1 мамыр бірлік пен татулықтың мерекесі қарсаңында Шығырлы ауылының тұрғыны Гибло Юля ауылымыздың көркеюіне өз үлесін қосып, тал көшеттерін отырғызды. Бұл игі іс - табиғатқа жанашырлықтың, таған жерге деген сүйіспеншіліктің айқын көрінісі.
"Таза Қазақстан" жалпыұлттық экологиялық акция аясында , "Мөлдір бұлақ" бағыты бойынша өзен-көлдердің айналасын тұрмыстық қоқыстан тазалау мақсатында Шығырлы елді мекенінде орналасқан бұлақтың маңында тазалық жұмыстары жүргізілді. Аталған шара барысында бұлақтың айналасы қоқыстан тазартылып, бұлақ көзі ашылып, қоршауы сырланды.
Ақсай ауылындағы сабақта абаттандыру жұмыстары жүргізілуде. Ауылымыздың көркін келтіру мақсатында саябақ аумағына 100 түп қарағай көшеті отырғызылды. Табиғатты қорғау- әрбіріміздің ортақ міндетіміз. Еліміздің экологиясын жақсартуға бағытталған игі шаралар алдағы уақытта да жалғасын табады.
Ауылымызға халқымыздың бай мұрасын зерттеуге бағытталған этнографиялық ғылыми экспедиция келді. Экспедиция жетекшісі институтының бөлім жетекшісі, өнертану PhD докторы Мәулет Ардаби Ақсай ауылдық округі Ақсай ауылы мен округке қарасты Шығырлы ауылдарына арнайы ат басын бұрды. Сапардың негізгі мақсаты ұлттық құндылықтарды сақтап жүрген қолөнер шеберлері, ұлттық тағам дайындаушылар, өнер иелері, салт-дәстүрді дәріптеп жүрген қариялар, жылқы баптаушылар мен тазы ұстайтын жандармен кездесу.
Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігі тарапынан азаматтардың құқықтарымен мүдделерінің қорғалуына ерекше назар беріледі.
Агенттіктің Ақтөбе облысы бойынша департаменті қызметінің басым бағыттарының бірі - халыққа сапалы мемлекеттік қызмет көрсетуді қамтамасыз ету, сондай-ақ қызмет алушылардың құқықтарын қорғау және қалпына келтіру болып табылады.
Осылайша, қызметті алушы Көлік құралдарын есептен шығару үшін Ақтөбе облысы бойынша Халыққа қызмет көрсету жөніндегі мамандандырылған орталығына жүгінді.
Алайда, халыққа қызмет көрсету жөніндегі мамандандырылған орталықтың ақпараттық жүйесінде айыппұл түрінде әкімшілік жаза қолдану туралы ұйғарым пайда болғаннан кейін қызмет беруші мемлекеттік қызметті алудан бас тартты.
Кейін, қызмет алушы мұндай жағдайға келіспей, Департаментке шағым жолдаған болатын. Шағым негізінде қызмет берушіге қатысты жоспардан тыс тексеру ашылып, қорытындысы бойынша теміржол қозғалысы саласындағы қауіпсіздік сақталмаған кезде айыппұл түріндегі әкімшілік жаза қолданылғаны анықталды.
Дегенмен, мұндай жағдайда бас тартулар жол жүрісі қауіпсіздігін қамтамасыз ету саласында төленбеген айыппұлдар болған жағдайда ғана берілуі тиіс.
Аталған жағдай ақпараттық жүйенің мемлекеттік қызметтің теріс нәтижесін беруіне әсер етті.
Департамент қызмет берушіге көлік құралдарын есептен шығару туралы ұсыным енгізіп, нәтижесінде көрсетілетін қызметті алушының бұзылған құқықтары толығымен қалпына келтірілді.
Жоғарыдағылардың негізінде, егерде Сіз негізсіз бас тарту, артық құжаттарды талап ету, мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің талаптарын бұзу немесе қызмет беруші ұйымдары тарапынан белгіленген мерзімде шағымыңызға жауап бермеу фактілермен кезіккен жағдайда, Департаментке Ақтөбе қаласы, Әбілқайыр хан даңғылы 40 мекенжайы бойынша немесе 55-09-68, 54-56-57 телефон нөміріне қоңырау шалу арқылы жүгінуге болатындығын жеткіземіз.
Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Ақтөбе облысы бойынша департаменті мемлекеттік көрсетілетін қызметтер басқармасының бас маманы - М. Шманов.
Особое внимание со стороны Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы уделяется защите прав и интересов граждан.
Одним из приоритетных направлений деятельности Департамента Агентства по делам государственной службы по Актюбинской области является обеспечение качественного оказания государственных услуг населению, а также защита и восстановление прав услугополучателей.
Так, услугополучатель обратился в Специализированный центр по обслуживания населения по Актюбинской области для снятия с учета транспортных средств.
Однако, после того как в информационной системе Специализированного центра по обслуживания населения появилось предписание о наложении административного взыскания в виде штрафа, услугодателем было отказано в получении государственной услуги.
После, услугополучатель выразил несогласие с такой ситуацией и направил жалобу в Департамент. На основании жалобы в отношении услугодателя была открыта внеплановая проверка, по итогам которой было установлено, что административное взыскание в виде штрафа было наложено при несоблюдении безопасности в сфере железнодорожного движения, хотя отказы в таком случае должны выдаваться только в случае, если имеются неоплаченные штрафы в сфере обеспечения безопасности дорожного движения.
Данное обстоятельство в итоге повлияло на выдачу отрицательного результата государственной услуги информационной системой.
Департаментом было внесены рекомендации услугодателю о снятии с учета транспортных средств, вследствие чего, нарушенные права услугополучателя были полностью восстановлены.
На основании вышеизложенного доводим до вашего сведения, что в случае, если вы столкнулись с фактами необоснованного отказа, истребования лишних документов, нарушения требований оказания государственных услуг или несоблюдения ее сроков услугодателем, то Вы можете обратиться в Департамент по адресу: г. Актобе, пр. Абулхаир хана, 40 или позвонив по телефонам 55-09-68, 54-56-57.
Главный специалист Управления государственных услуг Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Актюбинской области Шманов М.
В целях контроля за защитой прав и законных интересов граждан в селе Аксай вывешен баннер для объявления роли Департамента.
Особое внимание со стороны Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы уделяется защите прав и интересов граждан.
Одним из приоритетных направлений деятельности Департамента Агентства РК по Актюбинской области является обеспечение качественного оказания государственных услуг населению, а также защита и восстановление прав услугополучателей.
Так, гражданин М. обратился в Специализированный центр по обслуживания населения по Актюбинской области для регистрации транспортного средства.
В ходе получения услуги он заявил об освобождении от уплаты государственной пошлины в соответствии с подпунктом 5) статьи 622 Налогового кодекса РК, т. е. будучи отцом ребенка с инвалидностью.
Однако, после того как в информационной системе Специализированного центра по обслуживания населения не появились сведения о льготах услугополучателя, ему пришлось оплатить полный размер госпошлины.
Однако, гражданин М. не согласился с такой ситуацией и направил жалобу в Департамент. На основании жалобы в отношении услугодателя была открыта внеплановая проверка, по итогам которой было установлено, что государственная пошлина услугополучателем была оплачена полностью в результате неполных сведений в информационной системе Специализированного центра по обслуживанию населения в отношении граждан, имеющих льготы.
На основании вышеизложенного, Департаментом было внесено представление услугодателю о полном возврате суммы государственной пошлины, в следствии чего, нарушенные права услугополучателя были полностью восстановлены.
На основании вышеизложенного доводим до вашего сведения, что в случае, если вы столкнулись с фактами необоснованного отказа, истребования лишних документов, нарушения требований оказания государственных услуг или несоблюдения ее сроков услугодателем, то Вы можете обратиться в Департамент по адресу: г. Актобе, пр. Абулхаир хана, 40 или позвонив по телефонам 55-09-68, 54-56-57.
Главный специалист Управления государственных услуг Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Актюбинской области - Жонысов Мархабат Ерсаматұлы.