Ведущий специалист отдела по контролю за рассмотрением обращений физических и юридических лиц ГУ «Аппарат акима Актюбинской области», категория D-5, №ОПКЗРОФИЮЛ-6, 1 ед.
Акимат Актюбинской области
Актюбинская область
210086
Общие квалификационные требования
Послевузовское или высшее, допускается послесреднее образование при наличии не менее одного года стажа работы на государственных должностях или не менее двух лет стажа работы в областях, соответствующих функциональным направлениям конкретной должности данной категории;
Наличие следующих компетенций: стрессоустойчивость, инициативность, ответственность, ориентация на потребителя услуг и его информирование, добропорядочность, саморазвитие, оперативность, сотрудничество и взаимодействие, управление деятельностью;
Опыт работы при наличии послевузовского или высшего образования не требуется.
Послевузовское или высшее, допускается послесреднее образование
- Основы права и экономики
- Юриспруденция
- Экономика
- Менеджмент
- Учет и аудит
- Государственное и местное управление
- Маркетинг
- Статистика
- Связь с общественностью
- Архивоведение, документоведение и документационное обеспечение
- Финансы
Функциональные обязанности
В пределах своей компетенции осуществляет:
Проводит предварительное рассмотрение, анализ, прием и регистрацию поступивших обращений физических и юридических лиц:
в бумажном виде, в том числе через АО «Казпочта", а также нарочно в отдел;
Веб-сайт акимата Актюбинской области и «egov.kz обращения в электронном формате, поступающие через портал "электронного правительства" Республики Казахстан;
Определение характера вопросов, распределение обращений физических и юридических лиц и направление их в структурные подразделения аппарата акима области, другие государственные и местные исполнительные органы для рассмотрения и ответа, либо формирование позиции по проблемам, поднятым в обращениях физических и юридических лиц, кроме обращений, порядок рассмотрения которых установлен законодательством Республики Казахстан Об административных правонарушениях, Уголовно-процессуальным, гражданским процессуальным законодательством;
Осуществляет контроль за рассмотрением обращений физических и юридических лиц, направленных в государственные и местные исполнительные органы, в том числе на районном уровне;
В рамках компетенции отдела:
- анализирует качество ответов государственных органов и местных исполнительных органов и принятые ими меры по обращениям физических и юридических лиц, подконтрольных акиму;
- организует учет обращений физических и юридических лиц и ведет текущее делопроизводство;
- рассматривает обращения физических и юридических лиц в рамках компетенции отдела и направляет ответы заявителям.
В пределах своей компетенции проводит проверки состояния делопроизводства в аппарате акима области, местных исполнительных органах районного и сельского уровня в части рассмотрения обращений физических и юридических лиц.
Представляет в установленные сроки отчетность и информацию по направлению деятельности в вышестоящие и соответствующие органы.
(Блок В)
Примечание
Должностной оклад может отличаться от указанного в объявлении в зависимости от стажа работы конкретного служащего.
В соответствии с пунктом 3 статьи 28 Закона «О государственной службе Республики Казахстан» к участию в общем конкурсе допускаются граждане, предварительно прошедшие процедуры тестирования.
Сроки приема документов:
Необходимые документы
- Списокᅠ
- Образец заявленияᅠ
- Послужной список кандидатаᅠ
- 21.10.2021
- ГУ «Аппарат акима Актюбинской области», 030010, город Актобе, проспект Абилкайыр хана 40
-
Телефон для справок: 8(7132) 93-20-89. Также, напоминаем участникам конкурса, что Вы имеете право обжаловать решение конкурсной комиссии в Департамент Агентства РК по делам государственной службы по Актюбинской области по адресу: проспект Абилкайыр хана, 40 (телефон для справок: 54-56-57).