Онлайн-приемная

Обратная связь с населением помогает нам держать руку на пульсе, своевременно реагировать на проблемы отрасли и отслеживать эффективность принимаемых нами мер и инициатив. Поэтому на этой странице мы собрали сервисы, которые позволят Вам оперативно связаться с нами для обсуждения Вашего вопроса или решения проблемы. Здесь Вы можете написать электронное обращение, отправить вопрос на блог первого руководителя или записаться к нему или его заместителям на личный прием.

С помощью этого сервиса Вы можете написать и отправить обращение в любой государственный орган. Система гарантирует 100% доставку Вашего письма до адресата и дает возможность отслеживать статус рассмотрения обращения с момента его отправки до получения ответа. По Закону РК « О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», государственный орган обязан предоставить Вам ответ в течение 15 календарных дней.

Написать обращение

Здесь Вы можете отправить обращение на блог первого руководителя государственного органа и получить официальный ответ на свой вопрос.

Блог руководителя

Записаться на прием

В случае, если Ваш вопрос носит конфиденциальный характер или требует встречи с руководством ведомства, вы можете записаться на личный прием к государственным служащим, указанным в списке.

График приема граждан

Вопрос-ответ

Чтобы задать в адрес ведомства открытый, не конфиденциальный вопрос, Вы можете воспользоваться сервисом «Вопрос-ответ», который не требует наличия ЭЦП. Вопрос будет зарегистрирован и проверен модератором, а ответ опубликуется здесь же. При этом на Ваш указанный e-mail поступит уведомление.

Задать вопрос

НПА регламентирующие порядок приема граждан и рассмотрения обращений

Рассмотрение обращений

Часто задаваемые вопросы

Смотреть все

Контактная информация

Все контакты

Адрес:	010000, г.Астана, ул. М. Дулатова зд. 183
Отдел по рассмотрению обращений:	+7 (7172) 55-00-78
Отдел документационного обеспечения-канцелярия (переписка с государственными органами):	+7 (7172) 55-00-78
Консультации по вопросам приема граждан:	+7 (7172) 55-00-76

Документы

Все документы

Социальные медиа

Меню подвал

Послания Президента РК

Сайт Президента РК

Сайт Премьер-Министра РК

Концепция цифровой трансформации

Жизненные ситуации

Государственные символы РК

Термины и обозначения

Служба центральных коммуникаций при Президенте РК

Экранный диктор

Концепция развития искусственного интеллекта на 2024 – 2029 годы