АДАЛДЫҚ АЛАҢЫ

Проект осуществляет свою деятельность по противодействию коррупции в социально трудовой сфере. Основными направлениями Проектного офиса являются: 1) занятость; 2) социальное обеспечение, в том числе пенсионного обеспечение и обязательного социального страхования; 3) социальная защита инвалидов; 4) социальная поддержки семей с детьми; 5) социальная помощь отдельным категориям 6) предоставление специальных социальных услуг. В своей деятельности Проектный офис руководствуется Конституцией Республики Казахстан, законами, актами Президента и Правительства Респуб­лики Казахстан, иными нормативными правовыми актами, Положением Проектного офиса, а также настоящим Уставом.

В рамках проекта, предусмотрены следующие задачи:

   1) Искоренение коррупции и создание комфортных условий:

• анализ и совершенствование действующих НПА;
• анализ внутренних и внешних бизнес-процессов, их оптимизация;
• анализ организационно-управленческой деятельности.

  2) Обеспечение прозрачности бизнес процессов:

• внедрение современных цифровых технологий;
• исключение человеческого фактора.

 3) Осуществление общественного контроля:

• формирование консультативно-совещательного органа;
• доступа к информации о деятельности Министерства.

   4) Формирование антикоррупционной культуры:

•    антикоррупционное образование сотрудников;
•   информационная работа с гражданами;
•  внедрение принципов добропорядочности в коллективах

Срок реализации Проекта: июль 2020 года – июль 2021 года.

Проект может быть продлен совместным решением Первого Заместителя Председателя Агентства Республики Казахстан по противодействию коррупции и Ответственного секретаря Министерства.

Решение о продлении Проекта либо его прекращении принимается не позднее  15 июля  2021 года.

Реализация Проекта обеспечивается Проектной командой. Куратором Проекта является Ответственный секретарь Министерства.

На должность руководителя проектного офиса назначается общественный деятель, не состоящий в штате Министерства и имеющий сертификат и практический опыт по антикоррупционной экспертизе НПА и опыт в решении вопросов по направлению деятельности проекта. Его назначение осуществляется в соответствии с приказом Министра по рекомендации Агентства по противодействию коррупции.

На руководителя Проекта возлагается координация и управление деятельностью Проекта (при территориальных департаментах Министерства должны быть представители проекта).  

Руководитель проекта формирует состав проектной команды из числа представителей различных структур Министерства и подведомственных организаций и гражданских активистов.

Руководитель и сотрудники Проекта проходят обязательное обучение на базе Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан.

Проект размещается в здании Министерства по адресу: город Нур-Султан, проспект Мәңгілік ел 8,  6 подъезд, Общественная приемная в Бюро пропусков.

Финансирование деятельности Проекта, включая оплату транспортных расходов, оргтехники, канцелярских товаров и иных расходных материалов, осуществляется за счет Министерства.

Заработная плата руководителю и сотрудникам Проекта выплачивается по основному месту работы. За ними сохраняются социальные гарантии, предусмотренные Законом «О государственной службе Республики Казахстан».

Работу по вышеуказанным сферам и направлениям Проекта обеспечивает Проектная команда на основании плана Проектов с указанием конкретных задач и сроков исполнения.

Планы Проектов Проектной команды утверждаются куратором Проекта.

В плане Проекта предусматриваются организационная структура проекта, круг заинтересованных сторон и порядок коммуникации с ними, матрица ответственности, календарный график работ, стратегия управления рисками и иное.

Работы и операции, предусмотренные планом Проекта, должны соответствовать критериям SMART (конкретно, измеримо, достижимо, актуально, в срок) и учитывать условия временных и ресурсных ограничений.

При Проекте создается Экспертный совет из числа представителей общественности, бизнес сообщества, СМИ и других стейкхолдеров Проекта.

На постоянной основе ведется дневник Проекта.

Руководитель Проекта предоставляет итоги Проекта в Агентство один раз в квартал не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом.

Проектная команда обеспечивает сбор предложений, формирует и ведет реестр идей.

Предложения Проектной команды рассматриваются не менее одного раза в месяц куратором Проекта.

По каждому предложению принимается решение по включению в план Проектов, объединению с другими предложениями или отклонению.

С авторами идей Проектной командой на постоянной основе поддерживается связь по рассмотрению их предложений.

Информационное сопровождение деятельности Проекта обеспечивается на постоянной основе посредством СМИ, Интернет-ресурсов и социальных сетей.

Оценка эффективности реализации Проекта основывается на результатах социологического исследования по определению уровня антикоррупционной культуры и нетерпимости к проявлениям коррупции, характеризующего общественное мнение о состоянии коррупции в разрезе регионов.

Ответственность за эффективность реализации Проекта возлагается на его руководителя и Куратора.

           В рамках  Плана мероприятий  по исполнению основных задач  Устава проекта «Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау  министрлігі – Адалдық алаңы» (далее – План мероприятий) и для искоренения коррупции и создании комфортных условии на постоянной основе проводится работа по мониторингу нормативных правовых актов.

В целях исключения дискреционных полномочий, представляющих уполномоченному органу действовать по своему усмотрению пункты 24 и 25 Правил (п.24 При наличии основании уполномоченный орган в течении пяти рабочих дней проверяет достоверность предоставленных документов, в том числе их информационных систем; п.25 При наличии оснований уполномоченный орган запрашивает из отделения Государственной корпорации макет дела на бумажном носителе для сверки ЭМД;), утвержденных приказом Министра здравохранения и социального развития РК от 14 апреля 2015 года № 223, были исключены приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 21.08.2019 № 443.

Кроме того в  целях своевременного выявления и установления причин, способствующих  совершению коррупционных правонарушений  территориальными подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции (далее – Комитет) продолжается проведение внутреннего  анализа коррупционных рисков.

В ходе его проведения анализируются нормативные правовые акты, затрагивающие компетенцию и применяемых в деятельности Комитета
и террдепартаментов, результаты проверок, ранее проведенных государственными органами в отношении Комитета и департаментов, публикации в средствах массовой информации, обращения физических и юридических лиц, поступившие в Комитет и террдепартаменты, судебные акты, результаты анкетирования услугополучателей.

