В сфере защиты прав потребителей департаментом с начала года зарегистрировано заявлений на сумму 15 300 000 тенге, возвращено потребителям 10 200 000 тенге. Также было отмечено, что в настоящее время зарегистрировано коллективное заявление от жителей города Сатпаев, в соответствии с коллективным заявлением направлено исковое заявление, идут судебные процессы.