ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ СОЦИАЛЬНЫХ ПОСОБИЙ И
ЦИФРОВОЙ КАРТЫ СЕМЬИ
Уважаемые жители Акмолинской области!
Возникли вопросы по назначению и получению социальных пособий? Хотите узнать об изменениях в порядке предоставления отдельных видов социальных пособий или получить разъяснения по Цифровой карте семьи (ЦКС)?
📞 Обращайтесь на горячую линию!
☎️ 1414 — Единый контакт-центр по Республике Казахстан, с 08.30 до 18.00 (в рабочие дни).
☎️ 109 — Единый контакт-центр iKomek по Акмолинской области, круглосуточно.
☎️ 8 (7162) 25-11-42 — Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения, с 08:00 до 17:30, обед с 13.00 до 14.30 (в рабочие дни).
☎️ 8 (7162) 90-10-21 — АО «Государственный фонд социального страхования» (ГФСС) по Акмолинской области, с 08:00 до 17:30, обед с 13.00 до 14.30 (в рабочие дни).
☎️ 8 (7162) 29-86-45 — Управление координации занятости и социальных программ Акмолинской области, с 09:00 до 18:30, обед с 13.00 до 14.30 (в рабочие дни).
Контактные телефоны городских и районных отделов
Города:
с 09:00 до 18:00, обед с 13.00 до 14.00 (в рабочие дни)
Районы Акмолинской области - с 09:00 до 18:30, обед с 13.00 до 14.30 (в рабочие дни):
🤝 Уважаемые жители! Специалисты готовы ответить на ваши вопросы, предоставить необходимые разъяснения и помочь разобраться в порядке назначения и получения социальных пособий, а также по вопросам Цифровой карты семьи.
16–17 октября 2026 года руководителем Управления координации занятости и социальных программ Акмолинской области Ш.С. Рахматуллиной совместно с заместителем руководителя управления Мухамединым Е.К. проведена информационно-разъяснительная работа в Буландынском и Аккольском районах по вопросам актуализации данных граждан, отнесенных к категориям «А» и «В» Цифровой карты семьи.
В рамках рабочих поездок также осуществлены выезды в города Макинск и Акколь, а так же и сельские Караозекский, Вознесенский, Енбекский округа указанных районов.
20 октября 2026 года под председательством заместителя акима Акмолинской области Амреновой Алтынай Байкадамовны состоялось заседание регионального штаба по вопросам изменений в системе социальной поддержки населения.
В заседании приняли участие заместители акимов районов и городов, руководители и представители профильных управлений и территориальных подразделений государственных органов, а также представители системы социального страхования.
Участники обсудили предстоящие с 1 января 2027 года изменения в порядке предоставления 14 видов государственных пособий, вопросы адресности социальной поддержки, актуализации данных Цифровой карты семьи и организации информационно-разъяснительной работы с населением.
По итогам заседания определены задачи по координации работы на местах и даны соответствующие поручения.
Под председательством заместителя акима Акмолинской области А. Амреновой состоялось заседание областной комиссии по социальному партнерству и регулированию социальных и трудовых отношений с участием представителей государственных органов и социальных партнеров.
В ходе заседания рассмотрены вопросы погашения задолженности по социальным платежам, обеспечения безопасных условий труда, производственного травматизма и соблюдения требований трудового законодательства.
Отмечено, что с начала года задолженность по социальным платежам в области снизилась на 10% — с 903,3 млн до 812,9 млн тенге. Вместе с тем в отдельных регионах, в том числе в городе Косшы, Аккольском, Аршалынском и Буландынском районах, отмечен рост задолженности. Участники обсудили причины ее образования и меры по погашению.
Отдельное внимание уделено обеспечению безопасных условий труда на предприятиях железнодорожной отрасли и предупреждению производственного травматизма. Был продемонстрирован показательный видеоролик о соблюдении требований техники безопасности при строительстве многопрофильной областной больницы в городе Кокшетау.
Заместитель руководителя Департамента Комитета государственной инспекции труда по Акмолинской области У. Бейсембаев проинформировал участников о причинах несчастных случаев на производстве. В частности, рассмотрены обстоятельства несчастных случаев со смертельным исходом на предприятии ТОО «Capital Projects LTD» и на руднике «Бестобе» ТОО «Казахалтын» летом текущего года. Представители предприятий доложили о причинах происшествий и мерах по их предупреждению.
Также рассмотрены вопросы расхождений между сведениями Единой системы учета трудовых договоров и данными об обязательных пенсионных взносах, а также соблюдения требований по обязательному страхованию работников от несчастных случаев.
По итогам заседания обозначены задачи по дальнейшему сокращению задолженности по социальным платежам, усилению профилактики производственного травматизма и обеспечению соблюдения трудовых прав работников.
На базе ОЮЛ «Союз лиц с инвалидностью Акмолинской области «Бірлік»состоялся день открытых дверей, посвященный вопросам поддержки лиц с инвалидностью.
