Управление государственных доходов по г.Костанай сообщает, что в целях оперативной помощи населению по разъяснению налоговых и таможенных вопросов, улучшению информированности населения и получению обратной связи с 1 марта 2022 года, Комитетом государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан реализован Чат-бот, который запустился по ссылке @«SalyqBot» (либо по прямой ссылке https://t.me/salyqbot) (далее - «SalyqBot»).
«SalyqBot» – цифровой налоговый консультант обладает Базой знаний, разработанной на основе обращений, поступающих в Контакт-центры, что позволяет пользователю мгновенно получить ответы на заданные вопросы по налоговому и таможенному законодательству, без участия оператора и обладает полезными функциями:
- выдавать пользователю сведения о наличии либо отсутствии налоговой задолженности;
- помогает налогоплательщикам самостоятельно исчислять налог на транспортные средства и пеню;
- позволяет узнать необходимую справочную информацию, пользоваться налоговым календарем;
- умеет рассылать полезные новости и уведомления в зависимости от интереса пользователя физического или юридического лица;
- расскажет пользователям по видеоурокам и видеоинструкциям об актуальных темах и вопросах, касающихся КГД;
- для юридических лиц позволяет узнать сведения об уплаченных суммах.
Пользователь всегда имеет возможность оценить уровень удовлетворённости ответа, а также задать вопрос, направить обращение или пожелание напрямую оператору «SalyqBot».
Управление государственных доходов по городу Костанай