GOV.KZ – Единая платформа цифровых ресурсов государственных органов (ЕПЦР ГО)
График работы ЦОНов и спецЦОНов в праздничные дни
В связи с празднованием Дня Республики Казахстан, центры обслуживания населения, включая специализированные ЦОНы, не будут работать в понедельник, 26 октября.
Вместе с тем, суббота, 24 октября, будет рабочим днем для дежурных ЦОНов и спецЦОНов. Так, центры обслуживания населения будут осуществлять прием граждан с 9:00 до 13:00. СпецЦОНы будут открыты для приема заявлений с 9:00 до 12:00, выдача документов - до 13:00.
Отметим, что на час раньше начинается и заканчивается рабочий день в Центрах обслуживания населения Восточно-Казахстанской области.
С 27 октября ЦОНы и спецЦОНы будут функционировать по стандартному графику работы.
Актуальный список дежурных ЦОНов и спецЦОНов можно посмотреть на официальной странице Государственной корпорации в Instagram, а также узнать по номеру 1414.
Кадастровые цифровые сервисы перейдут на новую систему координат
Единый государственный кадастр недвижимости переходит на новую государственную систему координат QazTRF-23. В связи с этим в выходные и праздничные дни с 19:00 часов 23 октября до 00:00 часов 27 октября 2026 года в цифровой системе ЕГКН и на Публичной кадастровой карте будут проводиться технические работы.
Развитие технологий требует обновления и подходов к определению координат. Если раньше для этого использовались методы, созданные еще до появления спутниковых технологий, то сегодня современные системы позволяют определять координаты точнее и работать с пространственными данными на новом уровне. Переход на такие системы – мировая практика, которую проходит и Казахстан. В связи с этим пространственные данные, карты и сервисы разных государственных информационных систем будут переведены в новую систему.
QazTRF-23 – это современная открытая государственная система координат, запущенная взамен устаревшим геодезическим системам. С ее помощью определяется положение земельного участка, здания, дороги или другого объекта на территории Казахстана.
Стоит учитывать, что в указанный период прием заявлений на оказание государственных услуг по земельному кадастру, регистрации прав на недвижимое имущество и техническому обследованию недвижимости будет недоступен. При этом, получение электронных справок в сфере регистрации прав на недвижимое имущество будет доступно через цифровые сервисы.
В связи с предстоящими изменениями Госкорпорация «Правительство для граждан» рекомендует гражданам и организациям заблаговременно спланировать получение государственных услуг. После завершения технических работ цифровые сервисы возобновят работу в штатном режиме.
Бронирование талонов единой электронной очереди по стране
В рамках Года цифровизации Государственная корпорация «Правительство для граждан» продолжает работу по внедрению цифровых решений, направленных на повышение качества и удобства получения государственных услуг.
Пилотный проект по бронированию талонов единой электронной очереди был запущен в сентябре 2025 года и поэтапно внедрялся в отделах ЦОН по всей республике. В настоящее время стартует очередной этап пилотного проекта, который охватит дополнительно 5 отделении ЦОН. В их числе - отделы района Мақаншы области Абай, Шортандинского и Жаксынского районов Акмолинской области, Исатайского района Атырауской области, а также Мойынкумского района Жамбылской области. С учетом новых отделов общее количество участников пилотного проекта составит 39 фронт-офисов по РК.
В рамках пилотного проекта гражданам для получения услуг в отделах ЦОН необходимо будет заранее забронировать талон через мобильное приложение «ЦОН». При бронировании заявитель сможет выбрать удобные дату и время посещения. При получении талона уже в ЦОНе система определит наличие у заявителя льготной категории и в соответствии с этим обеспечит его приоритетный вызов.
При этом выдача готовых документов, работа сектора самообслуживания, а также услуги по линии документирования будут осуществляться в прежнем порядке, без необходимости предварительного бронирования талона.
Новые отделы, подключаемые к проекту на данном этапе, завершают его расширение. Пилотный проект позволит оценить удобство нового сервиса для граждан и его практическую эффективность.
Госкорпорация представила AI-решения 1414 на форуме AI & Digital Bridge 2026
Государственная корпорация «Правительство для граждан» представила на международном форуме AI & Digital Bridge 2026 работу Единого контакт-центра 1414 и решения на основе искусственного интеллекта.
Один из ключевых инструментов 1414 - голосовой AI-ассистент «AI Senim». Он консультирует граждан по более чем 100 востребованным государственным услугам. В среднем за месяц «AI Senim» обрабатывает 25-30 тысяч обращений. Из них 40% запросов AI-ассистент решает самостоятельно, а 60% передает операторам для более детальной консультации.