Согласно утвержденных положений тердепартаментов Комитета одной из их основной функций является реализация государственной политики в области пенсионного обеспечения, социальной защиты инвалидов, об обязательном социальном страховании, специальных социальных услугах в пределах полномочий, назначение пенсий и пособий, проведение медико-социальной экспертизы, установление инвалидности и степени утраты трудоспособности с определением их причин, сроков, времени наступления.

Внутренний анализ коррупционных рисков проводится в соответствии с Типовыми правилами проведения внутреннего анализа коррупционных рисков, утвержденных приказом Председателя Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции от 19.10.2016 года (далее – Типовые правила),  а также практическими рекомендациями по их проведению.

Внутренний анализ коррупционных рисков ведется по следующим направлениям:

- по вопросу оказания государственных услуг;

-  по  рассмотрению обращений физических и юридических лиц;

- по проводимой работе среди сотрудников по разъяснению норм и требований нормативных правовых актов, применяемых в деятельности террдепартаментов;

- по вопросу управления персоналом.

Полностью введено предоставление электронной композитной услуги  лицам, впервые признанными инвалидами трудоспособного возраста: инвалид при первичном освидетельствовании в отделе МСЭ может сдать документы для назначения социальных пособий и выплат. Кроме того, рассмотрен вопрос принятия документов отделами МСЭ на назначение пособия родителям, опекунам, воспитывающим детей-инвалидов.

На регулярной основе  при проведении освидетельствования в отделах МСЭ тердепартаментов проводится анкетирование инвалидов. При анкетировании лицам, явившимся на прием предоставляется возможность дать индивидуальную оценку как качества оказываемых услуг, так и поведения специалистов МСЭ. Анкеты разложены в местах ожидания в доступном для получателей услуг месте. Результаты анкетирования еженедельно рассматривается заместителем руководителя по вопросам медико-социальной экспертизы.

В соответствии с утвержденными графиками с участием представителей департаментов, филиала АО «ГФСС», Департамента «МРЦСВ», департамента Госкорпорации «Правительство для граждан» проводятся встречи, круглые столы, где анализируется качество приема документов и формирования макетов дел по делам, возвращенным на доработку.

По линии управления персоналом ведется анализ сменяемости кадров, сведений о выявлении и привлечении к ответственности должностных лиц за совершение коррупционных правонарушений, причин наложенных дисциплинарных взыскании. Изучаются личные дела госслужащих с целью выявления фактов совместной работы близких родственников, супругов, свойственников. 

Ежедневно проводится мониторинг обращений физических и юридических лиц.

В целях предотвращения коррупционных ситуаций во всех отделах пенсионного и социального обеспечения, МСЭ, в холлах департаментов установлено видеонаблюдение. Критических публикаций в СМИ на действия (бездействие) должностных лиц Комитета и террдепартаментов не было.

 Государственные закупки в террдепартаментах проводятся в соответствии с утвержденным планом, через веб-портал и договора о государственных закупках, удостоверяются электронной цифровой подписью посредством веб-портала государственных закупок. По проведенным государственным закупкам за анализируемый период ограничения, связанные с участием в государственных закупках установленных ст. 6 Закона «О государственных закупках» соблюдены

Проверки в области социальной защиты населения проводятся в соответствии с требованиями Предпринимательского кодекса Республики Казахстан. Проверочный лист с указанием пунктов требований, подлежащих проверке, предъявляется при прибытии на место проверки. По итогам проведенного анализа, случаев неполного заполнения проверочных листов, несоблюдения сроков уведомления, неправомерного прекращения, незаконного привлечения к административной ответственности не установлено. Указанные в обращениях вопросы рассматриваются в полном объеме.  Акт о назначении проверки регистрируется до начала проверки в уполномоченном органе по правовой статистике и специальным учетам по месту нахождения проверяемого субъекта, в том числе в электронной форме в Едином реестре субъектов и объектов проверок (ЕРСОП). В целях обеспечения целостности, объективности, достоверности и достаточности правовой статистической информации в установленные сроки с уполномоченным органом по правовой статистике и специальным учетам проводятся сверки по регистрации актов о назначении проверок, учету административных правонарушений  и лиц, их совершивших.

Комитетом на постоянной основе ведется правовой мониторинг применяемых в непосредственной деятельности как Комитета, так и его территориальных департаментов нормативных правовых актов на предмет выявления в них противоречащих НПА вышестоящего или одного уровня, коррупциогенных, устаревших, неэффективно реализуемых, дублирующих норм. В Департамент юридической службы Министерства сдаются соответствующие аналитические справки.

В целях устранения правовых коллизий, дальнейшего совершенствования социального и пенсионного законодательства сотрудниками Комитета примается активное участие в нормотворческой деятельности Министерства. К примеру, в подписанный Главой государства Закон Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан  по вопросам труда», «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан  по вопросам миграционных процессов», КоАП, АППК вошли ряд предложений Комитета.  На постоянной основе проводится работа по  контролю за государственной и трудовой дисциплиной, эффективному использованию рабочего времени, качественному и своевременному оказанию государственных услуг.

Для предотвращения коррупциогенных факторов и в целях быстрого реагирования в департаментах работают телефоны доверия,  номера которых опубликованы в областных газетах, а такжем размещены на интернет-ресурсах департаментов. Кроме того, на интернет-ресурсах департаментов функционирует  отдельная рубрика «Противодействие коррупции».

В зданиях департаментов на видном и доступном месте установлены ящики для обращений граждан и юридических лиц на неправомерные действия (бездействие) должностных лиц. В целях формирования антикоррупционной культуры в общедоступных местах террдепартаментов вывешены специально изготовленные террдепартаментами Агентства Республики Казахстан по противодействию коррупции объявления об ответственности за коррупционные правонарушения за дачу взятки и получение взятки, и о мерах поощрения за сообщения о фактах коррупции и на интернет-ресурсе террдепартаментов загружен видеоролик по противодействию коррупции.

В целях сотрудничества  в реализации мер по борьбе с коррупцией и ее предупреждению, способствования выработке оптимальной и эффективной системы взаимодействия и партнерства, мобилизации имеющихся ресурсов и механизмов, Комитетом с республиканским общественным объединением «Первый антикоррупционный медиа центр» заключен и подписан Меморандум о взаимном сотрудничестве.

У Комитета имелся ряд замечаний в сами Типовые правила.

