли. Поэтому данному направлению мы уделяем особое внимание.
https://gurk.kz/news/internet-torgovlya-naskolko-zashhishheny-prava-potrebitelej-v-astane
https://imedia.com.kz/v-kazahstane-predlagayut-priravnyat-internet-magaziny-k-torgovym-obektam/