Всего местными исполнительными органами области согласно реестру государственных услуг оказывается 196 видов государственных услуг.
За 2 квартал 2026 года местными исполнительными органами оказано 1 231 191 услуга, в т. ч.:
6 727 услуг (0,5%) - через государственные органы в бумажном виде;
2 468 услуг (0,2 %) - через государственную корпорацию «Правительство для граждан»;
1 221 996 услуг (99,3%) - оказано в электронном виде через веб-портал «Электронного правительства» и информационные системы.
Согласно планам внутреннего государственного контроля местных исполнительных органов проверено 40 объектов, по результатам которых выявлено 22 факта нарушений (во 2 квартале 2025 г. проверено 40 объектов, выявлено 56 нарушений).
В результате в отношении ответственного сотрудника услугодателя применено дисциплинарное взыскание в виде «Предупреждения».
Отделом цифровизации и мониторинга государственных услуг согласно ежемесячной выгрузке с ИИС ЦОН, предоставляемой Министерством искусственного интеллекта и цифрового развития РК (декабрь 2025 г. и январь-, февраль 2026 г.) обработано 935 заявок, по результатам выявлено 3 факта нарушения сроков.
В результате 1 ответственному лицу за несоблюдение срока оказания государственной услуги применено дисциплинарное взыскание в виде «Предупреждения».
В Департамент Агентства РК по делам государственной службы по Кызылординской области направлено 7 предложений по вопросам оказания государственных услуг, неэффективной автоматизации, недостатков информационных систем.
В целях обеспечения безперебойного оказания государственных услуг в сфере земельных отношений посредством информационной системы «Единый государственный кадастр недвижимости»
17 апреля т. г. организован технический обучающий семинар в онлайн режиме с участием сотрудников НАО ГК «Правительство для граждан».
В техническом учебном семинаре приняли участие специалисты, предоставляющие государственные услуги в области земельных отношений, архитектуры и градостроительства.
23 апреля т. г. для специалистов, ответственных за оказание государственных услуг в сфере земельных отношений области с целью обсуждения проблемных вопросов в оказании государственных услуг и предупреждения дальнейших нарушений законодательства проведен онлайн-семинар.
27-28 апреля т. г. в целях формирования безбарьерного оказания государственных услуг посредством информационной системы «Единый государственный кадастр недвижимости» под председательством руководителя управления НАО ГК «Правительство для граждан»
Сагадиева К. Е. организован разъяснительный обучающий семинар.
На разъяснительном семинаре в целях дальнейшего развития информационной системы «Единый государственный кадастр недвижимости» специалистами-услугодателями в области земельных отношений, архитектуры и градостроительства были внесены предложения по совершенствованию данной информационной системы.
Кроме того, по возникшим вопросам оказания государственных услуг (бизнес-процессам оказания государственных услуг, техническим сбоям) ответственным сотрудникам органов-услугодателей на ежедневной основе оказываются консультационные работы через рабочие чаты в приложении «WhatsApp».