Так, в целях вовлечения территориальных подразделений ЦГО или ведомств ЦГО в процедуру проведения внутреннего анализа коррупционных рисков, часть вторую п. 3 и п. 5 Типовых правил проведения внутреннего анализа коррупционных рисков, утвержденных приказом Председателя Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции от 19 октября 2016 года № 12, следует изложить в следующей редакции:

При этом, в настоящих Типовых правилах под руководителями субъекта внутреннего анализа коррупционных рисков понимаются руководители государственного органа и его ведомства, территориальных подразделений государственного органа или его ведомства, местных исполнительных органов, организации, а также руководители субъектов квазигосударственного сектора, осуществляющие текущее руководство их деятельностью.»

.«5. Объектом внутреннего анализа коррупционных рисков является деятельность структурного подразделения, ведомства, территориального подразделения государственного органа или его ведомства, подведомственной организации, территориального и приравненного к нему подразделения субъекта внутреннего анализа коррупционных рисков (далее – подразделение).».

Касательно обеспечения прозрачности бизнес процессов. В рамках исключения человеческого фактора при оказании государственных услуг социально-трудовой сферы, Министерство провело анализ государственных услуг, которые оказывается только в бумажном виде. По результатам анализа на заседание Межведомственной комиссии по вопросам оказания государственных услуг от 14.05.2020 г. было предложено разместить на портале «электронного правительства» (далее - ПЭП) следующих услуг: \\

Присвоение или продление статуса оралмана.

Назначение государственной адресной социальной помощи

Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений.

Назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат гражданам Республики Казахстан после завершения периода капитализации платежей по возмещению вреда, причиненного жизни и здоровью работников юридическими лицами, ликвидированными вследствие банкротства.

Выдача удостоверения реабилитированному лицу.

По следующим двум услугам имеются планы по размещению на ПЭП. Разработан проект соглашения на интеграцию, который размещен на Smart Bridge от 17.04.2020 г.:

Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому.

Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях).

Также, в 2020 году в рамках государственного социального заказа планируется провести общественный мониторинг качества оказания государственных услуг социально трудовой сферы.

Касательно обзора обращений граждан в Министерстве рассмотрение поступивших обращений и работа над ними проводится в соответствии с требованиями Законов Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», «О языках в Республике Казахстан» и «О доступе к информации».

За отчетный период, как показывает статистика, 29% всех обращений поступили в Министерство напрямую через Портал Электронного правительства. При этом, 20% от всех обращений поступили в Министерство нарочно либо по почте.

По вопросу повторности обращений следует отметить, что основная масса поступивших в 1 квартале 2020 году обращений носит первичный характер, что составляет 90 % от общего количества обращений. Из 3 262 обращений 2 945  внесено впервые, 6 – являются повторными и 311 – дубликатами, перенаправленными с других госорганов.

 

Отчет за 1-полугодие

О деятельности уполномоченного по этике Министерства труда и социальной защиты населения РК за І полугодие

 

Укрепление института уполномоченных по этике способствует повышению доверия народа к государственным органам, формированию культуры взаимосвязи на государственной службе, а также профилактике нарушений требований законодательства в сфере противодействия коррупции и норм служебной этики.

Уполномоченные по этике (далее – уполномоченные) в рамках своей компетенции принимают меры по защите и восстановлению законных прав и интересов государственных служащих в случае их нарушения, осуществляют мониторинг и контроль соблюдения государственными служащими норм служебной этики, играют немаловажную роль в формировании позитивного имиджа государственной службы. 

Информация об уполномоченных, в том числе их фамилии, имена и отчества, номера их кабинетов и телефонные номера размещены на официальном интернет-ресурсе Министерства, в Общественной приемной и в местах  всеобзего посещения.

В рамках плана на 2020 год 26 февраля мною был проведен семинар с вновь принятыми на административные государственные должности молодыми специалистами (10 чел.).  В ходе семинара были презентованы слайды касательно требований Этического кодекса РК, стандартов поведения государственных служащих, их внешнего вида и делового стиля, а также касательно правил поведения государственных служащих вне рабочее время. Кроме того, была поднята тема о противодействии коррупции на государственной службе и показаны видеоролики на данную тему.

В виду того, что график командировок не был утвержден, не было возможным посетить с рабочей поездкой территориальные департаменты Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства (далее – Комитет).

5 марта текущего года с государственными служащими департамента Комитета по городу Нур-Султан был проведен семинар на тему «Соблюдение требований Закона РК «О государственной службе», норм Этического кодекса РК, коррупционные правонарушения и меры по их профилактике». В семинаре приняли участие 27 сотрудников Департамента.

Вместе с тем, в отчетном периоде был проведен семинар посредством ZOOM, с участием сотрудников, уполномоченных по этике, руководителей территориальных департаментов Комитета, в частности:

- 4 июня 2020 года -  Карагандинская и Костанайская области;

- 8 июня 2020 года – Атырауская, Западно-Казахстанская области;

- 11 июня 2020 года – Павлодарская, Северо-Казахстанская, Акмолинская области.

В ходе семинара были обсуждены вопросы соблюдения стандартов поведения, обозначенных в Этическом кодексе РК, формирования культуры добропорядочности.  Также в связи с возникновением вопросов касательно деятельности отделов медико-социальной экспертизы департаментов в работу семинара был также привлечен работник управления медико-социальной экспертизы Министерства.

Вместе с тем, был проведен онлайн-семинар с работниками департамента Комитета по городу Алматы. На семинаре был заслушан доклад уполномоченного по этике о проделанной работе и задачах на второе полугодие текущего года. О соблюдении сотрудниками департамента норм Этического кодекса,  а также о правонарушениях, совершаемых государственными служащими и предусмотренной за них административной и уголовной ответственности выступил юрист департамента.  Также работник отдела организационного контроля разъяснила о соблюдении Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и о порядке использования системы электроннного документооборота.

В целом, целью проводимых семинаров является поятоянное повышение профессиональной квалификации государственных служащих, недопущение коррупционных правонарушений, усиление работы по рассмотрению обращений, а также обеспечение открытости и транспарентности принятия решений при оказании государственных услуг.

В рамках программы «Начни изменения с себя» программы «Рухани жаңғыру»  уполномоченными по этике территориальных департаментов был проведен ряд мероприятий. Так, например, организация спортивных мероприятий, участие сотрудников в различного рода конкурсах и получение призовых мест в департаменте по Костанайской области показывает, что в организации работа по формированию культуры добропорядочности ведется на должном уровне.

