МИНЗДРАВ РК РАССМОТРЕЛ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ИИ-РЕШЕНИЙ ДЛЯ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКИХ КОММУНИКАЦИЙ

В Министерстве здравоохранения состоялась рабочая встреча с представителями отечественной технологической компании «Medcontact», разработчиком цифровых решений в сфере медицинских коммуникаций и искусственного интеллекта.

В ходе встречи министру здравоохранения были представлены подходы к автоматизации взаимодействия медицинских организаций с пациентами, включая обработку обращений, напоминания о приёмах, приглашения на профилактические осмотры и скрининги, а также инструменты обратной связи и аналитики.

Руководитель компании Василий Мясников презентовал результаты внедрения платформы в некоторых частных медицинских организациях страны, в том числе опыт использования ИИ-сервисов для обработки входящих обращений и сопровождения пациентов.

Он также рассказал о возможных перспективах применения инновационных решений, включая снижение нагрузки на регистратуру и медицинский персонал.

Ознакомившись с предоставленной информацией, в ведомстве отметили важность внедрения современных цифровых инструментов, направленных на повышение качества и доступности медицинской помощи, а также необходимость соблюдения требований информационной безопасности и интеграции с действующей государственной цифровой инфраструктурой.

По итогам диалога стороны договорились рассмотреть возможность взаимодействия и внедрения масштабного пилотного проекта по применению ИИ-технологий в сфере медицинских коммуникаций с учётом потребностей системы здравоохранения и действующих нормативных требованийы.