“Процесс предоставления государственных услуг непрерывно совершенствуется в соответствии с требованиями времени, становясь все более удобным для граждан. Мы намерены продолжить работу в данном направлении и внедрять инновационные решения для повышения качества обслуживания населения. Уверен, что реализуемые меры внесут значительный вклад в обеспечение максимальной доступности и комфорта при получении государственных услуг”,- отметил Председатель правления НАО Госкорпорации “Правительство для граждан” Арман Кенжегалиев.
В целом каждый 20 звонок в 1414 обрабатывается с участием AI-ассистента. В дальнейшем планируется расширить его использование, чтобы каждый входящий звонок первоначально обрабатывался “AI Senim”.
AI-ассистент распознает обращение гражданина, определяет суть запроса и предоставляет необходимую информацию. Сейчас также ведется работа над внедрением динамических услуг. В перспективе граждане смогут не только получить консультацию, но и оформить услугу непосредственно во время голосового обращения.
На форуме также продемонстрировали платформу для мониторинга работы AI-ассистента. Она позволяет в режиме реального времени отслеживать количество обращений, продолжительность разговоров, нагрузку и другие показатели.
Кроме того, специалисты могут прослушать запись звонка, посмотреть его полную транскрипцию, действия AI-ассистента и результат обработки обращения. Платформа также позволяет анализировать тональность диалогов.
44 казахстанcких пенсионера перешагнули 100-летний возраст
1 октября в Казахстане отмечается День пожилых людей. Этот праздник напоминает о ценности жизненного опыта старших, значительную часть которых сегодня составляют получатели пенсионных выплат. За их плечами созидательный труд, забота о семьях и важнейшие вехи становления нашей страны.
Сегодня пенсионные выплаты в республике получают более 2,4 миллиона человек. В гендерной структуре получателей пенсионных выплат преобладают женщины - на их долю приходится 64%, тогда как доля мужчин составляет 36%. Таким образом, женщины составляют почти две трети от общего числа получателей пенсионных выплат.
Особое место в этой статистике занимают долгожители. На сегодняшний день 44 получателя пенсионных выплат в стране уже перешагнули столетний рубеж. Среди них выделяются яркие судьбы, вызывающие искреннее восхищение. Самая старшая пенсионерка страны проживает в Шымкенте, где в свои 106 лет она окружена заботой большой и дружной семьи.
Среди мужчин-пенсионеров самым старшим в стране является 104-летний житель Алматы Зулхарнай Сеитов. Ветеран Великой Отечественной войны, ученый, доктор биологических наук, профессор и академик, он прошел боевой путь от Сталинградской битвы до Берлина. После войны Сеитов связал свою жизнь с наукой и преподаванием, посвятив им многие десятилетия. Он является автором более 150 научных работ, монографий и учебных пособий, а его боевые заслуги отмечены орденом Красной Звезды, орденом Отечественной войны II степени и медалями «За оборону Сталинграда» и «За отвагу».
Судьбы казахстанских долгожителей отражают неразрывную связь времен и преемственность поколений. Их многолетний труд, стойкость и профессиональные достижения создали прочный фундамент для сегодняшнего развития государства.
Государственная корпорация «Правительство для граждан» выражает глубокое уважение и искреннюю благодарность всему старшему поколению за их бесценный вклад в развитие страны. Госкорпорация желает всем согражданам крепкого здоровья, долгих лет жизни и благополучия.
Шымкент стал новым городом для AI-офиса
В Шымкенте открылся пятый в стране цифровой офис нового формата, созданный для самостоятельного получения государственных услуг и использования цифровых сервисов. Пространство создано с учетом современных требований к удобству и доступности государственных услуг.
В центре предусмотрены зоны экспресс-обслуживания, цифровая, экспертная и обучающая зоны, а также пространство для отдыха. AI офис оснащен моноблоками, высокоскоростными сканерами и информационными экранами с сервисом eGov GPT.
Одно из главных новшеств - терминал документирования. Через него можно самостоятельно оформить удостоверение личности или паспорт всего за несколько минут.
«Цифровизация государственных процессов стала привычной частью нашей ежедневной работы. В рамках стратегических приоритетов, определенных Президентом, мы делаем акцент на автоматизации услуг, а так же на создании доступной и удобной среды для всех категорий граждан. Именно этот человекоцентричный подход мы реализовали в наших AI-офисах», - отметил председатель правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев.
Помимо доступа к цифровым сервисам, в офисе предусмотрены специальные зоны для обучения. Здесь граждане смогут бесплатно пройти обучение, повысить уровень своих цифровых навыков и освоить работу с электронными сервисами.