3 февраля 2020 года для работников департамента по Мангистауской области было проведено заседание по разъяснению этических норм и требований законодательства в сфере противодействия коррупции.

По информации данной уполнономоченным по этике до случившегося 17 апреля 2020 года сотрудникам департамента по Атырауской области была организована лекция на тему особенностей антиморального поведения государственных служащих.

27 мая 2020 года в департаменте по Жамбылской области в рамках работ по профилактике коррупционых правонарушений было проведено заседание под руководством директора департамента на тему «Сыбайлас жемқорлыққа жол жоқ».

В целом, уполномоченные по этике территориальных департаментов на постоянной основе проводят работу по обеспечению соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере противодействия коррупции, норм Этического кодекса государственных служащих РК. Проделанную ими работу можно увидеть из их отчетов по деятельности за 1-полугодие.

В 1-ом полугодии 2020 года к уполномоченным для получения консультации обратилось 357 граждан, в том числе 112 государственных служащих и 197 физических лиц. Всем обратившимся гражданам были даны разъяснения по поднимаемым ими вопросам. Также, 259 граждан были приняты единолично.

Поступило 13 обращений по фактам нарушения государственными служащими этических норм. В том числе обращения касаются сотрудников Министерства. Обращения физических и юридических лиц – 4.

Касательно поведения сотрудников территориальных департаментов  - 8 обращений (Костанайская -1, Жамбылская - 1,  Акмолинская области - 1, город Алматы - 1, город Шымкент – 1, Атырауская -1, Алматинская области - 2). 

В отчетном периоде уполномоченные провели 486 разъяснительные работы по соблюдению законодательства Республики Казахстан в сфере государственной службы, противодействия коррупции, норм Этического кодекса РК, в том числе было проведено более 100 лекций и семинаров, в СМИ и интернет-ресурсах было опубликовано более 300 материалов.

В соответствии с подпунктом 10 пункта 3 Положения об уполномоченном по этике в целях проведения мониторинга соблюдения норм служебной этики, а также морально-психологической атмосферы в коллективах было проведено анонимное анкетирование среди  676 государственных служащих. Результаты анализа показали, что морально-психологическая атмосфера в коллективах министерства и территориальных департаментов  стабильная.

В территориальных департаментах в рамках проекта Адалдық алаңы утверждены планы мероприятий (департаменты по Карагандинской и Костанайской областям). В близжайшей перспективе планируется проведение онлайн-заседаний через ZOOM по обсуждению проводимой работы и обмену опытом среди уполномоченных по этике территориальных департаментов.

Кроме того, в соответствии с письмом Агентства по противодействию коррупции РК по применению практики перехода на «сервисный» формат работы в целях реализации концепции «Слышащее государство» от территориальных департаментов были запрошены предложения с учетом специфики сферы и получены ответы. Отделы социального и пенсионного обеспечения департаментов (по г. Нур-Султан, Алматы и Шымкент) работают в формате    «open space».

В целом,   согласно ответам департаментов в силу функций                        медико-социальной экспертизы, а также в связи с отсутствием у департаментов отдельных зданий переход на открытое пространство в соответствии с требованиями времени не представляется возможным.

Также, в целях выявления государственных служащих, публикующих материалы, не соответствующие позитивному облику государственной службы на постоянной основе проводится мониторинг личных аккаунтов сотрудников в социальных сетях. В отчетном периоде по результатам проведенного мониторинга фактов, наносящих ущерб имиджу государственной службы выявлено не было.

По итогам І полугодия 2020 года сотрудников, привлеченных к ответственности за нарушение норм служебной этики и уволенных  с государственной службы по отрицательным причинам не было.

2020 жылғы 9 шілдеде Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің  «ANTIKOR ORTALYGY»  алаңында АДАЛ КӨМЕК  жобасы шеңберінде   ақпараттық  ағартушылық штабының мүшесі, «Нұр Отан» партиясы Бірлік филиалы төрағасының бірінші орынбасары Шыңғысхан Қожахметовпен Facebook және Instagram әлеуметтік желілерінде онлайн сұхбаттасу өтті.

Сұхбаттасу барысында қозғалған мәселелер:

 Әдеп жөніндегі уәкілдің қызметі;

Лауазымның артықшылығы ерекшеліктері ;

Карантин кезінде атқарылған жұмыстар және алдыға қойылған міндеттер;

Аникор бағытындағы жұмыстар;

Мемлекеттік қызметшінің адалдық, әділдік, парасаттылық және сенім принциптері.

 Қазақстан Республикасында ТМД елдерінің ең алғашқысы болып 2005 жылы Мемлекеттік қызметшілердің ар-намыс кодексі бекітілді.

Сол кезден бастап, мемлекеттік қызметте жаңа принциптер мен қарым қатынастың  жаңа жүйесі қалыптасты.

Уақыт пен заман талабының өзгеруіне байланысты, 2015 жылғы 29 желтоқсанда Қазақстан Республикасы Президентінің  №153 Жарлығымен Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшілерінің әдеп кодексі қабылданды  және  Әдеп жөнiндегi уәкiл туралы ереже бекітілді.

Әдеп жөніндегі уәкілдер өз құзыреті шегінде мемлекеттік қызметшілердің құқықтары мен заңды мүдделері бұзылған жағдайларда, оларды қорғауға және қалпына келтіруге бағытталған шараларды қабылдайды,  мемлекетік қызметшілердің қызметтік әдеп нормаларын сақтауын мониторингтеуді және бақылауды жүзеге асырады, мемлекеттік қызметтің оң бейнесін қалыптастыруға өз үлесін қосады.

Қазіргі уақытта кез келген реформаларды іске асыру барысында өзінің барлық іс-қимылын халықтың әл-ауқатын арттыруға арнайтын жинақы әрі тиімді мемлекеттік аппарат маңызды рөл атқарады.

Бұл ретте біздің басты міндетіміз, мемлекеттік қызметші ретінде – азаматтардың сенімін ақтау болып табылатынын ұмытпауымыз керек.

Азаматтардың сеніміне, күнделікті еңбекпен және әдеп нормаларының жоғарғы стандарттарын сақтау арқылы ғана қол жетікізуге болады.

Халқымызда «Билігі мықты елдің - тірлігі құтты болар»- деген асыл сөзі бар.

Осы тұрғыда мемлекеттік қызметшінің басты міндеті – өзінің туған Отанына және  мемлекетіне адал қызмет ету болып табылады.

Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев өзінің Жолдауында азаматтардың барлық сындарлы өтініш–тілектерін жедел әрі тиімді қарастыру тұжырымдамасын іске асыру турлы тапсырма берілгені баршамызға белгілі.  Бұл ретте,  халықтың өтініш тілектерін орындауда мемлекеттік қызметшілер маңызды рөл атқарады.

Кәсіби мемлекеттік аппарат мем­лекеттік қызметшінің жоғары білік­ті­лі­гіне негізделсе, халық үнін тыңдай білу лауазымды адамдардың өзі ісіне деген үлкен жауапкершілікті сезінуіне байланысты болады.

      

       Лауазымның артықшылығы мен ерекшеліктері.

Моральдық-әдептілік құндылықтарды жоғарылатудың тағы бір құралы Әдеп жөніңдегі уәкілдер институты болып табылады.

Әдеп жөніндегі уәкілдер институтын нығайту халықтың мемлекеттік органдарға деген сенімінің артуына, мемлекеттік қызметте өзара қатынастар мәдениетінің қалыптасуына, сондай-ақ сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнаманың және қызметтік әдеп нормаларын бұзуының алдын алуға мүмкіндік береді.

       Мемлекеттік қызмет атқару қоғам мен мемлекет тарапынан ерекше сенім білдіру болып табылатындықтан, мемлекеттік қызметшілердің моральдық-әдептілік бейнесіне жоғары талаптар қойылады.

        Әдеп жөніндегі уәкіл өз құзыреті шегінде мынадай функцияларды жүзеге асырады:

- мемлекеттік қызметшілерге Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы заңнамасының және Әдеп кодексінің талаптарын сақтау мәселелері бойынша консультациялық көмек көрсетеді;

- мемлекеттік қызметшілердің заңдарда белгіленген шектеулер мен тыйымдарды сақтауына ықпал етеді;

-  өзі жұмыс істейтін мемлекеттік орган басшылығының тапсырмасы бойынша мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп нормаларын бұзу фактілері бойынша жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарайды;

      - ұжымда жалпы қабылданған моральдық-әдептілік нормаларына сәйкес келетін өзара қатынастар мәдениетін қалыптастыруға жәрдемдеседі;

- сонымен бірге мемлекеттік қызметшілердің құқықтары мен заңды мүдделері бұзылған жағдайларда, оларды қорғауға және қалпына келтіруге бағытталған шараларды қабылдайды.

       - Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы заңнамасын және Әдеп кодексін бұзу профилактикасы және оған жол бермеу, сондай-ақ мемлекеттік қызметтің оң бейнесін қалыптастыру мақсатында азаматтық қоғам институттарымен және мемлекеттік органдармен өзара іс-қимыл жасайды;

       - Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы заңнамасын және Әдеп кодексін сақтау мәселелері бойынша мемлекеттік қызметшілермен түсіндіру жұмыстарын тұрақты негізде жүргізеді,  сонымен бірге өз құзіреті шегінде басқа да қызметті атқарады.

Атқарылған жұмыс, карантин кезіндегі қызмет, алдағы жоспарлар

Біздің Министрлік азаматтардың еңбек, жұмыспен қамту, көші-қон және әлеуметтік қамсыздандыру саласындағы конституциялық кепілдіктері мен құқықтарын қамтамасыз ету арқылы халықтың өмір сүру деңгейі мен сапасын арттыруға ықпал етеді.

Қазақстанда төтенше жағдай енгізілгеннен бастап, еліміздің Президенті Қасымжомарт Тоқаев халыққа әлеуметтік қолдаудың шараларын көрсету бойынша тапсырмалар берді. Ол зейнетақыны арттыру, табысынан айырылған жағдайда жәрдемақы төлеу, кредиттерге отсрочка беру, коммуналдық қызметтерді төлеуге өтемақы, азық түлік топтамалары және тағы басқа ілеуметтік қолдау шаралары,

Елімізде Короновирус инфекциясының таралуына байланысты төтенше жағдай  режимі кезеңінде  4 жарым миллионнан астам  қазақстандықтар 42500 теңге көлемінде әлеуметтік төлем алып, 1 миллионнан астам адам азық түлік топтамаларымен қамтамасыз етілді.   

ТЖ кезінде 108  мыңнан астам отбасына атаулы әлеуметтік көмек автоматты түрде тағайындалды. Сондай-ақ, осы кезеңде мүгедектік және мүгедектік бойынша төлемдер автоматты түрде 3 айға ұзартылды.

2020-2021 жылдарға арналған Жұмыспен қамтудың жол картасы аясында 120 мыңнан астам жұмыс орны құрылды.

Медициналық-әлеуметтік мекемелердің жұмысын жетілдіру бойынша шаралар кешені әзірленді.

Ал, әдеп жөніндегі уәкілдің қызметіне келетін болсақ, негізінен біздің Министрліктің Еңбек, әлеуметтік қорғау және көші-қон комитетінің аумақтық департаменттерінде  Әдеп жөніндегі уәкілдің функциялары басшылық қызмет атқаратын, сондай-ақ ұжымда қадірлі және құрметке ие болған 18 мемлекеттік қызметшіге жүктелген.  Аумақтық департаменттерлің уәкілдерімен қызметтік қарым-қатынас орнатылған. Әсіресе қазір технологияның дамыған уақыты, соны пайдалана отырып, онлайн – семинарлар, кеңестер өткізіп  тұрамыз.

Семинар барысында Әдеп кодексінде белгіленген мінез-құлық стандарттарын сақтау мен парасаттылық мәдениетін қалыптастыруға бағытталған мәселелер, сонымен бірге мемлекеттік қызметте сыбайлас жемқорлықтың алдын алу бойынша шаралар талқыланады.

 Жалпы, осындай  семинарларды өткізудің мақсаты кәсіби біліктілікті тұрақты арттыру, сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылығын болдырмау, жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін сапалы және нәтижелі қарау бойынша жұмысты күшейту,  сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету кезінде қабылданатын шешімдердің ашықтығын және айқындылығын қамтамасыз ету  болып табылады.

