Консультации по разъяснению налогоплательщикам вопросов возникновения, исполнения и прекращения налоговых и таможенных обязательств осуществляется органами ДГД посредством проведения семинаров, совещаний, Интернет-конференций, подготовки обзорных и разъяснительных писем, выступлений и публикации в средствах массовой информации.
Департаментом государственных доходов по Алматинской области и его территориальными подразделениями по массово-разъяснительной работе по состоянию на 01.07.2020г. проделана следующая работа.
С начала года проведено 8296 публикаций разъяснительного характера. Из них:
- опубликовано в печатных изданиях (республиканские и региональные газеты) 391 статей.
- размещены на официальном сайте alm.kgd.gov.kz и аккаунтах социальных сетей Департамента Facebook, Twitter, VK, Инстаграм и официальных сайтах акимов районов 4 366 информационных материала, в т.ч. на сайтах информационных агентств – 73 статей (ИА «Zakon KZ», «Тенгри Ньюс», «НУР.KZ», «Ақпарат Инфо», Деловой Казахстан» и другие);
- по республиканскому и местному телевидению (ТРК «Казахстан», АБЦ ТВ «Атамекен», "Хабар", "24 КZ", "КТК", "Алматы ТВ" и ТРК "Жетісу") – 10 выступлений;
- по местному телевидению ТРК "Жетісу" и ТВ «ЕсКаТел» – 1873 сообщения размещено по бегущей строке;
- по радио транслировано 1656 сообщений по бегущей строке.
Также проведены 297 разъяснительных мероприятий, из них: круглых столов – 74, брифингов – 16, семинаров – 153, дней открытых дверей – 54.
Всего по ТВ транслировано 1883 выступления, из них по республиканским телеканалам – 10 и местному – 1873 бегущей строки. Так по ТК "Хабар", ТК "24 КZ", ТК "КТК", ТК «Алматы ТВ», ТК «СТВ» и по местному ТК «Жетысу» на постоянной основе в новостных лентах и других специальных передачах проводятся разъяснения по изменениям налогового и таможенного законодательства, по акции «Требуй чек - выиграй приз!», по акции «Общественный контроль - требуй чек!» и т.д.
В рамках проведения работы по разъяснению норм налогового и таможенного законодательства на постоянной основе ДГД по Алматинской области принимает участие на заседаниях Клуба бухгалтеров, проводимых Палатой предпринимателей Алматинской области и на различных семинарах. Между Палатой предпринимателей Алматинской области и Департаментом государственных доходов по Алматинской области подписан Меморандум о взаимном сотрудничестве, в рамках взаимодействия которого ежемесячно в Палате предпринимателей Алматинской области проходит «Час налоговика», где сотрудниками Департамента государственных доходов по Алматинской области проводится прием и консультация предпринимателей по вопросам налогообложения.
Так, в целях доведения до налогоплательщиков и участников ВЭД информации об основных изменениях и дополнениях налогового и таможенного законодательства, о налоговых льготах в период Чрезвычайного положения ДГД по Алматинской области совместно с НПП Атамекен 03.06.2020 года проведен онлайн - семинар для налогоплательщиков через прямой эфир Инстаграмм.