Ранее аналогичные AI офисы открылись в Астане, а также в Туркестанской и Улытауской областях. Госкорпорация планирует и впредь развивать сеть таких офисов по всей стране.
С начала года казахстанцы оформили более 200 тысяч единовременных выплат в связи с рождением ребенка
Появление малыша в семье дарит множество счастливых моментов, которые дополняются важным этапом - оформлением положенных пособий. Получить пособие при рождении ребенка родители могут через Государственную корпорацию «Правительство для граждан». За 8 месяцев текущего года единовременную выплату в связи с рождением ребенка уже оформили свыше 200 тысяч семей.
При этом лично обращаться за выплатой необязательно - услуга доступна в проактивном формате. После регистрации рождения ребенка родителю поступает SMS-уведомление. Достаточно подтвердить согласие на получение услуги и указать банковский счет – пособие будет назначено автоматически.
Наибольший объем выплат приходится на южные регионы и города республиканского масштаба. Безоговорочным лидером по количеству оформленных пособий стала Туркестанская область, здесь выплаты получили свыше 28 тысяч семей. Второе место занимает Алматы с показателем более 19 тысяч выплат, а замыкает тройку Астана, где государственную поддержку получили свыше 17 тысяч семей.
Сумма единовременной финансовой помощи от государства зависит от очередности рождения малыша. В 2026 году размер выплаты при появлении на свет первого, второго или третьего ребенка составляет 164 350 тенге, на последующих - 272 475 тенге.
Важно учитывать и срок обращения. Подать документы необходимо в течение 18 месяцев со дня рождения ребенка. По истечении этого срока право на выплату утрачивается.
Оформить пособие можно в отделениях Государственной корпорации «Правительство для граждан» - срок оказания услуги составляет до 7 рабочих дней. При подаче заявления через портал электронного правительства или приложения банков второго уровня выплата оформляется в течение 4 рабочих дней.
С начала года в Казахстане появилось более 74 тысяч новых семей
Каждое второе воскресенье сентября в Казахстане отмечают День семьи - праздник, призванный подчеркнуть важность семейных ценностей, взаимопонимания и поддержки. В преддверии этой даты Государственная корпорация «Правительство для граждан» представляет статистику регистрации браков в стране.
С января по август 2026 года в стране официально зарегистрировано 74 648 браков. Более половины из них пришлись на три летних месяца. Именно летом в Казахстане отмечается высокая активность регистрации браков.
«Функции РАГС были переданы госкорпорации 1 июля 2023 года. За это время наши сотрудники зарегистрировали около 400 тысяч браков и выдали свыше 1 миллиона свидетельств о рождении. За каждой такой услугой стоят важные события в жизни людей. Поэтому мы последовательно совершенствуем процессы, развиваем цифровые сервисы и стремимся к тому, чтобы получение государственных услуг было максимально удобным, комфортным и доступным для граждан»,- отметил Председатель Правления НАО Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев.
Семейные истории создаются во всех регионах страны, однако наибольшее количество регистраций браков приходится на крупнейшие города и густонаселенные области. Лидером стал Алматы - здесь официально зарегистрировано 12 344 семьи. На втором месте - Астана, где свои отношения оформили 9 074 пары, на третьем - Туркестанская область, где этот показатель составил 5 611.
Самым «свадебным» месяцем стал июнь - в этот период отношения официально зарегистрировали более 15 тысяч пар. В августе было зарегистрировано 11 761 брак, а в июле - 11 674. В общей сложности за лето в стране заключено более 38 тысяч браков, что составляет более половины от общего числа браков, зарегистрированных за восемь месяцев 2026 года.
Регистрация брака относится к государственным услугам в сфере регистрации актов гражданского состояния. Подать заявление на регистрацию брака можно непосредственно в регистрирующий орган, в электронном формате через портал электронного правительства, а также через мобильные приложения банков второго уровня.
решение маслихата района Биржан сал от 3 сентября № С-41/6
Об отмене решения маслихата района
Биржан сал от 20 мая 2026 года
№ С-35/7 «О временном приостановлении
действий некоторых решений маслихата
района Биржан сал»
В соответствии с пунктом 5 статьи 7 Закона Республики Казахстан
«О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике
Казахстан» и на основании протеста прокуратуры Акмолинской области
от 25 августа 2026 года № 2-02-26-08547, маслихата района Биржан сал
РЕШИЛ:
- Отменить решение маслихата района Биржан сал от 20 мая 2026 года
№ С-35/7 «О временном приостановлении действий некоторых решений
маслихата района Биржан сал». - Настоящее решение вступает в силу и вводится в действие со дня
подписания.