Аумақтық департаменттердің уәкілдері «Рухани жаңғыру» жобасы шеңберінде «Өзгерістерді өзіңнен баста» бағдарламасын іске асыру аясында бекітілген жоспарларына сәйкес бірқатар жұмыстар атқарғанын атап өткен жөн. Мәселен,   департаменттерде ұйымдастырылып тұратын түрлі спорттық іс-шаралар, ұйым қызметкерлерінің мемлекеттік трапынан ұйымдастырлыған байқауларға қатысып, жүлделі орындарға ие болуы ұжымда парасаттылық мәдениетін қалыптастыру бағытындағы жұмыстың басым екендігін білдіреді.

 Антикор бағытындағы жұмыстар.

Қазіргі уақытта кез келген өркениетті қоғам үшін сыбайлас жемқорлықпен күрес ең өзекті мәселелердің бірі болып табылатыны баршамызға белгілі.

  Сыбайлас жемқорлық мемлекетті ішінен жоюдың бастамасы мен жетістіктерді жоққа шыға­ратын, ұлттық қауіпсіздікке қауіп-қатер әке­ле­тін дерт.

Сондықтан да Қа­зақстан Рес­публикасының мемлекеттік сая­са­тының негізгі басымдықтарының бі­рі  осы індетпен күресу болып та­былады.

Бастамасы тарихи тереңнен қалыптасқан сыбайлас жемқорлық бүгінгі күні бүкіл әлем қоғамдастығына қаупін төндіруде.

Біздің елімізде де бұл мәселеге қарсы күрес шаралары тәуелсіздік алған сәттен бастап мемлекетіміздің негізгі міндетіне айналды.

Әлемдік тәжірибеде байқалғандай, сыбайлас жемқорлықпен тиімді күресіп, оны мемлекеттің моральдық-адамгершілік ұстанымдары мен экономикасының дамуына қатер төндірмейтіндей деңгейге жеткізуге болады.

Қазіргі уақытта Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс қимыл агенттігі осы бағытта өте нақты да ауқымды жұмыстар жүргізуде.  Агенттіктің басшысы ағымдағы  жылдың басында өткен ведомствоның алқа мәжілісінде қазақстандықтардың 68 пайызы агенттікке сенеді және парасаттылық пен белсенді қоғамды конструктивті келіссөз бен  тиімді серіктестік негізінде ғана құруға болады деді. Сондықтан  Агенттік сыбайлас жемқорлыққа қарсы  бастамаларды өңдеуге және оның іске асырылуына азаматтық қоғамдастықты жаппай  тартуға шақырады.

Агенттік ұсынған тиімді жобалардың біріне тоқталып өтсем.

«Қазақстандықтардың әл-ауқатының өсуі: табыс пен тұрмыс сапасын арттыру» атты Мемлекет басшысының 2018 жылғы 5 қазандағы Қазақстан халқына Жолдауын іске асыру бойынша Жалпыұлттық іс-шаралар жоспарының
87-тармағын орындау  үшін Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің бастамасымен мемлекеттік органдарда «Адалдық алаңы» жобалық кеңсесін ашу ұсынылған болатын.

Жобаның негізгі мақсаты еңбек және халықты әлеуметтік қорғау саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді цифрландыру, мемлекеттік органдарда және ұйымдарда клиентке бағдарланған ортаны құру, тұрмыстық сыбайлас жемқорлықтың деңгейін төмендету және сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін анықтау әрі жою болып табылады. 

 Сонымен бірге, Жобаның тұжырымдамалық негізі мемлекеттік қызметтерді алу кезінде азаматтар үшін қолайлы жағдайлар жасау және парасаттылық мәдениетін ілгерілету контекстінде қоғамдық бақылауды пәрменді іске асыруды қамтамасыз ету, тұрмыстық сыбайлас жемқорлықты жою болып белгіленді.

  Антикордың бастамасымен еліміздің барлық өңірлерінде Адалдық алаңы жобалық офистері ашылып, әрбір салада сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-шаралар жүзеге асырылуда.  Осы бағытта мыңдаған волонтерлердің, қоғамдық өкілдердің қатысуымен өзекті әлеуметтік мәселелердің шешілуіне байланысты өзекті де масштабты шаралар өткізілуде.  Белгілі қоғам өкілдерінен құрылған Сыбайлас жемқорлыққа қарсы ақпараттық штабтар  өз жұмыстарын еліміздің барлық өңірлерінде жүргізуде.

Мәселен қазіргі уақытта өкінішке орай, елімізде орын алған өте өзекті мәселелердің бірі дәрі – дәрмектің қымбаттауы, жетіспеушілігі. Осы түрғыда халықтың наразылығы өршіп, бұқаралық ақпарат құралдарында, фейсбук, инстаграмм парақшаларында ол туралы  көптеген жазбалар орын алуда. Аталған мәселелерге қатысты Республикалық Адалдық алаңы жобалық офисінің басшысы Антикорлайфта берген сұхбатында орын алған фактілер  туралы азаматтардың дереу хабарлауы бойынша және өз тараптарынан бағаларды мониторингтеу жұмыстарын жүргізетіні, және белсенді азаматтардың көмегімен тәртіп орнататыны туралы айтты. 

Бүгінгі таңда Жобалық кеңсе өзінің тиімділігін дәлелдеуде. Бұл ретте біздің Министрлікте де құрылған Жобалық кеңсе жүргізіп жатқан жұмыстың тиімділігін одан әрі арттыру үшін, сондай-ақ  қоғамдық бақылауды жүзеге асыру мақсатында Антикордың ұсынысымен Жобалау офисінің басшысы лауазымына қазіргі уақытта танымал, жасына қарамастан азаматтық позициясымен көзге түсіп жүрген  «Даир» қоғамдық қорының бас директоры, ҚР Үкіметі жанындағы Мүгедектігі бар адамдардың істері жөніндегі үйлестіру Кеңесінің жетекшісі белсенді қоғамдық өкіл  Сүлейменов Амирді тағайындау туралы шешім қабылданды.

Осы бағыттағы жұмыс өз жалғасын табады деген сенімдеміз.

Қазақстанда экономиканы жандандыру және ауқымды әлеуметтік  түрлендіру жағдайында мемлекеттің сыбайлас жемқорлыққа қарсы бағытталған заманауи әлеуметтік-экономикалық саясатымен тығыз байланысқан стратегияның қажеттілігіне анық көз жеткізілді.

Осыған байланысты 2014 жылғы 26 желтоқсанда Қазақстан Республикасының 2015-2025 жылдарға арналған Сыбайлас жемқорлыққа қарсы жаңа стратегиясы бекітілді.  

