По итогам 9 месяцев 2020 года в аппарат акима Курмангазинского района, в аппараты 19 сельских округов и в отделы поступило 884 обращения. (По району за 2019 года поступило 1289 обращений, из них удовлетворено 685, разъяснено 544, приостановлено-3, отказано-9.) По сравнению с прошлым годом поступление обращений уменьшилось на 31%.
-по вопросам земельным ресурсов -68%, из 559 обращений 384 удовлетворены,
- по социальным вопросам и вопросам трудоустройства 9%, из 72 обращений 8 удовлетворены,
-по вопросам жилищно-коммунального хозяйства -8%, из 70 обращений 9 удовлетворены,
-по вопросам образования -1%, из 12 обращений 2 удовлетворены;
-по вопросам предпринимательства -2%, из 18 обращений 1 удовлетворено.
По вопросам здравохранения-4, строительства-7, сельского хозяйства-3, ономастики-3. Из общей суммы составила 1%.
- по прочим вопросам- 11% (приглашение на семинары, по семейным
проблемам, юридические консультации и медиация, проведение линий интернет ресурса).
Через единую систему документооборота с аппарата акима области поступило -8 (2019 г-9 ) обращений, с областного филиала партии Нур Отан -3 (2019 г. -2) , с прокуратуры Курмангазинского района -3, через портал электронного правительства -37 (2019 г. -27).
На имя акима Курмангазинского района за 2020 год поступило 4 жалобы: по вопросам назначения адресно-социальной помощи, жалобы в адрес акимов сельских округов, касательно деятельности ИП (За 2019 год жалоб не поступало).
Повторно поступивших заявлений за 2020 год -3, (за 2019 год повторно поступивших 44 обращений.)
В аппарате акима Курмангазинского района за 9 месяцев 2020 года было проведено 8 личных приемов акима, на которым были приняты 34 граждан. В большинстве случаев были затронуты вопросы жилищно-коммунального хозяйства, вопросы трудоустройства и социальные вопросы по которым были даны разъяснения в рамках Закона. (По сравнению с 2020 годом в 2019 году было организовано 10 личных приемов вследствие которого приняты 56 граждан.)
На все обращения от физических и юридических лиц предоставляются ответы в установленные сроки, с разьяснением прав на обжалование принятого решения.
Работа с обращениями граждан ведется в соответствии с нормами действующих законодательств Республики Казахстан.
Қол қою шешімі
10.10.2020 10:40:44 Калиев Н. Г.. Қол қойылды