В мероприятии приняли участие заместитель руководителя Управления координации занятости и социальных программ Акмолинской области Н. К. Бексултанова, советник акима Акмолинской области по вопросам лиц с инвалидностью В. Л. Шиманский, представители Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Акмолинской области, отделов занятости и социальных программ, общественных организаций, а также других заинтересованных государственных органов и профильных учреждений.
Встреча прошла в формате открытого диалога, в ходе которого участники обсудили актуальные вопросы социальной защиты и поддержки лиц с инвалидностью.
Заместитель руководителя управления Е. К. Мухамедин предоставил разъяснения по вопросам реформирования системы справедливой и адресной социальной поддержки.
В свою очередь, Н. К. Бексултанова разъяснила изменения, касающиеся использования средств, образовавшихся в результате экономии (КСН), в центрах оказания специальных социальных услуг.
По итогам встречи участники обсудили дальнейшие направления взаимодействия между государственными органами и общественными организациями. Мероприятие стало площадкой для открытого обмена мнениями, получения разъяснений по актуальным вопросам и совершенствования мер социальной поддержки, направленных на повышение качества жизни лиц с инвалидностью.
6 октября 2026 года управлением координации занятости и социальных программ Акмолинской области проведён День открытых дверей для кандасов.
В ходе мероприятия проведена разъяснительная работа по внесенным изменениям и дополнениям в пилотный проект по оказанию государственных услуг "Выдача разрешения иностранцам и лицам без гражданства на постоянное жительство в Республике Казахстан" и "Присвоение или продление статуса кандаса".
Участникам были даны разъяснения по следующим вопросам:
прохождение Казтеста
прохождение анкетирования
День открытых дверей проводится на ежемесячной основе, что способствует проведению информационно-разъяснительной работы и повышению уровня правовой осведомлённости кандасов.
В Управлении координации занятости и социальных программ Акмолинской области состоялось заседание по вопросам мониторинга заявленных поставщиком характеристик товаров и (или) услуг, предоставляемых лицам с инвалидностью через портал социальных услуг, на соответствие Классификатору, под председательством заместителя руководителя управления Бексултановой Н.К.
В ходе заседания рассмотрены вопросы соответствия заявленных поставщиками характеристик товаров и (или) услуг, предоставляемых лицам с инвалидностью через Портал социальных услуг, требованиям Классификатора технических вспомогательных (компенсаторных) средств, специальных средств передвижения и услуг, предоставляемых лицам с инвалидностью.
Также рассмотрены вопросы обеспечения доступности объектов социальной инфраструктуры для маломобильных групп населения и совершенствования функционала Портала социальных услуг.
26 сентября 2026 года сотрудники Управления координации занятости и социальных программ Акмолинской области приняли участие в субботнике, организованном в рамках осеннего месячника по санитарной очистке, благоустройству, озеленению города Кокшетау.
Во время субботника участники привели в порядок закреплённую территорию — убрали мусор и обновили внешний вид.
В Астане состоялся республиканский форум «Еңбек – Ел мұраты», посвященный празднованию Дня труда. В мероприятии принял участие Премьер-министр Республики Казахстан Олжас Бектенов.
В рамках форума состоялось чествование представителей рабочих профессий, вручение государственных наград, а также подведение итогов республиканского конкурса «Еңбек жолы».
От имени Президента Республики Казахстан Премьер-министр Олжас Бектенов вручил государственные награды представителям рабочих профессий, внесшим значительный вклад в развитие экономики страны и укрепление трудового потенциала Казахстана.
В числе награжденных — представители Акмолинской области, посвятившие многие годы добросовестному труду и развитию промышленного потенциала региона.
Орденом «Құрмет» награждены:
Башкиров Константин Валериевич — станочник АО «Степногорский подшипниковый завод» (г. Степногорск). Общий трудовой стаж — 43 года;
Кусаинов Оралбай Айтпаевич — слесарь рудника «Семизбай» ТОО «Семізбай-U» (район Биржан сал). Трудовой стаж — 33 года.
Медалью «Ерен еңбегі үшін» награжден:
Султанов Есен Кабылкалыкович — токарь филиала «Атбасарский электровозоремонтный завод» ТОО «Қамқор Локомотив» (г. Атбасар). Общий трудовой стаж — 40 лет.
Высокие государственные награды стали признанием многолетнего профессионального труда, ответственности и вклада работников в развитие предприятий и экономики страны.
30 сентября 2026 года, в 17:00 часов состоится прием граждан региональным Уполномоченным по правам социально уязвимых слоев населения Акмолинской области Мухамедрахимовой Анаргуль Хаиржановной.
📍 Адрес: г. Кокшетау, ул. Пушкина, 23, 1 этаж, актовый зал.
Прием проводится по вопросам защиты прав и законных интересов социально уязвимых граждан, а также по проблемным вопросам, требующим содействия в их разрешении.
📞 Предварительная запись и дополнительная информация:
+7 (747) 735-90-13 — Мухамедрахимова Анаргуль Хаиржановна;
8 (7162) 29-86-27 — Байтемирова Дамижан Салимовна.
Приглашаем граждан воспользоваться возможностью обратиться к региональному Уполномоченному и получить содействие в решении волнующих вопросов.