Осы Стратегияның мақсаты мемлекеттің сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясатының тиімділігін арттыру, сыбайлас жемқорлықтың кез келген көрінісіне «мүлдем төзбеушілік» ахуалын жасау арқылы сыбайлас жемқорлыққа қарсы қозғалысқа бүкіл қоғамды тарту және Қазақстанда сыбайлас жемқорлық деңгейін төмендету болып табылады.

       Аталған Стратегия мемлекетіміз бен қоғамның тыныс-тіршілігінің негізгі салаларын жан-жақты қамтуға, сыбайлас жемқорлыққа қарсы дәйекті шаралар кешенінің әзірленуін және жүзеге асырылуын көздеуге, бұл тұрғыда сыбайлас жемқорлықты барынша азайтуды қамтамасыз етуге, қазақстандық азаматтардың осы әлеуметтік зұлымдыққа төзімсіз көзқарасын қалыптастырады деген сенімдеміз.

       Қазіргі уақытта осы стратегияны іске асырудың 2021-2025 жылдарға арналған іс-шаралар жоспары әзірленуде. Осы жоспарға біздің Министрлік тарапынан Қызмет алушының қызмет көрсетушімен бетпе-бет жүздесуін болдырмау  үшін мемлекеттік органдарда сыбайлас жемқорлық тәуекел деңгейін төмендету мақсатында «Мүгедектігі бар адамдардың орталықтандырылған деректер банкі» автоматтандырылған ақпараттық жүйесін ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің  интереперабельді платформасымен интеграциялау және сырттай куәланлыруға енгізу туралы ұсыныс берілген болатын.

Ағымдағы жылғы 28 мамырда Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл мәселелері жөніндегі комиссия отырысында осы ұсынысқа қатысты хаттамамен  бірқатар тапсырмалар берілді.

  Жалпы, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылда ашықтық қағидаты өте маңызды деп санаймын.  Бұл ретте әділдік, сенім және парасаттылық құндылықтары сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылына  негізделеді.

Парасаттылық идеологиясын қалыптастыру – сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдағы табыстың негізгі факторы болып табылады. 

Мемлекеттік қызметшінің адалдық, әділдік, парасаттылық, сенім принциптері.

Әрбір тәуелсіз мемлекеттің ең басты тірегі мен тіреуі, оның алға қойған мақсаттары мен саясатын жүзеге асырушы мемлекеттік қызметші екені белгілі. Кез келген қоғам мемлекеттік басқарусыз, яғни мемлекеттік қызметшілерсіз әрекет етуі мүмкін емес. Сондықтан да елдің Туын тік көтеріп, мәртебесін асыратын, абыройын асқақтататын мемлекеттік қызметші болу – бұгінгі күні мәртебелі міндет.

Мемлекеттік қызмет – халықтың сенімін ақтау, ұлтымыздың абыройын асырып, асқақтату болса, Мемлекеттік қызметші - әрбір өркениеттің өріне қадам бастаған мемлекеттің ең басты тірегі, оның идеясы мен саясатын алға апарушы екені белгілі. Мемлекеттік қызмет – бұл барлық мемлекеттік басқаруды ұйымдастырудағы жетекші рөлді атқаратын мемлекет жүйесінің ең маңызды тетіктерінің бірі. Кез келген қоғам мемлекеттік басқарусыз, яғни мемлекеттік қызметшілерсіз әрекет етуі мүмкін емес. Билікке деген сенім қазіргі қоғамның талаптарына сай мемлекеттік қызметшіден басталады.

Мемлекеттік қызмет – әрқашанда халықтың көз алдында. Қызметте ме, әлде қызметтен тыс уақытта ма – мемлекеттік қызметші әрқашан  халықтың назарында екенін ұмытпауымыз керек.

Халық арасында «Ақылың болса арыңды сақта, ар-ұят керек әр уақытта» деген асыл сөздері бекер айтылмаған болар.

Бүгінгі күні, мемлекеттік қызметшілердің әдептілігі, кәсіби мемлекеттік аппаратты құрудағы ең басты қағидаттардың бірі ретінде қабылданады.

Себебі, мемлекеттік қызметші кәсіби құзыретті маман ғана емес, сонымен қатар қызмет бабында, азаматтармен қарым қатынаста, өмірде реттей алатын жаңа формациялы мемлекеттік қызметші  болуы керек деп ойлаймын.

Қазіргідей күрделі кезеңде мемлекет алдында тұрған өзекті шараларды жүзеге асыратын мемлекеттік қызметшілер екендігін ескерсек, бұл тұрғыда мемлекеттік қызметшілер басқаларға өзінің ісімен, біліктілігімен, тәжірибесімен ғана емес, әділдігімен, қарапайымдылығымен, парасаттылығымен, отан сүйгіштігімен, қызметтегі күш қайратымен кез-келген ортада үлгі болып, жоғарыда аталған  принциптерін ұстану керектігі басты орында тұруы керек.

Әлемге әйгілі ойшыл, ғұлама философ  Әл Фараби  «Ақыл-парасат күші адамның ойлауына, пайымдауына, ғылым мен өнерді ұғынуына және жақсы қылық пен жаман қылықты айыруына көмектесетін күш» деген.

Сондықтан осындай тамаша қасиеттерді бойымызға дарытып, ұлт мәртебесін көтеретін, ел абыройын асқақтататын мемлекеттік қызметші  деген мәртебелі міндетке ие бола берейік.

