Меню
Всего местными исполнительными органами Кызылординской области и подведомственным им учреждениями согласно реестру государственных услуг оказывается 196 видов основных государственныхуслуг.
Из них:
органами услугодателями – 83;
филиалами ЦОН – 47;
в электроном виде – 167.
Также у 14 видов не утверждены нормативно-правовые акты, регулирующие их оказание (Правила).
Информационные системы
Государственные услуги, оказываемые местными исполнительными органами области и их подведомственными учреждениями, предоставляются посредством 28 цифровых систем. Ниже представлено распределение цифровых систем (далее — ЦС) в разрезе оказываемых услуг:
ЦС «E-license» – 48 услуг;
2. ЦС «e-Qazyna» – 1 услуга;
3. «Kezekte.kz» - 5 услуг;
4. ЦС «Идентификация сельскохозяйственных животных» – 2 услуги;
5. ЦС «Е-Архив» – 1 услуга;
6. АЦС «Е-Собес» – 12 услуг;
7. ЦС «Социальная помощь» – 1 услуга;
8. ЦС «Адресный регистр» – 1 услуга;
9. ЦС «Иностранная рабочая сила» – 3 услуги;
10. АЦС «Рынок труда» – 3 услуги;
11. ЦС «Казреестр» – 2 услуги;
12. АЦС «Қандас» – 2 услуги;
13. ЦС «Balabaqshasnation» – 1 услуга;
14. ЦС «Collegesnation» – 2 услуги;
15. ЦС «Es.nobd.kz» – 32 услуги;
16. «Gosagro.kz» – 11 услуг;
17. Портал «Otbasybank.kz» – 1 услуга;
18. «Рlem.kz»– 1 услуга;
19. «Единая автоматизированная система управления» - 2 услуги;
20. «Единая цифровая система социально-трудовой сферы» - 1 услуга;
21. ЦС «ЕГКН» АЖ – 5 услуг;
22. ЦС «Көмек» – 1 услуга;
23. ЦС «Реестр прикрепленного населения» – 2 услуги;
24. ЦС «АПП» – 1 услуга;
25. КМИС «DamuMed»– 11 услуг;
26. ЦС «Регистр больных с психическими расстройствами» – 3 услуги;
27. АЦС «ГГК» - 2 услуги;
28. «ИИС ЦОН» - 9 услуг.
Межотраслевое разделение видов государственных услуг
|
Сфера |
Виды оказываемых услуг |
|
|
Образования |
33 |
|
|
Защиты прав детей |
12 |
|
|
Координации занятости и социальных программ |
25
|
|
|
Сельского хозяйства |
22 |
|
|
Здравоохранения |
21 |
|
|
Земельных отношении |
15 |
|
|
Строительства, архитектуры и градостроительства |
8 |
|
|
Спорта и физической культуры |
7 |
|
|
Туризма |
1 |
|
|
Энергетики и ЖКХ |
7 |
|
|
ГАСК |
5 |
|
|
Автомобильных дорог и пассажирского транспорта |
7 |
|
|
Регулирования природопользования |
10 |
|
|
Недропользования |
5 |
|
|
Культуры и архивов |
4 |
|
|
Развития предпринимательства |
4 |
|
|
Ветеринарии |
4 |
|
|
Религии |
2 |
|
|
Мобилизации граждан |
2 |
|
|
Развития АПК и сельских территорий |
1 |
|
|
Общественного развития |
1 |
|
|
ВСЕГО
|
196 |
|
Получить информацию о государственных услугах можно на портале «Электронного правительства» (egov.kz), в едином контакт-центре 1414, в центрах обслуживания населения (ЦОН) и на официальных сайтах государственных органов либо при непосредственном обращении в органы-услугодатели.
В мобильном приложении eGov mobile упрощена регистрация нового пользователя.
Пройдя биометрическую идентификацию личности, вы одномоментно получите:
• ЭЦП;
• регистрацию в Базе мобильных граждан (БМГ);
• регистрацию на портале «Электронного правительства» (egov.kz).
Для этого:
1. На странице авторизации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Откроется сервис биометрической идентификации - Digital id, введите номер телефона, проверочный код из смс, пройдите регистрацию в Digital id.
3. Пройдите видео идентификацию и разрешите доступ eGov mobile к данным уд.личности и номеру телефона.
4. После успешного подтверждения личности, требуется ответить на проверочные вопросы. Далее нажмите на кнопку «Продолжить».
5. Откроется страница «Выпуск ЭЦП» заполните адрес эл.почты и введите пароль для ЭЦП (этот пароль также будет явл. паролем к личному кабинету на портале «Электронного правительства», если ранее не было регистрации в ЛК), далее нажмите на кнопку «Продолжить».
6. В новой странице нажмите на кнопку «Продолжить».
7. После успешной регистрации установите код быстрого доступа к приложению и привяжите Face id/touch id.
Жалоба заявителя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации.
При несогласии с результатами оказанной государственной услуги заявитель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба заявителя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.
Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом услугодатель, должностное лицо, решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.
Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обжалование в суде допускается после обжалования в административном (досудебном) порядке в соответствии с статьи 91 АППК РК.
При внесении изменений и (или) дополнений в настоящие Правила центральный исполнительный орган направляет оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры «Электронного правительства», в Единый контакт-центр, услугодателю информацию о таких изменениях и (или) дополнениях в течение 3 (трех) рабочих дней после государственной регистрации в органах юстиции соответствующего нормативного правового акта.