Консультации по разъяснению налогоплательщикам вопросов возникновения, исполнения и прекращения налоговых и таможенных обязательств осуществляется органами ДГД посредством проведения семинаров, совещаний, Интернет-конференций, подготовки обзорных и разъяснительных писем, выступлений и публикации в средствах массовой информации.
Департаментом государственных доходов по Алматинской области и его территориальными подразделениями по массово-разъяснительной работе за 9 месяцев 2021 г. проделана следующая работа.
С начала года проведено 12314 публикаций разъяснительного характера. Из них:
- опубликовано в печатных изданиях (республиканские и региональные газеты) 190 статей.
- размещены на официальном сайте alm.kgd.gov.kz и аккаунтах социальных сетей Департамента Facebook, Twitter, VK, Инстаграм и официальных сайтах акимов районов 10847 информационных материала, в т.ч. на сайтах информационных агентств –23 статей (ИА «Zakon KZ», «Тенгри Ньюс», «НУР.KZ», «Ақпарат Инфо», Деловой Казахстан» и другие);
- по республиканскому и местному телевидению (ТРК «Казахстан», АБЦ ТВ «Атамекен», "Хабар", "24 КZ", "КТК", "Алматы ТВ" и ТРК "Жетісу") – 36 выступлений;
- по местному телевидению ТРК "Жетісу" и ТВ «ЕсКаТел» – 542 сообщения размещено по бегущей строке;
- по радио транслировано 704 сообщений по бегущей строке.
Также проведены 748 разъяснительных мероприятий, из них: семинаров – 684, круглых столов –32, брифингов – 15, дней открытых дверей – 17.
Всего по ТВ транслировано 578 выступления, из них по республиканским и местному телеканалам – 36, бегущей строки– 542. Так по ТК "Хабар", ТК "24 КZ", ТК "КТК", ТК «Алматы ТВ», ТК «СТВ» и по местному ТК «Жетысу» на постоянной основе в новостных лентах и других специальных передачах проводятся разъяснения по изменениям налогового и таможенного законодательства.
На постоянной основе публикуются матералы о реализации пилотных проектов «Гражданский контроль-требуй чек», «Визуальный осмотр», внедрение сопроводительных накладных на товары (СНТ), внедрение всеобщего декларирования, мобильное приложение «e-Salyq Azamat», цифровой маркировки на табачные изделия, применения онлайн-ККМ и другие цифровые новшества.
В рамках проведения работы по разъяснению норм налогового и таможенного законодательства на постоянной основе ДГД по Алматинской области принимает участие на заседаниях Клуба бухгалтеров, проводимых Палатой предпринимателей Алматинской области и на различных семинарах. Между Палатой предпринимателей Алматинской области и Департаментом государственных доходов по Алматинской области подписан Меморандум о взаимном сотрудничестве, в рамках взаимодействия которого ежемесячно в Палате предпринимателей Алматинской области проходит «Час налоговика», где сотрудниками Департамента государственных доходов по Алматинской области проводится прием и консультация предпринимателей по вопросам налогообложения.