 

 

 

 

День
государственного служащего

Ежегодно 23 июня в Республике Казахстан отмечается День
государственного служащего. 
История независимого Казахстана подтверждает, что успешное
государство может быть построено только на основе эффективной и
профессиональной государственной службы. 
Сейчас можно с полным правом гордиться значительным
вкладом государственных служащих в укрепление независимости
нашей страны.
В настоящее время система государственного управления
нашей страны нацелена отвечать европейским стандартам,
эффективнее реагировать на запросы общества, способствовать
улучшению жизни каждого гражданина.
Государственная служба – это, прежде всего, люди. Поэтому
эффективность ее работы зависит от каждого государственного
служащего, его опыта, самоотверженности, а также
профессиональных и личностных качеств.
Какой должен быть государственный служащий.
Сотрудники государственной службы имеют огромное влияние
на состояние и развитие общества.
Как представители органов власти, государственные служащие
занимаются финансовым и социальным обеспечением, вопросами
здравоохранения, образования и т.д.
Однако независимо от сферы, в которой трудятся
государственные служащие, главным их ориентиром является
закон.
Государственным служащим необходимо помнить, что народ
ожидает от государственных служащих профессионализма, высокого
уровня нравственности, патриотизма и безусловного соблюдения
законности. 
Государственные служащие также отличаются
эрудированностью, любознательностью, рациональностью и
аналитическим складом ума.
Выполняя свои функциональные обязанности,
государственный служащий должен руководствоваться всеми
требованиями законодательства и своего должностного
регламента.
При осуществлении рабочих задач он обязан соблюдать права
и законные интересы граждан.
В число неотъемлемых задач госслужащего входит также
бумажная работа, это составление письменных обращений к
гражданам, ответы на обращения физических и юридических лиц, а
также ведение различной документации.
Государственные служащие у нас в стране работают в
различных государственных органах и ведомствах.

Заработная плата государственного служащего отличается
стабильностью. Однако уровень дохода напрямую зависит от
должности, занимаемой служащим, срока службы и ведомства, в
котором он трудится.  
При этом, государственным служащие постоянно работают над
повышением своей профессиональной квалификации,
периодически проходят аттестационные мероприятия.
Государственный служащий должен быть грамотным,
талантливым организатором, знатоком многих социальных сфер.
Народ от государственных служащих ожидает
профессионализма, высокого уровня нравственности,
патриотизма, безусловного соблюдения законности.
При общении с людьми, с которыми государственный служащий
встречается практически ежедневно, ему понадобятся вежливость,
коммуникабельность, грамотная речь, а также умение
сочувствовать чужим неприятностям.
Поскольку государственный служащий – это публичный человек,
его поведение во всём должно быть образцовым, внешний вид – соответственно аккуратным. Кроме того, представители этой профессии, не должны разглашать государственную тайну.
На госслужащих возложена ответственность за реализацию
государственных программ, защиту законных интересов и повышение
уровня благосостояния казахстанцев.
От эффективной и профессиональной работы государственного
служащего зависит качество жизни наших граждан, развитие и
процветание Казахстана и его место в глобальном мире.

 

23 июля 2020 года с вновь принятыми на государственную
службу сотрудниками Министерства труда и социальной
защиты населения Республики Казахстан посредством ZOOM проведен онлайн-семинар. В семинаре приняли участие 22
сотрудника с центрального аппарата Министерства и Комитета труда, социальной защиты и миграции.
В ходе семинара были рассмотрены вопросы соблюдения
законадательства сферах государственной службы, Этического кодекса государственных служащих и противодействия коррупции. В ходе семинара также были продемонстрированы слайды и видеоролики.

https://www.youtube.com/watch?v=j7AsIyjaMtg

https://www.youtube.com/watch?v=WzgQ2e9zvAs&t=9s

https://www.youtube.com/watch?v=AK8PT975Sew&list=PLvN9UMfEpeukxUJzXbCLCmw3lWTBlSaye&index=4

 

График приема

физических лиц и представителей юридических лиц сотрудниками

Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан

в рамках «Адалдық аланы»

на 2021 год

Ф.И.О. лица, проводящего прием физических лиц и представителей юридических лиц	Должность лица, проводящего прием физических лиц и представителей юридических лиц	Дата и время приема физических лиц и представителей юридических лиц	Местонахож-дение государствен-ного органа	Контакт-ный телефон	Категория вопроса
Управление МСЭ	КТСЗМ	6  апреля 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. перерыв: с 13.00 ч. До 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	74-33-02 74-37-23 74-36-03	По вопросам медико-социальной экспертизы (присвоение инвалидности, реабилитация, реализация ИПР и т.д.)
Управления по вопросам социальной защиты	КТСЗМ	13 апреля 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. перерыв: с 13.00 ч. до 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	74-34-73 74-37-23 74-36-03	По вопросам социальной защиты лиц с ограниченной возможностью, с сфере предоставления специальных социальных услуг, предоставление социальной помощи отдельным категориям граждан
Управление пенсионного и социального обеспечения	КТСЗМ	20 апреля 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. перерыв: с 13.00 ч. до 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	74-34-95 74-37-23 74-36-03	По вопросам пенсионных и социальных выплат, государственных пособий
Управление контроля трудового законодательства	КТСЗМ	27 апреля 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. Перерыв: с 13.00 ч. До 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	74-36-33 74-37-23 74-36-03	По вопросам трудового законодательства (незаконное увольнение, задолженности по  заработной плате и т.д.)
Управление контроля условий и охраны труда	КТСЗМ	04 мая 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. Перерыв: с 13.00 ч. До 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	74-34-93 74-37-23 74-36-03	По вопросам нарушения условий труда (в сфере безопасности и охране труда, производственных травм, несчастных случаев на производстве)
Управление адресной социальной помощи	ДРПСП	11 мая 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. Перерыв: с 13.00 ч. До 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	74-33-51 74-37-23 74-36-03	По вопросам не выплаты адресно-социальной помощи
Управление МСЭ	КТСЗМ	18 мая 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. перерыв: с 13.00 ч. До 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	77-33-02 74-37-23 74-36-03	По вопросам медико-социальной экспертизы (присвоение инвалидности, реабилитация, реализация ИПР и т.д.)
Управления по вопросам социальной защиты	КТСЗМ	25 мая 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. перерыв: с 13.00 ч. до 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	74-34-73 74-37-23 74-36-03	По вопросам социальной защиты лиц с ограниченной возможностью, с сфере предоставления специальных социальных услуг, предоставление социальной помощи отдельным категориям граждан
Управление пенсионного и социального обеспечения	КТСЗМ	31 мая 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. перерыв: с 13.00 ч. до 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	77-34-95 74-37-23 74-36-03	По вопросам пенсионных и социальных выплат, государственных пособий
Управление контроля трудового законодательства	КТСЗМ	01 июня 2021 года с 9.00 ч. до 17.30 ч. Перерыв: с 13.00 ч. До 14.30 ч.	пр.Мәңгілік ел 8, Дом министерств 6 подъезд	74-36-33 74-37-23 74-36-03	По вопросам трудового законодательства (незаконное увольнение, задолженности по  заработной плате и т.д.)

__________________________________________