На площадке Региональной службы коммуникаций рассказал о результатах работы в сфере защиты интересов жителей Улан Сагадиев, заместитель руководителя Департамента торговли и прав потребителей по области.
- С начала года к нам поступило 448 обращений, потребителям было возвращено более 7 миллионов тенге. Возвраты осуществлялись, в основном, в сфере розничной торговли и бытового обслуживания, - подчеркнул Улан Сагадиев.
Эти показатели свидетельствуют, с одной стороны, о повышении уровня потребительской грамотности, а с другой - о росте количества недобросовестных продавцов.
- Часто нарушаются права при обмене или возврате непродовольственных товаров, также реализуется некачественная продукция, предоставляются плохие бытовые услуги, например, при изготовлении и ремонте мебели, - отметил выступающий.